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FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE MEDICINA

SILABO DE AUDITORIA EN SALUD

I. DATOS GENERALES
1.1. Unidad Académica: Programa Académico de Medicina.
1.2. Semestre Académico: 2020-02.
1.3. Ciclo de estudios: I.
1.4. Requisitos: Ninguno.
1.5. Carácter: Electivo. (CODIGO: SECEX15)
1.6. Número de créditos: 4.
1.7. Duración: 16 semanas. (del 31 de agosto al 19 de diciembre)
1.8. N.º de horas semanales: 5 (3 Teoría y 2 Práctica).
1.9. Docente: Mgtr. David Rene Rodríguez Díaz - drodriguez@ucv.edu.pe

II. COMPETENCIA
Explica los procesos de auditoría en salud para el mejoramiento continuo de la calidad en las
organizaciones de salud, mostrando trabajo en equipo, respeto y responsabilidad.

III. SUMILLA
La experiencia curricular de Auditoría en Salud forma parte del área estudios específicos, es de naturaleza
teórico-práctica, de carácter electivo y se orienta a capacitar al estudiante para la explicación de los
procesos de auditoría en salud en la mejora continua de las organizaciones de salud.

IV. PROGRAMACIÓN ACADÉMICA

4.1. PRIMERA UNIDAD: Bases Conceptuales de Auditoría en Salud.

4.1.1. DURACIÓN: 4 semanas (31 de agosto – 26 setiembre)

4.1.2. PROGRAMACIÓN:

RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
Explica las bases conceptuales de la auditoría en salud fundamentada en los conocimientos teóricos y prácticos
aportando conclusiones concretas sobre su rol en el contexto sanitario.
ACTITUDES:
- Honestidad, Respeto, Solidaridad, Responsabilidad.
PRODUCTO
SESIÓN CAPACIDADES TEMATICA
ACADEMICO
Conoce y explica las bases Definición de auditoría. Historia de la Informe de Inducción.
1
conceptuales de auditoría en salud. auditoría en salud. Auditoría y garantía Práctica Calificada.

Representante de la
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Dirección
NOTA: Cualquier documento impreso diferente del original, y cualquier archivo electrónico que se encuentren fuera de la Intranet UC V
serán considerados como COPIA NO CONTROLADA

Conoce y explica las bases
conceptuales de auditoría en salud.
2
Conoce y explica las bases
conceptuales de auditoría en salud.
3 organización de un caso ejemplo.
Conoce y explica las bases
conceptuales de auditoría en salud.
4 Portafolio
Examen Parcial I / Examen práctico Unidad I
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de la Calidad. Herramientas de la gestión Portafolio
de la calidad (priorización de problemas,
flujograma). PRACTICA: Planteada una
situación problemática, prioriza y aplicar
el ciclo de auditoría respondiendo
mediante el uso del análisis las
respuestas planteadas, siendo partícipe
de un foro de discusión y el debate
correspondiente de sus respuestas y las
de sus compañeros de clase y el docente
asignado.
Normas: categorización, referencia y
contrarreferencia, señalización. Códigos
de ética. Documentos técnicos
normativos principales de un
establecimiento de salud. PRACTICA:
Seleccionar un establecimiento de salud
de diferentes categorías, mencionar los Práctica Calificada.
servicios que brindan, y elaborar un flujo Portafolio
de referencia y contrarreferencia.
Plantear los documentos técnicos que
debería poseer un establecimiento de
salud, plantear organigrama estructural y
mencionar las señalizaciones que
debería poseer.
Organización del sistema de salud.
Organización del sistema de auditoría
nacional. Comité de auditoría.
PRACTICA: De una serie de
profesionales se ha nombrado un comité
de auditoría de acuerdo a los niveles de
Práctica Calificada.
Portafolio
Responde mediante el uso del análisis las
respuestas planteadas, siendo partícipe
de un foro de discusión y el debate
correspondiente de sus respuestas y las
de sus compañeros de clase y el docente
asignado.
Método Basado en la Evidencia. Niveles
de evidencia. Guías de práctica clínica.
Práctica Calificada.
Evaluación por el método AGREE.
PRACTICA: Aplicar el AGREE en una
guía de práctica clínica.
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4.2. SEGUNDA UNIDAD: Herramientas en la Realización de Auditorías.

