1.

LA IDEA Y LA OPORTUNIDAD
 Industria audio – visual de entretenimiento
1.1 Oportunidad
 Auto – cinema dirigido a un segmento de mercado melancólico teniendo
como principal oportunidad la diferenciación.
 No existe un servicio de entretenimiento de este tipo como el que se
ofrece, en el departamento de Retalhuleu.
 Existe demanda que degustan de las proyecciones de películas
cinematográficas, fuera de sus hogares.

1.2 Nombre de la Empresa

Auto-Cinema “STAR”

1.3 Producto/Servicio
Servicio de entretenimiento a través de una experiencia sensorial audio –
visual.

Un autocine es el lugar en donde se brinda un servicio de diversión y

esparcimiento enfocado a la exhibición de películas cinematográficas de
diferente género y clasificación, que permite a los asistentes observar las
mismas desde la privacidad y comodidad de sus coches.

Los usuarios acuden con su vehículo de acuerdo a las características

permitidas a un espacio de parqueo frente a una pantalla gigante al aire
libre.

La pantalla puede ser tan simple como un muro pintado de blanco o

puede ser una compleja estructura de acero de complicado acabado, en
el cual mediante un proyector especial se reproducirá la imagen de la
película.
El conductor luego de parquear y apagar el automotor procederá a acomodarse
para poder apreciar y disfrutar la proyección de la película cinematográfica.

1.4 Misión y Visión

 MISION:
Somos una empresa que brinda entretenimiento audio-visual, contando
con un sistema tecnológico avanzado, personal calificado en un
ambiente diferente donde su libertad y satisfacción son nuestra
preocupación, estando al servicio de la población del sur occidente.
  VISIÓN:
Ser una cadena de auto cinemas proyectando imágenes de alta calidad
con envolvente sonido acaparando la atención del público en general del
país de Guatemala.

1.5 Objetivos y Metas de la Empresa

 GENERAL:
Posicionarnos en la mente del mercado del sur occidente del país de
Guatemala, como la mejor alternativa de entretenimiento audio-visual.
 OBJETIVOS:
 Promover la cultura organizacional entre los clientes internos de la
organización, reflejando los resultados en un aumento en servicios en un
5% mensualmente.
 Implementar sistemas de evaluación continua a fin de aumentar el nivel
de satisfacción en un 20%.
 Contar con un crecimiento paulatino en zonas estratégicas del mercado
guatemalteco, incorporando un auto-cinema a razón de un 40% de
participación de la población total.
 Metas:
o Brindar a nuestros clientes un precio accesible que satisfaga sus
necesidades.
o Ofrecerles una gama de servicios adicionales que llenen sus
expectativas
o Adaptar al mercado la pasión cinematográfica
o Establecer alianzas estratégicas con proveedores.

1.6 Tipo de Negocio

Negocio: Comercial
1.7 Razón Social
Servicios de entretenimiento Monzón y asociados LTDA.
1.8 Ventajas Competitivas
- Servicio diferenciado de entretenimiento
- Ambiente natural
- Privacidad
- Servicio personalizado al cliente
- Ubicación física estratégica

1.9 Dirección Física

Lotificación Santa Rita II zona 2 Retalhuleu.

1.10 Apoyos
INGUAT, esta institución es un apoyo dentro de lo que es promover el
desarrollo cultural de la cabecera departamental.
NUESTRO CANAL, Canal local que promueve el desarrollo empresarial
a través de cómodos paquetes publicitarios, adicional forma alianzas
estratégicas de promoción masiva.

1.11 Análisis de la Industria o sector

 Poder consumidor:
Este es bajo sin embargo consideramos amenazas futuras las
innovaciones tecnológicas que pueden influenciar un crecimiento
paulatino dentro de la industria del entretenimiento.

 Poder proveedores
El número de entidades encargadas de distribuir material audio-visual de
entretenimiento es bajo, además si consideramos que estos tienen un
costo alto de adquisición por tanto se establece un poder alto de
negociación por parte de los proveedores.

 Productos sustitutos o similares

Cuando hablamos de sustitutos según la época moderna en la que se
encuentra la industria se establece un crecimiento exponencial en
tecnología de entretenimiento para el hogar, lugares exóticos, áreas
recreativas, entre otros estableciendo un nivel alto de productos de
diseños convencionales funcionales que satisfacen de forma indirecta
dicha necesidad.
 Otros productos sustitutos en cierta relación es la venta de películas de
video para uso casero, es decir que funcionan como equipos
electrónicos individuales. En la actualidad se frecuenta el uso del DVD
Player para la reproducción de CD, DVD, medios externos de
almacenamiento, o BLUE RAY que es la nueva innovación en el
mercado. En las cuales se exhiben las mismas películas
cinematográficas que podría reproducir el autocine.

 Nuevos competidores:
El ingreso de nuevos competidores en el departamento de Retalhuleu,
específicamente en el mercado de entretenimiento y el servicio de auto
cinema es bastante bajo, debido a que se requiere de bastante capital
para invertir en el pago del arriendo y del sistema de reproducción de
alta definición para la proyección de las películas cinematográficas.

 Rivalidad entre competidores:

Debido a que seremos los únicos en brindar el servicio de
entretenimiento de autocine, competidores directos es nula, pero en
cuanto a rivales en el mercado de entretenimiento en el departamento
de Retalhuleu es bastante alto, en donde las personas pueden decidir y
escoger otro tipo de entretenimiento que no sea el servicio que
ofrecemos.

 Análisis de las leyes que inciden en la MIPYME en Guatemala

1.12 Filosofía de la Empresa

Nuestra filosofía se basa en los siguientes cuatro pilares:

 Mirada orientada al cliente: la meta principal es que el cliente quede

totalmente satisfecho, ofreciéndole un servicio y producto de calidad.
 Innovación: marcar la diferencia con relación a tomar la delantera y
generar una ventaja competitiva.
 Colaboración – Trabajo en equipo: los colaboradores no son para la
empresa solo compañeros de camino, sino que constituyen la base del
 éxito La confianza y la fiabilidad son los pilares de una exitosa
colaboración.

 Rentabilidad: como toda empresa la rentabilidad que el negocio genere

es lo muy importante, por lo que el crecimiento cuantitativo asegura un
futuro lleno de éxitos.

