Examen Final Calificado

28/9/2020 Examen ﬁnal - Semana 8: INV/PRIMER BLOQUE-COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL-[GRUPO1]
Pregunta 1 4 / 4 pts
Son convicciones fundamentales a nivel personal y social:
Las actitudes
Los ideales de la organización
Las aptitudes
Los valores.
Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta

es: D por: Los valores son creencias básicas sobre lo que es
importante y relevante. Son guías que orientan las prácticas de
una organización y de un individuo.
Incorrecto Pregunta 2 0 / 4 pts
La definición; es el modo en el que las personas interactúan en la

organización, las actividades predominantes, las presuposiciones
subyacentes, las aspiraciones y los asuntos relevantes en la interacción
entre los miembros; hace referencia a
bienestar emocional.
evitación del trabajo
la cultura.
clima organizacional.
https://poli.instructure.com/courses/16208/quizzes/55401 3/13
Una de las barreras de la comunicación se define como las limitaciones o

distracciones que se derivan de los símbolos que se utilizan para la
comunicación. Tal barrera corresponde a la definición de:
Barreras informativas
Barreras cognoscitivas
Barreras físicas
Barreras semánticas.

es la D por: Las palabras u otros lenguajes, como los gestos, las
señales o los símbolos, pueden tener diferentes sentidos para las
personas involucradas en el proceso y ello puede distorsionar los
significados.
las organizaciones son sistemas dinámicos vivos y por ende pasan

momentos de adaptación, ajuste y reorganización a esta dinámica le
denominamos:
Adaptación y cambios permanentes.
Objetivos individuales y organizacionales.
Interacción organización –ambiente.
concepto cultura organizacional.
En el proceso de comunicación influyen tanto factores y actores. Entre

esos están:
Retroalimentación y ruido
Mensaje y receptor
Todas las anteriores
Emisor y canal
Muy bien... todos hacen parte del proceso de comunicación
El poder experto es
Cuando una persona que tiene poder, utiliza esta facultad para premiar a
sus subalternos por realizar alguna labor específica
Se utilizan como una forma de generar castigo o miedo, generalmente la

coerción se basa en la imposibilidad de conseguir un ascenso, una nueva
oportunidad o un incentivo positivo
Es el que ejercen determinadas personas que influencian al grupo por su

personalidad o comportamiento, este tipo de poder no depende de la
autoridad del individuo ante sus compañeros ni de que se encuentre en un
cargo superior
Se presenta cuando una persona tiene habilidades especiales en una

labor específica, debido a su talento o su experiencia, esta condición
genera poder
Corresponde a la definición de dos o más individuos interdependientes:
Las organizaciones sinérgicas
Los equipos no sinérgicos
Binas o pares.
Los grupos
El siguiente autor para referirse a la motivación, explicó un modelo donde

se relacionan dos factores: Factores Higiénicos y Factores
Motivacionales. Este autor es:
Herzberg
Millon
Maslow
McGregor
Respuesta o solución D. Este autor implemento el modelo de los

dos factores de Herzberg.
Todos los seres humanos son inteligentes de diferentes maneras

(inteligencias múltiples). Poder transformar la inteligencia en las acciones,
en donde estas se consideran el reflejo de la inteligencia, se ha
conseguido el nuevo valor económico y social. Por ello la capacidad que
tiene un ser humano de materializar pensamientos, de hacer cosas, de
transformar su entorno, su medio y a sí mismo se denomina
Pasar del sueño a la acción.
Conectividad y creatividad.
Democrático y participativo.
Líder y transformador.
La cultura organizacional desempeña un papel fundamental en el cambio.

Las culturas no son fáciles de modificar y quizás se conviertan en la
fuente principal de resistencia al cambio un aspecto de la cultura
organizacional eficaz radica:
La organización y estabilidad para el facilita miento del cambio.
Los comportamientos asertivos determinantes del cambio.
La flexibilidad para aprovechar las oportunidades de cambio.
Los buenos hábitos empresariales como agentes del cambio.
Es la mejor definición para factores de la situación
Son los elementos psicológicos del observador que trata de explicar lo que
está percibiendo
Son los factores que están dentro del blanco observado
Todas las anteriores.
Son los elementos del contexto en el cual se perciben los objetos,

personas o situaciones
Reza (2003), define el siguiente concepto como un conjunto numeroso de

personas que pretende alcanzar un objetivo común, cuyo nivel de
organización es primario, esto es con tareas, funciones y reglas carentes
de precisión e indefinidas. Cual de los siguientes pertenece esta
definición
Grupo
Sociedad
Equipo
Población
Respuesta o solución es la A. Perfecto
Sobre el cambio se puede decir que
los cambios conducen al desarrollo
el cambio desmotiva a los colaboradores.
el cambio retrasa el logro en la organización. No es la respuesta correcta,

dado que crea posibilidades de crecer y alcanzar los objetivos.
el cambio genera más papeleo.
Una situación de victoria/derrota resultado de una confrontación directa

entre las partes. A que proceso para resolver el conflicto hace referencia:
Evasión
El evento o impasse
Ganar - Perder
Fuga
Respuesta o solución B Retroalimentación: La respuesta correcta

es la B por: La situación ganar-perder se caracteriza justamente
porque en la medida en que el vencedor obtiene algo el perdedor
sufre la disminución de algún privilegio.
La reacción del organismo antes el estrés consta de tres fases: alarma,

