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Lenovo Serie Z/P

Guida dell’utente V1.0

©Lenovo China 2012

Leggere gli avvisi sulla sicurezza e gli importanti


suggerimenti contenuti nei manuali inclusi prima di
V1.0_it-IT utilizzare il computer.
Note
• Prima di utilizzare il prodotto, leggere le Informazioni generali e istruzioni per la sicurezza
Lenovo.
• In alcune istruzioni di questa guida si presume l’uso di Windows® 8. Se si sta
utilizzando un sistema operativo diverso da Windows, alcune operazioni potrebbero
essere lievemente differenti. Se si utilizzano altri sistemi operativi, è possibile che alcune
operazioni non siano disponibili.

• Le caratteristiche descritte nella presente guida sono comuni alla maggior parte dei
modelli. Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili per il computer in uso o il
computer potrebbe disporre di funzioni non presenti in questa guida per l'utente.

• Le illustrazioni nel presente manuale potrebbero differire dal prodotto effettivo. Fare
riferimento al prodotto effettivo.

• Questo manuale si riferisce ai seguenti modelli: Lenovo Z400/Z500/Z400 Touch/Z500


Touch/P400 Touch/P500/P500 Touch. Se non indicato diversamente, le illustrazioni
utilizzate nel presente manuale si riferiscono a Lenovo Z500.

Avviso normativo

• Nell’Avviso normativosono riportate informazioni sulle radiofrequenze e le norme di


sicurezza. Si raccomanda di leggerlo prima di utilizzare dispositivi wireless con il
computer.

• Per visualizzarlo, visitare il sito http://www.lenovo.com, fare clic su Support e quindi


su User’s guides and manuals.

Prima edizione (Settembre 2012)


© Copyright Lenovo 2012.
Indice

Capitolo 1. Approccio al computer in uso ....................................................................................... 1


Vista superiore............................................................................................................................................... 1
Vista lato sinistro........................................................................................................................................... 6
Vista lato destro............................................................................................................................................. 9
Vista frontale................................................................................................................................................ 10
Vista inferiore .............................................................................................................................................. 11
Capitolo 2. Introduzione all'utilizzo di Windows 8 ........................................................................ 12
Configurare il sistema operativo seguendo le istruzioni sullo schermo............................................. 12
Interfacce del sistema operativo................................................................................................................ 12
Charms.......................................................................................................................................................... 13
Impostare il computer in modalità sospensione o spegnerlo ............................................................... 15
Operazioni touchscreen (su alcuni modelli) ........................................................................................... 17
Connessione alla LAN wireless ................................................................................................................ 21
Guida e supporto tecnico ........................................................................................................................... 22
Capitolo 3. Lenovo OneKey Recovery system .............................................................................. 23
Capitolo 4. Risoluzione problemi.................................................................................................... 24
Domande frequenti ..................................................................................................................................... 24
Risoluzione problemi.................................................................................................................................. 26
Marchi................................................................................................................................................ 30

i
Capitolo 1. Approccio al computer in uso

Vista superiore ----------------------------------------------------------------------------------------------------------


„ Z400

1
Capitolo 1. Approccio al computer in uso

„ Z500/P500

Nota: Le aree tratteggiate indicano parti che non sono visibili esternamente.

 Attenzione:
• Quando si chiude il pannello del display, fare attenzione a non lasciare penne o altri oggetti tra il
pannello del display e la tastiera poiché potrebbe danneggiare il pannello stesso.

2
Capitolo 1. Approccio al computer in uso

a Webcam integrata Utilizzare la webcam per la comunicazione video o per scattare foto.

b Microfono integrato Cattura il suono; può essere utilizzato per videoconferenze, narrazione e
registrazione audio.

c Antenne LAN wireless Connettersi all'adattatore LAN wireless per inviare e ricevere radio
wireless.

d Display del computer Il display del computer con retroilluminazione LED che garantisce una
brillante visualizzazione.
Nota: I modelli selezionati potrebbero disporre di un multi touchscreen. Fare riferimento al prodotto
effettivo. Per dettagli, vedere “Operazioni touchscreen (su alcuni modelli)” a pagina 17.

e Tasto di
Premere questo tasto per accendere il computer.
alimentazione

f Touchpad Il touchpad funziona come un comune mouse.

Touchpad: Per spostare il puntatore sullo schermo, far scorrere le dita sul
pad nella direzione in cui si vuole che il puntatore si sposti.
Pulsanti touchpad: Le funzioni del lato sinistro/destro corrispondono a
quelle del tasto sinistro/destro di un comune mouse.
Nota: Il touchpad può essere attivato/disattivato premendo F6.