4.2.1. DURACIÓN: 6 semanas (28 de setiembre – 07 de noviembre)

4.2.2. PROGRAMACIÓN:

RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
Aplica las herramientas en la realización de las auditorias en salud fundamentada en los conocimientos teóricos y
prácticos evidenciando la relevancia de su rol en el contexto sanitario.
ACTITUDES:
- Honestidad, Respeto, Solidaridad, Responsabilidad.
PRODUCTO
SESIÓN CAPACIDADES TEMATICA
ACADEMICO
Línea de tiempo, documentos del
establecimiento, historia clínica, guías de
atención clínica. PRÁCTICA: Plantear el
Conoce y aplica las diferentes primer paso para la realización de una
Práctica Calificada.
5 herramientas en la realización de auditoría, a partir de un caso real del ámbito
Portafolio
las auditorias en salud. nacional, regional o local, siendo partícipe de
un foro de discusión y el debate
correspondiente de su planteamiento y el de
sus compañeros de clase y el docente asignado.
Formatos de auditorías: caso, registro, calidad
Conoce y aplica las diferentes de atención, programas. Auditorías de calidad
Práctica Calificada.
herramientas en la realización de de atención (programas). PRACTICA: usa un
6 Portafolio
las auditorias en salud. formato, lo interpreta y presenta un informe
general.
Examen Parcial II (Investigación formativa) INV
Práctica Calificada.
Conoce y aplica las diferentes Planeamiento de una auditoría: PRACTICA:
Portafolio
7 herramientas en la realización de Elabora el plan para la realización de una
Rezagado de Examen
las auditorias en salud. auditoría.
Parcial II (INV)
Conoce y aplica las diferentes Presentación del manuscrito preliminar de un
Práctica Calificada.
8 herramientas en la realización de plan de auditoría. PRÁCTICA: Presenta el plan
Portafolio
las auditorias en salud. de auditoría.
Conoce y aplica las diferentes
Sustentación de un plan de auditoría. Práctica Calificada.
9 herramientas en la realización de
PRÁCTICA: Sustenta el plan de auditoría. Portafolio
las auditorias en salud.
10 Examen Parcial III / Examen práctico Unidad II/ Examen rezagado de Examen Parcial I (EP I)

Representante de la
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4.3. TERCERA UNIDAD: Realización de una Auditoría.

4.3.1. DURACIÓN: 6 semanas (09 de noviembre – 19 diciembre)
4.3.2. PROGRAMACIÓN:

RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
Realiza una auditoria en salud en base a los conocimientos teóricos y prácticos demostrando su aplicabilidad e
importancia en el contexto sanitario.
ACTITUDES:
Honestidad, Respeto, Solidaridad, Responsabilidad
PRODUCTO
SESIÓN CAPACIDADES TEMATICA
ACADEMICO
Informe de auditoría. PRÁCTICA: Presenta el
Aplica sus conocimientos en la Práctica Calificada.
11 planteamiento de la auditoría de un caso real
realización de una auditoría. Portafolio
planteado.
Aplica sus conocimientos en la Planeamiento y ejecución. PRÁCTICA: Práctica Calificada.
12
realización de una auditoría. Presenta los avances de la auditoría. Portafolio
Elaboración del reporte/informe final.
Aplica sus conocimientos en la Práctica Calificada.
13 PRÁCTICA: Presenta el avance del
realización de una auditoría. Portafolio
reporte/informe final.
Elaboración del reporte/informe final.
Aplica sus conocimientos en la Práctica Calificada.
PRÁCTICA: Presenta el reporte/informe
14 realización de una auditoría. Portafolio
final.
Investigación formativa (INV)
Práctica Calificada.
Portafolio
Examen Práctico
Aplica sus conocimientos en la Sustenta un informe de auditoría, cumpliendo
15 Unidad 3
realización de una auditoría. con lo establecido por la normatividad vigente.
Rezagado de
Investigación formativa
(INV)
16 Examen Final / Examen rezagado de Examen Parcial III (EP III)

V. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS

ESTRATEGIA TÉCNICA ACTIVIDADES

Aprendizaje colaborativo Resolución de casos problema
Técnica de la pregunta
Aprendizaje interactivo Exposiciones del docente
Autoaprendizaje Estudio individual
Tareas individuales
Discusión grupal
Elaboración de productos grupales
Interacción virtual en Blackboard
Audición de conferencias
Discusión de dudas
Lectura comprensiva
Elaboración de esquemas (cuaderno
bitácora)

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VI. MEDIOS Y MATERIALES

● Bibliografía base: libros, tesis y páginas web.

