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Sistematización de

experiencias
FABIÁN ANDRÉS LLANO
INVESTIGADOR
UNIVERSIDAD LA GRAN COLOMBIA
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
Unos antecedentes

Educación Popular

Prácticas
sociales de Años 80´s
intervención
social

Visión critica de la sociedad


Un mentefacto obligado

Qué es
No es
La sistematización es aquella interpretación
crítica de una o varias experiencias que, a • Una síntesis de lo hecho
• Una recopilación de
partir de su ordenamiento y reconstrucción,
conceptos
descubre o explicita la lógica del proceso vivido
• Un informe final
en ellas: los factores que intervinieron, cómo se
relacionaron entre sí y por qué lo hicieron de
Sistematización • Una explicación positivista
• Un proceso de
ese modo, para obtener aprendizajes críticos autoconfirmación
de nuestras experiencias • Generalizar por repetición
• Una enumeración de
Oscar Jara problemas aislados
• Un software
• Una evaluación
Conocimiento
e interés Conocimiento e interés

Interés Interés Interés


técnico Práctico critico
Cuadro de
coordenadas
epistemológicas
( Serna Dimas
2015 )

Sistematización
Interés critico
Las preguntas iniciales

 ¿Para qué queremos hacer esta sistematización?


 ¿Cómo se puede sistematizar una experiencia?
 ¿Cuales son los problemas de construir conocimiento colectivo?
 ¿ Es tan valido el conocimiento y los saberes locales como el
conocimiento cientifico?
 ¿Cuáles son los interés personales e institucionales para sistematizar
una experiencia?
 ¿Qué aspectos de la experiencia nos interesan más?
 ¿podemos anticipar que fuentes de información vamos a utilizar?
 ¿Sabemos qué procedimientos vamos a seguir?

Tomado de: Presentación elaborada por Luz Bibiana


Marín Florez -Mayo 2009-
Dificultades en
las habilidades Objetivo: Transformar la realidad
de escritura Conocimiento colectivo
Constantes procesos de
capacitación a la
comunidad

Definir la práctica a sistematizar

Interés institucional
Libertad, emancipación
Delimitación del objeto
de estudio
Intereses personales
Propuesta del chileno Oscar Jara

Tomado de
file:///C:/Users/MI%20PC/Downloads/Prese
ntación%20OSCAR%20JARA.pdf
Tomado de
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ntación%20OSCAR%20JARA.pdf
Precisiones en el lenguaje
La sistematización de experiencias

Producción intencionada de
conocimientos

Producción Reconoce la
colectiva de complejidad de
conocimientos las prácticas y
la intervención
social
Torres Carrillo

Busca
Aporta a la
reconstruir la
teorización
práctica en su
densidad

Potencia la práctica social


¿Para qué sirve sistematizar experiencias?

 Para comprender más profundamente nuestras


experiencias y así poder mejorarlas.
 Para intercambiar y compartir nuestros aprendizajes con
otras experiencias similares.
 Para contribuir a la reflexión teórica con conocimientos
surgidos directamente de las experiencias.
 Para incidir en políticas y planes a partir de aprendizajes
concretos que provienen de experiencias reales
Algunas recomendaciones
metodológicas
 Seleccionar la experiencia a sistematizar:
 Tenga en cuenta los intereses institucionales y los personales.
 Construya sobre el para qué la intuición que se tiene sobre la
experiencia
 Justificar que aprendizajes se esperan o se están reportando hasta
el momento.
 Aunque en las fases posteriores de la sistematización se espera la
teorización los planteamientos iniciales se realizan sobre los saberes
Ejercicio de construcción de enunciado para
problematizar la realidad

El
para qué de la
sistematización
Qué se piensa transformar
Cómo se piensa transformar
¿Cual es su papel en este
proceso?
Luego …….Procedimiento por
consenso

Convocar a diversos actores en el proceso de


selección
Listado de experiencias a partir de lluvia de ideas u
otra técnica
Justificación de cada propuesta
Selección por consenso de la (s) experiencia (s)
más significativas.
Segundo paso: reconstruc-
ción inicial de la experiencia
 Objetivo
 Contar con una primera mirada crítica de la experiencia
 Procedimiento
 Descripción de la experiencia dando respuesta a las
siguientes interrogantes:
 ¿Cómo y por qué se inicia la experiencia?
 ¿Quiénes de involucraron en la experiencia de manera
directa e indirecta?
 ¿Cómo se desarrollaron los hechos?
 ¿Cuál es la situación actual? ¿Qué cambios se han
producido?
 ¿Qué lecciones y aprendizajes se puede extraer?
 Requisito
 Haber participado directamente en la experiencia a
sistematizar