3
Capitolo 1. Approccio al computer in uso

„ Tasti di scelta rapida


I tasti di scelta rapida sono situati sulla riga dei tasti funzioni della tastiera. È possibile accedere
ad alcune impostazioni del sistema in modo rapido premendo i relativi tasti di scelta rapida.
Z400

Z500/P500

Attiva/disattiva la modalità
: Disattiva/attiva l'audio. :
aereo.
Mostra tutte le app attive al
: Riduce il livello del volume. :
momento.
Accende/spegne la
: Aumenta il livello del volume. : retroilluminazione dello
schermo LCD.
Sposta la visualizzazione tra il
Chiude la finestra attiva
: : computer e il dispositivo
corrente.
esterno.
Aggiorna il desktop o la finestra Diminuisce la luminosità del
: :
attiva corrente. display.
Aumenta la luminosità del
: Attiva/disattiva il touchpad. :
display.

4
Capitolo 1. Approccio al computer in uso

„ Combinazioni tasti funzione


Con l'utilizzo dei tasti funzione è possibile cambiare in modo rapido le funzioni operative. Per
utilizzare questa funzione, premere e tenere premuto Fn a ; quindi premere uno dei tasti
funzione b .
Z400

Z500/P500

Qui di seguito vengono descritte le funzioni di ciascun tasto.


Fn + Pag ↑: Attiva/disattiva il blocco di scorrimento.

Fn + Pag ↓: Attiva la richiesta del sistema.

Fn + : Attiva la funzione di pausa.

Fn + Fine: Attiva la funzione di break.

Fn + Spazio (su alcuni


Attiva/disattiva la retroilluminazione della tastiera.
modelli):

5
Capitolo 1. Approccio al computer in uso

Vista lato sinistro --------------------------------------------------------------------------------------------------

1 2 3 4 5 6 7 8

a Presa alimentatore Collegare qui l'alimentatore CA.


CA

b Tasto Novo Quando il computer è spento, premere il tasto per avviare Lenovo
Recovery system, la BIOS setup utility o per entrare nel menu di avvio.
Nota: Per dettagli, vedere “Lenovo OneKey Recovery system” a pagina 23.

c Feritoie di
Dissipare il calore interno.
ventilazione
Nota: Assicurarsi che nessuna feritoia di ventilazione sia bloccata o abbia altri guasti, poiché potrebbe
causare il surriscaldamento del computer.

d Porta VGA Collegare ai dispositivi di visualizzazione esterni.

e Porta RJ-45 Questa porta collega il computer alla rete Ethernet.

f Porta HDMI Collega i dispositivi con le entrate HDMI come la TV o display esterni.

g Porta USB Collega i dispositivi USB.

Nota: Per dettagli, vedere “Collegamento dispositivi USB” a pagina 8.

h Slot scheda di Inserire qui le schede di memoria (non fornite).


memoria
Nota: Per dettagli, vedere “Utilizzo delle schede di memoria (non fornite)” a pagina 8.

6
Capitolo 1. Approccio al computer in uso

„ Connessione alla LAN collegata


I collegamenti costituiscono un modo affidabile e sicuro di collegare il computer a Internet.

Cavo • I servizi Internet via cavo utilizzano un modem via cavo collegato
alla linea della TV via cavo domestica.

DSL • DSL è una famiglia di tecnologie correlate che fornisce l'accesso alla
rete ad alta velocità a abitazioni e piccole attività commerciali con le
linee telefoniche standard.

Collegamento hardware:
Cavo DSL

Cavo TV Linea telefonica

Splitter * * Splitter *
*
Modem via cavo * Modem DSL *

* *

* Non fornite.

Nota: Gli schemi qui sopra hanno scopo esemplificativo. Il metodo di collegamento effettivo potrebbe
essere diverso.

Configurazione del software


Rivolgersi al proprio provider di servizi Internet (ISP) per dettagli sulla configurazione del
computer.

7
Capitolo 1. Approccio al computer in uso

„ Collegamento dispositivi USB


Il computer in uso è dotato di porte USB compatibili con i dispositivi USB.

La prima volta che si collega un dispositivo USB in una particolare porta USB del computer,
Windows installa automaticamente un driver per quel dispositivo. Dopo l'installazione del
driver, è possibile scollegare e ricollegare il dispositivo senza dover effettuare ulteriori passaggi.
Nota: Solitamente, Windows rileva un nuovo dispositivo dopo che lo si è collegato e quindi installa
automaticamente il driver. Tuttavia, alcuni dispositivi potrebbero richiedere che si installi il driver
prima del collegamento. Controllare la documentazione fornita dal produttore del dispositivo
prima di collegarlo.

Prima di scollegare il dispositivo di archiviazione USB, assicurarsi che il computer abbia


terminato il trasferimento di dati con quel dispositivo. Per rimuovere il dispositivo prima di
scollegarlo, fare clic sull'icona Rimozione sicura dell'hardware nell'area di notifica di Windows.
Nota: Se il dispositivo USB utilizza un cavo di alimentazione, collegare il dispositivo a una fonte di
alimentazione prima di collegarlo altrimenti il dispositivo potrebbe non venire riconosciuto.

