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Empreendedorismo e Inovação em TI
Prof. Ms. Lincoln Luiz de Morais
Dra. Elisamara de Oliveira
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Empreendedorismo e Inovação em TI
SUMÁRIO
Apresentação.....................................................................................................4
Empreendedorismo e Empreendedores............................................................9
Empreendedor e Empreendedorismo.........................................................................9
O Empreendedor e a Inovação................................................................................ 10
Características do Empreendedor............................................................................. 11
Empreendedor x Administrador x Gerente Tradicional................................................ 12
Exercícios do Capítulo 2.......................................................................................... 14
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Considerações Finais.......................................................................................38
Bibliografia......................................................................................................39
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Em um evento sobre empreendedorismo, um dos Então vamos lá, se você quiser tentar sonhar com um
sócios do maior abatedouro de gado do mundo, empresa pouco mais de bagagem, vamos juntos nesta viagem nas
brasileira, diz claramente que o empreendedor precisa, próximas páginas deste material!
acima de tudo, de paixão pelo trabalho, coragem e uma
Lincoln L. Morais
dose de loucura! Para Dornelas, autor de reconhecido
sucesso, o empreendedor é aquele que faz as coisas
acontecerem, se antecipa aos fatos e tem uma a visão
futura da organização.
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empresas paulistas fecham as portas no primeiro ano de montar um negócio de sucesso. Publicado na revista
existência. Além dos aspectos desfavoráveis que afetam a Pequenas Empresas & Grandes Negócios por Júlia Zullig
economia brasileira, a razão para o fracasso também está Disponível em: http://sunbeltalphaville.com.br/blog/
na falta de planejamento.
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O líder empreendedor assume riscos calculados, gosta de Os líderes, desde o mais autocrático ao mais liberal,
trabalhar com pessoas e acompanha as velozes mudanças poderão errar se deixarem de construir um canal direto e
tecnológicas que surgem, assim como desenvolve sua aberto de comunicação na empresa. Estimular uma cultura
competência técnica para formular conhecimentos empresarial que valorize o feedback pode ser decisivo para
necessários e imprescindíveis que suportem as decisões o crescimento dos trabalhadores e da empresa.
estratégicas que ele terá que tomar. Um líder, para exercer
sua liderança, necessita de poder e autoridade. Podemos
identificar 4 tipos básicos de liderança:
1. Liderança Autocrática: é o líder quem determina
Dois excelentes vídeos que retratam as questões
as ideias e o que será executado pelo grupo, e isso
de chefia x liderança estão disponíveis em:
implica na obediência por parte dos demais;
2. Liderança Democrática: nesse estilo de liderança, http://www.youtube.com/watch?v=0ixz8amrpPI&f
o grupo também é considerado o centro das decisões, eature=related
não somente a pessoa do líder. Isso não significa que http://www.youtube.com/watch?v=gz5B9bJjSgk&f
na liderança democrática, o papel do líder perca sua eature=related
importância, pois distingue-se das funções de simples
chefia e ganha um sentido mais profundo;
3. Liderança Liberal: é aquela em que o líder funciona A assistir aos vídeos, caro aluno, pense nas suas posturas,
apenas como agente de informação, reduzindo sua nas suas atitudes. Caso você não tenha uma posição de
importância na atividade de grupo e obtendo o mínimo tomada de decisão, pense no seu comportamento entre
de controle; o líder estimula a iniciativa e a criatividade, amigos, família, amigos, colegas de trabalho ou estudo.
e atua como facilitador do processo de gestão; Bom proveito!
4. Liderança Situacional: parte do princípio de que o
estilo de liderança a ser utilizado deve depender mais
da situação do que da personalidade do líder.
