INDUCCIÓN DE PERSONAL

Consiste en la orientación, ubicación y supervisión

que se efectúa a los trabajadores de reciente ingreso
(puede aplicarse así mismo a las transferencias de
personal), durante el período de desempeño inicial
("periodo de prueba").
Proceso muy importante para las empresas y para las
personas que ingresan al mundo laboral, ya sea por
primera vez, por cambio de empresa o por ascenso
laboral, ya que a través de ésta, se les proporciona toda
la información básica de los antecedentes que se
requieren para que puedan realizar un buen desempeño
laboral.
 OBJETIVOS DE LA INDUCCION
 Dar a conocer el nuevo
trabajador entre los empleados.
 Propiciar la ayuda y colaboración
para que tenga un buen inicio
productivo.
 Establecer actitudes positivas de
los nuevos trabajadores hacia la
empresa, sus normas, políticas y
los demás trabajadores
 Ayudar a que el nuevo empleado
desarrolle un sentido de
pertenencia y colaboración.
 Propiciar de manera más rápida
la adaptación eficaz al nuevo
ambiente laboral.
Lograr que el empleado nuevo identifique la
organización como un sistema dinámico de
interacciones internas y externas en
permanente evolución, en las que un buen
desempeño de parte suya, incidirá
directamente sobre el logro de los objetivos
corporativos.
 Proceso de afianzamiento de la
persona en:
◦ La nueva organización
◦ El nuevo rol
◦ La nueva área de trabajo

Ps. NEYLA LAINO GARCÍA

 Ayuda a definir los procesos,
responsables, oportunidades y registros
a implementar.

CREA CULTURA CON COMPROMISO

DE LOS LÍDERES

Ps. NEYLA LAINO GARCÍA

INDUCCIÓN GENERAL

INDUCCIÓN ESPECÍFICA
Se debe brindar toda la información general de la
empresa que se considere relevante para el
conocimiento y desarrollo del cargo (dependiendo
de éste, se profundizará en algunos aspectos
específicos), considerando la organización como un
sistema.
Estructura (organigrama) general de la compañía, historia,
misión, visión, valores corporativos, objetivos de la empresa,
principales accionistas y dimensión o tamaño de la empresa
(ventas en pesos o toneladas al año).

Presentación del video institucional y charla motivacional.

Productos, artículos y servicios que produce la empresa, sectores

que atiende y su contribución a la sociedad.
Certificaciones actuales, proyectos en los que está trabajando la
empresa y planes de desarrollo.

Aspectos relativos al contrato laboral (tipo de contrato, horarios

de trabajo, tiempos de alimentación y marcaciones, prestaciones y
beneficios, días de pago, de descanso y vacaciones entre otros).
 Se debe brindar toda la información específica del oficio a
desarrollar dentro de la compañía, profundizando en todo
aspecto relevante del cargo.

Toda persona necesita recibir una instrucción clara, en lo posible

sencilla, completa e inteligente sobre lo que se espera que haga,
como lo puede hacer (o como se hace) y la forma en como va a
ser evaluada individual y colectivamente.
Ps. NEYLA LAINO GARCÍA
Liderada por el personal dirigente del cargo
Realizará la presentación del Jefe inmediato, de los compañeros de
trabajo y de las personas claves de las distintas áreas
El tipo de entrenamiento que recibirá en su oficio: breve información
sobre la forma en que será entrenado en su oficio, el responsable y los
objetivos del plan.

Estructura (organigrama) específica, y ubicación de su cargo y de todas

las personas con las que debe interactuar.

Diagrama de flujo de generación o producción de los productos y

subproductos o servicios, las maquinarias, equipos, instalaciones,
herramientas y materiales disponibles. En lo posible, hacer un recorrido por
el lugar de trabajo.

La incidencia que tiene el área en que trabajará con relación a todo el
resto del proceso, cuales son los clientes internos y externos con los que
tendrá relaciones.
Manual de funciones
El sistema de turnos de producción, las rotaciones y los permisos:
es necesario que se le comunique lo relativo a horarios de trabajo,
alimentación, pausas, permisos para ausentarse del puesto de
trabajo, cual es el sistema de rotación de los turnos, etc.

El panorama específico de factores de riesgo, de acuerdo a la

sección o puesto de trabajo y el mapa de riesgos de la empresa

Los estándares o normas de seguridad por oficio

Las obligaciones y derechos del empleador y del trabajador
Mecanismo y proceso para la dotación de ropas de labor
Procedimiento para manejo de AT
Procedimiento para manejo de emergencia
Equipos de protección personal requeridos en el área
El sistema de dotación
El mantenimiento
Entrenamiento para uso correcto
Estándares de disciplina aplicados a quien no los emplee
Bienvenida
Es la primera de las etapas, en la cual el área de recursos
humanos organiza algún tipo de actividad para darles la
bienvenida a los nuevos empleados.

Introducción a la organización
Corresponde a la etapa, en la cual se le entrega
información general de la empresa al nuevo trabajador
para facilitar su integración con la organización.

