1 PROYECTO GRUPAL

Proyecto INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Tipo de investigación Formativa

Nivel académico Profesional

Competencias a Desarrollar de manera apropiada una investigación de mercados, entorno a
desarrollar un producto o servicio o marca (definido por el docente) de manera tal que
los distintos grupos de trabajo conformados por los estudiantes, a manera
académica, ejecuten un ejercicio competitivo y sano, por ganar la
adjudicación de la cuenta del cliente a quien se le hará la investigación
Criterios de evaluación Habilidades de redacción
Capacidad de desarrollar una adecuada propuesta de investigación de
mercados
Capacidad de sustentar a nivel teórico y práctico cada uno de los pasados y
resultados de la investigación de mercados ejecutada
Información General del Los grupos de trabajo deberán hacer uso de las herramientas de investigación
proyecto de mercados abordadas a lo largo del curso, tendiendo como punto decisorio,
el tema central de investigación planteado por el docente, como eje central
de la ejecución del estudio de mercados.
Para lo anterior, es necesario que los estudiantes se apropien e interioricen
los conceptos que se exponen a lo largo, no solo de la asignatura impartida
por el docente, sino también, en los puntos guía de este documento y las
clases sincrónicas, de manera tal que identifiquen con facilidad el uso o
aplicación de los temas claves de la investigación de mercados.
Resultados del Entregar y sustentar al final del curso, un informe de investigación de
Desempeño mercados, debidamente soportado y con los resultamos relevantes de la
investigación ejecutada.
Recomendaciones para No aplica
el manejo de la wiki

TEMA DE INVESTIGACIÒN E INSTRUCCIONES PARA ELABORAR EL PROYECTO

La Emisora OXIGENO, a llamado a varias agencias de investigación de mercados, con el fin de poder solicitarles
la ejecución de un estudio de mercados en particular, y con base en la calidad de los resultados de dicha
investigación, poder asignarle durante los próximos 5 años, la cuenta a la mejor agencia de investigación de
mercados, para que dicha agencia le desarrollo todas las investigaciones de mercados que requiera la emisora
en cuestión y sus emisoras asociadas.

1 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
Para entrar en este proceso de selección, la emisora OXIGENO requiere realizar una investigación de
mercados que de luz a sus directivas sobre cuáles son las rutinas y hábitos de sintonía de emisoras populares
como OXIGENO y su competencia, y las características del segmento de oyentes que prefieren oír dicha en la
ciudad de Bogotá

Dentro de esa investigación también se debe dar respuesta a los siguientes aspectos de análisis:

La principal modalidad de recepción y escucha de emisoras populares tipo Candela Estéreo

Las principales plataformas de radio online a través de las cuales los radio oyentes oyen OXIGENO y a la
competencia.
Los dispositivos principales, por medio de los cuales el público prefiere oír radio.
Principales momentos o instantes en los cuales los radio oyentes prefieren oír emisoras populares.
Principales momentos del día (horarios) en que se prefiere escuchar emisoras populares.
Tiempo promedio en que el público objetivo dura escuchando radio o emisoras populares.
Día de la semana en el cual se prefiere oír más radio o emisoras tipo popular.
Géneros musicales y tipos de programas de mayor gusto
Preferencia de OXIGENO frente a otras emisoras populares y similares

El cliente requiere se haga un estudio de mercados de corte cuantitativo, por medio de encuestas on line a
una muestra representativa y confiable a nivel estadístico

Por otra parte, las directivas de la emisora no saben sin retirar de su franja todos los programas tipo concurso
que entregan premios a los oyentes, por eso se requiere la validación de esta hipótesis investigativa:

Los contenidos de programación que suelen preferir el radio oyentes al momento de ir emisoras populares o
radio no son los programas de concursos que dan premios.

Para la ejecución de esta investigación se requiere:

1. Se conformes equipos de trabajo de 5 a 6 estudiantes

2. Cada equipo de trabajo debe tener un nombre (dar nombre a la agencia de investigación de
mercados)
3. Cada agencia deberá presentar al cliente, cada una de las entregas en las fechas establecidas en el
curso y bajo los parámetros establecidos en este documento.

A continuación, se exponen los parámetros de cada una de las tres entregas

INSTRUCCIONES DE ENTREGA 1 – Semana 6
Para la primera entrega, cada grupo de trabajo deberá presentar mediante un informe tipo presentación (la
cual deberá manejar normativas de presentación ejecutiva y visualmente atractiva y creativa, EL

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]

2
 DOCUMENTO DEBERA TENER UNA EXTENCION MAXIMA DE 15 SLIGHTS – DIAPOSITIVAS SIN INCLUIR LA
PORTADA).

En el informe se deberá hacer un análisis minucioso y detallado, mediante la búsqueda de información en

fuentes secundarias de información, de los factores micro y macro de mercadeo que afectaN e inciden en la
actualidad a la marca de estudio.

