ACTIVIDAD DE TRABAJO GRUPAL AUTÓNOMO

VISITA A LA ESE HOSPITAL CESAR URIBE PIEDRAHITA

Aspectos a consultar:

1. Cuáles son las EPS Y EPS.S con las que tienen contrato de
prestación de los servicios de salud.

 EPS: Coomeva, saludcoop, nueva EPS

 Régimen especial: Batallón, policía

EPS.S: salud cóndor, caprecon, coosalud, Comfenalco, aic

(asociación indígena del cauca), Comfama.

2. cuantos afiliados atienden de cada una de las EPS Y EPS.S con las
que tienen contrato de prestación de servicios de salud.

 COOMEVA: 9.500
 CONFENALCO: 20.900
 COOPSALUD: 1.798
 COMFAMA: 1.246
 CONDOR: 22.000
 CAPRECON: 7.103
 AIC:1543 BAJO CAUCA: 5.997
 SAN JACINTO BOLIVAR: 5.676
 DIRECCION SECCIONAL: (bajo cauca, norte, Urabá)300.000
 POLICIA: 800
 BATALLON: 1.200
 SANITA: 78
 NUEVA EPS: 473
 SALUDCOOP: 30.500
 EPM:9
 ARP: Surat y Colpatria 60 usuarios
 RÉGIMEN CONTRIBUTIVUTIVO: 12.609
 Bajo cauca – urgencias vinculados al sisben 169.739
3. Que servicios tienen contratados con cada una de esas EPS Y
EPS.S y en que fechas y horarios se prestan esos servicios.

 El hospital regional presta en primer nivel y segundo nivel

todos los servicios (consultas, urgencias, especialización,
cirugías) en horarios de 24 horas los 365 días del año.

 Consultas: de lunes a viernes de 7.00am a 5.00pm

Sábados de 7.00am a 1:00pm
(Médicos general y especialistas)
 Urgencias: atención las 24 horas
 Ambulatoria: atención de 7:00am a 10:00am de lunes a
viernes, sábados no.

PORTAFOLIO DE SERVICIOS DEL HOSPITAL CESAR

URIBE PIEDRAHITA

Urgencias:
 24 horas para servirle
 contamos con atención médica general y especializada,
odontología, laboratorio clínico, centro transfusional,
rayos x, ecografía y monitoreo fetal.
 sala de atención obstétricas y ginecológicas.
 sala de yesos
 sala de reanimación
 sala de nebulización
 sala de rehidratación
 sala de curaciones
 servicios de transporte
 asistencial básico

Consulta externa:
 medicina general (lunes a viernes de 7am a 6pm)
 anestesiología (lunes a jueves de 3pm a 5:00 pm)
 ginecología (lunes a viernes de 7 am a 12m)
 medicina interna ( lunes a viernes de 2 pm a 5 pm)
 urología ( viernes de 2:00 pm a 6 pm)
 pediatría (lunes a viernes de 1 pm a 3 pm)
 nutrición y dietética (miércoles de 2 pm a 3 pm)
 ortopedia ( lunes, miércoles y viernes de 7 am a 1pm)
 otorrinolaringología (una vez al mes, de 7 am a 1 pm)
 oftalmología (cada 15 días, dos días de 7 am a 6 pm)
 fisioterapia ( lunes a viernes de 7 am a 12 m y 1 pm a 5
pm sábados de 7 am a 12m)
 psicología (cada 15 días)
 electrocardiogramas( lunes a viernes de 1pm a 4pm)

Promoción y prevención:

 programa detección de las alteraciones del crecimiento

y desarrollo en el menor de 10 años.
 Programa detección temprana de cáncer de cuello
uterino
 Programa detección de las alteraciones del embarazo
 Programa de planificación familiar
 Programa detecciones de las alteraciones del
desarrollo del joven de 10 a 29 años
 Programa ampliado de inmunización
 Programa prevención de la enfermedad adulto
 Programa detección temprana de alteraciones visuales
y patologías oculares
 Odontología

Odontología

 Oxodoncia
 Periodoncia
 Cirugía programada
 Endodoncia
 Operatoria
 Urgencias
 Laboratorio

 Ofrecemos exámenes de hematología, química

sanguínea, microbiología, inmunología, uro análisis,
centro transfusional y hormonas.
Se atiende de lunes a viernes de 7 am a 5 pm y
sábados de 8 am a 12m.
También hay disponibilidad las 24 horas del día, para
los servicios de urgencias y hospitalización.

Imagenologia

 Con personal calificado y equipos de alta tecnología en

el servicio Imagenologia, realizamos los siguientes
procedimientos:
- Radiologi8a simple
- Radiología especializada
- Monitoreo fetal
- Electrocardiograma
- Atendemos de lenes a viernes de 8 am a 5 pm y
sábados de 8 am a 12m.
También se tiene disponibilidad las 24 horas de
todos los días, incluyendo domingos y festivos

Cirugía
 Realizamos cirugías entre urgentes y electivas las 24
horas
 Cirugía general
 Gineco-obstetrica
 Ortopedia
 Urología
 Otorrinolaringología
 oftalmología
4. Que requisitos requieren cumplir los usuarios para acceder a esos
servicios.

 Estar afiliados a la EPSY EPS.S (fosyga - dirección seccional

de salud- departamento nacional de planeación.
 Traer autorización si lo requiere
 Remisión del primer nivel para el segundo
 Si es EPS estar al día con los aportes
 Identificación.
5. Que pasos debe seguir el usuario para acceder a los servicios que
tienen contratados con la EPS de su afiliación.

 solicitar el servicio( citas)

 traer identificación
 remisión si lo requiere
 si es consulta o actividades ambulatorias pagar cuotas
moderadora.

6. Que estrategias tienen implementadas para conocer el grado de

satisfacción de sus usuarios y cuales para mejorar los aspectos que
lo requieran.

Estrategias:
 buzón de sugerencias
 oficina de atención al usuario (encuestas, quejas ,
reclamos)
 comité de usuarios
 capacitaciones sobre la parte de calidad
 propuesta de mercadeo (realizado por el grupo de
calidad).
 TÉCNICAS DIDÁCTICAS

MÉTODOS DE CONSENSO:
JUEGOS DE NEGOCIOS: