1. ¿Por qué es importante el ubicar adecuadamente un almacén en mina?

Una adecuada ubicación de un almacén en mina es importante ya que está relacionado

directamente con las diferentes áreas de la empresa las cuales necesitan de un adecuado
funcionamiento para poder cumplir con sus objetivos, es decir el almacén deberá estar
ubicado en un punto estratégico donde pueda cumplir con los requerimientos de cada área y
disminuir el número de errores (verificar lo que está recibiendo y entregando) evitando de esta
forma que la productividad en mina disminuya(disminución de la rentabilidad).

2. ¿Cuáles son los objetivos de los almacenes?

Los objetivos de los almacenes son 2:

- Objetivos relacionados con el coste.

- Objetivos relacionados con el servicio.
3. ¿Cuáles son los objetivos relacionados con el coste?
- Aprovechar el espacio
- Facilitar el control de los inventarios.
- Optimizar los tiempos de manipulación.
- Ajustar los niveles de inversión a las necesidades del producto/ cliente.
4. ¿Por qué es importante aprovechar el espacio de un almacén?
Es sumamente importante optimizar y organizar el espacio del almacén ya que de esta
forma se aprovechará el área en altura, minimizarán costos, se evitarán pérdidas de
tiempo al momento de buscar los productos por desconocimiento de su ubicación,
pérdida de espacio para aumentar stock (mayor capacidad de almacenaje) en el
almacén y un proceso de picking ineficiente.
5. ¿Cómo se optimizan los tiempos de manipulación en un almacén?
Se optimizan los tiempos de manipulación en un almacén con una correcta
clasificación basándose en las 7S o 5P, de esta forma se podrán distribuir y entregar en
un mejor tiempo lo solicitado por cada área de mina, esto es bastante importante ya
que si un tiempo que se alarga se reduce automáticamente la producción en mina.
6. ¿Qué es la gestión por procesos?
La gestión por procesos es una práctica que consiste en gestionar íntegramente cada
una de las áreas de manera que estén unidas y trabajen juntas para un mismo objetivo
o fin.
7. ¿Por qué es importante llevar un adecuado control de inventarios?
-Permite tener un mejor conocimiento y control de las entradas, salidas y localización
de las mercancías.
- Ayuda a optimizar la inversión de recursos económicos, por ejemplo, si ya contamos
con una cantidad necesaria de ciertos productos, pero nuestro inventario marca que
tenemos una cantidad inferior a la requerida, se estaría incurriendo a gastos
innecesarios para la empresa minera.
- Alta efectividad de la empresa minera en cada una de sus áreas.
8. ¿Por qué es importante ajustar los niveles de inversión a las necesidades del
producto/cliente en un almacén?
 Es importante trabajar en función de lo que el cliente nos solicite (requerimientos de
cada área en mina), adecuar nuestro almacenaje y mantener una distribución continua
para mantener satisfechas a cada área de mina.
9. ¿Cuáles son los objetivos relacionados con el servicio en un almacén?
- Disminuir el número de errores en el servicio al cliente.
- Mantener la rotación de stocks a un nivel que no genere ni excesos ni roturas del
mismo.
- Capacidad de adecuarse a la evolución de las necesidades de los clientes/productos.
10. ¿Qué acciones podemos tomar para disminuir los errores en el servicio al cliente?
- Adecuado rotulado de los productos en el almacén.
- Correcta distribución de los productos en el almacén.
- Entregar lo requerido en el tiempo establecido.
- Supervisar que lo que se está entregando a cada área de mina según el requerimiento
no esté defectuoso, ya que causaría posibles incidentes y no se avanzaría acorde a los
objetivos planteados.
11. ¿Cómo se mantiene una rotación de stocks a un nivel que no genere ni excesos ni roturas
del mismo?
Se mantiene una rotación de stocks a un nivel que no genere ni excesos ni roturas del
mismo buscando un equilibro, es decir que no estén faltando ni sobrando productos
en el almacén , calculando las necesidades semanales de cada área en función de sus
requerimientos, también se debe tomar en cuenta que no debemos excedernos
comprar o adquirir muchos productos insumos o equipos ya que con el tiempo
pueden presentar desperfectos, las cosas se desvalorización, pierden tecnología y se
incurren en gastos innecesarios para la empresa minera.

