2.

AQUISIÇÃO

Aumente sua base

de clientes online

30
A QUISIÇÃ O

OBJETIVO

Conquiste vendas somando

novos clientes ao seu site

N O S S A RE C O M E N D A Ç Ã O
O objetivo de conversão
Depois de instalar seu Pixel do Facebook, esse objetivo permitirá mostrar anúncios para
pessoas que provavelmente realizarão ações no seu site, fazendo compras, por exemplo.
Acompanhe essas ações realizadas no site e veja as métricas em seus anúncios, como a
quantidade de visitas e compras que geraram. Saiba mais sobre como otimizar seus
anúncios para conversões

DICAS
Certifique-se de colocar o Pixel em todas as Páginas do seu negócio. Uma vez configurado, você terá a possibilidade de somar
acontecimentos para entender em que parte da jornada de compra o seu consumidor ficou. Isso pode acontecer nas etapas de
Adicionar ao carrinho, Ver conteúdo, etc. Os Anúncios Dinâmicos do Facebook conectam produtos às pessoas que possam estar
interessadas neles, de forma escalável e entre dispositivos. Você pode segmentar os anúncios para um público mais amplo, além do
seu site e dos visitantes do seu aplicativo para impulsionar as vendas para novos clientes. Cada Anúncio Dinâmico está personalizado
para um comprador, mostrando produtos únicos ou múltiplos, sem ter que configurar diversos anúncios individualmente.

2
A QUISIÇÃ O
A A UDIÊNCI A
AUMENTANDO A AUDIÊNCIA PARA CONDUZIR A
AQUISIÇÃO ONLINE
Gere demanda entre as pessoas que jáse
envolveram com sua marca:
Alcance as pessoas que expressaram intenção de
compra em seu site, aplicativo ou offline. Uma vez
que você tiver instalado o Pixel do Facebook, o SKD
móvel ou as conversões offline, você poderá focar
seus esforços identificando os clientes altamente
envolvidos e alcançando as pessoas que expressaram
interesse em seus produtos e serviços. Customizesua
audiência de acordo com as URLs visitadas por eles, a
duração e a frequência de suas visitas e os dispositivos
que usaram para chegar ao seu site ouaplicativo.
Dica: Aproveite os sinais de objetivos cruzados
que estão disponíveis. Por exemplo, é possível
usar os sinais captados nos aplicativos para gerar
vendas offline, tráfego nas lojas ou preencher
formulários de cadastro. Da mesma forma, utilize
os sinais online para impulsionar as instalações de
aplicativos e tráfego na loja.
Aqui estão algumas considerações sobre como
aproveitar ao máximo as principais audiências:
3
Missing a subtitle
•Alcance as pessoas que estão interagindo com seu
conteúdo ou anúncios: os anunciantes podem usar
o Engagement para audiências personalizadas e,
assim, identificar e fazer retargeting com pessoas que
realizaram ações como: ver um vídeo, interagir com
uma Experiência Instantânea para anúncio, começado
a preencher um formulário de cadastro que mostre
seu interesse ou pessoas que instalaram seu aplicativo
e estão engajadas com ele. Você pode escolher o
tipo de ação e a janela adequada (até onde épossível
ir para encontrar o tipo de pessoa que se envolveu)
para as pessoas da sua audiência.
Dirija os anúncios de acordo com as informações
demográficas e de comportamento dos seus
clientes em potencial:
• Utilize as funções principais de segmentação
de anúncios do Facebook, de maneira isolada ou
combinando com as opções avançadas. É possível
segmentar pessoas de acordo com seus interesses
em coisas relacionadas aos seus produtos e serviços
e/ou o comportamento de maneira consistente
com aquelas que tomam ações alinhadas aos seus
objetivos. Use também as estatísticas do seu
público para ver o que seus clientes atuais têmem
comum. Aproveite essa informação ao escolher a
segmentação principal dos seus anúncios.
A QUISIÇÃ O

M E L H O R E S PR Á T I C AS P A R A O S S E U S C RI A TIV OS
Melhores práticas criativas para implementar em todas as suas campanhas
desenhadas para despertar o interesse e adquirir mais clientes:

MOSTRE SEU PRODUTO CRIE UMA SENSAÇÃO DE USE DIFERENTES CHAMADAS PARAAÇÃO, USE CRIATIVOSDIFERENTES
OU SERVIÇO CONSISTÊNCIA VISUAL DE ACORDO COM SUA AUDIÊNCIA PARA CADA AUDIÊNCIA

Para as pessoas de sua audiência que ainda
não expressaram intenção de compra,
impulsione o interesse mostrando seus
melhores pontos de venda.
Use imagens em alta resolução, prestando Para a audiência que já expressou intenção de
atenção aos ângulos da câmera e compra, tente convencê-la a seguir adiante.
iluminação. Isso ajudará sua marca e é Botões de chamada para ação como Solicitar
essencial para a lembrança do anúncio. agora, Reservar, Doar, Registrar-se, Jogar ou
Comprar são excelentes maneiras de fazer com
que sua audiência realize ações.
Se você dividiu sua audiência por tipo de
intenção usando um site ou um aplicativo por
meio do Público Personalizado, você deve
executar anúncios diferentes e criativos para
cada audiência.

