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FAQ HD On Demand

• Su Sky On Demand sono disponibili i titoli in HD (Alta Definizione)?


Sì, su Sky On Demand trovi un’ampia scelta di programmi in Alta Definizione, da vedere quando vuoi.
Ricorda che puoi accedere ai contenuti in Alta Definizione solo se hai il servizio Sky HD attivo sul tuo
abbonamento. In caso contrario, accedi agli stessi contenuti in SD (Definizione Standard).
 
• Che tipo di programmi sono disponibili in HD (Alta Definizione)?
Su Sky On Demand trovi un’ampia scelta di programmi in HD: migliaia di film, le serie TV più amate, tanti
programmi di intrattenimento e molto altro, da vedere quando vuoi. In più, puoi trovare i contenuti in HD
anche in Scelti per te, la sezione di Sky On Demand con una selezione della programmazione Sky della
settimana. Ti ricordiamo che potrai visualizzare solo i contenuti previsti dai pacchetti inclusi nel tuo
abbonamento.

• I programmi Sky On Demand in HD (Alta Definizione) sono disponibili per tutti?


Per accedere ai programmi in HD di Sky On Demand è necessario avere Sky HD attivo sul tuo
abbonamento.

• Se non ho il pacchetto Sky HD posso continuare a vedere Sky On Demand?


Si, potrai continuare a vedere i programmi di Sky On Demand in SD (Definizione Standard).
 
• Come faccio a capire quali programmi sono in HD (Alta Definizione)?
Accedendo alle informazioni sul programma (tasto “I” del telecomando Sky) che ti interessa, puoi verificare
se il contenuto è disponibile anche in HD.

• L’Alta Definizione su Sky On Demand è a pagamento?


L’HD su Sky On Demand è incluso nell’abbonamento per tutti i clienti con Sky HD.

• Posso vedere in HD (Alta Definizione) anche i contenuti a pagamento di Primafila?


Se il programma Primafila scelto è disponibile anche in HD, nelle informazioni relative al programma puoi
visualizzare il prezzo della versione in SD e in HD e decidere quale acquistare.

• Quando saranno disponibili i programmi Sky On Demand in HD (Alta Definizione)?


I programmi in HD di Sky On Demand saranno disponibili progressivamente su tutti i My Sky compatibili e
connessi a internet a partire da dicembre 2016 ed entro giugno 2017.

• Come faccio a scaricare un programma Sky On Demand in HD (Alta Definizione)?


Scaricare un programma Sky On Demand in HD è semplicissimo. Una volta selezionato il programma che
vuoi vedere, premi il tasto OK per guardarlo e apparirà un pop-up che ti permetterà di scegliere in quale
formato scaricare il contenuto: "Guarda in SD" oppure "Guarda in HD".
Puoi anche impostare le tue preferenze di visione, accedendo alla sezione "Scelta HD/SD" del menu
"Opzioni" del tuo My Sky: in questo modo potrai decidere di scaricare un contenuto sempre in HD, sempre
in SD oppure di visualizzare ogni volta il pop-up di scelta.

• Posso far cominciare dall’inizio un programma già in onda in HD (Alta Definizione) con Restart?
Si, se hai Sky HD, premendo il tasto blu del telecomando Sky apparirà un pop-up che ti permetterà di
scegliere in quale formato far ripartire dall’inizio il programma: "Guarda in SD" oppure "Guarda in HD".

• Quanto tempo occorre per scaricare un programma in HD (Alta Definizione)?


Il tempo necessario per scaricare un programma in HD dipende dalla velocità della tua connessione
internet. Dopo aver avviato il download in HD di un programma, il tuo My Sky effettua un test per verificare
la velocità della tua connessione internet. Se il tempo necessario alla visione del programma supera i 5
minuti, ti apparirà un messaggio e potrai annullare il download in HD e farlo ripartire in SD (Definizione
Standard).

• Quanta memoria occupa un programma scaricato in HD (Alta Definizione)?


Un programma scaricato in HD occupa circa il doppio della memoria di un programma in SD (Definizione
Standard).

• Che tipo di connessione devo avere per scaricare un programma Sky On Demand in HD (Alta
Definizione)?
Per scaricare un programma Sky On Demand in HD è necessaria una connessione internet a banda larga
(ADSL o in Fibra Ottica), con velocità di download effettiva consigliata pari almeno a 4Mbps.
La velocità effettiva di download dipende dal gestore di rete, da quanto la rete è utilizzata e da quanti
dispositivi accedono contemporaneamente a internet dallo stesso ambiente domestico.
La velocità di connessione effettiva incide sul tempo di attesa necessario prima di poter fruire dell’evento
scaricato.

• Posso impostare le mie preferenze di download su Sky On Demand scegliendo tra HD (Alta
Definizione) e SD (Definizione Standard)?
Si, puoi impostare le tue preferenze di visione, accedendo alla sezione "Scelta HD/SD" del menu "Opzioni"
del tuo My Sky: in questo modo potrai decidere di scaricare un contenuto sempre in HD, sempre in SD
oppure di visualizzare ogni volta il pop-up di scelta.