Tomado
https://www.google.com.co/search?q=diez+pasos+sistematizacio
n+de+experiencias+ppt&oq=diez+pasos+sistematizacion+de+exp
eriencias+ppt&gs_l=serp.12...16505.22183.0.25010.19.17.2.0.0.0.229.1
827.0j9j2.11.0....0...1c.1.64.serp..8.9.1164...0i13i30k1j0i8i13i30k1j30i10k1
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Tercer paso: definir el eje de
sistematización
 El eje de sistematización
 Es el foco que define los aspectos específicos
de la experiencia seleccionada en los cuales
se concentra la sistematización
 Elemento central que guía el análisis crítico
 Se recomienda plantearlo como pregunta
 Si en el camino encontramos otros aspectos
de la experiencia que nos parecen
importantes, debemos organizar otras
sistematizaciones.
Tomado
https://www.google.com.co/search?q=diez+pasos+sistematizacio
n+de+experiencias+ppt&oq=diez+pasos+sistematizacion+de+exp
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Tercer paso: definir el eje de
sistematización

 Procedimiento
 Conteste la siguiente pregunta:
¿Qué queremos aprender sobre la experiencia seleccionada
para ser sistematizada?
 Resuma la naturaleza o características más saltantes de
la innovación o componente seleccionado
 La respuesta a la pregunta será el eje de sistematización
 Si respondemos que el aspecto más destacado de la
innovación seleccionada es la integración entre las
fases de producción, organización de la comunidad y
la cadena de comercialización del café
Tomado
https://www.google.com.co/search?q=diez+pas
 El eje puede ser fraseado así ¿Cómo se produjo la
os+sistematizacion+de+experiencias+ppt&oq=die
z+pasos+sistematizacion+de+experiencias+ppt&g interacción entre producción, organización y mercado?
s_l=serp.12...16505.22183.0.25010.19.17.2.0.0.0.229.1
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Tercer paso: definir el eje de
sistematización

 Ejemplos de eje de sistematización


 ¿Cómo se ha llevado a cabo el proceso de adaptación de las
estrategias de intervención del programa de nutrición infantil
de ADRA por el Ministerio de Salud?
 ¿Qué aspectos posibilitaron la vinculación exitosa de la
Cooperativa ACOPAGRO a mercados dinámicos?

Tomado
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n+de+experiencias+ppt&oq=diez+pasos+sistematizacion+de+exp
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EJERCICIO

 En pequeños grupos los participantes definirán un eje de


sistematización
 Puede escoger:
 Una experiencia de innovación
 Una experiencia en el marco de un componente del proyecto

Tomado
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n+de+experiencias+ppt&oq=diez+pasos+sistematizacion+de+exp
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Cuarto paso: Información y
documentación disponible
 Objetivos
 Contribuir a entender las condiciones,
problemas y oportunidades que dieron
origen a la experiencia que se quiere
sistematizar
 Entender las partes del proceso
 Enriquecer la descripción y el análisis de la
experiencia
 No duplicar trabajos de búsqueda de
información ya disponible
 Determinar algunos tipos y/o niveles de
actores que son importantes tener en cuenta
para complementar con información de
fuentes primarias
Cuarto paso: Información y
documentación disponible

 Procedimiento
 Hacer un catastro de toda la información
disponible
 Trate de obtener información que le permita
cuantificar aspectos clave de los actores
involucrados
 Clasifique para que etapa (o etapas) del
procedimiento general sería útil la
información disponible
 Identifique responsables de analizar la
información
Quinto paso: identificación y priorización
de actores involucrados en la experiencia

Objetivo

Identificar los actores vinculados a la


experiencia a sistematizar, según tipo de
actores y niveles de importancia.
Quinto paso: identificación y
priorización de actores
involucrados en la experiencia
TIPOS DE ACTOR

Directos: Indirectos:
 Participan en la toma Sus decisiones
de decisiones tienen influencia
 Aportan recursos sobre la
materiales, humanos experiencia
o financieros
 Reciben beneficios o
efectos negativos
directos
Quinto paso: identificación y priorización
de actores involucrados en la experiencia

