FAKULTAS

FAKULTAS
EKONOMI
EKONOMI
DAN BISNIS
DAN BISNIS
UNIVERSITAS
UNIVERSITAS
WIRARAJA
WIRARAJA
- SUMENEP
- SUMENEP

PENERAPAN MARKETING MIX UNIVERSITAS WIRARAJA DALAM UPAYA

MENINGKATKAN MINAT MAHASISWA BARU
1
Nur Qoudri Wijaya
1
Program Studi Manajemen, Universitas Wiraraja
qoudri@yahoo.co.id

ABSTRACT

The development of science and technology requires people to make the changes so
that they can keep abreast of the times. The role of knowledge is significant for any
society that wants to improve its ability to follow the competitive rivalry in the
multidimensional crisis. Thus, Wiraraja University as a Higher Education institution has
a task that is noteasy, it needs a good management system. This is so that educational
institutions become one of the services in the field of education that has contributed to the
development of the Nation and State. This research aims to analyzes the factors
supporting and inhibiting factors as well as the concept of Marketing Mix to increase
interest in new students at the University Wiraraja Sumenep. This research is descriptive
quantitative research, the technique used in data collection are interviews, observation,
Documentation and the questionnaire.The results of the group of dataare analyzed using
methodsForce Field Analysis.
Marketing Mix in the University Wiraraja in an effort to increase student interest
in new approaches 7 P yaituProduct (products), Price (price), people (human resources),
Place (location / place), Promotion (promotion), Physical Evidence (Physical
Infrastructure) , Proces (Service) has not run optimally. Need for strategy development to
increase interest in new students, skill soft equip the students, increased educational
qualifications for lecturers, do not raise the cost of education, the provision of
entrepreneurial provision for students. And to increase the number of new students is
required new student recruitment agency aims to increase the number of new students.

Keywords: Marketing mix, Interests Lecture, New Students

PENDAHULUAN manusia. Melalui pendidikan, manusia
Perkembangan di bidang menjadi cerdas, memiliki
pendidikan di era globalilisasi sangat kemampuanatau skill, sikap hidup yang
mempunyai peranan penting dalam baik, sehingga dapat bergaul dengan
kemajuan ilmu pengetahuan dan baik di masyarakat. Pendidikan menjadi
teknologi sehingga bisa mengikuti investasi yang memberi keuntungan
perkembangan zaman. Peran pendidikan sosial dan pribadi yang menjadikan
sangat penting dalam meningkatkan bangsa bermartabat dan individunya
kemampuan pengetahuan dalam menjadi manusia yang memiliki derajat
persaingan di era Masyarakat Ekonomi (Engkoswara dan Komariah, 2010:1)”.
ASEAN (MEA) atauASEAN Economic Pendidikan yang menjadi bidang
Community (AEC). utama dan pertama menjadi penentu
“Pendidikan dipercaya sebagai terhadap pencerdasan masyarakat,
alat strategis meningkatkan taraf hidup pendidikan benar – benar memberikan

PERFORMANCE : Jurnal Bisnis & Akuntansi Volume 8, No.2,September 2018

112 112
tempat di dalam membentuk karakter perusahaan, memperoleh modal
generasi muda sehingga mereka pertamanya dari para investor atau
memiliki daya saing. Perubahan – pemegang saham. Jika perusahaan telah
perubahan itu membawa akibat yaitu beroperasi, dana operasional perusahaan
persaingan yang ketat antar perguruan terutama diperoleh dari hasil penjualan
tinggi di dalam mendapatkan calon produk yang dihasilkan oleh perusahaan
mahasiswa baru, bagaimana masing – tersebut. Sebaliknya, organisasi nirlaba
masing perguruan tinggi berusaha (perguruan tinggi) memperoleh dana
mengemas produk yang ditawarkan itu dari sumbangan para donatur atau
dengan berbagai penawaran yang lembaga induk yang tidak
diberikan seperti mutu pendidikan yang mengharapkan imbalan apapun dari
baik dengan biaya yang terjangkau. organisasi tersebut (Wijaya, 2008)”.
Pertambahan Program studi sesuai Dengan demikian Perguruan
dengan tuntutan pasar serta dilengkapi Tinggi sebagai lembaga pendidikan
dengan berbagai fasilitas yang yang mempunyai tugas yang tidak
mendukung demi kelancaran proses mudah, perlu sistem pengelolaan yang
belajar mengajar. Penyedia jasa baik. Hal ini supaya lembaga pendidikan
pendidikan memiliki kewajiban untuk menjadi salah satu layanan jasa dalam
menciptakan manusia yang berkualitas bidang pendidikan yang memiliki
melalui proses pendidikan yang efektiff kontribusi terhadap perkembangan
dan efisien, karena pendidikan memiliki Bangsa dan Negara.
peranan yang sangat penting dalam “Perguruan Tinggi harus
menghasilkan sumber daya manusia memiliki “branding” yang baik dan
manusia yang handal dan berkualitas, berusaha mempertahankannya untuk
agar mampu bersaing meraih pendidikan tetap eksis menghadapi persaingan yang
yang berkualitas dan sukses di masa semakin ketat antar Perguruan Tinggi di
depan. Era Masyarakat Ekonomi Asean ini’.
“Fungsi pemasaran pada “Masyarakat Ekonomi Asean
organisasi yang berorientasi laba dapat menjadikan malapetaka bagi
(perusahaan) dengan organisasi nirlaba bangsa Indonesia bila pemerintah dan
(perguruan tinggi) sangat berbeda. para stakeholder seperti Asosiasi
Perbedaan yang nyata terletak pada cara Perguruan Tinggi Swasta Indonesia
organisasi dalam memperoleh sumber (APTISI) tidak bekerjasama untuk
dana yang dibutuhkan untuk meningkatkan daya saing dan
melakukan berbagai aktivitas operasi produktifitas bangsa Indonesia.APTISI

