“AÑO DE LA UNIVERSALIZACIÓN DE LA SALUD”

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

CURSO : AUDITORIA ADMINISTRATIVA

TEMA : INFORME

DOCENTE : Lic. BENITO GONZALES NERIO

FIDEL

GRUPO: MERCADO LA TORRE VICTOR FERNANDO

MARIN GIL KENNETH YENSI
BECERRA SALDAÑA ROBERTO CARLOS
ARMAS TUESTA JACK ANTHONY

CICLO : VIII

PUCALLPA-PERU

2020
 DEDICATORIA

El presente trabajo está dedicado a nuestros padres por brindarnos una educación de calidad,
por otro lado agradecemos a la universidad ULADECH por brindarnos los recursos
necesarios para el aprendizaje requerido.
 INTRODUCCION
El control ha sido definido bajo dos grandes perspectivas, una perspectiva limitada y una
perspectiva amplia. Desde la perspectiva limitada, el control se concibe como la verificación
a posteriori de los resultados conseguidos en el seguimiento de los objetivos planteados y el
control de gastos invertido en el proceso realizado por los niveles directivos donde la
estandarización en términos cuantitativos, forma parte central de la acción de control.
Bajo la perspectiva amplia, el control es concebido como una actividad no sólo a nivel
directivo, sino de todos los niveles y miembros de la entidad, orientando a la organización
hacia el cumplimiento de los objetivos propuestos bajo mecanismos de medición cualitativos
y cuantitativos. Este enfoque hace énfasis en los factores sociales y culturales presentes en el
contexto institucional ya que parte del principio que es el propio comportamiento individual
quien define en última instancia la eficacia de los métodos de control elegidos en la dinámica
de gestión.
 CLASES DE CONTROL Y CUALIDADES DEL AUDITOR
El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente
con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el
ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización i no existe un
mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.
También hay otras connotaciones para la palabra control:
 Comprobar o verificar;
 Regular;
 Comparar con un patrón de lo planificado con los resultados esperados.
 Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar);
 Frenar o impedir.

Importancia del control

Una de las razones más evidentes de la importancia del control es porque hasta el mejor de
los planes se puede desviar. El control se emplea para:
 Crear mejor calidad: Las fallas del proceso se detectan y el proceso se corrige para
eliminar errores.
 Enfrentar el cambio: Este forma parte ineludible del ambiente de cualquier organización.
Los mercados cambian, la competencia en todo el mundo ofrece productos o servicios
nuevos que captan la atención del público. Surgen materiales y tecnologías nuevas. Se
aprueban o enmiendan reglamentos gubernamentales. La función del control sirve a los
gerentes para responder a las amenazas o las oportunidades de todo ello, porque les ayuda
a detectar los cambios que están afectando los productos y los servicios de sus
organizaciones.

Áreas del control

El control actúa en todas las áreas y en todos los niveles de la empresa. Prácticamente todas
las actividades de una empresa están bajo alguna forma de control o monitoreo.
Las principales áreas de control en la empresa son:
 Áreas de producción: Si la empresa es industrial, el área de producción es aquella donde
se fabrican los productos; si la empresa fuera prestadora de servicios, el área de
producción es aquella donde se prestan los servicios; los principales controles existentes
en el área de producción son los siguientes:
 Control de producción: El objetivo fundamental de este control es programar, coordinar
e implantar todas las medidas tendientes a lograr un optima rendimiento en las unidades
producidas, e indicar el modo, tiempo y lugar más idóneos para lograr las metas de
producción, cumpliendo así con todas las necesidades del departamento de ventas.
Pasos del proceso de control
El control administrativo: Es un esfuerzo sistemático para establecer normas de desempeño
con objetivos de planificación, para diseñar sistemas de re información, para comparar los
resultados reales con las normas previamente establecidas, para determinar si existen
desviaciones y para medir su importancia, así como para tomar aquellas medidas que se
necesiten para garantizar que todos los recursos de la empresa se usen de la manera más
eficaz y eficiente posible para alcanzar los objetivos de la empresa.

CUALIDADES DEL AUDITOR

Toda empresa que desee implementar un Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria,

Calidad, entre otros; debe atravesar por procesos de evaluación o auditoría periódicos tanto
internos como externos, para de esta manera poder certificarse con los organismos
autorizados.

El auditor, sea interno o externo, debe tener ciertas cualidades que busquen la mejora
continua y que sean de gran utilidad tanto para la empresa como para el consumidor, velando
por su seguridad y bienestar.

Empatía: Empatizar es una cualidad primordial para todo auditor, ya que con ello genera y
mantiene una buena comunicación. Empatizar es ponerse en el lugar del otro, entenderlo
según su propia manera de pensar y de sentir.
Comunicación Asertiva: Más que ser un traspaso de información, la comunicación es una
circunstancia de estimulación de experiencias internas en otro con comportamientos externos
nuestros.
Conocimiento y Experiencia: Es muy importante que el auditor sepa al revés y al derecho
todas las normas que aplican al sistema que se desea implementar o auditar en la empresa, y
más importante aún es que tenga la suficiente experiencia en el campo para buscar los puntos
más importantes al momento de auditar y poder interpretarlos de acuerdo a la realidad que
cada empresa y el país donde se encuentre.

Liderazgo y Trabajo en Equipo: Mucha veces el auditor no trabaja sólo y tiene a su cargo
un equipo al cual debe dirigir. Para ello es imprescindible saber administrar correctamente
las competencias personales y profesionales de cada uno y ser capaz de sacarles el mayor
provecho en beneficio de la empresa y el consumidor.
Planificación y Estrategia: Tanto si el auditor trabaja solo o en equipo una planificación en
base a una estrategia previa, que te da el conocimiento y la experiencia, es fundamental para
una auditoría exitosa. Recordemos que uno de los “enemigos” más grandes que tienen todo
auditor es el tiempo, y por ello ir con un plan de acción establecido es clave.

Objetividad: Siempre un buen auditor respalda sus decisiones con hechos y evidencia
objetiva auditando el nivel de cumplimiento del sistema más a no a la persona o personas que
manejan un proceso. Se dice siempre que una auditoría es un acto de buena fe, por tanto no
debería ser visto como algo malo ni al auditor como un “ogro”, al contrario, una buena
auditoría se lleva a cabo en armonía y buen trato.

Ética Profesional: Si partimos del hecho que en las manos de un auditor puede estar la vida
de millones de personas tanto dentro como fuera de la empresa, la ética y la moral es una
cualidad no negociable de todo buen auditor. Bajo ningún concepto un auditor puede ser juez
y parte del mismo proceso, es decir, no puede implementar y auditar un sistema en la misma
empresa porque pierde objetividad buscando un beneficio económico personal y no el
bienestar de la empresa y sus consumidores.