● Guías de práctica clínica.
● AGREE II.
● Recursos TIC: videos, audios, internet. Plataforma Blackboard / Zoom /Lecturio.
● Equipo Multimedia.

VII. EVALUACIÓN

7.1. DISEÑO DE EVALUACIÓN

DISTRIBUCIÓN
PRODUCTO ACADÉMICO / INSTRUMENTO DE
UNIDAD PESO CÓDIGO POR UNIDAD
EVIDENCIA DE APRENDIZAJE EVALUACIÓN
PARA EL SÍLABO

Rúbrica
PRÁCTICA CALIFICADA 4% PC 20%

I PORTAFOLIO 20%
4% PO 20% Rúbrica
(Debate, Exposición, Participación)
Test estructurado:
EXAMEN PARCIAL I 12% EP 60% Cuestionario

EXAMEN PARCIAL II
Investigación Formativa 8% INV 20% Rúbrica

PRÁCTICA CALIFICADA 8% PC 20% Rúbrica

II PORTAFOLIO 40%
8% PO 20% Rúbrica
(Debate, Exposición, Participación)
Test estructurado:
EXAMEN PARCIAL III 16% EP 40% Cuestionario

PRÁCTICA CALIFICADA 8% PC 20% Rúbrica

PORTAFOLIO
III 8% PO 20% 40% Rúbrica
(Debate, Exposición, Participación)
INVESTIGACIÓN FORMATIVA
8% INV 20% Rúbrica
EXAMEN FINAL 16% EF 40% Test estructurado:

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Cuestionario

7.2. PROMEDIOS

PRIMERA UNIDAD (X1) SEGUNDA UNIDAD (X2) TERCERA UNIDAD (X3)

X1= 0.20*PC + 0.20*PO + 0.60*EP X2= 0.20*INV+0.20*PC + 0.20*PO X3= 0.20*PC + 0.20*PO + 0.20*INV
+0.40*EP + 0.40*EF

FINAL (XF)

XF=0.20*X1+0.40*X2+0.40*X3

7.3. REQUISITOS DE APROBACIÓN

7.3.1. Criterios mínimos

▪ Podrá ser evaluado solo el estudiante matriculado que cumpla las condiciones y requisitos
establecidos en los reglamentos de la universidad.
▪ La nota mínima aprobatoria es once (11), en una escala de calificación vigesimal. La fracción decimal
igual o mayor de 0,5 es equivalente a 1(uno) solo para el cálculo del promedio final.
▪ Las evaluaciones del curso serán realizadas para las sesiones presenciales, en aula del campus UCV;
y para las sesiones virtuales, en plataforma Blackboard y vía Zoom.

7.3.2. Justificación de Inasistencia e Inhabilitación

▪ La inasistencia no justificada a una sesión teórica o práctica, implica la calificación con nota cero
(00) de todas los productos académicos o evidencias del aprendizaje realizados en dicha sesión.
▪ El 30 % de inasistencias no justificadas inhabilita al estudiante de continuar en la experiencia
educativa y ser evaluado, siendo el único motivo de inhabilitación.
▪ El estudiante puede justificar sus inasistencias. La inasistencia justificada no será contabilizada para
fines de inhabilitación
▪ La justificación de inasistencia o no envío de producto académico se realiza en las primeras 72 horas
útiles posteriores a la sesión respectiva (teórica o práctica) ante el mismo docente (correo electrónico
institucional). Dicha justificación debe incluir lo siguiente:
1. Solicitud en formato expedido por caja UCV.
2. Documento (s) original(es) o copia(s) legalizada(s) que sustenta(n) la justificación:

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a. Certificado médico (visado por MINSA, EsSalud, FFAA) o Ficha de Atención Médica
emitida por Consultorio Médico UCV en casos de enfermedad.
b. Notificaciones (Poder Judicial, PNP, etc.) en casos de citaciones.
c. Certificados varios (defunción, nacimiento, etc.) en otros casos de índole personal o familiar.