„ Utilizzo delle schede di memoria (non fornite)


Il computer in uso supporta i seguenti tipi di scheda di memoria:
• Scheda Secure Digital (SD)
• MultiMediaCard (MMC)
Note:
• Inserire nello slot solo una scheda alla volta.
• Questo lettore di schede non supporta i dispositivi SDIO (per es. SDIO Bluetooth ecc.).

Inserimento della scheda di memoria


1 Inserire la scheda finta fino a quando non si sente un clic.
2 Estrarre delicatamente la scheda finta dallo slot della scheda di memoria.
Nota: La scheda finta viene utilizzata per evitare che polvere e piccole particelle entrino nel computer
quando lo slot della scheda di memoria non è in uso. Conservare la scheda finta per un uso futuro.

3 Inserire la scheda di memoria finché non si sente un clic.


Rimozione della scheda di memoria
1 Inserire la scheda di memoria fino a quando non si sente un clic.
2 Estrarre delicatamente la scheda dallo slot della scheda di memoria.
Nota: Prima di rimuovere la scheda di memoria, disabilitarla utilizzando la rimozione sicura
dell'hardware di Windows ed estrarre l'utility per evitare che i dati vengano danneggiati.

8
Capitolo 1. Approccio al computer in uso

Vista lato destro -------------------------------------------------------------------------------------------------------

1 2 3 4

a Presa audio Collega le cuffie.


combinata
Note:
• La presa audio combinata non supporta i comuni microfoni.
• La funzione di registrazione potrebbe non essere supportata se sono collegate cuffie o cuffie con
microfono di terze parti a causa dei diversi standard industriali.

b Porta USB Collega i dispositivi USB.

Nota: Per dettagli, vedere “Collegamento dispositivi USB” a pagina 8.

c Unità ottica Legge/masterizza dischi ottici.

d Slot Kensington Collegare qui un lucchetto di sicurezza (non fornite).

„ Collegamento di un lucchetto di sicurezza (non fornite)


È possibile collegare un lucchetto di sicurezza al computer in uso per evitare che venga
scollegato senza il proprio permesso. Per dettagli sull'installazione del lucchetto di sicurezza,
fare riferimento alle istruzioni fornite con il lucchetto di sicurezza acquistato.
Note:
• Prima dell'acquisto di qualsiasi prodotto di sicurezza, verificare che lo stesso sia compatibile con il
buco della serratura di sicurezza in uso.
• L'utente è responsabile della valutazione, selezione e implementazione dei dispositivi di blocco e delle
funzioni di sicurezza. Lenovo non fornisce alcun commento, giudizio o garanzia sulla funzione, la
qualità o la prestazione dei dispositivi di blocco e delle funzioni di sicurezza.

9
Capitolo 1. Approccio al computer in uso

Vista frontale -------------------------------------------------------------------------------------------------------------

a Indicatori di stato del sistema

Stato Stato
Simbolo Indicatore Significato
indicatore carica
Accesa
--- Il computer è acceso.
(bianca fisso)
Il computer è in modalità
Alimenta- Lampegg- --- sospensione ed è collegato
zione iante
all'alimentatore CA.
Spenta --- Il computer è spento.
La batteria ha una carica di più
In ricarica
Accesa dell'80%.
(bianca fisso) La batteria ha una carica di più
In scarica
del 20%.
Accesa La batteria ha una carica tra il 5%
In scarica
(ambra fisso) e il 20%.
La batteria ha una carica tra il 20% e
il 80%. Quando la batteria
Lampeggia
raggiunge l'80% di carica, la luce
piano In ricarica
smette di lampeggiare. Tuttavia, la
Batteria (bianca)
ricarica continua finché la batteria
non è completamente carica.
La batteria ha una carica di meno
Lampeggia del 20%. Quando la carica della
piano In ricarica batteria raggiunge il 20%, il colore
(ambra) della luce lampeggiante
diventa bianco.
Lampeggia
In ricarica/in La batteria ha una carica di meno
veloce
scarica del 5%.
(ambra)

10
Capitolo 1. Approccio al computer in uso

Vista inferiore ------------------------------------------------------------------------------------------------------------


„ Z400

„ Z500/P500

a Altoparlanti Forniscono l'uscita audio.

Nota: Le aree tratteggiate indicano parti che non sono visibili esternamente.

11
Capitolo 2. Introduzione all'utilizzo di Windows 8

Configurare il sistema operativo seguendo le istruzioni


sullo schermo ------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Quando si utilizza per la prima volta, potrebbe essere necessario configurare il sistema
operativo. Il processo di configurazione potrebbe comprendere le seguenti procedure:
• Accettare il contratto di licenza con l'utente finale
• Configurare la connessione Internet
• Registrare il sistema operativo
• Creare un account utente

Interfacce del sistema operativo --------------------------------------------------------------


Windows 8 è dotato di due principali interfacce utente: la schermata Start e il desktop Windows.
Per passare dalla schermata Start al desktop Windows, effettuare una delle seguenti operazioni:
• Selezionare il tile del desktop Windows nella schermata Start.
• Premere il tasto Windows + D.
Per passare dal desktop alla schermata Start, effettuare una delle seguenti operazioni:

• Selezionare Start dai Charms.