Procedimiento NIVELES
 Identifique cada Clasifíquelos en cuatro
actor en forma categorías:
precisa
A. Participación indispensable
 Identifique los B. Participación útil
representantes de
cada actor que se C. Participación solo si hay
tiempo y recursos
propone sean
D. Participación prescindible, no
entrevistados tan necesaria
Tomado
https://www.google.com.co/search?q=diez+pasos+sistematizacio
n+de+experiencias+ppt&oq=diez+pasos+sistematizacion+de+exp
eriencias+ppt&gs_l=serp.12...16505.22183.0.25010.19.17.2.0.0.0.229.1
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Sexto paso: Programa de
entrevistas

 Objetivo
 Definir un programa de entrevistas, considerando las
siguientes preguntas
 ¿A quiénes vamos a entrevistar?
 ¿Quiénes los van a entrevistar?
 ¿Sobre qué temas los vamos a entrevistar?

Tomado
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n+de+experiencias+ppt&oq=diez+pasos+sistematizacion+de+exp
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Sexto paso: Programa de
entrevistas
 Procedimiento
 Revise el eje de sistematización
 Revise el cuadro de actores identificados
 Recuerde que es necesario obtener opiniones y
puntos de vista de cada tipo de actor sobre los
siguientes cinco temas:
 La situación inicial y su contexto, antes del inicio de la
experiencia
 El proceso de la experiencia y su contexto
 La situación final o actual y su contexto
 Los hallazgos, las conclusiones y recomendaciones
 Las lecciones aprendidas Tomado
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n+de+experiencias+ppt&oq=diez+pasos+sistematizacion+de+exp
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Sexto paso: Programa de
entrevistas
 Procedimiento
 Para cada tipo de actor a entrevistar haga una
guía con preguntas que cubran adecuadamente
cada uno de los cinco temas.
 Decida si trabajará con entrevistas individuales o
grupos de discusión, en cada caso.
 Defina quien estará a cargo de hacer cada
entrevista o facilitar los grupos de discusión.
 Recuerde
 La entrevista o grupo de discusión no debe durar más de
90 a 120 minutos.
 Contar con una grabadora para registrar la
conversación, además de un cuaderno para ir tomando
apuntes.
 Si el uso de la grabadora no es posible o no es
recomendable, es preferible que sean dos
entrevistadores
FASE DE CAMPO

A partir del paso 6 iniciamos la fase de campo


Esta incluye:
• Entrevistas
• Grupo Focal GF

• Observación O

• Testimonios – registro audiovisual


• Fotografías
• Taller Grupal
Séptimo paso: Ordenamiento y
análisis de la información
 Objetivo
 Ordenar y analizar la información obtenida.
 Háganse preguntas como las siguientes:
 ¿Qué tan amplia es la variedad de perspectivas y puntos de
vista en cada uno de los temas incluidos en las entrevistas?
 ¿Cuáles son los principales consensos en cada uno de esos
temas?
 ¿Cuáles son las principales diferencias en cada uno de esos
temas?
 ¿Por qué se iniciaron esos procesos?
 ¿Cómo se desarrollaron ciertos procesos?
 ¿Por qué hay diversas interpretaciones de una misma
experiencia?
 ¿Por qué el consenso es tan fuerte?
Séptimo paso: Ordenamiento y
análisis de la información
 Procedimiento
 Pase en limpio sus apuntes o transcriba las grabaciones de las
entrevistas
 Repase y ordene la información
 Junte los puntos de vista y opiniones
 Una vez reunida la información de todos los entrevistados,
identifique los acuerdos y los desacuerdos
Séptimo paso: Ordenamiento y análisis de
la información

Entrev Entrev Entrev Entrev


Nº 1 Nº2 Nº 3 Nº ...

