El ABC del emprendedor

Jorge Landeret costura, que se

Hernández
producen acá en
Esto nos prueba que Latinoamérica. Uno
este es un buen puede encontrar en
producto y una MYPE países como Francia
puede elaborar polos de estas marcas
productos con una y al revisar la etiqueta
calidad similar a los se podrá confirmar
de una gran empresa. ello.
También toma en Por ejemplo, en Perú, es
cuenta, por ejemplo, una firma local la que
la eficiencia, la lidera el mercado de
innovación y, sobre hamburguesas,
todo, la calidad de venciendo con la
atención y servicio al preferencia de los
cliente. consumidores a las
grandes
Es decir, multinacionales.
anteriormente el Asimismo, otra
éxito de las empresas empresa, en el rubro
se basaba en la textil, tiene ya varias
calidad de sus fábricas y un próspero
productos. Ahora la sistema en tarjetas de
calidad no es el único crédito para el con-
factor de decisión sumo en sociedad con
para el consumidor. un banco local; es la
¿Puede una MYPE empresa más
textil producir una importante del país,
camisa de calidad tiene ventas anuales de
similar a la mejor de las más de cien millones de
marcas?... Sí. ¿Puede dólares y posee una
una MYPE producir cartera de clientes que
una hamburguesa incluyen reconocidas
mejor a la de uno de marcas
los más destacados norteamericanas.
restaurantes que Entonces, ¿dónde
ofrecen radica la diferencia
hamburguesas?... Sí entre el éxito que tiene
Por supuesto que sí a una empresa en
ambás preguntas. relación con la otra?
Existen marcas de En el posicion4miento
nombre de diseñadores diferenciado .
conocidos La diferencia se
mundialmente, de alta encuentra en la
percepción que tiene el
cliente sobre un
producto de una marca
específica. Una cosa
es el producto en sí y
otra cómo lo perciben
en sus mentes los
consumidores. Lo
importante son las
percepciones.
El posicionamiento
diferenciado se refiere
a la posición que ocupa
la imagen de marca Los Batman y Robin
única y atractiva en la de la mercadotecnia,
mente del consumidor entiéndase Trout y
con relación a la Ries, insisten en que
competencia. «el posicionamiento no
Connotación de la es una batalla entre
situaciónu. Un claro productos, sino una
ejemplo lo encontramos batalla entre
en las publicidades de sensaciones». Lo
diferentes productos o esencial es lograr la
servicios: «El más fidelidad del con-
12 Connotación de la sumidor a cierto
situación se refiere al producto o servicio.
posicionamiento que
tienen las marcas por la 3,16 LÁ
atención y servicio al DIFERENCIACIÓN
cliente que brindan de
manera excepcional.
nut eePter ma'a e,0 tu coTellzu
. 14 8 onda ee 4É4d14

rápido», «El más

barato», «El más
sabroso», «El más
nutritivo», «Abierto 24
horas», «El monstruo
de la computación»,
entre muchas más.
El campo de batalla
en los negocios es la
mente del consumidor.
Ganará la batalla Uno de los, objetivos
quien logre fundamentales del
posicionarse marketing es poder
adecuadamente en la comunicar al
mente del consumidor. mercado de manera
clara y comprensible
los atributos y
características
Usa &rtet

ord4 e'« tu

ce"' C4 se
cld oftS1 ot

tu

G°<7teilto