UNIDAD II: LA EMPRESA Y EL PROCESO

ADMINISTRATIVO.
INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
TEMARIO DE LA UNIDAD:

 2.1 Concepto e importancia de empresa.

 2.2 Clasificación de las empresas.
 2.3 Recursos y áreas básicas de la empresa.
 2.4 Concepto e importancia del proceso administrativo.
 2.5 Etapas y fases del proceso administrativo.
OBJETIVO DE LA UNIDAD:

 Identificar los tipos de empresa con base en

sus características particulares.
2.1 CONCEPTO E IMPORTANCIA DE EMPRESA.

 Empresa:
 Es una organización social que realiza un conjunto de actividades y utiliza una
gran variedad de recursos (financieros, materiales, tecnológicos y humanos)
para lograr determinados objetivos, como la satisfacción de una necesidad o
deseo de su mercado meta con la finalidad de lucrar o no; y que es construida
a partir de conversaciones específicas basadas en compromisos mutuos entre
las personas que la conforman.
2.1 CONCEPTO E IMPORTANCIA DE EMPRESA.

 Una empresa es quien nos brinda fuentes de empleo que son la base
para la economía familiar, capacitación, formación y nuevas tecnologías
empleadas a diario en casi cualquier parte, la libertad de intercambiar
bienes y servicios dentro y fuera de las fronteras nacionales, impulso la
nueva cultura laboral.
2.2 CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS.

 Las empresas pueden dividirse de diferentes formas según los

parámetros que elijan para hacerlo. Dependiendo de la forma jurídica, el
tamaño que posean y de dónde provenga el capital aportado, podemos
denominar a las empresas de una forma u otra.
EMPRESAS SEGÚN SU FORMA JURÍDICA:

Persona física: es todo miembro de la especie humana con la posibilidad

de adquirir derechos y contraer obligaciones.
Personas morales: son un conjunto de personas físicas que se unen con
un fin especifico, por ejemplo formar una sociedad o una empresa.
EMPRESAS SEGÚN SU TAMAÑO:
Según el número de trabajadores y el tipo de estructura que posean podemos diferenciar estos tipos de
empresas:

 Microempresas: tienen hasta un máximo de 10 trabajadores y suelen pertenecer a un único socio

que también trabaja para la empresa. Muchas de empresas tienen gran potencial y pueden
desarrollarse en empresas más grandes si se invierte en ellas.
 Pequeñas empresas: poseen un número de trabajadores que va desde los 11 hasta los 49. Muchas
de estas empresas son negocios familiares y ya poseen una estructura organizacional que deriva en
una división del trabajo. Suelen ser empresas rentables e independientes, aunque no poseen grandes
recursos financieros y de capital.
 Medianas empresas: las pequeñas y medianas empresas son gran parte de la economía y el tejido
empresarial. Estas últimas poseen plantillas de entre 50 y 250 trabajadores con una estructura y
departamentos organizados que permiten delimitar el trabajo y las responsabilidades.
 Grandes empresas: este tipo de empresas poseen más de 250 trabajadores y en la mayoría de
ocasiones apuestan en la internacionalización con el objetivo de llevar sus productos por todo el
mundo y conseguir mayores beneficios.
EMPRESAS SEGÚN SU ACTIVIDAD:
Observando el tipo de actividad que se realice hablaremos de 3 tipos de
empresa:

 Empresas del sector primario: la actividad de estas empresas requiere el

uso de alguna materia prima procedente directamente de la naturaleza, como
el agricultura, la ganadería o la minería.
 Empresas del sector secundario: son empresas dedicadas a la
transformación y preparación de estas materias en productos a través de
procesos de producción o fabricación.
 Empresas del sector terciario: denominado también como el sector
servicios, se basa en aquellas actividades en las que no se producen bienes
materiales. Por ello, puede ser la venta de cualquier producto o servicio.
EMPRESAS SEGÚN LA PROCEDENCIA DE SU CAPITAL:
Dependiendo de qué tipo de capital se utilice para la gestión de la empresa, podremos
considerar los siguientes modelos de empresa.

 Empresas privadas: el capital y la inversión realizada en estas empresas proviene

de personas particulares que buscan obtener una rentabilidad y beneficios a través de
la actividad de la empresa.
 Empresas públicas: en estas empresas, el capital que se utiliza para su actividad
provienes de las arcas públicas del Estado. Se utilizan para dar servicios a la población
y no tienen por qué dar beneficios.
 Empresas mixtas: este tipo de empresa posee parte de capital público y parte de
capital privado. Este modelo se produce cuando la inversión pública no es suficiente
para el éxito de las empresas que trabajan para el Estado. Por ello, puede que
aporten capital, mano de obra o equipos de trabajo.
2.3 RECURSOS Y ÁREAS BÁSICAS DE LA EMPRESA.

 Recursos:
 Es el conjunto de factores o activos de los que dispone una empresa para llevar a
cabo sus objetivos.
2.3 RECURSOS Y ÁREAS BÁSICAS DE LA EMPRESA.

 Recursos humanos: Se trata de todo el personal de las compañías y son el factor

más importante de la empresa, pues los profesionales son los encargados de
gestionar el resto de recursos de forma tal que se alcancen las metas fijadas.
2.3 RECURSOS Y ÁREAS BÁSICAS DE LA EMPRESA.

 Recursos financieros: Se refieren a la capacidad económica y monetaria de la empresa,

es decir, al dinero (en efectivo o no) que posee la empresa proveniente de los inversores, las
ventas, los acuerdos con entidades financieras, etc. Dentro de este tipo de recursos, hay que
distinguir también entre:
 Propios: La Economipedia los define como “las aportaciones de los socios que
suscriben el capital de la empresa más las reservas que constituyen para hacer frente a
situaciones extraordinarias y los beneficios que genera ésta que no se distribuyen en forma
de dividendos entre sus accionistas”.
 Ajenos: “Son aquellos que no proceden de los fondos propios de una empresa y del
capital suscrito por ésta y están situados en el pasivo del balance, por lo que son
obligaciones de pago”. Entrarían en este tipo, por ejemplo, una póliza o un préstamo
bancario, y permiten a las compañías ampliar su capacidad económica, siempre y cuando los
ingresos permitan hacer frente al pago de los mismos.
2.3 RECURSOS Y ÁREAS BÁSICAS DE LA EMPRESA.

 Recursos materiales: Abarcan todos los bienes tangibles de los que dispone la
organización para desarrollar su trabajo, desde las instalaciones y oficinas, con su
correspondiente mobiliario, hasta la maquinaria de producción, vehículos,
herramientas, materias primas o stock.
2.3 RECURSOS Y ÁREAS BÁSICAS DE LA EMPRESA.

 Recursos tecnológicos: Incluyen los procesos y sistemas de la compañía

necesarios para realizar o mejorar el desempeño profesional, como pueden ser
patentes, sistemas de gestión, fórmulas, desarrollo de tecnología propia… No
obstante, hay autores que también incorporan en este tipo el material informático.
2.3 RECURSOS Y ÁREAS BÁSICAS DE LA EMPRESA.

 Otra clasificación es la que separa los recursos empresariales tangibles de los

intangibles. Dentro de los primeros entrarían los recursos materiales, los
tecnológicos físicos y los económicos y financieros, mientras que en los segundos se
agruparían los recursos humanos y su aporte a la compañía (conocimiento,
experiencia, motivación…) y otro grupo de recursos intangibles vinculados con
valores empresariales, como el clima organizacional y reputación de la compañía.
2.4 CONCEPTO E IMPORTANCIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.

 Proceso: Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una

operación artificial.
2.4 CONCEPTO E IMPORTANCIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.

 Administración:
Ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una
estructura y a través de un esfuerzo humano coordinado.
2.4 CONCEPTO E IMPORTANCIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.

