FASE 2.

PROPONER UN PLAN DE PERSONAL QUE INVOLUCRE DISEÑO DE

PUESTOS, RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

Integrantes:

- LAURA CAMILA LANZA ESTERLING_100743428

- SAIDY YURANI ORTIZ NARVAEZ_1117535708

Grupo:

N. º 102012_128

Tutor:

JUAN FELIPE GUZMAN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y

DE NEGOCIOS - ECACEN

GESTION DE PERSONAL

MARZO – 2019
 INTRODUCCION

En esta actividad nos da a conocer los respectivos cargos que pueden llegar a ver, en q se

Especializan cada uno, como podemos reclutarlos, de qué manera lo podemos hacer, que

Tipo de preguntas le podemos hacer en una entrevista y que tipo de formatos podemos

Llegar a utilizar para ello

OBJETIVOS

Generales:

 Estudiar el material propuesto en la unidad 1; con tal de proponer un plan

de personal, que involucre diseño de puestos, reclutamiento y selección.

Específicos:

 Seleccionar cargos de la Clasificación Nacional de Ocupaciones CNO -

del SENA.

 Diseñar tabla en donde se describan los cargos elegidos.

 Tener conocimientos de las competencias seleccionadas.

 Adquirir conocimientos en el plan de manejo del personal.

 DESARROLLO DE ACTIVIDADES REQUERIDAS EN LA FASE_2

Formato de perfil y descripción de cargos:

1. Cuadro con lo requerido.

 Personas encargadas del mantenimiento y reparación de los artículos

Código: _2281
Logo Empresa: Distribuidora de artículos tecnológicos _2134

Nombre del cargo: 1. Auxiliar sistemas informáticos.

2. Ingeniero de mantenimiento electrónico
Funciones del cargo
1. Mantener y Actualizar los programas existentes a partir de requerimientos especificados
2. Atender solicitudes de usuarios del sistema
3. Verificar conexiones mecánicas, eléctricas y electrónicas del sistema
4. Operar consola para monitorear la operación de los sistemas de cómputo y redes.
5. Mantener en operación la red informática, bajo los parámetros y funcionalidad establecidos
para la misma

1. Mantener equipos electrónicos especializados, según especificaciones técnicas y normativa

vigente
2. Especificar métodos de producción o instalación, materiales y estándares de calidad, y
dirigir los trabajos de producción o instalación de productos y sistemas electrónicos.
3. Identificar las especificaciones técnicas y de diseño de los sistemas y equipos electrónicos,
de acuerdo con los requerimientos del cliente interno y/o externo
4. Organizar y dirigir el mantenimiento y la reparación de los sistemas y equipos electrónicos.
5. Diseñar pruebas de productos de acuerdo a los requerimientos, normatividad y
especificaciones técnicas.

Educación requerida: - Técnico mantenimiento equipo de cómputo.

- Técnico Laboral en Asistente en Electrónica Digital y Telecomunicaciones.
- Técnico en Electrónica Herramientas de simulación y diseño.

Experiencia requerida: 2 años de experiencia en cargos afines o similares.

Competencias cardinales de la organización:

1. Perseverancia en la consecución de objetivos.

2. Iniciativa
3. Responsabilidad social.
Competencias específicas del cargo:
1. Conocimientos técnicos.
2. Colaboración.
3. Tolerancia a la presión de trabajo
4. Trabajo en equipo.

Habilidades y Aptitudes:
 Comprensión de lectura
 Pensamiento crítico
 Escucha activa
 Comunicación asertiva
 Evaluación y control de actividades
 Redacción de textos
 Resolución de problemas complejos

Condiciones psicológicas:
 Seguro de sí mismo.
 Generador de confianza y seguridad.
 Responsabilidad.
 Constancia.

Elaborado por: Laura Camila Lanza Esterling Fecha: 09 de Marzo de 2019

2. cuadro con lo requerido.

 Una persona que se encargue del mercadeo y publicidad de los productos

Logo Empresa: Distribuidora de artículos tecnológicos Código: 1122

Nombre del cargo: Asesor organización y métodos

Funciones del cargo

1. Desarrollar e implementar campañas de publicidad por medios electrónicos e impresos
2. Proponer reformas a métodos, sistemas y procedimientos en áreas como: operaciones,
recursos humanos y comunicaciones.
3. Analizar y asesorar sobre métodos y organización administrativa de un establecimiento o
empresa tanto del sector público como privado.
4. Dirigir estudios para determinar la eficiencia y eficacia de las políticas y programas de
administración.
5. Asesorar a clientes sobre estrategias de promoción en ventas

Educación requerida: - Técnico servicio al cliente – Técnico en marketing – manejo de personal –

investigación de mercados.