El documento – presentación deberá contener cuando mínimo:

PRODUCTO, MARCA O SERVICIO

Presentación del producto, marca o servicio seleccionado.
Descripción del producto, marca o servicio
Características
Precio en el mercado (si aplica)
Empresa que lo desarrolla y características de esta
Etiqueta
Tipo de promociones que trabaja
Situación actual en el mercado
Comportamiento de ventas (o Rating) en los últimos años
Participación en el mercado

FACTORES MACRO
El entorno físico o natural
El entorno económico
El entorno tecnológico
El entono cultural y social
Entorno político y legal

FACTORES MICRO
MICRO AMBIENTE INTERNO - Organización
Estructura
Relaciones
MICRO AMBIENTE EXTERNO - Proveedores
Intermediarios
Clientes
Competencia

PROPUESTA DE PROBLEMA O TEMA DE INVESTIGACIÓN

Con base al análisis de toda la información anterior y recopilada, y a la necesidad de información dada por el
cliente y explicada en el apartado “TEMA DE INVESTIGACIÒN E INSTRUCCIONES PARA ELABORAR EL
PROYECTO” de este documento, cada agencia deberá presentar adicionalmente en la primera entrega, una
primer propuesta del problema de mercadeo a ser investigado y del objetivo central de estudio.
INSTRUCCIONES DE ENTREGA 2 – Semana 10

3 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
Para la segunda entrega, EN UN DOCUMENTO EN WORD DE MÁXIMO 5 HOJAS (SIN INCLUIR LA PORTADA),
se deberá prestar de forma clara, sucinta y especifica el planteamiento metodológico para el desarrollo de la
investigación de mercados.

Este documento deberá contener cuando menos:

Nombre de la agencia de investigación de mercados

Nombre de los integrantes (apellidos y nombres completos)
Planteamiento del problema de investigación o pregunta central de la investigación.
Justificación de la importancia hacer el estudio de mercados para la marca, producto o servicio seleccionado
(máximo 10 líneas)
Objetivo central de la investigación
Objetivos específicos de la investigación (teniendo en cuenta la información suministrada por el cliente)
Corte de la investigación (si era cuantitativa o cualitativa)
Descripción del público objetivo de la investigación.
Propuesta de instrumento de medición a usar.
Propuesta de plan de muestreo a usar.
Técnica empleada según el corte de la investigación (Encuestas, sesiones de grupo, entrevistas en
profundidad, observación etnográfica).
Cronograma de trabajo con el detalle de cada una de las actividades a ejecutar en la investigación.
INSTRUCCIONES DE ENTREGA 3 – Semana 14
Al finalizar el curso, cada agencia de investigación de mercados deberá hacer y sustentar la entrega de un
informe ejecutivo, tipo presentación (creativa y visualmente atractiva y explicativa), el cual deberá contener
cuando mínimo los siguientes aspectos:

1. Portada del informe.

2. Ficha técnica de la investigación de mercados:
a. Nombre del producto, servicio o marca investigada
b. Planteamiento del problema de investigación o pregunta central de la investigación.
c. Objetivo central de la investigación
d. Metodología de la investigación la cual debe contener cuando mínimo:
e. Corte de la investigación.
f. Público objetivo de la investigación.
g. Instrumento de medición empelado.
h. Tipo de muestreo empleado (probabilístico o no probabilístico).
i. Técnica empleada (Encuestas, sesiones de grupo, entrevistas en profundidad, observación
etnográfica).
j. Tamaño de muestra realizada*
k. Tamaño de la muestra ideal y calculada apropiadamente (número de encuestas a realizar, bien
calculada y soportada a nivel matemático y estadístico).
l. Nivel de confianza de la investigación (solo para investigaciones cuantitativas).
m. Error de muestreo trabajado (solo para investigaciones cuantitativas).
3. Resultados generales de la investigación (con gráficas y/o tablas estadísticas y sus respectivas
interpretaciones textuales), mapas conceptuales, mentales, verbatims analizados y explicados, etc. que den
repuesta tanto a la pregunta como al objetivo central de la investigación.

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]

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 4. Conclusiones generales.
5. Recomendaciones a nivel de mercado y publicidad.
6. Anexos (copia del instrumento empleado, base de datos de encuestas tabuladas, y demás que el
grupo de trabajo junto con el docente crean necesarias de incluir).

*Debido a que el curso no da para hacer un extenso trabajo de campo, y por tiempo, se deberá ejecutar por
agencia un total de 100 encuestas.

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