12. ¿En base a qué aspectos la empresa minera se analiza el tipo de almacén adecuado?
La empresa minera analiza el tipo de almacén que necesita en base a los siguientes
aspectos:
- Nivel estratégico financiero.
- Nivel de la organización interna.
- Nivel de operaciones del almacén.
13. ¿Qué se entiende por el aspecto nivel estratégico financiero usado para escoger el tipo de
almacén necesario en mina?
Se entiende por nivel estratégico financiero cuando la alta dirección establece una
visión estratégica clara relacionada con el coste de almacenaje (optimizar costos) y su
manipulación, es decir hacia donde se orienta la empresa, esto se alcanzará
comprometiéndose con los proveedores y clientes (cada área de mina), recordemos
además que si no tenemos una correcta distribución de almacén las áreas en mina
podrían colapsar.
14. ¿Por qué necesitamos un almacén en mina?

- Evitar desequilibrios entre oferta (productos con los que cuenta el almacén) y
demanda (requerimientos de cada área en mina).
- Optimizar los tiempos de respuesta en la entrega de mercancías.
 - Optimizar coste logístico de la empresa.
- Necesidad de mantener materias primas.

15. ¿En qué nos basamos para optar por un almacén propio?

- Brinda mayor rentabilidad si su uso es a largo plazo, ya que no se pagaría por

alquileres.
- Mayor control de las operaciones, ya que es la mina quien colocará a personal
calificado al establecer responsabilidades en el almacén, esto ayudará a asegurar un
mayor nivel de servicio.
- Flexibilidad en el empleo futuro de los espacios, es decir de acuerdo a como se avanza
en la gestión de almacenes, se analiza si es necesario cambiar de personal o no.

16. ¿Cuál es la diferencia entre un almacén subcontratado y un almacén en alquiler?

Un almacén en alquiler consiste en alquilar el contenedor, que este sea resistente y de
adecuada calidad para que no sufra daños debido a diversos agentes externos, en este
tipo de almacén el personal que labora, así como la gestión de almacén es
responsabilidad de la empresa minera, por otro lado, un almacén subcontratado hace
referencia a un operador logístico, es decir toda la responsabilidad como el diseño,
entrega de almacén, el personal contratado; recae en la contrata.
17. ¿Qué se debe tener en cuenta en el Nivel de la Organización interna/servicio al cliente
para elegir un almacén?
Para elegir un almacén basándonos en el nivel de la organización interna/servicio al
cliente se debe tener en cuenta lo siguiente:
- El proceso operativo de la empresa y los productos que entrega, es decir se debe elegir
un almacén que permita organizar forma interna y distribuir correctamente los
insumos o materiales requeridos por las diferentes áreas de mina.
- La situación y características de los clientes y del tipo del servicio que debemos
prestarle, es decir cada área de mina debe recibir lo solicitado en condiciones óptimas
para evitar posibles paralizaciones de labores, que como sabemos incurrirá en baja en
la productividad de la mina.
18. ¿Qué tipos de almacenes hay según el nivel de organización interna/servicio al
cliente?
Según el nivel de organización interna/servicio al cliente encontramos los
siguientes tipos de almacén:
- Almacén de materias primas
- Almacén de piezas de recambio
- Almacén de productos semielaborados
- Almacén de materias auxiliares
- Almacén de productos terminados
- Almacén central
- Almacén regional o local
- Almacén temporal o deposito
- Almacén tránsito o plataforma
19. ¿Qué es un almacén regional o local?
 Es un punto de almacenaje clave, adecuado para recibir gran cantidad de
descarga de mercancía a partir del cual se podrá cubrir los requerimientos de un
ámbito geográfico concreto en el que los productos se puedan distribuir rápidamente.
20. ¿Cuáles son los criterios que se deben tomar en cuenta para diseñar una instalación
minera?
Los criterios que se deben tomar en cuenta son 2:
- Criterios Técnicos
- Criterios Económicos