PERFORMANCE : Jurnal Bisnis & Akuntansi Volume 8, No.2,September 2018

yang mewakili 90 persen dari perguruan kebutuhan konsumen dan
tinggi di Indonesia dengan melayani mengkombinasikan atau melihat
lebih dari 70 persen mahasiswa di keadaan pasar (Lupiyoadi dan Hamdani,
Indonesia dan mengkaryakan lebih dari 2006)”.
70 persen dosen di Indonesia siap untuk “Kotler dan Fox (dalam
memberi kontribusi bagi pemerintah Lupiyoadi, 2006) menyatakan bahwa
dalam tugas pemerintah menyiapkan dalam pemasaran jasa pendidikan
sumber daya manusia Indonesia agar digunakan 7 alat bauran pemasaran atau
mempunyai daya saing yang kuat untuk 7P yaitu; program (program), price
menghadapi tantangan Masyarakat (harga), place (tempat, meliputi lokasi
Ekonomi Asean serta meraih peluang dan sistem penyampaian jasa),
yang maksimal dari Masyarakat promotion (promosi), process (proses),
Ekonomi Asean sehingga nilai tambah physical facilities (fasilitas fisik), dan
pembangunan dapat di raih oleh Bangsa people (orang)”.
Indonesia. (APTISI Forum, Januari Karakteristik Jasa Lembaga
2015)” Perguruan Tinggi
Dalam rangka mewujudkan Visi “Ada beberapa hal yang perlu
dan Misi Universitas Wiraraja, diperhatikan dalam karakteristik jasa
manajemen kampus terus berbenah pada perguruan tinggi (Lupiyoadi dan
dengan menyediakan sarana dan Hamdani, 2006), antara lain :
prasarana yang representatif serta 1. Perguruan Tinggi termasuk dalam
meningkatkan kompetensi dosen di kelompok jasa murni (pure service)
lingkungan Kampus Universitas 2. Jasa yang diberikan membutuhkan
Wiraraja. Selain itu Universitas Wiraraja kehadiran pengguna jasa (dalam hal
juga bekerjasama dengan beberapa ini mahasiswa).
perguruan tinggi negri dan perguruan 3. High Contact System, kontak
tinggi swasta serta perguruan tinggi di antara pemberi dan penerima jasa
luar negri hal ini bertujuan dalam rangka terbilang tinggi.
peningkatan kualitas SDM di 4. Hubungan dengan pelanggan.
Universitas Wiraraja. Dalam menunjang karakteristik
Pengertian Pemasaran Jasa dan kualifikasi jasa lembaga pendidikan
“Padasektor jasa, strategi tersebut, maka bauran pemasaran pada
pemasaran juga mutlak diperlukan untuk lembaga pendidikan tinggi digolongkan
meningkatkan volume penjualannya. sebagai berikut :
Pemasaran jasa harus dapat menafsirkan

PERFORMANCE : Jurnal Bisnis & Akuntansi Volume 8, No.2,September 2018

 1. Program, termasuk proses dan “Zeithaml & Bitner mengatakan
pengembangan program bahwa unsur-unsur yang terdapat dalam
2. Price atau biaya bauran pemasaan ada tujuh hal yang
3. Delivery system dan Physical biasa disingkat dengan 7P yaitu terdiri
facilities dari 4P tradisional yang digunakan
4. Communication” dalam pemasaran barang dan 3P sebagai
Keputusan Konsumen perluasan bauran pemasaran. Unsur 4P
“Keputusan konsumen, yang yaitu product (produk); jasa seperti apa
diasumsikan sebagai keputusan yang ditawarkan, price (harga); strategi
mahasiswa merupakan salah satu faktor penentuan harga, place (lokasi/tempat);
penting bagi keberadaan perguruan dimana tempat jasa diberikan, promotion
tinggi. Keputusan yang dipilih (promosi); bagaimana promosi
mahasiswa dalam melanjutkan studi ke dilakukan. Sedangkan unsur 3P adalah
perguruan tinggi adalah kunci bagi people (SDM); kualitas, kualifikasi, dan
kelangsungan siklus sebuah perguruan kompetensi yang dimiliki oleh orang-
tinggi karena mahasiswa merupakan aset orang yang terlibat dalam pemberian
bagi sebuah perguruan tinggi”. jasa. Physical evidence (bukti fisik);
“Perilaku konsumen akan sarana-prasarana seperti apa yang
menentukan proses pengambilan dimilki, dan process; manajemen
keputusan dalam pembelian. Sebelum layanan pembelajaran yang diberikan
memutuskan untuk melakukan (Hidayat & Machali, 2012).
pembelian barang atau jasa, konsumen a. Product (produk)
biasanya akan melalui berbagai tahapan. b. Price (harga)
Tahap-tahap dalam proses pengambilan c. Place (lokasi/tempat)
keputusan konsumen digambarkan oleh d. Promotion (promosi)
Kotler (2005) seperti gambar 1 : e. People (SDM)
Bauran Pemasaran (Marketing Mix) f. Physical Evidence (Sarana fisik)
Perguruan Tinggi Process (proses/pelayanan)”

