Caso Práctico U1.

SOLUCION CASO PRÁCTICO UNIDAD 1

MARTHA LILIA BALLESTEROS ORTIZ

LORENA CARRILLO
*

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS
FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN

BOGOTÁ
2019

*Profesor
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Tabla de contenido

1. Introducción, 3

2. Objetivos, 4

3. Respuesta al caso práctico U1, 5

4. Conclusión, 8

5. Referencias, 9
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Introducción

Investigar es llevar a cabo estrategias para descubrir algo, es el conjunto de actividades de índole
intelectual y experimental de carácter sistemático, con la intención de incrementar los conocimientos
sobre un determinado asunto.

En una empresa se están tomando decisiones de todo tipo permanentemente y, por tanto, en todos
los procesos: planeación, organización, integración, dirección y control, ventas, productos,
marketing entre otros. Referirse a la investigación en alguno de sus tipos, es referirse a la ciencia
de la toma de decisiones, cualquiera que sea su actividad.

Mediante la aplicación de una metodología científica a través de modelos matemáticos, la

investigación de operaciones valora factores como el azar y el riesgo que permiten predecir y
comparar los resultados de decisiones, estrategias o controles alternativos.

Esta herramienta es fundamental para el profesional de antes, durante y después de lograr su

profesión ya que ella nos acompaña desde el principio de los estudios, en la vida misma, y en por
ende, en el ámbito laboral.

A través de la investigación, escogiendo asertivamente el tipo de investigación a aplicar, se estable

contacto con la realidad, con el fin de formular nuevas teorías o modificar las existentes.
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Objetivos

 Objetivo 1: Conocer la aplicación de la técnica de investigación de mercados en beneficio

de las empresas.

 Objetivo 2: Aplicación de la técnica de investigación de mercados para generar innovación.

 Objetivo 3: Profundizar en la aplicación de la investigación cuantitativa y cualitativa.

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¿Cómo crees que las técnicas de investigación de mercados pueden ayudarte a plantear una
propuesta para convencer a tus superiores de la necesidad de promover la innovación en la
empresa?

En mi opinión las técnicas de investigación de mercados pueden ayudarme a convencer a mis

superiores de promover la innovación en la empresa ya sea en el desarrollo de producto, definición
del modelo de negocio, gestión de los equipos de trabajo o relación con los clientes. ya que en el
mundo cambiante que actualmente vivimos, la capacidad de innovación se impuso como el recurso
competitivo que determinará la supervivencia de las empresas, dejando en segundo plano los temas
que antes tuvieron suma importancia: el marketing las ventas o las finanzas. Es imperativo aprender
a desaprender las ideas y modelos que funcionaron por muchos años, antes de la transformación
digital que impulsa la globalización.

la innovación es la clave para lograr mejoras y la superación de las dificultades.

Partiendo de estos principios, se puede decir que una empresa debe tratar de identificar formas
específicas y únicas, con el fin de diferenciar sus productos y obtener una ventaja competitiva sobre
sus competidores. Esto se logra únicamente a través de una buena investigación de mercados que,
ante el problema detectado y el interrogante propuesto, nos lleve a tomar decisiones asertivas.

Cuestiones

Buscar y comentar dos ejemplos de investigación cuantitativa y dos ejemplos de investigación

cualitativa.

INVESTIGACIONES CUANTITATIVAS

 Relación entre la dieta alimenticia y el peso y Talla de las alumnas de Enfermería de la

Universidad Cooperativa de Colombia

Se realizó investigación sobre prácticas de alimentación. dificultades en la alimentación; tipo

de alimentación, hábitos de alimentación versus peso/edad, peso/talla.
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Este estudio permitió detectar los problemas presentados e implementar actividades de

sensibilización ante el cuidado del cuerpo en lo que respecta a la alimentación saludable.

 Nivel de Rendimiento académico de los alumnos del Cuarto semestre de la UCC Apartadó.

Se buscó establecer la relación del rendimiento académico con factores afectivos de los
estudiantes, sobre los cuales no se dispone de mucha información en anteriores estudios. Se
diseñó y validó un cuestionario de factores asociados para ser aplicado a una muestra de 122
estudiantes que cursaban cuarto semestre de carrera. La explicación de los factores sobre el
desempeño de los estudiantes es significativa cuando se analizan los datos a nivel de sexo y de
estrato socioeconómico, pero no para el grupo en general.

Una vez se analizaron los datos obtenidos se implementaron estrategias que poco a poco han
permitido elevar el rendimiento académico de los estudiantes.

La información cuantitativa es la herramienta que permite conocer de forma numérica la

realidad de la problemática y la toma de decisiones medibles.

INVESTIGACIONES CUALITATIVAS

 Análisis de la violencia en el hogar y su relación con la conducta de los hijos en los hogares del
municipio de Chigorodó.

De la muestra estudiada, 50 (45.05%) niños pertenecen a la población general y 61 (54.95%)

son menores en situación de maltrato. Estos fueron niños que vivían en casas hogar porque sus
padres fueron reportados ante las autoridades como maltratadores; por lo tanto los menores no
vivían con sus padres en el momento del estudio. Los maestros manifestaron que los alumnos
exteriorizaban muchos problemas en el aula. Los datos nos indican que los maestros de la
escuela perciben los problemas de conducta de los menores y que estos se manifiestan en el
ámbito escolar. Consecuentemente, es necesario entrenar a los maestros en el manejo de esta
problemática pues ellos pudieran solucionar parte de los problemas que se presentan en el aula
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y ayudarían, de alguna manera, a los menores en el desempeño en la escuela y con esto mejoraría
el aprovechamiento escolar.

Este estudio es muy importante ya que es un factor desencadenante de diversas y negativas

conductas de los hijos y por ende de los adultos del futuro. Los maestros ahora serán
capacitados y mejorar su estrategia de manejo del tema al interior de las aulas escolares.

 Los valores humanos y su relación con el principio de moralidad de los candidatos a la alcaldía
de la ciudad de Apartadó.

El estudio de los valores humanos y en este caso, el de la moralidad en los candidatos a ocupar
puestos de elección popular, es importante en el sentido de que podremos conocer de antemano
a quien elegir y a quien no.

Ejemplo:
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Conclusión

Como personas preparándose para formar parte integral del talento humano profesionalizado que
conforma una empresa, es importante conocer, profundizar y utilizar de manera permanente el
conocimiento de las situaciones, y esto solo se detecta a través de la aplicación de la herramienta de
investigación, en sus diferentes modalidades, con el fin de ser promotores de una constante
innovación.

En la investigación cualitativa, nos habla o se trata de los aspectos del ser humano, la investigación
cuantitativa, se encarga básicamente de los aspectos medibles y cuantificables, la investigación
causal, que tiene como principal prioridad obtener evidencia de la relación causa y efecto de un
fenómeno. Se utiliza con frecuencia en las pruebas de mercado para nuevos productos o
innovaciones de los actuales. El proceso de la investigación de mercado consta de una serie de pasos
a seguir para así lograr una excelente investigación de mercados y lograr el objetivo que beneficie a
la empresa.
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Referencias

 https://slideplayer.es/slide/10297715/

 Documento de trabajo: la universidad cooperativa de Colombia sede pasto: una historia

profesionalizante. autores: isabel Hernández Arteaga - 2012.

 https://www.ucc.edu.co/pasto/prensa/2016/Documents/INVESTIGACION%202014.pdf