Experiencia requerida: 2 años de experiencia en cargos a fines o similares.

Competencias cardinales de la organización:

1. Compromiso con la calidad de trabajo.

2. Innovación y creatividad.
3. Adaptación a los cambios del entorno.

Competencias específicas del cargo:

1.Toma de decisiones
2. Relaciones públicas.
3. Conocimientos técnicos.
4. Calidad y mejora continúa.

Habilidades y Aptitudes:
 Comprensión de lectura
 Pensamiento crítico
 Escucha activa
 Comunicación asertiva
 Resolución de problemas complejos

Condiciones psicológicas:
 Prudencia y discreción.
 Constancia.
 Curiosidad.
 Responsabilidad.

Elaborado por: Laura Camila Lanza Esterling Fecha: 09 de Marzo de 2019

 Código: _1121
Logo Empresa: Asistente de gerencia ventas y mercadeo

Nombre del cargo: 1. Asesor de ventas

2.Vendedor
3. Supervisor

Funciones del cargo

1. Coordinar y aumentar el porcentaje de ventas en función del plan estratégico
2. Reclutamiento, selección y entrenamiento de la fuerza de ventas
3. Conocer las necesidades de diferentes tipos de clientes
4. Verificar los nuevos productos del mercado para comercializar y darle al público un buen
beneficio.
5. Impulsar la apertura a nuevos mercados y ventas
6. Elaborar y ejercer el presupuesto semestral de la empresa

Educación requerida: - Técnicos – diplomados – capacitaciones relacionadas a temas específicos al

área de mercadeo - servicio al cliente – marketing digital
Experiencia requerida: 2 años de experiencia reportes e informes estadísticos de la gestión comercial
que realizan los ejecutivos. Esta persona debe tener muy buen manejo de Excel Intermedio

Competencias cardinales de la organización:

1. Planeación
2. Innovación
3. Ejecución de tareas
Competencias específicas del cargo:
1. Conocimientos técnicos.
2. Colaboración.
3. actividades de supervisión
Habilidades y Aptitudes:

 Autocontrol
 Liderazgo
 Ética
 Desarrollo del Equipo de Trabajo
 Búsqueda de información
 Capacidad de planificación y organización
 Capacidad de planificación y de organización

Condiciones psicológicas:
 Seguro de sí mismo.
 Generador de confianza y seguridad.
 Responsabilidad.
 Capacidad de comunicación, gestión y liderazgo
  Cultura organizacional
Elaborado por: Saidy Yurani Ortiz Narvaez Fecha: 10 de Marzo de 2019

Plan de personal:

Cargo Perfil Fuentes de reclutamiento Pruebas de

selección
(Descripción general
del perfil de acuerdo
con el formato
diligenciado).
Auxiliar Fuentes internas: La prueba de
sistemas Por sus 1. Transferencia de personal. selección para este
informáticos. conocimientos y 2. Promoción de personal. cargo se realizara
habilidades 3. Recomendados o familiares. por medio de
Ingeniero de desempeñadas en recepción de
mantenimiento el transcurso de Fuentes externas: Curriculum Vitae
electrónico su profesión; se (CV), realizando a
encuentran 1. Medios impresos: Boletines y su vez una
capacitados a fin volantes Entrevista Inicial y
de realizar 2. Grupos de intercambios adicionalmente se
mantenimiento o virtuales: Correos electrónicos realizara
de reparar 3. Reclutamiento On Line. Investigación de
equipos referencias
electrónicos y ocupacionales.
tecnológicos, al
igual que su
funcionamiento.
Asesor Es un profesional Fuentes internas: La prueba de
organización y capacitado capaz 1. Recomendados selección para este
métodos de proponer 2. Promoción de personal. cargo se realizara
métodos a fin de por medio de
cumplir los Fuentes externas: recepción de
objetivos 1. Reclutamiento On Line. Curriculum Vitae
trazados. Y de 2. Medios Impresos: (CV), realizando a
afianzarse con los Boletines y volantes. su vez una
medios con tal de Entrevista Inicial.
promover los
productos.
Asistente de Universita Fuentes internas: 1. Se realizara una
gerencia rio de 1. Referencias de empleados serie de preguntas
ventas y administración en internos acerca del cargo.
mercadeo el área de 2. Programa de información y Preguntas
ingeniería promoción de vacantes socioeconómicas y
mercadeo ventas actitudinales.
y comercial. 2. Los test
Calificado para Fuente externas: psicológicos son
desempeñar un 1. Periódicos pruebas que se
aplican a las
cargo como 2. Agencias de empleo personas para
asistente de 3. Sitios web apreciar su
mercadeo o desarrollo mental,
gerencia. sus aptitudes y
habilidades.

1. 1.
2. 2.
1. 1.
2. 2.
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA