Pregunta 1

Correcta
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Enunciado de la pregunta

El concepto actual de vender se centra estar centrado

Seleccione una:
a. En conseguir solo volúmenes de venta.
b. En el precio de venta.
c. Es un concepto holístico cuyo aspecto central es el cliente.  
La función principal es que el cliente esté satisfecho y aporte valor a la compañía.

d. Exclusivamente en el producto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es un concepto holístico cuyo aspecto central es el

cliente.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una estrategia comercial exitosa:

Seleccione una:
a. Se despreocupa de los aspectos no visibles del producto como el servicio
post compra, la garantía o la entrega.
b. Únicamente se preocupa por el diseñar el producto sin estudiar el
mercado.
c. Es la que abarca al mercado en su totalidad porque así hay más
posibilidades de vender.
d. Determina primero las necesidades del mercado, define como satisfacerlas
adecuadamente de principio a fin y determina el producto a ofrecer. 
Son necesarias todas estas fases para una estrategia exitosa.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Determina primero las necesidades del mercado, define
como satisfacerlas adecuadamente de principio a fin y determina el producto a
ofrecer.

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta

El director de ventas es responsable de:

Seleccione una:
a. Organizar el departamento de logística para que los pedidos lleguen a los
clientes.
b. Seleccionar a los vendedores. 
Ha de asegurarse que su equipo comercial va a estar preparado.

c. Seleccionar al director de marketing.

d. Contratar la publicidad.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Seleccionar a los vendedores.

Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Una adecuada organización de ventas es aquella que:

Seleccione una:
a. Tiene un gran número de vendedores.
b. Está dirigida por un director de ventas extremadamente autoritario que
critica sin acritud el mal desempeño.
c. Se trabaja en equipo y cada una de las funciones están perfectamente
definidas. 
Estas son las características de una adecuada organización de ventas.

d. Aquella en la que el director general de la empresa es a la vez el director

de ventas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se trabaja en equipo y cada una de las funciones están
perfectamente definidas.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una buena organización de ventas tiene las siguientes características:

Seleccione una:
a. Poca flexibilidad
b. No hay necesidad de un trabajo en equipo
c. División y distribución adecuada de funciones 
Es necesario que las personas conozcan cuáles son sus responsabilidades que han
sido fijadas de acuerdo a sus capacidades y aptitudes. Todo ello garantiza el
cumplimiento del trabajo y la cooperación entre el equipo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: División y distribución adecuada de funciones

Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El desarrollo de la estrategia comercial de una empresa consiste en:

Seleccione una:
a. Consiste en la venta y otras actividades complementarias como la
promoción o las relaciones públicas y comunicación.
b. Consiste en la venta y otras actividades complementarias como la
promoción.
c. Consiste en la venta y otras actividades complementarias como la
promoción o las relaciones públicas. 
En el desarrollo de la estrategia comercial de una empresa interviene la promoción y
las relaciones públicas pero no sólo este componente, también intervienen otros no
menos importantes como la comunicación, etc.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Consiste en la venta y otras actividades

complementarias como la promoción o las relaciones públicas y comunicación.

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

El sector de agricultura, pesca, minería, fabricación, construcción,

transporte, comunicación, empresas públicas, banca, finanzas y seguros,
pertenece al mercado:
Seleccione una:
a. Industrial 
El sector de fabricación, construcción, transporte, comunicación, empresas públicas,
banca, finanzas y seguros

b. Organizacional

c. Agroindustrial
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Organizacional

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Dentro de la dirección de ventas el área estratégica comprende:

Seleccione una:
a. El entorno Incluye los factores ambientales, competencia y situación del
mercado que se proyecta en la demanda
b. Ha de referirse siempre a desviaciones sobre previsiones, éstas podrán
ser de diferente naturaleza: absolutas (comparación de cifra de ventas con
presupuestos), móviles (resultado de sumatorios acumulados), y de
diagnóstico (tratan de aclarar por qué no se han conseguido ciertos
resultados básicos, por ejemplo, control del nº de pedidos sobre nº de
visitas).
c. Actividades dirigidas a conocer los clientes actuales y potenciales,
determinando sus necesidades y deseos así como detectar cómo
proporcionar el mejor servicio (cantidad, lugar, tiempo, comodidad) y cómo
nuestros vendedores se pueden aproximar y comunicar óptimamente con
ellos. 
El área estratégica comprende actividades dirigidas a conocer a los clientes actuales y
potenciales, determinando sus necesidades y deseos así como detectar cómo
proporcionar el mejor servicio (cantidad, lugar, tiempo, comodidad) y cómo nuestros
vendedores se pueden aproximar y comunicar óptimamente con ellos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Actividades dirigidas a conocer los clientes actuales y

potenciales, determinando sus necesidades y deseos así como detectar cómo
proporcionar el mejor servicio (cantidad, lugar, tiempo, comodidad) y cómo
nuestros vendedores se pueden aproximar y comunicar óptimamente con ellos.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras leer el siguiente artículo conteste a la pregunta:

El usuario final es el que compra o contrata un servicio. ¿Es esta frase

correcta?
Seleccione una:
a. Correcta.
b. Incorrecta. 
El usuario final o consumidor es el que consume para obtener un beneficio o utilidad.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Incorrecta.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente video,

conteste a la pregunta: Identificar a la competencia nos permite:

Seleccione una:
a. Ofrecer un producto similar al que ya existe.
b. Ofrecer un producto diferente al que ya existe. 
Identificar a la competencia nos permite ofrecer un producto diferente al que ya existe.
Para ello debemos caracterizar y saber dónde se encuentran nuestros competidores.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ofrecer un producto diferente al que ya existe.