• Spostare il puntatore nell'angolo in basso a sinistra e quindi, quando visualizzata, selezionare


l'anteprima della schermata Start.

Schermata Start Desktop

12
Capitolo 2. Introduzione all'utilizzo di Windows 8

Charms -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
I cinque Charms offrono metodi nuovi e più rapidi di effettuare molte attività di base e sono
sempre disponibili indipendentemente dall'app che si sta utilizzando.
Per visualizzare i Charms, effettuare una delle seguenti operazioni:
• Spostare il puntatore nell'angolo in alto a destra o in basso a destra finché viene visualizzata la
barra Charms.
• Premere il tasto Windows + C.
• Con un dito scorrere fino al lato destro dello schermo finché viene visualizzata la barra
Charms. (su alcuni modelli)

Charm Cerca

Il charm Cerca è un nuovo e potente metodo per trovare quello che si sta cercando, comprese
app, impostazioni e file.

13
Capitolo 2. Introduzione all'utilizzo di Windows 8

Charm Condividi

Il charm Condividi consente di inviare collegamenti, foto e molto altro ai propri amici e social
network senza uscire dall'app.

Charm Start

Il charm Start è un metodo veloce per passare alla schermata Start.

Charm Dispositivi

Il charm Dispositivi consente di collegarsi o inviare file a qualsiasi dispositivo esterno, come
fotocamere digitali, TV o stampanti.

Charm Impostazioni

Il charm Impostazioni consente di eseguire le attività di base, come l'impostazione del volume o
l'arresto del computer. Inoltre, quando si utilizza la schermata desktop, dal charm Impostazioni
è possibile accedere al pannello di controllo.

14
Capitolo 2. Introduzione all'utilizzo di Windows 8

Impostare il computer in modalità sospensione o


spegnerlo -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Quando si è finito di lavorare con il computer, lo si può impostare in modalità sospensione o lo
si può spegnere.

„ Impostare il computer in modalità sospensione


Se non si utilizza il computer per un breve periodo, impostarlo in modalità sospensione.
Quando il computer è in modalità sospensione, è possibile riattivarlo velocemente per
riprendere ad utilizzarlo, bypassando il processo di avvio.
Per impostare il computer in modalità sospensione, effettuare una delle seguenti operazioni:
• Chiudere il pannello del display.
• Premere il tasto di accensione.
• Aprire i Charms e selezionare Impostazioni → Accensione → Sospensione.

Nota: Prima di spostare il computer, attendere fino a quando la spia dell'indicatore di alimentazione
comincia a lampeggiare (indicando che il computer è in modalità sospensione). Spostare il
computer quando il disco rigido è in rotazione può causare danni al disco rigido stesso, con la
conseguente perdita di dati.

Per riattivare il computer, effettuare una delle seguenti operazioni:


• Premere il tasto di accensione.
• Premere qualsiasi tasto nella tastiera

15
Capitolo 2. Introduzione all'utilizzo di Windows 8

„ Spegnimento del computer


Se non si utilizzerà il computer per un lungo periodo, spegnerlo.
Per spegnere il computer:

1 Aprire i Charms e selezionare Impostazioni .

2 Selezionare Accensione → Spegnimento.

16
Capitolo 2. Introduzione all'utilizzo di Windows 8

Operazioni touchscreen (su alcuni modelli) -----------------------------------


Il pannello del display può accettare ingressi come un tablet utilizzando la schermata
multitouch o come un tradizionale notebook, utilizzando la tastiera e il touchpad.

„ Movimenti multitouch
È possibile toccare la schermata con una o più dita per eseguire diverse attività.

Movimenti più comunemente


Attività eseguite
utilizzati
Toccare
Toccare una volta un elemento

Esegue un'azione, come l'avvio di un'app,


l'apertura di un collegamento o esegue un
comando. Simile al clic con il mouse.

Premere e tenere premuto


Premere con il dito e tenere premuto per
qualche secondo.
Consente di vedere delle informazioni
dettagliate prima di selezionare
un'azione. Può anche aprire un menu con
più opzioni. Simile al clic con il tasto
destro del mouse.

17
Capitolo 2. Introduzione all'utilizzo di Windows 8

(continua)

Movimenti più comunemente


Attività eseguite
utilizzati
Avvicinare le dita
Ravvicinare o allontanare due dita
toccando lo schermo.

Ingrandisce o riduce le app visive, come


foto e mappe. Può anche consentire di
passare all'inizio o alla fine di un elenco.

Ruotare
Posizionare due o più dita su un elemento
e ruotare la mano.

Ruota un oggetto. (Nota: Non tutti gli


elementi possono essere ruotati, dipende
dall'app.)