Atitudes empreendedoras
O empreendedor tem uma visão mais crítica e
O líder convive todos os dias com a diversidade e
questionadora e deve saber ajudar cada membro da sua
complexidade dos sistemas, em que processos, tecnologia
equipe a ajustar o seu comportamento para que as metas
e pessoas se misturam. Em um ambiente de profundas
possam ser alcançadas e que cada um encontre a sua
mudanças, o líder precisa ser empreendedor e facilitador
satisfação pessoal. O líder baseia sua gestão na confiança,
de processos, além de cuidar das necessidades da empresa
na valorização das pessoas, na sinergia, na cooperação e
e das necessidades individuais de seus colaboradores.
em um processo de comprometimento e desenvolvimento
mental constante e aberto ao diálogo.
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• Participe de organizações empresariais: as assim, procure manter contato com esses antigos
associações de empreendedores sempre organizam amigos. Existem muitas escolas e universidades
encontros ou passeios em que se podem conhecer que têm associações com antigos alunos. A Internet
outros profissionais de diversas partes do mundo, também pode ajudar neste caso.
participar delas garantirá sempre novos contatos.
• Participe de viagens comerciais: esta é a forma
mais efetiva de fazer contatos em localizações diferentes
da sua. Pode ser em outro estado ou até em outro país.
A partir desses novos contatos, você pode estudar a Agora que já tem uma base sobre as Atitudes
cultura dessa nova região, verificar as empresas que
Empreendedoras, aproveite o vídeo disponível em:
já existem lá, e até, expandir seu negócio nessa nova
http://www.youtube.com/watch?feature=player_
localidade.
embedded&v=z6CrbpQi_Vs
• Participe de olimpíadas empresariais: É cada vez
maior o número de empresas que organizam atividades
esportivas entre os funcionários ou entre empresas de
uma determinada região. Participar dessas atividades
Exercícios do Capítulo 1
também aumenta e muito sua rede de contatos. 1) Assinale cada afirmativa abaixo, como falsa ( F ) ou
• Participe de stands e Feiras: Nas feiras você pode verdadeira ( V ) com base nas dicas de Leila Navarro.
ir diretamente ao stand que lhe interessa, apresentar-
a) ( ) Participar de cursos de atualização é algo
se e fazer mais contatos. É uma maneira mais prática de
positivo para estabelecer novos relacionamentos
estreitar relações com quem realmente lhe interessa.
profissionais
• Participe de congressos e Convenções: como
b) ( ) Clube recreativo, como o nome diz, somente
nas feiras, o empreendedor encontra nestes eventos
serve para lazer e entretenimento, descartando-se
oportunidades para fazer diversos contatos, que
qualquer possibilidade de novos relacionamentos
podem contribuir para o crescimento da sua empresa.
c) ( ) Participar de feiras é algo cansativo e
E isso pode acontecer tanto no âmbito nacional como
desgastante, uma tarefa que deve ficar a cargo somente
no internacional, ampliando a possibilidade de expandir
da área comercial da empresa
fronteiras.
d) ( ) O boca-a-boca pode contribuir positiva ou
• Faça cursos: os cursos são vitais para os profissionais
negativamente para a sua empresa
que pretendem aumentar o número de contatos e
e) ( ) Congresso é para gente teórica, onde são
estabelecer novos relacionamentos. Já existe um
tratados de assuntos fora da realidade
número considerável de executivos que se matriculam
f) ( ) Viagem de lazer pode se transformar em uma
em cursos ou pós-graduações não só para adquirir
viagem de pesquisa de mercado
conhecimento em determinadas áreas e ampliar seus
currículos acadêmicos, mas também serem vistos e 2) Assinale, dentre as alternativas abaixo, qual NÃO faz
fazer mais contatos. parte das atitudes de um empreendedor:
• Aproveite encontros em clubes, bares e
a) Buscar conhecimentos não somente em cursos
restaurantes: Os momentos de lazer podem se tornar
regulares e orientados, mas também por si só.
lugares propícios para fazer novos relacionamentos.
b) Estar atento e procurar se antecipar aos fatos,
Muitos clubes, hotéis, bares e restaurantes podem se
oferecendo soluções aos pequenos problemas, antes
tornar fóruns de encontros entre empresas, empresários
que se tornem grandes problemas.