Gambar 1
Proses Pengambilan Keputusan Konsumen
Pengenalan Pencarian Evaluasi Kegiatan Perilaku
Masalah Informasi Alternatif Pembelian Purnabeli

PERFORMANCE : Jurnal Bisnis & Akuntansi Volume 8, No.2,September 2018

 Tabel 1
“Komponen Bauran Pemasaran (marketing mix) Perguruan Tinggi
No Komponen Sub Variabel Indikator-Indikator
Pilihan Program Studi Tersedia Program Studi
1 ProdukJasa PT Kurikulum Kompetensi
Reputasi PT Akreditasi, Prospek Lulusan
Biaya Pendidikan Spp, Biaya Pembagunan, Biaya Laboratorium
Discount Beasiswa
2 Harga Jasa PT
Pembayaran Prosedur Pembayaran
Alokasi Biaya Biaya PMB
Lokasi Jasa PT
Lingkungan Dekat Dengan Pusat Kota, Luas Lahan Parkir,
3 Lokasi Jasa PT aman dan kondusif
Angkutan Umum Dan Tingkat Kemacetan
Transportasi Rendah
Periklanan ( Advertising ) Iklan, TV, Radio, Spanduk, Brosur
Public Relations Event Dies Natalis
4 Promosi Jasa PT Personal Selling Pameran Pendidikan
Direct Marketing SMS Broadcast
Sales Promotion Kunjungan ke SMA/SMK/MA
Kompetensi Administrasi Yang Profesional
Tenaga Kependidikan dan ramah
Person/SDM Jasa
5
PT Tenaga Dosen Kompetensi Dosen Yang Profesional
Kualifikasi tenaga Dosen Lulusan S2 dan S3
Sarana dan Bangunan Gedung perkuliahan yang representatif
6
Prasarana Jasa PT Fasilitas Penunjang Laboratorium, perpustakaan, AC, LCD
Proses/ Pelayanan Kualitas Jasa Proses Pembelajaran dan kepuasan pelayanan
7
PT Pelayanan PMB Pendaftaran Maba dan seleks”
Force Field Analysis 2. Menilai faktor pendorong dan
“Force Field Analysis menghambat kinerja.
dikembangkan oleh Lewin pada tahun 3. Faktor kunci keberhasilan dan
1951, Force Field Analysis (FFA) diagram FFA.
merupakan salah satu alat analisis yang 4. Perumusan Tujuan.
digunakan untuk menganalisis secara 5. Menentukan sasaran dan kinerja.
sistematis faktor-faktor yang ditemukan 6. Penyusunan strategi.
dalam masalah yang kompleks. Ada 7. Penyusunan rencana kerja.
sembilan langkah yang diharus dilalui 8. Pelaksanaan rencana kerja.
ketika hendak menerapkan FFA. 9. Monitoring, evaluasi dan
Kesembilan langkah tersebut yaitu: pelaporan”.
1. Mengidentifikasi faktor
pendorong dan penghambat
kinerja organisasi.

PERFORMANCE : Jurnal Bisnis & Akuntansi Volume 8, No.2,September 2018

 Gambar 2
Kerangka Pikir Penelitian
Faktor Penghambat : Penerimaan Mahasiswa Faktor Pendukung :
a. ProdukJasa PT Baru a. ProdukJasa PT
b. Harga Jasa PT b. Harga Jasa PT
c. Lokasi Jasa PT Lokasi Jasa PT
d. Promosi Jasa PT Promosi Jasa PT
e. Person/SDM Jasa PT Person/SDM Jasa
f. Bukti Fisik/Sarana PT
Prasarana Jasa PT Bukti Fisik/Sarana
g. Proses/Jasa PT Prasarana Jasa PT
Mahasiswa Baru