____________ y agotamiento.
paciencia
trabajo
Resistencia
respuesta
De acuerdo con la teoría de las necesidades de McClelland, existe en el

individuo un impulso que lleva a controlar a otras personas o influir en
ellas, a conseguir que adquieran un comportamiento que no tendrían de
forma natural. Esta definición corresponde a una
Necesidad de realización
Necesidad de reconocimiento
Necesidad de afiliación
Necesidad de poder

es: D por: La necesidad de poder es el deseo de producir un
efecto, de estar al mando. Las personas que tienen esta
necesidad prefieren situaciones competitivas y de estatus y suelen
preocuparse más por el prestigio que por el desempeño eficaz.
Cuando en una organización existe un grupo de personas que interactúan

con base en unos recursos propios y una forma específica de
comportarse con unas condiciones claras y definidas se le denomina :
Valores.
Cultura.
Cambio.
Desarrollo.
El poder coercitivo es
Es el que ejercen determinadas personas que influencian al grupo por su

personalidad o comportamiento, este tipo de poder no depende de la
autoridad del individuo ante sus compañeros ni de que se encuentre en un
cargo superior
Se utilizan como una forma de generar castigo o miedo, generalmente la

coerción se basa en la imposibilidad de conseguir un ascenso, una nueva
oportunidad o un incentivo positivo
Cuando una persona que tiene poder, utiliza esta facultad para premiar a
sus subalternos por realizar alguna labor específica
Se presenta cuando una persona tiene habilidades especiales en una

labor específica, debido a su talento o su experiencia, esta condición
genera poder.
Al hablar de comunicación, una barrera se presenta cuando el mensaje

sufre una alteración, desviación o modificación que cambia su contenido
y significado originales. Esta definición corresponde a:
Sobrecarga de información
Percepción selectiva
Distorsión.
Omisión

es: D por: La distorsión se basa en una modificación del mensaje.
Consiste en utilizar hechos y datos para elaborar una presentación lógica

o racional de las ideas. A que táctica de Poder se refiere a:
Afirmación
Negociación
Elogios
La razón
Puntaje del examen: 64 de 80

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Son convicciones fundamentales a nivel personal y social:

Los ideales de la organización

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta

Incorrecto Pregunta 2 0 / 4 pts

La definición; es el modo en el que las personas interactúan en la

evitación del trabajo

Una de las barreras de la comunicación se define como las limitaciones o

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta

las organizaciones son sistemas dinámicos vivos y por ende pasan

Adaptación y cambios permanentes.

Objetivos individuales y organizacionales.

Interacción organización –ambiente.

concepto cultura organizacional.

En el proceso de comunicación influyen tanto factores y actores. Entre

Todas las anteriores

Muy bien... todos hacen parte del proceso de comunicación

Se utilizan como una forma de generar castigo o miedo, generalmente la

Es el que ejercen determinadas personas que influencian al grupo por su

Se presenta cuando una persona tiene habilidades especiales en una

Incorrecto Pregunta 7 0 / 4 pts

Corresponde a la definición de dos o más individuos interdependientes:

Las organizaciones sinérgicas

Los equipos no sinérgicos

El siguiente autor para referirse a la motivación, explicó un modelo donde

Respuesta o solución D. Este autor implemento el modelo de los

Todos los seres humanos son inteligentes de diferentes maneras

Pasar del sueño a la acción.

Incorrecto Pregunta 10 0 / 4 pts

La cultura organizacional desempeña un papel fundamental en el cambio.

La organización y estabilidad para el facilita miento del cambio.

Los comportamientos asertivos determinantes del cambio.

La flexibilidad para aprovechar las oportunidades de cambio.

Los buenos hábitos empresariales como agentes del cambio.

Incorrecto Pregunta 11 0 / 4 pts

Es la mejor definición para factores de la situación

Son los factores que están dentro del blanco observado

Todas las anteriores.

Son los elementos del contexto en el cual se perciben los objetos,

Reza (2003), define el siguiente concepto como un conjunto numeroso de

Respuesta o solución es la A. Perfecto

Sobre el cambio se puede decir que

los cambios conducen al desarrollo

el cambio desmotiva a los colaboradores.

el cambio retrasa el logro en la organización. No es la respuesta correcta,

el cambio genera más papeleo.

Una situación de victoria/derrota resultado de una confrontación directa

Respuesta o solución B Retroalimentación: La respuesta correcta

La reacción del organismo antes el estrés consta de tres fases: alarma,

De acuerdo con la teoría de las necesidades de McClelland, existe en el

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta

Cuando en una organización existe un grupo de personas que interactúan

Es el que ejercen determinadas personas que influencian al grupo por su

Se utilizan como una forma de generar castigo o miedo, generalmente la

Se presenta cuando una persona tiene habilidades especiales en una

Al hablar de comunicación, una barrera se presenta cuando el mensaje

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta

Consiste en utilizar hechos y datos para elaborar una presentación lógica

Puntaje del examen: 64 de 80

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