Para lograr alcanzar y practicar nuestra filosofía nos basaremos en los

siguientes valores:

 Honestidad: es una cualidad humana que deben tener los

colaboradores que trabajen en el autocine, ellos deberán comportarse y
expresarse con coherencia y sinceridad, y de acuerdo con los valores de
verdad y justicia.
 Dedicación: los colaboradores deberán entregarse intensamente a una
actividad determinada, cumpliendo a cabalidad todas las tareas
asignadas para su desempeño laboral y el cumplimiento de objetivos de
la empresa.

 Constancia: la constancia es la clave del éxito en toda institución, el

valor de trabajar con ganas y de sentirse parte de la empresa hace que
las tareas se las haga con firmeza y perseverancia en las resoluciones,
propósitos o acciones.

 Lealtad: los colaboradores deberán hacer aquello con lo que uno se ha

comprometido aun entre circunstancias cambiantes. Un valor sin el cual
nos quedamos solos y que debemos vivir nosotros antes que nadie.

 Optimismo: el optimismo ayudará a ver la parte positiva de las

personas o de cualquier situación o circunstancia que se pretende, es
una de las armas más poderosas para poder conseguir metas y deseos.
2. MERCADEO Y VENTAS
2.1 Objetivos de la Mercadotecnia
 Incrementar la frecuencia de asistencia de las personas y el gusto
por adquirir y disfrutar este tipo de servicio de entretenimiento.

 Regular la demanda en el departamento de Retalhuleu, según el

plan de marketing.
2.2 Mercado
Nuestro mercado estará dirigido a la población económicamente
activa, dentro de los rangos de edades de los individuos que se
encuentran entre 25 y 65 años de edad, esencialmente que
posean vehículos livianos.

2.2.1 Descripción
El mercado se encuentra ubicado en la Región Sur del país,
específicamente en el departamento de Retalhuleu, que posee un
total de 311,167 habitantes entre las edades de 15 a 64 años a nivel
departamental, tomando en cuenta ambos sexos. Departamento que
geográficamente se encuentra dividió en 9 municipios los cuales son:
Champerico, El Asintal, Nuevo San Carlos, San Sebastián, San
Felipe, San Martín Zapotitlán, Retalhuleu, San Andrés Villa Seca y
Santa Cruz Muluá.

Nuestro mercado se enfocó en la densidad del área urbana,

población económicamente activa y que tengan la factibilidad de
poseer un vehículo liviano, así mismo que deseen distracción,
recreación y privacidad luego de las labores cotidianas y que tengan
el gusto por las películas cinematográficas.
2.2.2 Tamaño
Contando con una población total de 311,167 habitantes a nivel
departamento y de ambos sexos, se procedió a tomar una muestra
del 58% que representa un total de 180,477 habitantes entre las
edades de 15 a 64 años, población económicamente activa en dicho
 departamento, tamaño del mercado que se manejó para la presente
investigación.

2.2.3 Consumo Aparente

El consumo aparente del servicio de autocine se encuentra
establecido entre las personas de las edades de 35 a 65 años de
edad que desearían revivir o experimentar este tipo de servicios,
dicho mercado lo denominamos como mercado “Melancólico

2.2.4 Demanda Potencial

La demanda potencial se encuentra establecida por todos los
habitantes del departamento de Retalhuleu entre las edades de 25 a
65 años de edad y que tengan la factibilidad de poseer un vehículo
liviano, que se encuentre económicamente activos y que tengan el
gusto por las proyecciones de películas cinematográficas.

2.3 Competencia
Competencia Indirecta:
 Los parques recreativos como Xetulul, centros comerciales que son de
entretenimiento.
 Salas de videojuegos (Centro Comercial LA TRINIDAD)
 Bares (KARAOKE)

2.3.1 Oferta
Análisis de la Oferta
Oferta competitiva
En la oferta competitiva los productores se encuentran en circunstancias
de libre competencia porque existe gran variedad productores del mismo
servicio, se caracteriza porque ningún productor domina el mercado.
La participación en el mercado está determinada por la calidad, precio y
servicios que se ofrece al consumidor.

Oferta oligopólica
Se caracteriza porque el mercado se encuentra dominado por solo unos
cuantos productores, ellos determinan la oferta, los precios y normalmente
tienen acaparada una gran cantidad de materia prima por su industria. Tratar
de penetrar en ese tipo de mercado no solo es riesgoso sino en ocasiones
hasta imposible

Oferta monopólica
En este tipo de oferta existe un solo productor del bien o servicio y por tal
motivo domina totalmente el mercado imponiendo calidad, precio y cantidad.
Por tanto se determina que la oferta de este sector es competitiva ya que:

 Existe un gran número de consumidores y empresas destinadas a la

venta y exhibición de películas cinematográficas.
 No existe un productor dominante en el mercado y menos dirigido al
segmento objetivo.
 Los precios y calidad de la oferta actual son similares.
Factores que afectan a la oferta
 Número y Capacidad de Producción de los Competidores
En la actualidad en el departamento de Retalhuleu, no se encuentra salas de
cine, únicamente en otros departamentos como Suchitepéquez,
Quetzaltenango, etc.
 Incursión de Nuevos Competidores
El mercado o el segmento son atractivos dependiendo de las barreras de
entrada, si son fáciles o no de imitar por nuevos participantes que puedan
llegar con nuevos recursos y capacidades para apoderarse de una porción del
mercado.
En el caso del autocine, la tecnología utilizada es un factor determinante para
incursión de nuevos competidores, ya que se necesita de una inversión
considerable, capacidad y conocimiento técnico y administrativo.

2.3.2 Análisis de ventajas y desventajas

Ventajas
- Según las encuestas que se realizaron la mayoría de las personas
respondieron que si les gustaría estar en un autocine.
- Somos el único autocine en el departamento de Retalhuleu
- La percepción del servicio es sustancialmente innovadora en
comparación con el cine tradicionalista.