METODE PENELITIAN berhubungan strategi untuk

Pendekatan dan Jenis Penelitian meningkatkan minat mahasiswa baru”.
“Metode yang digunakan dalam “Metode ini bertujuan untuk
penelitian ini adalah metode deskriptif memberikan gambaran yang cukup jelas
analisis dengan pendekatan kuantitatif, atas masalah yang diteliti. Dalam
yaitu penelitian yang kemudian diolah, penelitian ini penulis memperoleh data
dan dianalisis untuk diambil kesimpulan. dengan menggunakan kuesioner yang
Dengan metode deskriptif kuantitatif telah diberi skor, dimana data tersebut
yaitu suatu bentuk penelitian yang nantinya akan dihitung secara statistik”.
berdasarkan data yang dikumpulkan Metode Pengumpulan Data
selama penelitian secara sistematis “Adapun teknik pengumpulan
mengenai fakta-fakta, dan sifat-sifat dari data dalam penelitian ini dapat
obyek yang diteliti dengan dibedakan menjadi tiga yaitu :
menggabungkan hubungan antar 1. Observasi
variabel yang terlibat didalamnya, 2. Wawancara
kemudian diinterpretasikan berdasarkan 3. Dokumentasi
teori-teori dan literatur-literatur yang 4. Kuesioner”

Gambar 3
Langkah-langkah melaksanakan FFA

PERFORMANCE : Jurnal Bisnis & Akuntansi Volume 8, No.2,September 2018

 Gambar 4
Force Field Analysis Model

FFA adalah teknik analisis untuk masuk dalam katagori External

mengidentifikasi kekuatan yang digabungkan sebagai faktor strategis
mendorong (driving force) atau eksternal dan melalui externalstrategic
menahan (restraining force) perubahan factors analysis (IFAS).
terencana ditujukan untuk memecahkan HASIL DAN PEMBAHASAN
masalah dalam suatu organisasi. Pada PengembanganDalam Upaya
model Force Field Analysis terdapat Meningkatkan Minat Mahasiswa
dua kutup kekuatan yang saling Barudi Universitas Wiraraja Sumenep
mendorong (Gomez,et al:2004). Satu Berdasarkan identifikasi serta
sisi kekuatan dari model ini adalah nilai score terhadap faktor pendorong
driving force yang mendorong dan faktor penghambat tehadap
organisasi untuk menuju keadaan yang pengembangan strategi dalam upaya
diinginkan (keadaan setelah berubah). meningkatkan mianat mahasiswa di
Sisi kekuatan yang kedua dari model ini Universitas Wiraraja Sumenep, maka
adalah restraining force yang disusunlah strategi untuk memperkuat
menginginkan keadaan tidak berubah kekuatan pendorong atau memperlemah
(status quo). kekuatan penghambat yaitu sebagai
Untuk mengetahui faktor berikut :
pendorong dan faktor penghambat 1. Tuntutan dunia kerja tidak hanya
dalam upaya peningkatan minat terkait pada keahlian dan
mahasiswa di Universitas Wiraraja keterampilan fisik (hard skill) akan
Sumenep, maka sebelumnya dilakukan tetapi soft skill ; seperti
analisis EFAS dan IFAS. Faktor – faktor kemampuan berkomunikasi,
yang termasuk katagori kekuatan dan kejujuran dan etos kerja tinggi yang
kelemahan masuk dalam internal tidak diajarkan sangat berperan
strategic factors analysis (IFAS) dan pada dunia kerja, untuk itu
faktor katagori peluang dan ancaman Universitas Wiraraja dapatnya

PERFORMANCE : Jurnal Bisnis & Akuntansi Volume 8, No.2,September 2018

 membekali soft sklill mahasiswa 4. Persaingan yang sangat ketat antar
sebelum mereka terjun di dunia lembaga perguruan tinggi tidak
kerja, ada pun yang dapat dilakukan menaikkan biaya pendidikan tanpa
adalah dengan ikut dalam mengurangi kualitas yang diberikan
organisasi kemahasiswaan akan oleh lembaga.
memberikan kesempatan bagi 5. Dengan mengikut sertakan dosen
mahasiswa untukmelatih pada kegiatan seminar maupun
personality, attitude, leadership, work shop terkait bidang ilmu dan
comunication skill dan banyak lagi. kompetensi dosen.
Dengan aktif di dalam organisasi 6. Dengan memberikan bekal
kemahasiswaan akan menjadikan kewirausahaan harapannya
mahasiswa membangun jaringan mahasiswa setelah lulus dapat
dengan dunia luar. Peningkatan membuka lapangan kerja sendiri
akreditasi juga diperlukan karena, dan sering mengadakan job fair di
karena ada 4 program studi nilai internal kampus Universitas
akreditasi nya masih C. Wiraraja dengan bekerja sama
2. Ketidakpastian lingkungan yang perusahaan – perusahaan.
berkembang diluar Universitas Penerapan Marketing Mix (7 P) di
Wiraraja, persaingan antar perguruan Universitas Wiraraja
tinggi, persepsi Product (Produk)
masyarakat dan faktor ekonomi. Universitas Wiraraja Sumenep
3. Dengan memberikan kesempatan merupakan Universitas yang mempunyai
kepada dosen untuk mengikuti 7 Fakultas dengan 13 Program Studi.
ujian seleksi S3 jalur bea siswa dari Adapun Fakultas dan program Studi di
Dikti dan pemberian bea siswa Universitas Wiraraja dapat dilihat pada
kepada dosen dalam melanjutkan tabel 2 :
pendidikan ke jenjang S3.