Enseñanza
Es la etapa en la cual se capacita al personal nuevo a
través de diferentes instrumentos y técnicas.
Evaluación y Seguimiento:
Permite realizar una buena retroalimentación y los
respectivos ajustes que sean necesarios.
Además es importante que cada cierto periodo de tiempo
determinado por la empresa, se realice un seguimiento al
nuevo empleado, ya sea en forma personal o
telefónicamente, para conocer si, se ha cumplido sus
expectativas con respecto al ingreso a la empresa.
 El personal dirigente del cargo debe realizar una evaluación con el
fin de identificar :
Puntos claves de la inducción, no quedaron lo suficientemente
claros para el trabajador, con el fin de reforzarlos o tomar acciones
concretas sobre los mismos (reinducción, refuerzos y otros).

Se debe de hacer, con base en los documentos de registro donde

Ps.consta
NEYLA LAINOque
GARCÍA se recibió la orientación por parte del trabajador.
 PROCESO DE INDUCCIÓN

Bienvenida Entrega Recorrido

(Inducciones de material por todas las áreas
Generales)

Seguimiento y Evaluaciones Asignación del Tutor

(Inducción en actividades
retroalimentación
Especificas del cargo)
 IMPORTANCIA DEL TUTOR O
INSTRUCTOR
 Este rol es importante porque será el encargado de asistir
a la persona diariamente durante su proceso de
adaptación, a fin de realizar las correcciones necesarias a
tiempo, que deriven de su interacción en la organización.
 MODELO PLAN DE INDUCCIÓN
OBJETIVOS ACTIVIDADES RECURSOS/ROLES TIEMPO

Bienvenida La analista de Analista de ½h

Reclutamiento, le da la Reclutamiento
bienvenida, luego de su
contratación, y lo
dispone para comenzar
el proceso de inducción

Inducciones Recursos Humanos, Material (impreso y 3h

Generales (Misión, Visión, Valores, digital) / Especialistas del
Objetivos y políticas), área, analista de
Seguridad Industrial, y Reclutamiento.
las especificas del
cargo.
Recorrido por la Presentar al nuevo Analista de 2h
planta ingreso en todas las Reclutamiento, Nuevo
áreas Ingreso
 MODELO - PLAN DE INDUCCIÓN

OBJETIVOS ACTIVIDADES RECURSOS/ROLES TIEMPO

Inducciones Se asigna un tutor del Persona del mismo nivel o 3 meses

Especificas del cargo área, el cual se jefe de área
encargará de la inserción
del nuevo ingreso en
todo lo referente a sus
responsabilidades y
tareas

Aplicación de Cada Persona Formatos de evaluación / 2h

pruebas para evaluar responsable (RRHH, Responsables de cada
los conocimientos seguridad industrial, Jefe área
adquiridos en la de área), realizará la
inducción evaluación de
(seguimiento) conocimientos
específicos
 VENTAJAS DEL PROGRAMA DE INDUCCIÓN

 Reduce pérdida de tiempo de parte del trabajador,

ya que sabrá lo que debe haber y a quien acudir
cuando se presente un problema.
 Hará menos preguntas y en consecuencia no
realizará interrupciones durante el desarrollo del
trabajo por parte de sus compañeros.
 Se sentirá más seguro.
 Evita la rotación de personal, cambios y produce
mayor estabilidad.
 REDOMENDACIONES PARA EL
PROGRAMA DE INDUCCION
 Durante el inicio de las labores respectivas (día y hora de
ingreso) hay que:
 Nombrar un tutor para que sea la persona encargada de
dar la inducción y adiestramiento al nuevo empleado,
suministrando información práctica y relevante, junto con
la entrega de materiales apropiados.
 La inducción también puede ser suministrada por el jefe
inmediatamente superior del empleado que ingresa, y esta
debe contener el señalamiento de la ubicación física,
entrega de escritorio, mobiliario, maquinas y equipos,
papelería etc. También puede determinar el nombramiento
de una persona del área para que le brinde apoyo y soporte
dentro del proceso.
 Realizar la presentación a los demás empleados de la
empresa.
METODOS MAS FRECUENTES DE INDUCCION

 Cintas de audio: consiste en una reproducción

narrativa de audio de todos aquellos temas
importantes para la inducción del empleado.
 Diapositivas y fotografías: El nuevo empleado puede
ver a través de fotos o diapositivas todos los
aspectos de la empresa para la cual hace la
inducción, teniendo en cuenta aspectos claves, para
lo cual, deben ser cortas para no aburrir.
METODOS MAS FRECUENTES DE INDUCCION

 Manuales de trabajo y proyectos: Este método se

realiza a través de folletos y manuales de
inducción los cuales son entregados al empleado
en inducción, en donde podrán encontrar toda la
información que la empresa considera relevante
para el empleado
 Video programas: Método que permite presentar
una gran cantidad de información a los empleados
nuevos pero de igual forma son de utilidad para
inducir el personal antiguo a nuevos desarrollos
empresariales.
 INDICADORES
 Dentro de este proceso es importante
establecer algunos indicadores que
permitan establecer algunos tipos de
medición como:
 Costos: del proceso de inducción por
empleado
 Tiempo total: empleado dentro del proceso
de inducción o también se puede medir el
tiempo total necesario para que el nuevo
empleado se integre a la función.
 Calidad: del proceso de inducción teniendo
en cuenta los participantes (empleado en
inducción y el tutor).