Desventaja:
- Poder de proveedores

2.4 Nicho del Mercado

2.5 Estudio del Mercado

MATRIZ DE SEGMENTACION DE MERCADO

DESCRIPCION VARIABLE COMPONENTE CONCEPTO

Región sur-Departamento de Retalhuleu
Región-Área

Geográfica Densidad Urbana

Población económicamente activa -

Orientación al Demográfica Ingresos posesión de vehículo liviano

Mercado Enfocada a personas que buscan distracción,

recreación, y privacidad luego de las labores

diarias, a quienes les guste y aprecien las

Pictográfica Estilos de Vida películas cinematográficas

Precio, comodidad, buen servicio, privacidad

Conductual Beneficios buscados y seguridad.

2.5.1 Tipo de Investigación
Histórica – Descriptiva: se analizaran eventos pasados,
estableciendo los puntos débiles de la idea y fortaleciéndolos con
una investigación actual detallando aspectos claves del entorno
moderno a través de instrumentos idóneos destinados a la
recolección de información.

2.5.2 Instrumentos
Encuestas: Consiste en una serie de preguntas especificas que
ayudan a establecer información sustentable, a fin de afianzar un
banco de información de fuentes verídicas.
Este consistente en preguntas de tipo cerradas, abiertas y
dicotómicas encargadas de profundizar en aspectos conductuales,
tendenciales, logrando definir de esta manera el mercado meta.

2.5.3 Resultados
Según valores observados se establece una tendencia en la población
retalteca en personas jóvenes económicamente activas, estos factores
deben ser influenciados por el aumento en la tasa de natalidad como en
la falta de planificación familiar del país mismo. Se establece un
equilibrio entre géneros consistente en cambios culturales en la
incorporación de la mano de obra femenina en la industria por tanto
ambos pertenecen actualmente a la Población Económica Activa.

El nivel de participación del pueblo retalteco en la industria de

entretenimiento cinematográfica es alto, a pesar de no contar con esta
dentro de sus límites territoriales, logrando establecer un mercado
voluminoso. Realizando un análisis profundo de factores externos del
uso del servicio, encontramos la cercanía que tiene el consumidor final
como factor clave para prescindir de este, sin embargo notamos que la
frecuencia de uso se inclina a temporadas largas por el lanzamiento de
estrenos.
 El valor del ingreso para apreciar una función cinematográfica de forma
individual es relativamente bajo, pero deducimos que los valores
tendenciales que presenta la grafica es debido a que este servicio
propicia un ambiente tipo familiar e incluso social. Las inquietudes del
cine al cuestionarse si su ingreso principal es por el uso del servicio o
por el consumo excesivo de parte de los usuarios en alimentos y
bebidas, denotamos que el gasto no baja de Q 20.00 lo que se debe de
tomar como una oportunidad de negocios. Reafirmando con datos
representativos la población de Retalhuleu prefiere ir a disfrutar una
función de cine acompañado por varias personas. Se cuenta con un
grado de aceptación de la propuesta, lo que implica una necesidad
latente no satisfecha que espera ser aprovechada por el sector industrial
de entretenimiento.

2.6 Plaza
Dentro del área geográfica del departamento de Retalhuleu se cuenta
con oportunidad debido a que el nivel de ocupación de las tierras es
relativamente pequeño, se observa tendencias claras de vivienda donde
estas son ocupadas por varias familias.

El lugar idóneo podría centrarse en las afueras de la ciudad a fin de

evitar el congestionamiento vehicular, logrando con esta táctica simular
el alejamiento de la vida estresante de la ciudad afianzando de esta
manera la satisfacción del consumidor final.

2.6.1 Puntos de Venta

El tamaño requerido para la correcta aplicación del servicio es
sustancial por tanto se establece una relación de dependencia
tomando en cuenta un crecimiento paulatino en áreas circunvecinas
a la cabecera departamental tomando en cuenta el nivel económico y
el numero de habitantes de la zona a fin de establecer una renta neta
gratificante.
2.6.2 Sistema de Distribución
Dentro de estos se establece un sistema de distribución por medios
locales (radios, canales de televisión locales, triciclos, otros)
promoviendo el ingreso de diversos públicos.
2.7 Precio
Según datos recopilados el precio público se redondea entre los
Q16.00 a los Q 25.00 tomando en cuenta que el consumo dentro de
la industria cinematográfica es mayor que el precio de ingreso se
debe establecer precios dentro de los parámetros encontrados y
estimando costos de inversión, fijos, variables para determinar el
precio final con margen de beneficio.
2.7.1 Valor de producto/servicio
Se creara por medio de valores agregados, como lo es la buena
atención, valor agregado de marca (playeras, gorras, pachones).
2.7.2 Costo vrs Precio del mercado
Dentro de los costos adoptamos como costos fijos pago sueldos, luz,
alquiler teléfono, mantenimiento y reparación de equipo. Por ser la
proporción de un servicio no se cuentan con costos variables.
2.8 Promoción
2.8.1 Imagen
2.8.2 Logo
SLOGAN: Toda la emoción en la intimidad de tu auto....

2.8.3 Promoción
Por creatividad: persona que se identifique con el accesorio más
original relacionado con la función cinematográfica se le premiara
con entrada gratis un próximo día. (Valido por una semana)
Por día especial: Se permitirá la entrada a personas que no posean
un vehículo, a precio especial de taquilla en función de un
acompañante. (2 x 1)
Por interés: Se realizaran dinámicas que incluirán segmentos de la
función cinematográfica apreciada, aplicando valores agregados
como compensaciones.
2.8.4 Publicidad
Se utilizará medio publicitarios tales como:
 Radio
 Televisión

2.8.5 Plan de introducción del mercado

Se promoverá la distribución masiva del servicio de cinematografía a
través de grandes espacios que puedan aglomerar un número alto de
vehículos a fin de satisfacer la necesidad de entretenimiento del
público.

A la población del departamento de Retalhuleu en general

enfocándonos en provincias circunvecinas con un número de
habitantes voluminosos en función de la viabilidad y sostenibilidad
del autocinema.

Se establece ventas de servicios semanales a una razón del 25% de

la capacidad instalada, incrementando la participación en un 5% por
semana de forma paulatina.
 Se instalara el proyecto en la cabecera departamental, enfocándonos
en zonas amplias de fácil acceso vehicular.

A través de una publicidad agresiva enfocada en medios publicitarios

masivos, reforzándola con promociones que consoliden relaciones
estrechas con los clientes finales.
El capital necesario para impulsar un proyecto de este tipo es
considerable por tanto se debe crear un plan de financiamiento a fin
de adquirir el capital necesario para impulsar el proyecto.

2.8.6 Sistema y plan de Ventas

Evento Horario Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

Ingreso, 6:00
acomodación e
inicio de función 1 7:00

Culmina función 1,
8:00
salida, ingreso de
función 2, inicio
9:00
función 2
Culmina función 2,
10:00
salida, ingreso de
función 3, inicio
11:00
función 3 y
culminación de
12:00
función 3.

http://www.openaircinema.us/large-venues/40x22-5-cinebox-elite-system
3. PRODUCCIÓN
3.1 Objetivos de la producción
 Brindar nuestro servicio de proyección de películas cinematográficas en
los días y horario acordados efectivamente para mayor satisfacción de
los clientes.
 Prestar nuestro servicio dentro de los costes previstos, para mayor
beneficio de la empresa
  Cumplir con nuestro proceso de producción según lo planeado, para
aprovechar de mejor manera nuestros recursos mas importantes, tiempo
y dinero.

3.2 Producto/Servicio (especificación técnica)

DEFINICIONES DE TERMINOS
ESTABLECIMIENTO DE SERVICIO DE ENTRETENIMIENTO
CINEMATOGRAFICO
Conjunto formado por la infraestructura y el equipamiento, necesarios para la
reproducción de contenido audio – visual logrando así la finalidad de entretener
a los públicos.

INFRAESTRUCTURA
Bien inmueble constituido por la arquitectura, estructuras y las instalaciones
que debe contar un establecimiento de este tipo para su funcionamiento
adecuado. Las instalaciones comprenden: instalaciones eléctricas
(Alimentadores, telefonía, red de datos, etc) instalaciones sanitarias (Agua,
desagüe, agua blanda).

EQUIPAMIENTO
Este estará compuesto por los siguientes componentes:
Sonido: Tipo de parlantes altavoces superiores al aire libre, soportes de
altavoces resistentes a la intemperie, fundas protectoras de las mismas
garantizando la fidelidad del equipo.
Iluminación: 4 Reflectores tipo led con potencia de 400 Watts capaces de
iluminar una cancha.
Mobiliario y equipo: mesa redonda tipo empresarial, 4 sofás individuales, sillas
de madera, ventiladores, escritorio; destinados al área administrativa, usos
operativos, entre otros.
Visual: teatro de grado 30 x 17, convertidor a 3d, soplador de aire de alta
presión 1.5 c.v. y un ventilador de repuesto.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA MANTENIMIENTO
- Limpieza de superficie a través de aire comprimido en zonas externas
constantemente.
- Limpieza de zonas internas con herramientas especificas de forma semestral.

BIENES PARA MANTENIMIENTO

Son objetos que vende un proveedor: Repuestos, materiales, accesorios e
insumos, que se requieren para el mantenimiento de equipos, mobiliario,
vehículos o infraestructura.

SERVICIOS DE MANTENIMIENTO
La actividad o labor que presta un proveedor para realizar el mantenimiento de
los activos fijos.

PROVEEDOR
La persona natural o jurídica que vende bienes para mantenimiento o realiza la
prestación de servicios de mantenimiento.

FINALIDAD DE LAS ESPECIFICACIONES TECNICAS DE MANTENIMIENTO

Las especificaciones técnicas para mantenimiento, se deben elaborar con la
finalidad de adquirir bienes o servicios que cumplan determinadas
características técnicas, calidad y cantidad, destinados al mantenimiento.

FORMATO Y MODELOS DE ESPECIFICACIONES TECNICAS Y

EXPEDIENTES TECNICOS
Se adjuntan al presente los modelos de las especificaciones técnicas para la
ejecución de actividades de mantenimiento.
3.3 Materia Prima
INVENTARIO
ACTIVO CORRIENTE
Caja Q. 11,000
Caja Chica Q. 2,252
Banco Q. 120,660

ACTIVO NO CORRIENTE

Mobiliario y Equipo Q. 400,000

Terreno Q. 280,000
Gastos de Instalación Q. 392,500
Gastos de Constitución
Q. 1.206,412
PASIVO
Deuda a largo plazo Q. 1.199,852

CAPITAL Q. 6,560
ACTIVO IGUAL PASIVO Q. 1.206,412

3.4 Mano de Obra

 PRESIDENTE EJECUTIVO:
 Educación Formal Requerida:
 Formación superior profesional: Licenciado en
Administración de Empresas, Ingeniero comercial y/o
Economico
 Otros: Cursos de gerencia de ventas, análisis financiero,
técnico automotriz.

 Conocimiento Informático Requerido:

 En clientes
 Leyes y regulaciones
  Mercado/entorno
 Producto y servicios
 Personal y áreas

 Destrezas Específicas Requeridas:

 Manejar programas informáticos: Office, internet
 Operar equipos técnicos}
 Análisis financiero

 Experiencia Laboral Requerida:

 De de 3 a 5 años mínimo, en puestos similares
 Edad de 25 a 40 años, género indistinto.

 GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO

 Educación Formal Requerido:
 Licenciado en Administración de Empresas, Ingeniero
Comercial y/o Economía, Auditor

 Conocimientos requeridos:
 Recursos Humanos
 Leyes y Regulaciones
 Área Financiera

 Destrezas Especificas requeridas

 Manejar programas informaticos
 Operar equipos de oficina
 Análisis financiero, Recursos Humanos, Administración
 Negociación
 Trabajo en Equipo

 Experiencia Laboral Requerida

 De 3 a 5 años como gerente administrativo y/o financiero o
puestos similares
 De 25 a 35 años, género indistinto.
 TÉCNICO MULTIMEDIA:
 Educación formal Requerida
 Ingeniero en sistemas
 Técnico en multimedia
 Cursos: Mantenimiento de equipos electrónicos

 Destrezas específicas.
 Manejar programas informáticos: Ms Office, Internet,
Programación.
 Operar Equipos electrónicos
 Mantenimiento de Equipos

 Experiencia Laboral Requerida:

 De 1 a 3 años mínimos
 Experiencia en puestos o actividades similares
 De 20 a 30 años, género indistinto

 TAQUILLERO:
 Educación Formal Requerida:
 Título de Perito Contador, Administrador de Empresas,
Gerencia Administrativa o carrera afín.