PERFORMANCE : Jurnal Bisnis & Akuntansi Volume 8, No.2,September 2018

 Pric
Tabel 3 Biaya Pendidikan e
(Har F
P ga) A
E K
“Beri
R U
kut L
F PROGRAM STUDI
O
biaya T
R MAN, AK, ADM. NEGARA, ILMU HUKUM, pendi A
M NO URAIAN BIAYA PENDIDIKAN TEKNIK SIPIL, AGRIBISNIS, THP,
KEBIDANAN KEPERAWATAN KEPERAWATAN (ALIH
PROFESI NERS
MAGISTER HUKUM
dikan S
PEND.
A JENJANG) masi E
IPA, PGSD
N ng – K
KELAS PAGI KELAS SORE Alumni Non Alumni
C masi O
1 Dana Pengem bangan Pendidikan * Rp 3.000.000 Rp 4.000.000 Rp 7.500.000 Rp 6.500.000 Rp 5.000.000 Rp - Rp 3.000.000 Rp -
E: ng N
2 BPP ** Rp 2.000.000 Rp 3.000.000 Rp 3.000.000 Rp 3.500.000 Rp 3.500.000 Rp 7.500.000 Rp 7.500.000 Rp 5.000.000
Jur fakult O
3 Peralatan * Rp - Rp - Rp 2.525.000 Rp 2.275.000 Rp - Rp - Rp - Rp - M
nal as
Bi 4 Seragam * Rp - Rp - Rp - Rp - Rp - Rp 850.000 Rp 850.000 Rp - I
yang
12 sni 5 BPFP * Rp - Rp - Rp 700.000 Rp 700.000 Rp 700.000 Rp 700.000 Rp 700.000 Rp - D
ada A
0 s 6 Jas Alm am ater + KTM * Rp 225.000 Rp 225.000 Rp 225.000 Rp 225.000 Rp 225.000 Rp 100.000 Rp 275.000 Rp 350.000
& 7 Placem ent tes t & Pelatihan Bhs . Inggris * Rp 200.000 Rp 200.000 Rp 200.000 Rp 200.000 Rp 200.000 - - Rp 300.000
di N
Ak 8 Her Regis tras i ** Rp 50.000 Rp 75.000 Rp 150.000 Rp 150.000 Rp 175.000 Rp 150.000 Rp 150.000 Rp 250.000
Univ BI
un 9 Perpus takaan * Rp 150.000 Rp 150.000 Rp 150.000 Rp 150.000 Rp 150.000 Rp - Rp - Rp -
ersita S
tan 10 PKKMB * Rp 150.000 Rp 150.000 Rp 150.000 Rp 150.000 Rp 150.000 Rp - Rp - Rp -
s NI
si 11 Pelatihan Kom puter * Rp 125.000 Rp 125.000 Rp 125.000 Rp 125.000 Rp 125.000 Rp - Rp - Rp -
Wirar S
Vo aja : U
12 Buku Sejarah Unija * Rp 100.000 Rp 100.000 Rp 100.000 Rp 100.000 Rp 100.000 Rp - Rp - Rp -
lu NI
13 Kem ahas is waan ** Rp 50.000 Rp 50.000 Rp 50.000 Rp 50.000 Rp 50.000 Rp 50.000 Rp 50.000 Rp -
me V
14 Dana Pelayanan Mahas is wa ** Rp 50.000 Rp 50.000 Rp 50.000 Rp 50.000 Rp 50.000 Rp 50.000 Rp 50.000 Rp - E
8,
No 15 Uang Pangkal IKOMA * Rp 25.000 Rp 25.000 Rp 25.000 Rp 25.000 Rp 25.000 Rp - Rp 25.000 Rp - R
.2, 16 Uang Iuran IKOMA ** Rp 10.000 Rp 10.000 Rp 10.000 Rp 10.000 Rp 10.000 Rp 10.000 Rp 10.000 Rp - SI
Se 17 Thes is * Rp - Rp - Rp - Rp - Rp - Rp - Rp - Rp 4.000.000 T
pte 18 Matrikulas i * Rp - Rp - Rp - Rp - Rp - Rp - Rp - Rp 1.000.000 A
m JUMLAH BIAYA Rp 6.135.000 Rp 8.160.000 Rp 14.960.000 Rp 14.210.000 Rp 10.460.000 Rp 9.410.000 Rp 12.610.000 Rp 10.900.000" S
W
IR
FAKULTAS
FAKULTAS
EKONOMI
EKONOMI
DAN BISNIS
DAN BISNIS
UNIVERSITAS
UNIVERSITAS
WIRARAJA
WIRARAJA
- SUMENEP
- SUMENEP