Scorrere
Trascinare il dito sullo schermo.
Per una panoramica o lo scorrimento di
elenchi e pagine. Può anche spostare un
oggetto o essere utilizzato per disegnare o
scrivere a seconda dell'app. Simile a
premere e tenere premuto per una
panoramica o uno scorrimento con il
mouse.

18
Capitolo 2. Introduzione all'utilizzo di Windows 8

(continua)

Movimenti più comunemente


Attività eseguite
utilizzati
Passare il dito
Partire da qualsiasi lato dello schermo e
passare il dito verso il centro.

Passare il dito verso il basso dal lato


superiore o verso l'alto dal lato inferiore
mostra una barra delle applicazioni nella
parta inferiore dello schermo con i
comandi dell'app, compreso salva,
modifica e elimina.

Se si ha un'app aperta, è inoltre possibile:


• Passare il dito dal lato superiore fino a
metà schermo senza alzare il dito per
ancorare quell'app sulla parte sinistra o
destra dello schermo. Questo consente
di avere due app aperte nello stesso
momento in un formato a schermo
diviso.
• Per chiudere l'app aperta al momento,
passare il dito dal lato superiore a
quello inferiore dello schermo senza
alzarlo.

19
Capitolo 2. Introduzione all'utilizzo di Windows 8

(continua)

Movimenti più comunemente


Attività eseguite
utilizzati
Il passaggio del dito dal lato sinistro può:
• Far comparire e aprire un'app eseguita
al momento sullo sfondo.

Se è presente più di un'app aperta al


momento, è possibile:
• Passare il dito da sinistra per portare
un'app e, senza alzare il dito, portarla
rapidamente nel lato sinistro dello
schermo. Questo mostra un elenco
delle app in esecuzione nello sfondo.

Passare il dito dal lato destro dello


schermo mostra i Charms.

20
Capitolo 2. Introduzione all'utilizzo di Windows 8

Connessione alla LAN wireless ------------------------------------------------------------------


Abilitazione della connessione wireless
Per confermare che la modalità aereo sia disattivata, andare sul desktop e controllare l'area di
notifica.

Se si visualizza l'icona nella parte in basso a destra, significa che la modalità aereo è attiva,
altrimenti è abilitata la funzione wireless.

Nota: Di default, la modalità aereo dovrebbe essere disabilitata.

Se la modalità aereo è attiva, eseguire una delle seguenti funzioni per abilitare la funzione
wireless:
• Premere F7 per disattivare la modalità aereo.

• Aprire i Charms e selezionare Impostazioni → per aprire la pagina della


configurazione di rete e quindi impostare la modalità aereo su Off.
Connessione alla LAN wireless
Dopo che la wireless è stata abilitata, il computer scansiona automaticamente alla ricerca di reti
wireless e le mostra nell'elenco delle reti LAN wireless. Per connettersi alla rete wireless, fare clic
nel nome della rete dell'elenco e quindi fare clic su Connetti.

Nota: Alcune reti richiedono la chiave di sicurezza alla rete o la passphrase per la connessione. Per
connettersi a una di queste reti, richiedere all'amministratore di rete o al provider di servizi
Internet (ISP) la chiave di sicurezza o la passphrase.

21
Capitolo 2. Introduzione all'utilizzo di Windows 8

Guida e supporto tecnico ----------------------------------------------------------------------------------------


Per problemi nell'utilizzo del sistema operativo, vedere il file Guida e supporto tecnico di
Windows. Per aprire il file Guida e supporto tecnico di Windows, effettuare una delle seguenti
operazioni:
• Selezionare il charm Impostazioni, quindi selezionare Guida.
• Premere il tasto Windows + F1.

Si può leggere il file Guida e supporto tecnico di Windows sul computer in uso. Inoltre è
possibile ottenere guida e assistenza online facendo clic su uno dei due collegamenti elencati in
Altro da esplorare.

22
Capitolo 3. Lenovo OneKey Recovery system

Lenovo OneKey Recovery system è un software programmato per il back up ed il recupero del
computer. Può essere usato per ripristinare il formato originale della partizione del sistema in
caso di collasso dello stesso. Si possono anche creare backup utente, per un facile recupero
quando richiesto.
Nota: Per utilizzare le funzioni di OneKey Recovery system, nel disco rigido è già inclusa una partizione
per impostazione predefinita nascosta in cui sono archiviati il file immagine del sistema e i file di
OneKey Recovery system. Questa partizione predefinita è nascosta per motivi di sicurezza ed è il
motivo per cui lo spazio su disco disponibile è inferiore a quanto dichiarato.

„ Backup della partizione del sistema


Si può eseguire il backup della partizione del sistema in un file immagine. Per eseguire il backup
della partizione del sistema:
1 Premere il pulsante Novo per avviare Lenovo OneKey Recovery system.
2 Cliccare Backup del Sistema.
3 Selezionare una posizione in cui inserire il backup e cliccare Avanti per avviare il backup.
Note:
• Si può scegliere una posizione di backup sul disco fisso locale o su un dispositivo esterno di memoria.
• Il processo di backup può durare un po' di tempo.
• Il processo di backup è disponibile solo quando Windows può essere avviato normalmente.

„ Recupero
Si può scegliere di ripristinare la partizione del sistema al suo stato originale o a un punto di
backup precedentemente creato. Per ripristinare la partizione del sistema:
1 Premere il pulsante Novo per avviare Lenovo OneKey Recovery system.
2 Cliccare Recupero del Sistema. Il computer avvierà l'operazione di recupero.
3 Seguire le istruzioni che figurano sullo schermo per ripristinare la partizione del sistema al
suo stato originale o a un punto di backup precedentemente creato.
Note:
• Il processo di ripristino è irreversibile. Assicurare di eseguire il backup di tutti i dati da salvare sulla
partizione del sistema prima di avviare il processo di recupero.
• Il processo di recupero può durare un po' di tempo. Durante il processo di recupero, assicurare di aver
collegato l'adattatore CA al computer.
• Le suddette istruzioni devono essere seguite quando Windows può essere avviato normalmente.

Se non si può avviare Windows, seguire la procedura sottoriportata per avviare Lenovo OneKey
Recovery system:
1 Spegnere il computer.
2 Premete il tasto Novo. Dal menù dei pulsanti Novo, selezionare Lenovo OneKey Recovery
system e premere Invio.

23
Capitolo 4. Risoluzione problemi

Domande frequenti ----------------------------------------------------------------------


Questa sezione elenca le domande frequenti divise per categorie.

„ Reperire le informazioni
Quale precauzione per la sicurezza è necessario prendere quando si utilizza il computer?
Le Informazioni generali e istruzioni per la sicurezza Lenovo fornite con il computer contiengono le
precauzioni per la sicurezza e per l'utilizzo del computer. Leggere e seguire tutte le
precauzioni quando si utilizza il computer.
Dove è possibile reperire le specifiche tecniche dell'hardware per il computer in uso?
Le specifiche tecniche per l'hardware del computer in uso si possono trovare sui volantini
stampati forniti con il computer.
Dove è possibile trovare le informazioni sulla garanzia?
Per la garanzia valida per il computer in uso, compresa la durata e il tipo del servizio di
garanzia, vedere il volantino della garanzia limitata Lenovo fornito con il computer.

„ Driver e software preinstallato


Dove sono i dischi di installazione per il software Lenovo preinstallato (desktop)?
Il computer in uso non è dotato di alcun disco di installazione per il software Lenovo
preinstallato. In caso di reinstallazione di qualsiasi software preinstallato, il programma di
installazione si trova nella partizione D del disco rigido. Se non è presente in quella posizione,
è possibile scaricarlo dal sito Web Lenovo per l'assistenza clienti.
Dove posso trovare i driver per i diversi dispositivi hardware del computer in uso?
Se il computer in uso è dotato di un sistema operativo Windows preinstallato, Lenovo fornisce
i driver per tutti i dispositivi hardware di cui si ha bisogno nella partizione D del disco rigido.
Inoltre è possibile scaricare i driver per l'ultima versione del dispositivo dal sito Web Lenovo
per l'assistenza clienti.

„ Lenovo OneKey Recovery system


Dove si trovano i dischi di ripristino?
Il computer non è stato fornito con alcuno dei dischi di recupero. Usare Lenovo OneKey
Recovery system se bisogna ripristinare il sistema allo stato originale di fabbrica.
Che cosa si può fare se il processo di backup non riesce?
Se è possibile avviare la procedura di backup ma questa non può essere completata, provare
una delle seguenti soluzioni:
1 Chiudere tutti i programmi aperti, quindi riavviare il processo di backup.
2 Verificare se il media di destinazione è danneggiato. Se lo è, sostituire il media danneggiato.
Diversamente, selezionare un'altra destinazione e provare nuovamente.

24
Capitolo 4. Risoluzione problemi

Quando è necessario ripristinare il sistema allo stato originale di fabbrica?


Usare questa funzione quando il sistema operativo non si avvia. Se ci sono dati critici sul
computer che devono essere salvati, eseguitene il backup prima di iniziare il processo di
recupero.

„ Utilità di installazione BIOS


Che cos’è la funzione impostazione BIOS?
La BIOS setup utility è un programma software di base ROM. Visualizza informazioni base
del computer e fornisce alternative per impostare i dispositivi di avvio, la sicurezza, la
modalità hardware ed altre preferenze utente.
Come si può avviare la BIOS setup utility?
Per avviare la funzione impostazione BIOS:
1 Spegnere il computer.
2 Premere il tasto Novo e poi selezionare BIOS Setup.
Come cambiare la modalità d'avvio?
Ci sono due modalità di avvio: UEFI e Legacy. Per cambiare modalità d'avvio, avviare la
funzione impostazione BIOS ed impostare la modalità d'avvio su UEFI o Supporto Legacy
dal menù d'avvio.
Quando bisogna cambiare la modalità d'avvio?
La modalità d'avvio default del computer è la modalità UEFI. Se si preferisce installare un
sistema operativo legacy Windows (cioè uno dei sistemi operativi che precedono Windows 8)
sul computer, la modalità d'avvio va modificata in modalità di supporto Legacy. Un sistema
operativo legacy Windows non può essere installato fintanto che non si cambia la modalità di
avvio.