4
A QUISIÇÃ O
DIRECIONE AS PESSOAS
PARA ONDE VOCÊ DESEJAR
Vincule anúncios para direcionar
pessoas do seu anúncio para o seu
site ou anúncios de aplicativos para
dispositivos móveis para concluir uma
compra. Em geral, recomendamos
o carrossel, mas você também pode
escolher uma única imagem ou vídeo.
5
M E L H O R E S PR Á T I C AS P A R A S E U S C R I A T I V O S
Melhores práticas criativas para implementar em todas as suas campanhas
desenhadas para despertar o interesse e adquirir mais clientes:
CRIE UM ANÚNCIO DE COLEÇÃO INCENTIVE A INTENÇÃO DESPERTE AINTENÇÃO DE COMPRA
PARA VENDER PRODUTOS DE COMPRA COM CANVAS EM SEU SITE OU APLICATIVO
Esse tipo de anúncio inclui um Canvas que se abre Quando alguém clica em um Anúncio de Coleção, Com Canvas, direcione as pessoas ao seu site ou
instantaneamente quando se interage com seu anúncio se dirige a um Canvas, gerando uma experiência em aplicativo. Dessa forma, você conseguirá
em um dispositivo móvel. Comece com um template tela cheia que promove o engajamento e incentiva o converter o engajamento de compra em ações
ou use um desenho personalizado para mostrar interesse e a intenção de compra. valiosas posteriormente.
imagens, vídeos, produtos e botões de chamada para
ação que direcionem para seu site
ou aplicativo.
A QUISIÇÃ O

O T I M I Z A Ç Ã O D E R E S U LT A D O S
OTIMIZAÇÃO PARA DIRECIONAR A AQUISIÇÃO ONLINE:

Você deve otimizar seu conjunto de anúncios para obter o resultado desejado (por
exemplo: conversões no site) e encontrar uma oferta que funcione da melhor forma
para você. Se você não tem um valor máximo em mente, escolha as ofertas automáticas.

T I P O DE C O M P R A

M E Ç A S E U S R E S U LT A D O S
Se seu objetivo de compra é direcionar
Relatórios e análises de campanhas no Facebook: use as métricas baseadas em pessoas para os anúncios novas aquisições, recomendamos
publicados no Facebook, Instagram e Audience Network. Crie e exporte relatórios através do Gerenciador de escolher o leilão como seu tipo de
Anúncios, Power Editor e a API de anúncios para ver suas métricas mais importantes e entender como você compra. O tipo de compra por leilão
está alcançando seus objetivos comerciais. te dá o controle, permitindo que você
escolha seu público-alvo, bem como a
Relatórios de conversão do Facebook: meça as conversões online e offline com métricas de anúncio duração e o orçamento do seu anúncio.
baseadas em pessoas e publicadas no Facebook, Instagram e Audience Network. Crie e exporte relatórios. Lembre-se de que você pode editar seus
anúncios a qualquer momento.
Testes A/B: testes A/B te ajudam a entender quais estratégias de anúncios têm o melhor impacto no
desempenho de sua campanha. Você pode fazer testes A/B no Facebook, Instagram e Audience Network. O
potencial de alcance se dividirá entre os conjuntos de anúncios para medir resultados precisos.

DICAS
Lift de Conversão do Facebook: você determina o negócio adicional impulsionado online, offline ou
em aplicativos de pessoas alcançadas por meio de anúncios do Facebook em todos osdispositivos.

6
A QUISIÇÃ O

RESUMO

KIT DE FERRAMENTAS
OBJETIVOS DE CAMPANHA: CONVERSÕES

POSICION AMENT O : FACEBOOK INSTAGRAM AUDIENCE NETWORK

T I P O DE C O M P R A LEILÃO

SE G M E N T A Ç Ã O PÚBLICOS PÚBLICOS PÚBLICO

SEMELHANTES PERSONALIZADOS PRINCIPAL

OTIMIZ AÇ ÃO OTIMIZAÇÃO POR

CONVERSÕES

F O R M A T OS ANÚNCIOS COM
C R I A T I V OS ANÚNCIOS COM FOTOS ANÚNCIOS COM VÍDEOS CANVAS COLEÇÃO
CARROSSEL

MENSUR AÇÃO RELATÓRIO LIFT DE RELATÓRIO

ATRIBUIÇÃO TESTES A/B
DE CAMPANHA CONVERSÃO DE CONVERSÃO

7
A QUISIÇÃ O
C A S O DE S U C E S SO

UNDER ARMOUR
A Under Armour definiu seu objetivo para 2017:
duplicar seu nível de vendas e de ingressos de
um ano para o outro através do e-commerce. A
estratégia, planejada por sua agência Optimus
Digital, se baseou na segmentação de público do
Facebook, estabelecendo as audiências adequadas.
Através dos anúncios dirigidos a clientes antigos,
usando Públicos Semelhantes e o Pixel do Facebook,
foi possível executar as campanhas
correspondentes para cada etapa da compra,
focando nas pessoas que ainda não haviam tido
contato com a empresa - mas que poderiam ter
interesse em seus produtos, bem como naquelas
que já haviam visitado o site e/ou já tinham
adicionado produtos ao carrinho.
CONECTANDO CONSUMIDORES
AO NEGÓCIO
A marca trabalhou com um público que variava
de fãs da marca e pessoas que a conheciam, a
pessoas que possivelmente nunca haviam comprado
algum produto da Under Armour, mas poderiam se
interessar por produtos da empresa.
EXIBIÇÃO
Os anúncios foram exibidos no Desktop, Mobile,
Instagram, Instant Articles e Audience Network.

2x
mais vendas
2.1x 9M
mais visitas de pessoas alcançadas
ao site S AIBA M AIS