Tabel 2
Fakultas, Program Studi dan Status Akreditasi
Fakultas Program Studi Status
Ilmu Sosial & Politik Ilmu Administrasi Negara Terakreditasi B
Manajemen Terakreditasi B
Ekonomi
Akuntansi Terakreditasi B
Agribisnis Terakreditasi B
Pertanian Tehnologi Hasi Pertanian Terakreditasi C
Ilmu Hukum Terakreditasi A
Hukum Magister Hukum Terakreditasi C
Teknik Teknik Sipil Terakreditasi B
Pendidikan IPA Terakreditasi B
Pendidikan
PGSD Terakreditasi C
Ilmu Keperawatan Terakreditasi B
Diploma Kebidanan Terakreditasi B
Ilmu Kesehatan
Prodi Ners Terakreditasi B
Profesi Ners Terakreditasi B
Magister Hukum Ilmu Hukum SK Dirjen Dikti

Place (Lokasi/Tempat) teori khusus yang dipakai yaitu

Universitas Wiraraja beralamat di promotion mix dengan hasil data yang
Jl. Sumenep Pamekasan km 05 Patean penulis dapatkan untuk melihat apakah
Sumenep, berlokasi 5 km dari pusat kota teori promotion mix berhasil digunakan
sumenep. Adapun acces ke Universitas pada strategi promosi yang dilakukan
cukup mudah karena terletak di jalan oleh Universitas Wiraraja untuk menarik
utama sebelum memasuki kota sumenep minat mahasiswa baru. Seperti yang
dan dilewati angkutan kota maupun sudah dijelaskan pada bagian landasan
angkutan lintas kabupaten. teori, terdapat lima bauran dari teori
Promotion (Promosi) promotion mix yaitu periklanan
Promosi merupakan hal yang ( advertising ) , promosi penjualan ( sales
terpenting di dalam pemasaran, baik itu promotion ), penjualan personal
produk barang maupun produk jasa. ( personal selling ) public relation dan
Perguruan Tinggi yang merupakan penjualan langsung ( direct marketing ).
usaha nirlaba tidak luput dari promosi, Dalam penelitian ini penulis
karena pendapatan terbesar perguruan menemukan lima bauran promotion mix
tinggi dari banyaknya jumlah yang dilakukan oleh Universitas
mahasiswa. Semakin banyak jumlah Wiraraja khususnya bagian Bagian
mahsiswa maka semakin banyak pula Penerimaan Mahasiswa Baru, supaya
dana operasional yang dikelola. tepat sasaran. Adapun promosi yang
Dari hasil data yang terkumpul, dilakukan oleh Universitas Wiraraja
penulis mencoba untuk menghubungkan sebagai berikut :

PERFORMANCE : Jurnal Bisnis & Akuntansi Volume 8, No.2,September 2018

121 121
a. Periklanan ( Advertising ) dari Dikti. Acces internet juga terus
b. Personal Selling dibenahi akan tetapi kurang bisa
c. Public Relations memenuhi kebutuhan seluruh elemen
d. Sales Promotion baik mahasiswa maupun dosen di
e. Direct Marketing Universitas Wiraraja.
People (Sumber Daya Manusia) Process (proses/pelayanan)
Pengembangan sumber daya Perguruan Tinggi sebagai
manusia di Universitas Wiraraja lembaga penyedia jasa pendidikan perlu
Sumenep harus selaras dan sejalan belajar dan memiliki inisiatif untuk
dengan Tri Dharma Perguruan Tinggi meningkatkan kepuasan pelangan
yaitu Pendidikan, Penelitian dan (mahasiswa) dalam hal pelayanan.
Pengabdian Masyarakat . Untuk itu Universitas Wiraraja terus
Pewujudannya adalah berbenah dalam hal pelayanan kepada
dibutuhkannya Dosen dan Tenaga mahasiswa. Baik dalam proses
Kependidikan yang profesional relevan perkuliahan maupun proses pelayanan
dengan tuntutan kebutuhan masyarakat, administrasi kepada mahasiswa. Khusus
karena Dosen merupakan komponen untuk penerimaaan mahasiswa baru
yang sangat penting dalam pada tahun 2014 universitas wiraraja
meningkatkan SDM pembangunan. sudah memberlakukan pendaftaran on
Karena dosen merupakan sosok yang line, jadi calon mahasiswa baru yang
akan secara langsung memberikan akan mendaftar tidak perlu datang ke
pendidikan, pembelajaran serta pelatihan kampus untuk mendaftar ujian seleksi.
kepada mahasiswa di Universitas Akan tetapi kurang sosialisasi dan
Wiraraja. informasi serta minimnya pengetahuan
Physical Evidance (Sarana Fisik) siswa akan proses pendaftaran on line
Dalam memenuhi kebutuhan banyak pendaftar yang datang dan
sarana dan prasarana Universitas langsung mendaftar ke kampus.
Wiraraja terus berbenah. Seluruh ruang Pengembangan Dalam Upaya
perkuliahan sudah dilengkapi AC dan Meningkatkan Minat Mahasiswa
LCD untuk mendukung proses Baru di Universitas Wiraraja
perkuliahan. Sumenep Tahun 2017
Fakultas juga terus membenahi Berdasarkan identifikasi faktor
sarana dan prasarana seperti pendorong dan faktor penghambat
laboratorium, serta perpustakaan yang tehadap pengembangan strategi dalam
pada tahun 2014 memperoleh bantuan upaya meningkatkan mianat mahasiswa