„ Assistenza tecnica
Come posso contattare il centro di assistenza clienti?
Vedere "Capitolo 3. Aiuto e assistenza" in Informazioni generali e istruzioni per la sicurezza
Lenovo.

25
Capitolo 4. Risoluzione problemi

Risoluzione problemi -------------------------------------------------------------------

Problemi del display


Quando accendo il • Se lo schermo è vuoto, assicurarsi che:
computer, sullo schermo non - L'alimentatore CA sia collegato al computer e che il cavo di
alimentazione sia collegato a una presa elettrica funzionante.
compare nulla. - Il computer è acceso. (Premere nuovamente il tasto di accensione
per conferma.)
• Se questi componenti sono impostati correttamente e lo
schermo rimane vuoto, contattare l'assistenza.
Quando accendo il • Ripristinare la partizione del sistema al suo stato originale o
computer, viene visualizzato a un punto di backup creato in precedenza usando OneKey
solo un cursore bianco su Recovery system. Se sullo schermo continua a essere
uno schermo vuoto. visualizzato soltanto il cursore, affidare il computer
all’assistenza.
Lo schermo si oscura mentre • Potrebbe essere attivato lo screensaver o una funzione di
il computer è acceso. risparmio energia. Per uscire dallo screensaver o disattivare
la modalità di ibernazione, effettuare una delle seguenti
operazioni:
- Premere un tasto qualsiasi della tastiera.
- Premere il tasto di accensione.
- Premere F9 per confermare che la retroilluminazione dello
schermo LCD sia spenta.

Problemi legati alla password


Ho dimenticato la password. • Se si dimentica la password utente, chiedere
all'amministratore del sistema di fornire la password utente.
• Se non si ricorda la password del disco rigido, il centro di
assistenza autorizzato Lenovo non sarà in grado di
ripristinare la password o di recuperare i dati dal disco
rigido. È necessario recarsi presso un centro di assistenza
autorizzato o da un responsabile marketing di Lenovo per
la sostituzione dell’unità disco rigido. Viene richiesta una
prova d’acquisto ed è previsto il pagamento di una tariffa
per i componenti e per il servizio.
• Se non si ricorda la password di supervisore, il centro di
assistenza autorizzato Lenovo non sarà in grado di
reimpostare la password. È necessario recarsi presso un
centro assistenza autorizzato o da un responsabile
marketing di Lenovo per la sostituzione della scheda di
sistema. Viene richiesta una prova d’acquisto ed è previsto il
pagamento di una tariffa per i componenti e per il servizio.
Problemi d'ibernazione
Compare il messaggio di • La carica della batteria sta diminuendo. Collegare
errore critico di basso livello l'alimentatore CA al computer.
della batteria e il computer si
spegne subito.

26
Capitolo 4. Risoluzione problemi

Il computer attiva la modalità • Verificare che:


di sospensione subito dopo - La batteria sia carica.
- La temperatura operativa sia nell'intervallo accettato. Vedere
il test di autodiagnosi di "Capitolo 2. Informazioni sull'utilizzo e la cura" in Informazioni
avvio (POST). generali e istruzioni per la sicurezza Lenovo.

Nota: Se la batteria è carica e la temperatura è nell'intervallo, contattare l'assistenza.

Il computer non si riattiva • Se il computer è nella modalità di sospensione, collegare


dalla modalità sospensione e l’alimentatore CA al computer, quindi premere un tasto
non funziona. qualsiasi o il tasto di accensione.
• Se il sistema non si riattiva dalla modalità sospensione, il
sistema ha smesso di rispondere e non è possibile spegnere
il computer; reimpostare il computer. I dati non salvati
verranno persi. Per ripristinare il computer, tenere premuto
il tasto per almeno 4 secondi. Se il computer non è ancora
reimpostato, scollegare l'alimentatore CA.

Problemi relativi allo schermo del computer


Viene visualizzato uno • Attenersi alla seguente procedura:
schermo vuoto. - Se si sta utilizzando l'alimentatore CA o si sta utilizzando la
batteria e l'indicatore di stato è acceso, premere F12 per aumentare
la luminosità dello schermo.
- Se l’indicatore di alimentazione lampeggia, premere il tasto di
accensione per disattivare la modalità di sospensione.
- Se il problema persiste, applicare la soluzione del problema “Lo
schermo appare illeggibile o distorto”.
- Premere F9 per confermare che la retroilluminazione dello
schermo LCD sia spenta.
Lo schermo è illeggibile • Verificare che:
o alterato. - Il driver della periferica di visualizzazione sia installato
correttamente.
- La risoluzione e la qualità del colore dello schermo siano
correttamente impostati.
- Il tipo di monitor sia corretto.
Sullo schermo compaiono • Verificare che il sistema operativo o il programma siano stati
caratteri non corretti. installati correttamente. Se installati e configurati
correttamente, affidare il computer all’assistenza.
Problemi di audio
Non viene emesso alcun • Verificare che:
suono dall'altoparlante, - Non sia impostata la funzione di disattivazione dell’audio.
- La presa per le cuffie non sia in uso.
anche in presenza di volume. - Come periferica di riproduzione siano selezionati gli altoparlanti.

