COFFEE OF TOMORROW

Luisa Fernanda Rojas Gómez

Juan Manuel Córdoba
Alejandro Astaiza Vega

Ana Alexandra Rodríguez Vargas

1974963

Centro de Comercios y Servicios

Popayán, 19/11/2019
Contenido

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Coffee of Tomorrow
REVISIÓN HISTÓRICA 3
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4
2. JUSTIFICACIÓN 4
3. ALCANCE 4
4. OBJETIVOS 4
4.1 OBJETIVO GENERAL 4
4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4
5. RIESGOS 4
6. TECNOLOGÍA (SOFTWARE Y HARDWARE). 5
7. IMPACTO 5
8. TRABAJO FUTURO. 5

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REVISIÓN HISTÓRICA

Fecha Descripción Autor Versión

19/11/19 Definición Luisa Rojas 1.0

Juan Manuel
Córdoba
Alejandro
Astaiza

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1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Hoy en día el sena regional Cauca que tiene 3 sedes de formaciòn donde una de
ella está ubicada en el centro histórico de Popayàn llamada centro de comercio y
servicios, se encuentra una unidad productiva llamada Kaffa que quiere ampliar
sus ventas y a la vez tener la oportunidad de interactuar con todo tipo de
personas, ya que nos encontramos en una sociedad donde la mayoría de
personas con discapacidad visual o auditiva no son tomadas en cuenta hay muy
pocos productos o servicios que los cubran o puedan usar ellos, por eso esta
cafetería quiere ser parte de la igualdad.
La gente con problemas de manejo de comunicación se siente insatisfecha al ser
atendida, con este sistema cambiará la forma en la que la persona con
discapacidad ya sea visual o auditiva podrá ser atendida de la mejor forma posible
con el propósito de que se sienta satisfecha y còmoda con el sistema que se
brinda.

2. JUSTIFICACIÓN
El proyecto es importante puesto que presta un servicio a una comunidad a la cual
muy pocas unidades productivas pueden o quieren llegar. Con este proyecto se va
alcanzar esta parte de la población y mayor acceso a la adquisición de los
productos que en este caso Kaffa ofrece a sus clientes.

3. ALCANCE
Nuestro sistema estará implementado en la productividad , pero no solo para kaffa
lograremos también implementarlo en diferentes tipos de restaurantes, bares,etc.
Para así poder facilitar a la empresa la comunicación con sus clientes, se espera
que con este sistema tener un alcance positivo para nuestros clientes o
compradores, si es necesario dar cambios al sistema lo haremos, para que
nuestro proyecto sea el más agradable y una excelente opción para todo tipo de
cliente.
4. OBJETIVOS:
4.1 OBJETIVO GENERAL
Ampliar las ventas de kaffa, facilitando las compras de sus productos a las
personas con discapacidades visuales o auditivas.
Aumentar la satisfacción a los clientes con discapacidades visuales o auditivas.
Diferenciar las causas del problema para dar su solución

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4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
● Dar un buen sistema para que los clientes tomen la decisión de comprar
nuestro producto, que se sientan seguros de adquirirlo, que valga la
pena pagarlo. Ofrecerles nuestro sistema a un buen precio para su
satisfacción.
● Interactuar con el cliente en la manera en la que se comunica al
comprar.
● Nuestro sistema además de comunicarse, ayudará a vender o atraer
más clientes.

5. RIESGOS
ID DESCRIPCIÓN MITIGACIÓN IMPACT RESPONSAB
O LE

Tabla 1. Matriz de Riesgo

6. TECNOLOGÍA (SOFTWARE Y HARDWARE).

● Lenguaje de programación.
● Servidor.
● Motor de base de datos.
● Herramientas CASE.
● Otros.

7. IMPACTO
Se muestra como el proyecto va influir en el entorno donde se va aplicar, se tiene
tres puntos claves a tratar
● Social
● Ambiental
● Económico

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8. TRABAJO FUTURO.
Se especifica una visión de lo que pretende hacer; por ejemplo: se desarrollará los
módulos …. ; se integrará al sistema…. Etc.