7.3.3. Examen de Rezagado y de Recuperación

▪ El estudiante que no entregó por motivos justificados el producto académico correspondiente a
Investigación Formativa (INV) en la sesión programada (6ta y 14ta semana), podrá realizarlo en
la sesión siguiente respectiva, previa verificación de incidencia técnica o justificación de no envío
(según procedimiento descrito)
▪ El estudiante que no ingresó por motivos justificados a la sesión correspondiente a un Examen
Parcial (EP) o tuvo dificultades técnicas para el desarrollo de la evaluación (acceso al documento,
fallas de cámara web, micrófono, etc.), podrá rendir dicha evaluación bajo la modalidad de Examen
Rezagado, previa verificación de incidencia, justificación de inasistencia (según procedimiento
descrito) y acorde a programación académica.
▪ El estudiante que no ingresó por motivos justificados a la sesión correspondiente al Examen Final
(EF) o tuvo dificultades técnicas para el desarrollo de la evaluación (acceso al documento, fallas de
cámara web, micrófono, etc.), automáticamente es programado para Examen de Recuperación y
la calificación obtenida será asignada como nota de Examen final.
▪ Si al finalizar el curso, el estudiante obtiene promedio final desaprobado mayor o igual a siete (07 –
10.49) tendrá derecho a rendir el Examen de Recuperación.
▪ El Examen de Recuperación incluye todos los temas de la experiencia curricular. La nota
obtenida reemplazará la nota del examen parcial con menor puntaje ponderado.
▪ Si en la fecha programada para el Examen Extraordinario (Rezagado o de Recuperación) el
estudiante no se presenta, automáticamente se le asignará un calificativo de cero (00) en la
evaluación correspondiente.
▪ Si en la fecha programada para el Examen Extraordinario (Rezagado o de Recuperación) el
estudiante persiste con las dificultades técnicas que impidieron su evaluación, el docente podrá
realizar una Evaluación Oral de ser posible su aplicación.
▪ La Evaluación Oral, se realizará inmediatamente después de concluido el examen no rendido,
consistirá en 5 a 10 preguntas que deben estar archivadas en la plataforma virtual como evidencia.

7.3.4. Resolución de contingencias

▪ Contingencias no estipuladas en el documento y sucedidas durante el desarrollo de las sesiones
académicas y/o evaluaciones, serán analizadas y resueltas en primera instancia por el docente del
curso. De no ser resuelta, el docente deberá informar vía correo institucional a su coordinador y/o
director según corresponda.

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VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Código de
LIBROS/REVISTAS/ARTÍCULOS/TESIS/PÁGINAS WEB
Biblioteca
57.452/L44 Auditoria médica y profesional integral la a calidad de la atención en los servicios de salud.
641.306/G96 Calidad de vida alimentos y salud humana fundamentos científicos.
614/G71/E1 Calidad total en atención primaria de salud.
614/G71/E2 Calidad total en atención primaria de salud.
610.65/A45 Calidad y auditoria en salud.
610.65 A45A Calidad y auditoria en salud.
658.562/M19 Garantía de calidad en salud.
618.200985/L22/2
Mejorando la calidad de la atención de salud en el Perú.
002
57.452/L44 Auditoria médica y profesional integral la a calidad de la atención en los servicios de salud.
614/G71/E1 Calidad total en atención primaria de salud.
Ministerio de Salud. Guía técnica para la evaluación de la satisfacción del usuario externo en los
----------
establecimientos de salud y servicios médicos de apoyo. Lima: Ministerio de Salud; 2012.
Ministerio de Salud. Guía técnica para la categorización de establecimientos del sector salud. Lima:
----------
Ministerio de Salud; 2014.
Ministerio de Salud. Norma técnica de salud para la gestión de la historia clínica. Lima: Ministerio
----------
de Salud; 2018.
Arango PN, Flórez PA, Pérez AP, Rodríguez CM. Estado del arte del concepto de auditoría en
salud. [Accesado el: 02/05/2020]. Disponible en:
INTERNET
https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/10413/Arangopaola2018.pdf?sequence=
1
Ministerio de Salud. Norma técnica de salud de auditoría de la calidad de la atención en salud. Lima:
INTERNET Ministerio de Salud; 2016. [Accesado el: 02/05/2020]. Disponible en:
http://bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/3930.pdf
The AGREE Collaboration. AGREE Instrument Spanish version. [Accesado el: 02/05/2020].
INTERNET
Disponible en: www.agreecollaboration.org

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