27
Capitolo 4. Risoluzione problemi

Problemi relativi alla batteria


Il computer si arresta prima • Scaricare e ricaricare la batteria.
che l'indicatore dello stato
della batteria indichi che la
batteria è scarica.
-o-
Il computer si arresta dopo
che l'indicatore di stato della
batteria venga visualizzato
vuoto.
Il computer non funziona • Potrebbe essere attiva la protezione da sovratensione della
nonostante la batteria sia batteria. Spegnere il computer per un minuto per
completamente carica. ripristinare la protezione; quindi, riaccendere il computer.

Problema relativo all’unità disco rigido


L’unità disco rigido non • Nel menù di Boot (avvio) in BIOS setup utility, verificare
funziona. che l’unità disco rigido sia inclusa correttamente nell’elenco
EFI/Boot device priority (Ordine di priorità all'avvio).
Problema relativo all’avvio
Impossibile avviare il • Utilizzare OneKey Recovery system per ripristinare la
sistema operativo Microsoft® partizione di sistema al suo stato originale o a un punto di
Windows. backup precedentemente creato. Per dettagli su OneKey
Recovery system, vedere “Lenovo OneKey Recovery
system” a pagina 23.
Problema relativo al backup
Backup impossibile. • Il sistema operativo attualmente in uso non è Windows.
• Non è disponibile spazio sufficiente per archiviare i dati di
backup. Bisogna creare più spazio libero nel dispositivo di
destinazione.

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Capitolo 4. Risoluzione problemi

Altri problemi
Il computer non risponde. • Per spegnere il computer, tenere premuto il tasto per
almeno 4 secondi. Se il computer continua a non rispondere,
scollegare l'alimentatore CA.
• Durante un'operazione di comunicazione, il computer deve
bloccarsi quando impostato nella modalità sospensione.
Disattivare il timer di sospensione quando si lavora in rete.
Il computer non viene avviato • Vedere il menu di Boot (avvio) di Utilità di installazione
dalla periferica desiderata. BIOS. Verificare che l’elenco EFI/Boot device priority
(Ordine di priorità di avvio) in BIOS setup utility sia
impostato in maniera tale che il computer si avvii a partire
dal dispositivo desiderato.
• Premere il tasto Novo quando il computer si arresta e
selezionare il menù Boot Device. Poi selezionare il
dispositivo dal quale il computer di avvia.
La periferica esterna • Non collegare o scollegare i cavi di eventuali periferiche
collegata non funziona. quando il computer è acceso, a meno che non si tratti di cavi
USB, altrimenti si potrebbe danneggiare il computer.
• Quando si collegano periferiche esterne ad alto consumo
energetico, ad esempio un’unità disco ottica USB esterna,
utilizzare l’alimentatore per periferiche esterne. In caso
contrario, è possibile che la periferica non venga
riconosciuta o che il sistema si arresti.

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Marchi

I seguenti termini sono marchi o marchi registrati di Lenovo negli Italia, altri paesi o entrambi.

Lenovo
OneKey

Microsoft e Windows sono marchi commerciali della Microsoft Corporation negli Stati Uniti, altri
paesi o entrambi.

30
Napomene
• Prije korištenja ovim proizvodom pobrinite se da prvo pročitate Lenovo
Priručnik o sigurnosti i općim informacijama.
• Neke upute u ovom priručniku možda podrazumijevaju da koristite
Windows® 7. Ako koristite drugi operativni sustav Windows, neke se radnje
mogu malo razlikovati. Ako koristite drugi operativni sustav, moguće je da se
neke radnje neće primjenjivati na vas.
• Značajke opisane u ovom priručniku zajedničke su većini modela. Neke
značajke možda nisu dostupne na vašem računalu i/ili vaše računalo možda
uključuje značajke koje nisu opisane u ovom korisničkom priručniku.
• Slike kojima se koristimo u ovom priručniku slike su za Lenovo IdeaPad
Z480, osim ako nije drugačije navedeno.
• Slike u ovom priručniku mogu se razlikovati od proizvoda kojim se služite.

Regulatorna napomena
• Da biste potražili informacije, idite na http://consumersupport.lenovo.com/ i
kliknite User guides and manuals.

Prvo izdanje (prosinac 2011.)


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Lenovo Serie Z/P
Guida dell’utente V1.0

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suggerimenti contenuti nei manuali inclusi prima di
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