PERFORMANCE : Jurnal Bisnis & Akuntansi Volume 8, No.2,September 2018

di Universitas Wiraraja Sumenep, maka pendidikan tanpa mengurangi
disusunlah strategi untuk memperkuat kualitas yang diberikan oleh
kekuatan pendorong atau memperlemah lembaga.
kekuatan penghambat yaitu sebagai 9. Place (Lokasi/tempat)
berikut : - Dalam jangka panjang perlu
7. Product (Produk) adanya pengembangan lahan
- Perlunya pengembangan untuk pembangunan Universitas
fakultas dengan penambahan Wiraraja.
progaram studi sesuai dengan 10. Promotion (Promosi)
kebutuhan masyarakat. - Melakukan kegiatan sosialisasi
- membekali soft sklill mahasiswa secara berkesinambungan
sebelum mereka terjun di dunia berupa kunjungan ke sekolah –
kerja, ada pun yang dapat sekolah SMA/MA/SMK di
dilakukan adalah dengan ikut wilayah Madura
dalam organisasi - Mengikuti event pameran
kemahasiswaan akan pendidikan yang tidak hanya
memberikan kesempatan bagi diadakan di Kabupaten Sumenep
mahasiswa untukmelatih saja, melainkan event pameran
personality, attitude, leadership, pendidikan yang diadakan di
comunication skill dan banyak beberapa kabupaten lainnya.
lagi. - Meningkatkan kerja sama
- Peningkatan akreditasi juga dengan beberapa perusahan
diperlukan karena, karena ada 3 dalam rangka recruitment
program studi nilai akreditasi alumni Universitas Wiraraja
nya masih C. - Memanfaatkan media social
8. Price (Harga) dalam rangka penyebaran
- Pemberian bea siswa bagi informasi Penerimaan
masyarkat kepulauan Mahasiswa Baru
- Menggunakan metode 11. People (Sumber Daya Manusia)
pembayaran dengan angsuran - Peningkatan kualifikasi
supaya meringankan beban pendidikan dosen
mahasiswa - Peningkatan mutu layanan
- Persaingan yang sangat ketat pendidikan
antar lembaga perguruan tinggi
tidak menaikkan biaya

PERFORMANCE : Jurnal Bisnis & Akuntansi Volume 8, No.2,September 2018

 - Mengikutsertakan dosen dan 2. Faktor pendorong (1) Kompetensi
karyawan di dalam pelatihan Lulusan masih perlu ditingkatkan,
pelatihan dengan tujuan untuk (2) Lulusan terserap/ tersebar
meningkatkan mutu pelayanan sebagian besar di wilayah Jawa
pendidikan. Timur, (3) Semua Dosen sudah
12. Physical Evidance (Sarana Fisik) bergelar S2, (4) Kebutuhan tenaga
- Penambahan ruang perkuliahan kerja bergelar sarjana semakin
- Penambahan kuota bandwidth meningkat, (5) Adanya Pusat
internet Jaminan Mutu untuk
- Penambahan laboratorium di monitoring dan evaluasi yang
masing – masing fakultas berkelanjutan.
- Lahan parkir yang memadai 3. Sedangkan faktor penghambat (1)
13. Process (Proses/pelayanan) Tuntutan dunia kerja sudah terkait
- Dengan memberikan dengan Soft Skill, Hard Skill,
kemudahan kepada calon Network, dan peringkat Akreditasi,
mahasiswa baru dalam (2) Ketidakpastian lingkungan yang
mendaftar, dengan sistem on berkembang diluar Universitas
line. Wiraraja, (3) Dosen yang
- Agar memudahkan dalam berpendidikan S3 masih relative
pembayaran berkerja sama sedikit, (4) Persaingan yang
dengan Bank Jatim. semakin ketat antar lembaga
KESIMPULAN perguruan tinggi dengan cara
Berdasarkan hasil penelitian maka dapat menurunkan biaya pendidikan.
di simpulkan sebagai berikut: 4. PengembanganDalam Upaya
1. Konsep Strategi untuk Meningkatkan Minat Mahasiswa
meningkatkan minat mahasiswa Barudi Universitas Wiraraja
baru pada Universitas Wiraraja Sumenep yaitu :
Sumenep dengan pendekatan 7 P  Membekali soft sklill
yaitu Product (produk), Price mahasiswa dengan ikut dalam
(harga), people (Sumberdaya organisasi kemahasiswaan akan
manusia), Place (lokasi/tempat), memberikan kesempatan bagi
Promotion (promosi),Physical mahasiswa untukmelatih
Evidance (Sarana Fisik), Proces personality,attitude, leadership,
(Layanan) belum berjalan optimal. comunication skill dan banyak
lagi. Dengan aktif di dalam