Situación Inicial

Procesos

Situación final o actual

Lecciones aprendidas

Hallazgos, conclusiones,
recomendaciones
Séptimo paso: Ordenamiento y análisis de
la información
Ideas con Ideas sin
acuerdo acuerdo
Situación Inicial

Procesos

Situación final o actual

Lecciones aprendidas

Hallazgos, conclusiones,
recomendaciones
Séptimo paso: Ordenamiento y
análisis de la información
 Procedimiento
 Prepare una presentación para devolverla al grupo.
 Dicha presentación debe contener al menos los
siguientes puntos:
 La interpretación de su grupo de sistematización
respecto a la situación inicial, el proceso y la
situación actual.
 Las conclusiones, recomendaciones, lecciones
aprendidas y hallazgos (opcional), que surgen de la
reflexión critica de los datos.
 Los acuerdos y disensos que hay entre los grupos de
actores, si los hubiera respecto a los dos puntos
arriba precisados.
 Complementar información faltante.
Octavo paso: el taller grupal

 Objetivo
 Involucrar a los participantes en la construcción de visiones
compartidas

 Momento clave de todo el proceso de


sistematización.
 Momento de aprendizaje y no como un espacio
para "recolectar" información
 Pero sirve también para ratificar, completar y
aclarar la información previamente recolectada
con las entrevistas.
Octavo paso: el taller
grupal
 Procedimiento:
 Informar los resultados de las entrevistas
individuales y grupales
 Ratificación de los acuerdos principales sobre
los tres primeros temas (situación inicial, el
proceso y situación actual)
 Discusión de los desacuerdos sobre los tres
primeros temas, puede seguir esta ruta:
 El facilitador da lectura al desacuerdo, señalando
cuales son las posiciones que existen sobre el tema en
discusión.
 El facilitador ofrece la palabra para sustentación de
puntos de vista.
 El facilitador resume los argumentos y, si es posible,
ofrece una fórmula de acuerdo.
Octavo paso: el taller
grupal
 Procedimiento:
 Loshallazgos, las conclusiones, las
recomendaciones y las lecciones aprendidas.
Podemos seguir dos procedimientos distintos.
 Utilizar
el mismo procedimiento que se uso para
presentar las etapas anteriores, presentando
elementos ya definidos para la discusión.
 Construiren ese momento y de manera colectiva, los
hallazgos, conclusiones, recomendaciones y
lecciones.
 Los participantes presentarán al grupo sus
ideas. Terminado el listado deberá darse un
espacio para comentar, analizar y llegar a
acuerdos sobre las mismas.
Noveno paso: Redacción del
Informe “Maestro”
 Objetivo
 Elaborar el informe del proceso de sistematización,
incorporando los temas y secciones recomendadas en las
guías anteriores.
 Considérelo un documento de trabajo
 Procedimiento - estructura sugerida:
 Identificación de la experiencia sistematizada
 Eje de la sistematización
 Situación Inicial
 Proceso de intervención
 Resultados de la experiencia (situación final o actual)
 Lecciones aprendidas
 Hallazgos, Conclusiones y Recomendaciones
 Anexos
Noveno paso: Redacción del
Informe “Maestro”
 Recomendaciones sobre el estilo

 Determinar quiénes van a leer el reporte.


 Encuentre un balance entre la descripción y la
interpretación.
 Escribir en oraciones cortas, con un lenguaje objetivo y
claro.
 Evitar la jerga científica muy especializada u obscura.
 Usar en lo posible testimonios de los actores, cuadros,
gráficos, recuadros, fotografías, o algún soporte visual
para hacer más clara y amena la lectura.
 Hacer encabezados usando diferentes tipos de letra y
subtitulado.
 Comunicar los hallazgos, las conclusiones y
recomendaciones de manera directa y clara
Décimo paso: la estrategia
de comunicación

 Objetivo
 Diseñar un plan de comunicación y uso de los resultados de la
sistematización.

 FIDAMERICA y PREVAL promueven el uso de


medios audiovisuales como herramienta para
la comunicación de las experiencias de los
proyectos FIDA
Décimo paso: la estrategia
de comunicación
 Otros medios
 Informe maestro con resumen ejecutivo.
 Resumen ejecutivo con conclusiones, recomendaciones y
lecciones aprendidas.
 Resúmenes ejecutivos para diferentes audiencias e
intereses.
 Informes finales sectoriales o temáticos a elaborarse
opcionalmente para audiencias específicas, según sea su
interés y requerimiento.
 Presentación en Power Point con resumen, gráficos y tablas
 Presentación en cd multimedia con videos y testimonios
sobre el proceso de sistematización y sus resultados.
 Difusión a través de memos, cartas, internet, etc.
 Impresos: brochures (folletos de presentación); boletines
internos y externos del proyecto y del sector.
 Formatos masivos: afiches, banderolas, cuñas radiales.
Referencias

Presentación elaborada por Luz Bibiana Marín Florez


-Mayo 2009-

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