 El proceso administrativo:
Es la herramienta que se aplica en las organizaciones para el logro de sus objetivos y
satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales.
2.4 CONCEPTO E IMPORTANCIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.

 Factores que demuestra la importancia del Proceso Administrativo:

 Para las empresas emplea signos, expresiones y documentos que pueden ser
entendibles independientemente del idioma, cuentan con elementos comunes que los
hacen universales.
 Este proceso ayuda a la empresa a conocer su estado real, para poder orientarse
hacia el futuro.
 El conocimiento de la situación que se vive en una empresa permite determinar qué
camino es el más adecuado de ahora en adelante para poder alcanzar el éxito.
 Además, permite evitar posibles problemas dado que proporciona datos de los
recursos de los que dispone la empresa para hacer frente a dichos problemas.
2.5 ETAPAS Y FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.

 El proceso administrativo consta de un conjunto de actividades que fluyen para

alcanzar un fin. Esas actividades se dan en dos etapas; una primera llamada
mecánica que involucra las fases de planificación y organización, una segunda etapa
más dinámica que comprende las fases de dirección y control.
2.5 ETAPAS Y FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.

 Las funciones administrativas de una empresa según Henri Fayol, en este apartado
vamos a analizar más a fondo las 4 fases que forman parte del proceso
administrativo de una organización:
2.5 ETAPAS Y FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.
 La planificación:
Es la parte del proceso donde se establecen los objetivos o las metas a alcanzar a corto,
mediano y largo plazo. También se establecen las estrategias más idóneas para alcanzar esos
objetivos y se construye un plan donde se clarifique las actividades a realizar, los recursos
materiales que se necesitan y el perfil o las competencias de las personas más idóneas para
realizar cada actividad. Esta es una función que debe cumplir el alto mando administrativo de la
organización, puesto que está totalmente relacionada con la misión y visión de la empresa.
2.5 ETAPAS Y FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.
 Organización:
Es la fase que le da vida a aquellos detalles que se han planificado dentro del proceso administrativo,
estructurando mejor cada actividad, asignando los recursos que se necesitan y seleccionando las personas
con las competencias requeridas para cumplir las actividades asignadas.
En la organización del proceso administrativo lo que se busca en esta fase es la coordinación de todo lo
planificado con anterioridad. Por ello, esta etapa resulta esencial para poder dirigir los esfuerzos de
trabajo hacia metas precisas y concretas.
De nada serviría definir una serie de objetivos si posteriormente, el equipo es incapaz de poder
redirigirlos hacia su consecución. Durante esta etapa, será imprescindible saber organizar adecuadamente
los recursos personales y económicos.
2.5 ETAPAS Y FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.
 3. Dirección:
 Es la fase de ejecución de lo coordinado donde se necesita un gerente que motive,
comunique y supervise las actividades planeadas y coordinadas.
 En la dirección del proceso administrativo, la persona que ejerce el cargo de gerente debe
tener la potestad de decidir y también una excelente inteligencia interpersonal, ya que
será el director de la orquesta.
 No hay que olvidar que necesitará relacionarse eficazmente con cada miembro del equipo, y
ser capaz de transmitir en todo momento el objetivo necesario.
2.5 ETAPAS Y FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.
 4. Control:
 Es la fase del proceso administrativo de una organización donde se busca medir los resultados obtenidos con la finalidad
de mejorar aquello que sea necesario y asegurar que el proceso vuelva a comenzar desde una planeación más
inteligente que la anterior.
 El control del proceso administrativo proporciona la oportunidad de mejorar los puntos débiles y ratificar los fuertes
para incorporarlos en la cultura organizacional. En esta fase se compara lo planeado con lo obtenido y se observa la
desviación existente en caso de que exista.
 Se dice que el proyecto ha llegado a su fase final cuando cumple su fase de control, y es justo en ese momento que
termina un primer ciclo para comenzar de nuevo en la fase de planificación. Esta fase también resulta imprescindible,
porque sin ella resultaría imposible poder conocer los aspectos necesarios a mejorar durante las distintas etapas del
proceso administrativo.