 Destrezas especificas requeridas:

 Conocimiento s básicos de contabilidad
 Manejo de programas informáticos: Office, internet
 Excelente Atención al Cliente.

 Experiencia Laboral requerida:

 De 1 a 3 años mínimos en puestos similares
 De 20 a 25 años, género indistinto
  LOGÍSTICA:
 Educación Formal Requerida:
 Título de nivel medio como Perito en Administración de
Empresas, Bachiller o carrera afín.
 Otros: Atención al cliente.

 Conocimiento Requerido
 Atención al cliente
 Trabajo en equipo

 Experiencia Laboral Requerida

 De 1 a 3 años, en atención al cliente o actividades similares
 De 20 a 25 años, género masculino.

3.5 Espacio (diseño de la planta)

50 MTS.

45
MT
S.

TAQUILLA

SALIDA ENTRADA
3.6 Capacidad Instalada
 Se contara con una capacidad instalada, que podrá atender a 64 autos
máximos por cada función cinematográfica
3.7 Manejo de Inventarios
 Solo se tendrá un inventario en donde se manejará las propiedades de
la empresa, y de pasivos solo la deuda que se tendrá por inversión en
general.
3.8 Equipo y Maquinaria

3.9 Tecnología

3.10 Flujograma del proceso de producción
INICIO

Llegada del
vehículo a la
entrada

Existen Información de la
espacios siguiente función
disponible
es

Salida del
Cobro de entrada al vehículo del
vehículo autocine

Entrega de boleto
y factura

Ubicación en el
lugar de parqueo
determinado

Apagar el motor y
las luces

Exhibición de
propaganda de
auspiciantes

Inicio de la
película según
cartelera
3.11 Programa de mejora continua (Estándares y controles de calidad)
Objetivos: Indicador
Administrativo: Posicionarnos en la Encontrar se dentro de las primeras
mente del mercado del sur occidente opciones de entretenimiento en el
del país de Guatemala, como la mejor mercado.
alternativa de entretenimiento audio-
visual.
Mercadológico: Incrementar la Contar con una afluencia de personas
frecuencia de asistencia de las no menos de 400 públicos mensuales.
personas, el gusto por adquirir y
disfrutar este tipo de servicio de
entretenimiento.

Producción: Brindar nuestro servicio Tener un lapso de tiempo de 5 a 10

de proyección de películas minutos antes de la función
cinematográficas en los días y horario cinematográfica.
acordados efectivamente para mayor
satisfacción de los clientes.

3.12 Listado de los proveedores seleccionados

LISTADO DE PROVEEDORES DE PELICULAS

1. Gloogle Play

Para acceder a este nuevo servicio disponemos de la versión web, como un

apartado más dentro de Google Play, o bien mediante la aplicación Google
Films que viene con Android 4.0.4 en el Galaxy Nexus. El servicio no es muy
espectacular, pero el catálogo de películas es bastante amplio, con títulos que
pasan desde Air Force One o La Dama de Hierro hasta The Artist o El Gato con
Botas. Los precios oscilan entre los 1,99 y los 3,99 euros, según la película.
Cada película tiene una ficha particular donde podemos ver los detalles del
alquiler (idioma, formato de imagen, etc…), así como el tráiler, reparto, sinopsis
y demás apartados clásicos en este tipo de casos. También podemos visualizar
las películas por clasificaciones, como las más alquiladas, recientes, selección
de Google; o bien por géneros como comedia, drama, acción, documental,
familia y terror.
El pago se hace igual que con las aplicaciones, mediante Google Wallet (el
antiguo Checkout), y, una vez pagada, tendremos un mes para ver la película.
En ese mes, disponemos de un máximo de 48 horas para visualizarla cuantas
veces deseemos después de verla por primera vez. Quien haya usado el
sistema de Imagenio o de PlayStation Store verá que el concepto no difiere
mucho.

Por ahora, parece que la mayoría de títulos no están en HD, aunque existe un
listado de los disponibles en alta calidad. Por ahora los precios parecen un
poco caros, según las impresiones leídas por un servidor en Twitter, pero es
positivo que aparezcan este tipo de servicios, aumente la competencia, bajen
los precios y, en definitiva, salgamos beneficiados nosotros, los consumidores.

2. Voddler!
En Voddler puedes disfrutar de los últimos estrenos y los mejores clásicos, en
streaming directamente en el ordenador, plataformas móviles, tablets y en tu
TV conectada a Internet.

Ofrecemos películas y series de TV de los principales estudios

cinematográficos – con una calidad de imagen sin precedentes, tanto en SD y
HD. Además disponemos del modo offline, con el que podrás descargar
nuestras películas y llevártelas contigo.
Disfrutar de películas en Voddler no podría ser más fácil:

 Encuentra la película que quieres ver

Revisa los últimos añadidos en nuestra página, revisa el índice o usa la función
de búsqueda.

 Pulsa Play!*
Si es un título en ALQUILER, primero tendrás que efectuar el pago. Si es un
título PLAY, no se requiere ningún pago, pero se incluirá publicidad antes de
iniciar la película.

Primera vez usando Voddler? Necesitas dos cosas:

La primera vez que uses Voddler (y solamente la primera vez), se te pedirá:

1.Crear una cuenta

3. Descargar VoddlerNet en tu ordenador.

VoddlerNet es nuestra solución de streaming que necesitarás para poder

disfrutar de las películas de Voddler.

Catálogo:
Voddler ofrece un catálogo a los usuarios de hasta 600 películas y series de
televisión actualizadas, si bien llegado el caso en España y otros mercados
ofrecerán con novedades nuevos títulos que harán que se llegue a un total de
5.000 títulos, muchos de ellos son de cine, series de televisión y películas
clásicas.

