ITEM: 01 Grau de dificuldade: Fácil

Unidade Curricular: Sistemas Operacionais

Capacidade:
C1. Identificar os tipos e requisitos de hardware, sistemas operacionais e softwares
Elemento de Competência:
1.1. Realizar montagem, instalação e manutenção de computadores de uso geral.
Objeto do Conhecimento:
1 - Terminologia de hardware

Um computador do tipo IBM-PC apresenta os seguintes problemas:

1. Sempre que ele é ligado, a data e hora estão desatualizadas;

2. Sempre que ele é ligado, algumas de suas configurações (setups) estão
perdem a configuração.

Para tentar reparar cada um desses problemas, sugere-se, como soluções

mais prováveis a serem investigadas, respectivamente, para os problemas

A) 1: trocar o chip de relógio; 2: trocar a memória de configurações.

B) 1: trocar o chip de relógio; 2: trocar a bateria interna da placa-mãe.

C) 1: trocar a bateria interna da placa-mãe; 2: trocar a memória de

configurações.

D) 1 e 2: trocar a bateria interna da placa-mãe.

E) 1 e 2: trocar a memória de configurações.

ITEM: 02 Grau de dificuldade: Fácil
Unidade Curricular: Sistemas Operacionais
Capacidade:
C4. Empregar técnicas nos procedimentos de montagem e manutenção de computadores
Elemento de Competência:
1.1. Realizar montagem, instalação e manutenção de computadores de uso geral.
Objeto do Conhecimento:
2 - Terminologia de hardware

Um tipo de técnica de Entrada e Saída (E/S) utilizada para a comunicação de

dados entre a Unidade Central de Processamento (CPU) e os periféricos tem
como característica que a E/S de dados é controlada por um processador
especial que tem como tarefa transferir blocos de dados do periférico para a
memória ou vice-versa. Esta técnica de E/S é denominada por:

A) Deadlock.

B) Hyperthreading.

C) E/S Programada.

D) E/S por Interrupção.

E) Acesso Direto à Memória.

ITEM: 03 Grau de dificuldade: Fácil
Unidade Curricular: Sistemas Operacionais
Capacidade:
C1. Aplicar métodos e técnicas na instalação de redes lógicas e físicas
Elemento de Competência:
1.1. Realizar montagem, instalação e manutenção de computadores de uso geral.
Objeto do Conhecimento:
14 – projeto de rede

Dadas as opções seguintes, assinale aquela IMPROCEDENTE quanto aos

protocolos da família TCP/IP.

A) O Address Resolution Protocol (ARP) é usado para associar um endereço

lógico a um endereço físico.

B) O Internet Control Message Protocol (ICMP) é um mecanismo usado por

hosts e gateways para enviar notificações de problemas ocorridos em
datagramas de volta ao emissor.

C) O Internet Group Message Protocol (IGMP) é usado para facilitar a

transmissão simultânea de uma mensagem a um grupo de destinatários.

D) O User Datagram Protocol (UDP) é um protocolo de transporte construído

sobre IP para entregar pacotes para aplicativos específicos. É um serviço
orientado a pacote e proporciona entrega confiável.

E) O Point-to-Point Protocol (PPP) é um protocolo de encapsulamento de linha

serial que especifica como os pacotes IP devem ser codificados para
transmissão em uma linha serial lenta.