1

El informe o reporte de auditoría provee un registro completo, exacto, conciso y claro

de la auditoría.
 
 

Verdadero
Falso

2
La selección del equipo auditor se lleva a cabo en la etapa de Programación.
 
 

Verdadero
Falso

3
Una de las ventajas de la realización de las auditorías internas de calidad es que ayudan a evitar
posibles denuncias, quejas de clientes y reclamaciones.

Verdadero
Falso

4
¿Cuál de las siguientes no es figura de la auditoria?
 
 

Proveedor.
Auditor.
Cliente.
Ninguna de las anteriores.
 

5
En la preparación de la auditoria tengo que tener en cuenta:

Revisión preliminar de la documentación, el plan de auditoria. (correcta)

Preparación de documentos de trabajo.
Ambas son correctas.
Ninguna es correcta.

6
(Marque la opción incorrecta) De acuerdo con las oportunidades de mejora observadas en cada
evaluación, los informes de auditoría deben ser:

Precisos.
Concisos.
Escritos a mano.
Soportados.

7
(Marque la opción incorrecta) El seguimiento al cumplimiento de los planes de acción
hace parte de la contribución al mejoramiento del sistema, algunas consideraciones
de ellos son:
 
 

El tiempo de implementación lo define el auditor líder.

Son responsabilidad de los dueños de los procesos auditados.
Sirven para solucionar las causas identificadas en las auditorías.

Pueden requerir apoyo de otras áreas de la empresa que estén

estrechamente relacionadas. (correcta)
 

8
El informe de auditoría se prepara bajo la dirección del auditor jefe, quien es el responsable de
que sea preciso y completo.

Verdadero
Falso

9
El plan de auditoria tiene que marcar el día y la hora de la reunión final.
 
 

Verdadero
Falso

10
(Marque la opción incorrecta) Las actividades a realizar en la comunicación de los resultados de la
auditoría son:

Elaborar acta de cierre.

Definir los planes de acción.
generación de informes.
Revisar el plan de auditorías.

11
¿Todos los procedimientos de auditoría emprendidos y las conclusiones alcanzadas deben estar
completamente documentadas?

Verdadero
Falso

 
12
¿una de la tareas claves en la terminación de la auditoría es realizar una reunión para asegurar que
los secretos de la empresa no sean revelados?.

Verdadero
Falso

13
¿El auditor debe realizar procedimientos diseñados a obtener suficiente y apropiada evidencia de
auditoría, además, debe llevar a cabo una revisión completamente documentada de eventos
subsecuentes, para obtener una seguridad razonable de que todos los eventos importantes que
han sido identificados y expuestos o registrados?

Verdadero
Falso

14
¿Uno  de Los objetivos de los procedimientos de finalización de la auditoría es
asegurar que ha sido obtenida suficiente evidencia de auditoría, para apoyar la
opinión de esta?
 
 

Verdadero
Falso

15
(Marque la opción incorrecta) Los papeles de trabajo adelantados por la Función de
Auditoría Interna son propiedad de la Organización, por lo tanto es necesario que:
 
 

Sean protegidos y archivados cuidadosamente

Que la información confidencial debe tener un tratamiento especial de
seguridad.
La información regular de trabajo puede ser revisado por terceros, pero
dentro de las instalaciones de la empresa.
Que el personal que lo requiera saque copias según su decisión.

16
Corresponde a una de las tareas claves en la terminación de la auditoría:

Revisión de las hojas de trabajo.

Objetivos empresariales.
Medidas.
Documentación de la situación real y evaluación de la situación
determinada. (correcta)

17
(Marque la opción incorrecta) Una vez surtidas las reuniones de discusión se generan
los informes finales y las comunicaciones formales a las partes interesadas de
acuerdo con los protocolos de comunicación definidos; estos informes deben incluir:
 
 

El alcance del trabajo realizado. (correcta)

Las oportunidades de mejora y riesgo identificados.
Lista de chequeo del programa de auditorías.
Las recomendaciones desarrolladas.

18
Si auditado y cliente no son la misma entidad o persona  y no se ha pactado nada, el
informe de auditoría se tiene que entregar a:
 
 

Cliente.
Auditado
Cliente y auditado.
ninguna de las anteriores

19
Al realizar una auditoria interna la metodología que se puede seguir o elegir es:

Auditoria horizontal y vertical, por fases o mediante check list.

Auditoria mediante check list, por dirección y recursos humanos.
Auditoria por fases, con listas de verificación por producto y servicio.
ninguna de las anteriores.

20
Una auditoria del sistema de gestión de calidad ayuda a las empresas a conocer el funcionamiento
interno de su SGC y sus procesos.

Verdadero
Falso (correcta)

21
En el numeral 8.1 de la nueva versión ISO 9001, se dice que la organización debe asegurarse de
que los procesos contratados externamente deben ser  controlados por prestador del servicio

Verdadero
Falso

22
Si el auditor no puede defender en la reunión final una no conformidad observada por falta de
evidencias y hallazgos procederá a:

Revistar sus notas, revisar la zona en cuestión y tomar nuevas

evidencias o hallazgos.
Retirar la no conformidad.
Dejarlo como  una observación documentada.
Ninguna de las anteriores.

23
El informe final hay que entregarlo obligatoriamente al finalizar la reunión final al
auditado.
 
 

Verdadero
Falso

24
Es uno de los objetivos de los procedimientos de finalización de la auditoría para
asegurar que:
 
 

El archivo de auditoría ha sido complementado.

Se han registrado todos los compromisos de las directivas de la
empresa. (correcta)
El producto presenta conformidades en los clientes.
Si ha sido obtenida la evidencia necesaria para evaluar el nivel de
productividad de la empresa. (correcta)