PERFORMANCE : Jurnal Bisnis & Akuntansi Volume 8, No.2,September 2018

 organisasi kemahasiswaan akan  Dengan memberikan bekal
menjadikan mahasiswa kewirausahaan harapannya
membangun jaringan dengan mahasiswa setelah lulus dapat
dunia luar. membuka lapangan kerja
 Ketidakpastian lingkungan sendiri dan sering mengadakan
yang berkembang diluar job fair di internal kampus
Universitas Wiraraja, Universitas Wiraraja bekerja
persaingan antar perguruan sama dengan perusahaan –
tinggi, persepsi masyarakat dan perusahaan.
faktor ekonomi. SARAN
 Dengan memberikan Adapun saran-saran yang dapat
kesempatan kepada dosen penulis sampaikan adalah sebagai
untuk mengikuti ujian seleksi berikut ;
S3 jalur bea siswa dari Dikti Berdasarkan penelitian diatas perlu ada
dan pemberian bea siswa evaluasi dan implementasi dalam
kepada dosen dalam pengembangan Marketing Mix dalam
melanjutkan pendidikan ke upaya meningkatkan minat mahasiswadi
jenjang S3. Universitas Wiraraja Sumenep dengan
 Persaingan yang sangat ketat metode 7 P yaitu :
antar lembaga perguruan tinggi 1. Product (produk), dengan
dimungkinkan tidak menaikkan menambah jumlah program studi
biaya pendidikan tanpa disesuaikan dengan minat
mengurangi kualitas yang kebutuhan masyarakat,
diberikan oleh lembaga. meningkatkan nilai akreditasi prodi
 Dengan mengikut sertakan maupun institusi.
dosen dan karyawan pada 2. Price (harga), menambah quota
kegiatan seminar maupun work untuk penerima bea siswa serta
shop terkait bidang ilmu dan penyesuaian biaya pendidikan
kompetensi dosen. dengan para pesaing antar Peguruan
Tinggi.
3. Place (lokasi/tempat), perluasan
pembangunan kampus mengingat
lokasi yang sekarang sangat padat
dan harus disuaikan dengan jumlah
mahasiswa.

PERFORMANCE : Jurnal Bisnis & Akuntansi Volume 8, No.2,September 2018

4. Promotion (promosi),dengan DAFTAR PUSTAKA
melakukan promosi yang Ara Hidayat & Imam Machali,
berkesinambungan dengan Pengelolaan Pendidikan Konsep,
Prinsip, Dan Aplikasi Dalam
mengikut sertakan seluruh fakultas Mengelola Sekolah Dan
untuk ikut bagian dalam Madrasah, Yogyakarta:
kaukaba, 2012.
penerimaan mahasiswa baru,tidak
Dudung Abdurrahman, Pengantar
hanya pada waktu tertentu saja. Metodologi Penelitian,
5. People (Sumberdaya manusia), Yogyakarta :Kurnia Kalam
Semesta, 2003.
peningkatan mutu tenaga
Engkoswara dan Komariah, Aan.(2010).
pendidik/dosen dan tenaga Administrasi Pendidikan.
kependidikan dengan peningkatan Bandung: Alfabeta
kualifikasi pendidikan ke jenjang Kotler, Philip, 2005. Manajemen
Pemasaran ; Analisis,
yang lebih tinggi, dengan mengikut Perencanaan, Implementasi dan
sertakan pelatihan dan work shop. Kontrol. Jakarta: PT.
Prenhallindo.
6. Physical Evidance (Sarana Fisik),
Lupiyoadi,& Hamdani. (2008).
menambah sarana dan prasarana Manajemen Pemasaran
dalam rangka menunjang proses Jasa.Edisi 2.Salemba Empat.
Sugiyono, Memahami Penelitian
perkuliahan, peningkatan gedung
Kualitatif, cet.ke-3, Bandung:
perkuliahan, peningkatan Alfabeta, 2007.
laboratorium di masing – masing Sugiyono, Metode Penelitian Pendidikan
Pendekatan Kuantitatif,
fakultas, serta peningkatan acces
Kualitatif, Dan R&D, Bandung:
internet di kampus. Alfabeta, 2008.
7. Proces (Layanan), memberikan Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian
Suatu Pendekatan Praktek,
pelatihan kepada tenaga
Yogyakarta; Rineka Cipta, 1993.
kependidikan dalam rangka Universitas Wiraraja (2017.20 Mei).
peningkatan pelayanan terhadap Penerimaan Mahasiswa Baru.
https://pmb.wiraraja.ac.id
mahasiswa.
(diakses 10 Juni 2017)

PERFORMANCE : Jurnal Bisnis & Akuntansi Volume 8, No.2,September 2018