Precios:
En cuanto al precio al ser un servicio legal implica un coste, Voddler permite
alquilar los títulos a un precio de 2,5€, si bien ofrece otros títulos en forma
gratuita claro que en vez de precio existe una serie de minutos de soportar
publicidad.
Cómo Ver Películas con Voddler:
A la hora de ver cuales son las ventajas de Voddler si se la compara con las
demás plataformas es que permite visualizar en forma offline lo que significa
que se puede ver una película de forma legal sin necesidad de estar online.
Voodler mantiene acuerdos con productoras como Warner Bros, Disney,
Universal, Sony Pictures y Paramount.

La forma de hacerlo es arrastrando las películas al reproductor de Voddler que

sea específico y así descargar las películas, además de que de esta manera
evitan comprar la película, pero si la deben alquilar por 48 horas, una vez que
pasan esas horas la película será borrada del sistema.

Acerca de Voddler

Trabajamos con más de 30 de las empresas del mundo líderes en contenido,

tanto grandes productoras de Hollywood, así como los principales distribuidores
europeos y los grupos locales de cine escandinavo, para lograr que las
películas aún más todos los días.

Usamos: nosotros flujo a través de una solución descentralizada única que

nosotros hemos desarrollado y patentado nosotros mismos. Llamamos a
nuestro VoddlerNet solución, es una red de distribución de los recursos
descentralizados pero el control centralizado.

Esto significa que cuando usted mira una película en Voddler, la película no
viene desde nuestros servidores de streaming de vídeo. En cambio, proviene
de los clientes más cercanos Voddler otros que ya han visto la película.
También significa que cuando usted ha visto la película, parte de ella
permanece en su computadora por un rato, se redistribuye a los clientes de
Voddler otros.

Nuestra solución de distribución - donde recibe su película de los demás y de

compartir con los demás lo adelante - tanto mantiene los costos bajos y la hace
más eficiente para transmitir a usted. Esto es, por ejemplo, la forma en que
puede darse el lujo de ofrecer películas gratis con sólo unos cuantos minutos
de anuncios antes. ¿Y por qué no cobramos extra por nuestras películas de
calidad HD, como la mayoría de otros servicios lo hacen.

Le pedimos una descarga

Es de hacer nuestro trabajo VoddlerNet solución que le pedimos que descargar
un pequeño programa cuando usted mira su primera película en Voddler. Esa
es la razón por la que necesitamos una cierta cantidad de espacio en el disco
duro de su computadora, así que por un tiempo se puede almacenar partes de
las películas que está viendo y compartiendo en adelante. (Aquí hay más
información sobre nuestros requisitos técnicos.)

Todas las películas en Voddler siguen escuchados con protección de copia

completo, llamado Digital Rights Management (DRM). Nuestra promesa a los
estudios de cine es que sus películas estén a salvo de la copia en Voddler,
para que podamos continuar haciendo crecer nuestro catálogo, ver más
películas y seguir compartiendo los ingresos con los cineastas.

Voddler fue fundada en Suecia en 2005.

3. Cineclub
Suscripción Mensual CINECLUB

Por solo 9.95 EUR al mes puedes disfrutar de todas las películas que están
etiquetadas como "CINECLUB". Podrás verlas cuando quieras, como quieras y
donde quieras. Sin cortes publicitarios, sin horarios.

Los alquileres de las películas duran 24 horas, y durante ese periodo puedes
verlas tantas veces como quieras. En el apartado "Mi Cuenta", accesible desde
el lado superior derecho una vez has entrado con tu nombre de usuario y
contraseña, puedes ver la lista de "Mis Películas", en la que encontrarás
enlaces directos a las películas que tienes alquiladas.
  IDENTIFICACIÓN DE LA COMPAÑÍA

El titular y responsable del dominio cineclick.com es la compañía mercantil

CINECLICK, S.L. (en adelante CINECLICK), cuyos datos son:

Domicilio Social: C/ Boqueras 275, 12550 Almazora, Castellón (España)

Teléfono: (+34) 964 199300
E-mail: contacto@redamm.com
C.I.F. número: B12570669
Inscrita: En el Registro Mercantil de Castellón, Tomo 1095, Libro 659, Folio 10,
Seccion 8, Hoja CS-18432., Inscripción 5ª

 DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

CINECLICK es una compañía dedicada a la producción, distribución, difusión

dé productos multimedia y otros contenidos.
Los usuarios a través de esta web podréis disfrutar y contratar los contenidos
audiovisuales, musicales y/o de otra índole, así como los productos y servicios
relacionados con la actividad de CINECLICK.
El uso de esta web y la contratación de cualquier contenido, producto y/o
servicio de ésta se regirán por lo establecido en las presentes "CONDICIONES
GENERALES" Y "CONDICIONES PARTICULARES" aplicables a cada caso.

 PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS

Para poder contratar los servicios que CINECLICK ofrece a través de la

presente página web es necesario registrarse en el apartado de usuario
registrado de la forma que se establece en dicho apartado.
CINECLICK rechaza la responsabilidad derivadas de la mala utilización de los
contenidos y de esta página web, reservándose el derecho a actualizarlos,
restringirlos o eliminarlos de manera transitoria o definitiva cuando considere
oportuno.
Asimismo CINECLICK declina toda responsabilidad por cualquier interrupción
de la página web que se pudiese producir por la actualización o mejora de la
misma o por causas ajenas.

 DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se obliga, siendo único responsable, a utilizar los contenidos,

productos y servicios ofrecidos por la compañía de acuerdo con la ley, las
presentes "CONDICIONES GENERALES", la "POLITICA DE PRIVACIDAD" y
las "CONDICIONES DE COMPRA" y sus actualizaciones según las normas de
la buena fe, moral y orden público generalmente aceptadas.

El usuario no tendrá derecho alguno de reclamar indemnización de ningún tipo

(directa o indirecta) por las interrupciones temporales o suspensión definitiva de
la presente web o de algún tipo de contenido, producto o servicio ofrecido en la
misma, declinando CINECLICK toda responsabilidad, ya sea hayan producido
las interrupciones o suspensiones por causas propias o ajenas.

Una vez iniciado el proceso de descarga y/o uso de cualquier contenido,

producto y/o servicio de la presente web, el usuario no podrá desistir del
contrato asumido con CINECLICK. En caso de que exista un error en el
proceso de descarga de los contenidos, productos y/o servicios de esta web, el
usuario deberá ponerse en contacto con el servicio técnico accediendo a la
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 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

STREAMR.TV® es una marca registrada titularidad de CINECLICK S.L.

Los derechos de propiedad intelectual existentes sobre la presente página web
y/o los contenidos y diseños incluidos en la mismas, así como las marcas,
nombres comerciales y diseños industriales contenidos en dicha página web,
son de titularidad exclusiva de CINECLICK, estando protegidos todos ellos por
la ley.
Asimismo, pertenecen a CINECLICK o a su legítimo titular, proveedor de
CINECLICK, la totalidad de los contenidos audiovisuales, musicales o de otra
índole, que se ofrezcan en el presente web, así como cualquier otro contenido
y apariencia de la presente web streamr.tv, estando todos ellos protegidos por
la normativa española, comunitaria e internacional aplicable.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública,

transformación y/o puesta a disposición del público de todo o parte de la página
web y/o sus contenidos y diseños, marcas, nombres comerciales y diseños
industriales, sin la previa autorización expresa de su legítimo titular.
Por la descarga de estos contenidos, productos y/o servicios de esta web, el
usuario no adquiere ningún derecho sobre los mismos, pudiendo simplemente
reproducirlos en su ámbito particular y familiar y en una sola Unidad Central de
Procesado (CPU) de un ordenador.

Queda expresamente prohibida cualquier otra utilización, acceso, reproducción,

distribución, comunicación pública, transformación, traducción, alquiler, venta,
explotación comercial o puesta a disposición de terceras personas de ninguna
forma, y especialmente en una red informática o a través de tecnologías de
acceso remoto, de todo o de parte de los contenidos, productos y/o servicios
incluidos en la presente web.

La utilización no autorizada de los contenidos, productos y/o servicios de la

presente web así como la lesión a los derechos de propiedad intelectual o
industrial de sus contenidos, productos y/o servicios dará lugar a las
correspondientes responsabilidades legales.

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CINECLICK garantiza que el tratamiento de los datos personales de los

usuarios que se registren en la página web se realizará de conformidad con lo
dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre sobre Protección de
Datos de Carácter Personal, y en la "POLÍTICA DE PRIVACIDAD".

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será de aplicación una política de privacidad distinta a la de CINECLICK, por lo
que te recomendamos que la leas detenidamente. Además en estas web es
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tus datos. CINECLICK no se hace responsable de los contenidos de las web a
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pertinentes, en la identificación de las personas responsables de aquellos usos
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CINECLICK se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su página

web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, por iniciativa propia o
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PRIVACIDAD", o lo dispuesto en las "CONDICIONES PARTICULARES" o bien
vulneren los derechos existentes sobre los contenidos, productos y/o servicios
de la presente web.

 ENLACES (LINKS)

En nuestra web es posible que encuentres publicidad de otras compañías.

Estas compañías podrían usar "cookies" y "web beacons" para recoger
información no personal sobre las visitas que realices a nuestra web, con la
finalidad de enviarte publicidad. Si pinchas en algún anuncio publicitario, link o
banner mientras te encuentras navegando por nuestra web, puede darse el
caso de que seas redireccionado a otro sitio web cuya política de privacidad
escape a nuestro control; por esto, es conveniente que también revises la
política de privacidad de estos sitios web para averiguar el tratamiento que dan
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Queda prohibida la inclusión de contenidos o prestación de servicios en
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CINECLICK, reservándose ésta el derecho a prohibir, limitar, o exigir la
cancelación de los enlaces (links) realizados a sus páginas web, cuando así lo
estime conveniente, mediante simple comunicación al titular de la página web,
sin que bajo ningún concepto esté obligado a abonar ningún tipo de
compensación por dicho motivo.

 LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Para cualquier cuestión o divergencia que pudiera surgir sobre dichos

contenidos, actividades, productos y servicios contratados, CINECLICK y el
usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera
corresponderles, se someten expresamente a la aplicación de la Legislación
Española, siendo competentes igualmente los Tribunales Españoles, con
sometimiento expreso a la jurisdicción de los Tribunales de Barcelona, salvo
que la legislación aplicable determine de forma imperativa otro fuero o
legislación distinta.

 TERMINO DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL

Estas condiciones son efectivas y vinculan a las partes mientras se encuentren

vigentes.
En caso de que el usuario no esté conforme con las mismas, y desee finalizar
la presente relación contractual con CINECLICK, éste deberá de abandonar la
conexión con la presente web y no contratar lo contenidos, productos y
servicios que aquí se ofrecen. Además, para rescindir las presentes
condiciones de forma efectiva, el usuario deberá eliminar y/o destruir los
contenidos, programas y aplicaciones informáticas, copias e instalaciones de
cualquier documentación, así como toda la documentación relacionada u
obtenida a través de la esta página web, al margen de que estas actividades
las haya llevado a cabo bajo las presentes condiciones.
En caso de que detectemos que un usuario infringe los derechos en general y/o
los derechos derivados de la propiedad intelectual o industrial de ésta página
web o de cualquiera de sus contenidos, CINECLICK podrá rescindir
inmediatamente estas condiciones con respecto al infractor, comunicárselo al
legítimo titular de los derechos y/o iniciar las oportunas acciones judiciales
contra el presunto infractor.

 MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES

Debido a la importancia que CINECLICK le da al protección y seguridad de sus

usuarios, las "CONDICIONES GENERALES", "POLÍTICA DE PRIVACIDAD"
y/o las "CONDICIONES PARTICULARES" podrán ser modificadas en cualquier
momento, a fin de mantenerlas completamente actualizadas. La última versión
actualizada es la que figura al inicio de la presente. Para poder ver las
anteriores versiones puedes dirigirte a contacto@CINECLICK.com .

 ASISTENCIA

En caso de que se produzca cualquier error en la descarga o tenga cualquier

consulta sobre las condiciones del presente contrato, por favor no dude en
ponerse en contacto con nosotros a través de la sección de soporte.

4. Apple TV
Permite alquilar películas de cine aunque el equipo completo tiene un precio
mayor al necesitar hardware de Apple y el aquiler también es más caro que las
demás páginas, se justifica con la calidad de la alta definición, los estrenos de
cine comercial y las prestaciones añadidas que ofrece el Home Cinema de
Apple además del visionado de películas en alquiler, el formato SD está
disponible a partir de 2,99 € y en HD desde 3,99 €. Al pagar hay hasta 30 días
para empezar a ver la película y después del primer visionado se cuentan 48
horas para verla repetidas veces.

5. Netflix
Películas y series ilimitadas

Por solo US$7.99 al mes, ve al instante películas y series ilimitadas

transmitidas a través de Internet a tu TV vía un Wii o cualquier dispositivo que
transmita al instante desde Netflix. ¡También puedes ver al instante en tu
computadora!
Prueba Netflix GRATIS. Puedes darte de baja cuando quieras
Pruébanos gratis un mes. Si disfrutas de Netflix, no hagas nada y tu membresía
continuará automáticamente durante el tiempo que quieras ser miembro. Tu
membresía de Netflix es una suscripción mes a mes que comienza con el
registro. Ve los Términos de uso para más detalles sobre la membresía y el
mes gratis. Puedes darte de baja fácilmente en cualquier momento, online, las
24 horas del día. No se cobra ningún cargo por darse de baja, si bien no se
ofrecen reembolsos por meses parciales. Haz clic aquí para obtener más
información sobre el mes gratis.

Quiénes somos
Con más de 27 millones de miembros que ven al instante en todo el mundo,
Netflix es el servicio online líder de suscripción de transmisión de películas y
series por Internet. Por solo US$7.99 al mes, los miembros de Netflix pueden
ver al instante películas y series ilimitadas transmitidas a sus televisores y
computadoras.

Derechos de alquiler y préstamo

La Directiva armoniza la situación jurídica en materia de derechos de alquiler y
préstamo y determinados derechos afines, para una mejor protección de la
propiedad literaria y artística. Pide a los Estados miembros que contemplen el
derecho a autorizar o prohibir el alquiler y préstamo de originales y de copias
de obras protegidas por derechos de autor. Determina los titulares de estos
derechos y establece ciertas modalidades para su ejercicio.

ACTO
Directiva 2006/115/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de
diciembre de 2006, sobre derechos de alquiler y préstamo y otros derechos
afines a los derechos de autor en el ámbito de la propiedad intelectual (versión
codificada).

SÍNTESIS
Los Estados miembros otorgan el derecho a autorizar o prohibir el alquiler o
préstamo de originales o reproducciones de obras protegidas por derechos de
autor. El alquiler consistirá en permitir la utilización de un objeto, durante un
período determinado y a cambio de un beneficio económico o comercial directo
o indirecto. El préstamo consistirá en la puesta a disposición de un objeto por
establecimientos abiertos al público, durante un período determinado y sin
exigir a cambio una contraprestación económica o comercial directa o indirecta.

Titulares de los derechos

Los titulares de los derechos de alquiler y de préstamo son los autores,
incluidos los directores principales cinematográficos, los artistas intérpretes o
ejecutantes y los productores de fonogramas y películas. Están previstas
disposiciones específicas para la cesión de derechos de artistas intérpretes o
ejecutantes de películas.

Cesión o transferencia de los derechos

Los autores y los artistas intérpretes o ejecutantes que transfieran o cedan su
derecho de arrendamiento sobre un fonograma o una copia de una película,
conservan el derecho a recibir una remuneración equitativa en concepto de
arrendamiento. En ningún caso se puede renunciar a este derecho pero su
gestión puede ser encomendada a sociedades de gestión colectiva que
representen a los autores o los artistas intérpretes o ejecutantes.

Excepciones al derecho de préstamo

Los Estados miembros pueden establecer excepciones al derecho exclusivo de
préstamo siempre que los autores, al menos, obtengan una remuneración por
dicho préstamo, que puede fijarse en función de sus objetivos de promoción
cultural. Cuando los Estados miembros hagan uso de esta facultad en relación
con los fonogramas, las películas y los programas de ordenador, establecerán
una remuneración, al menos para los autores.
Derechos afines a los derechos de autor
En cuanto a los derechos afines a los derechos de autor, los Estados miembros
conceden a los artistas intérpretes o ejecutantes, a los productores de
fonogramas y películas y a las entidades de radiodifusión un derecho exclusivo
de fijación.
Los Estados miembros establecen un derecho exclusivo de radiodifusión y
comunicación al público para los artistas intérpretes o ejecutantes respecto de
sus representaciones en directo. La radiodifusión o comunicación al público de
un fonograma publicado con fines comerciales otorga a los artistas intérpretes
o ejecutantes y a los productores un derecho de remuneración. Los organismos
de radiodifusión tendrán un derecho exclusivo para autorizar o prohibir la
redifusión de sus emisiones o para comunicarlas al público, cuando dichas
emisiones tengan lugar en lugares públicos previo pago de una entrada. Los
Estados miembros otorgarán a los artistas intérpretes o ejecutantes, los
productores de fonogramas, los productores de las primeras fijaciones de
películas y los organismos de radiodifusión, un derecho exclusivo para poner a
 disposición del público las fijaciones de sus actuaciones, sus fonogramas, los
originales y copias de sus películas y la fijación de sus emisiones,
respectivamente. Este derecho de distribución se extingue en la Comunidad
cuando las obras consideradas son vendidas por primera vez por el titular o
con su consentimiento.

La directiva establece limitaciones para los derechos afines en caso de uso

privado, de breves fragmentos, etc.

La protección de los derechos afines, conforme a lo dispuesto en la Directiva,

no afecta en modo alguno a la protección de los derechos de autor.

REFERENCIAS

Entrada en Plazo de transposición en los Estados

Acto Diario Oficial
vigor miembros

1.7.1994 para las disposiciones de la

Directiva 92/100/CEE derogada;
Directiva 2006/115/CE [adopción: 30.6.1995 para las disposiciones de la
16.1.2007
codecisión COD/2006/0073] Directiva 93/98/CEE derogada;
21.12.2002 para las disposiciones de la
Directiva 2001/29/CEderogada

3.13 Diseño de la planta de producción

50 MTS.

45
M
TS.

TAQUILLA

SALIDA ENTRADA
VISTA PANORAMICA
PLANTA

ENT
RAD
A

SALI
DA