e profissionais, todos com interesses mercadológicos
c) Questionar suas próprias verdades e adaptá-las
comuns.
sempre que algum novo conhecimento, advindo de
• Volte à universidade: pessoas dos seus tempos
outras pessoas, for agregador.
de escola podem ocupar um posto de direção em uma
d) Inibir a criatividade da equipe em detrimento de
grande empresa, estar bastante relacionada e ser um
receio de novas experiências e do medo de errar.
canal para você conhecer pessoas estratégicas. Sendo
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• Iniciativa para criar um novo negócio e paixão pelo que, de modo algum, precisa ser baseada numa
que faz; descoberta que aponte novidades científicas. Pode
• Capacidade de utilizar os recursos disponíveis de consistir, também, em nova maneira de manejar
forma criativa, transformando o ambiente social e comercialmente uma mercadoria. Por exemplo: a
econômico onde vive; produção de automóveis que utilize uma linha de
• Clareza quanto a assumir os riscos e a possibilidade
produção que se move, enquanto os trabalhadores
de fracassar.
permanecem parados.
[3] Exploração de um novo mercado: ou seja, de um
mercado em que o ramo particular da indústria de
transformação em questão ainda não tenha entrado,
Antes de se aprofundar nos estudos, caro aluno,
quer esse mercado tenha existido anteriormente ou
teste seu perfil! É uma maneira de poder aproveitar
não. Por exemplo: a implantação das primeiras fábricas
melhor o material deste capítulo.
de automóveis no Brasil, nos anos 1950, exploraram
O primeiro teste é do SEBRAE e está disponível em:
pela primeira vez o mercado brasileiro.
http://migre.me/a0REE
[4] Conquista de uma fonte de oferta de matérias-
O segundo é da revista Pequenas Empresas
primas ou de bens semi- manufaturados: novo uso de
Grandes Negócios, focado no empreendedorismo, e
uma fonte independentemente do fato dessa fonte já
disponibilizado por: http://migre.me/a0RDa
existir ou ter que ser criada. Por exemplo: a cerâmica
passou a ser usada pela indústria de eletricidade depois
que se descobriu a sua elevada capacidade de conduzir
O Empreendedor e a Inovação impulsos elétricos (supercondutividade). Antes, este
De acordo com Mariano e Mayer (2007) apud Parreira material só era empregado na produção de objetos de
Jr (2010), um empreendedor tem um papel de destruidor, barro, tijolos etc.
criativo ou construtivo, dependendo do ponto de vista. [5] Estabelecimento de uma nova organização
Com a sua imaginação e capacidade de realização destrói de qualquer indústria: uma indústria pode ser
processos, padrões de produção, fontes de mercadoria e reorganizada, por exemplo, para a criação de uma
até indústrias antigas e os substitui por outros de maior posição de monopólio ou, então pode-se fragmentar
eficácia e produtividade. A ação dos empreendedores sua posição de monopólio.
provoca impacto na economia e, ao mesmo tempo, gera
progresso e desenvolvimento.
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número de clientes suficientes para dar viabilidade ao e nas atitudes do empreendedor. Muitos recorrem ao
mesmo. sistema de valores para explicar o comportamento
empreendedor.
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É muito importante que possamos libertar em nós administrador e sua proposta de um modelo geral para
a capacidade de sonhar e de transformar sonhos em interpretar esse trabalho ao longo dos anos é assim
realidade, ou seja, é preciso liberar o empreendedor que apresentada:
existe em cada um. A pessoa empreendedora pensa não
• Abordagem Clássica: tem foco na impessoalidade,
somente em ganhar dinheiro, ser independente ou realizar
na organização e hierarquia; o trabalho do administrador
um sonho. Tem a vontade de vencer as dificuldades para
concentra-se nos atos de planejar, organizar, dirigir e
desenvolver o negócio, concretizando os objetivos traçados
controlar;
ao longo do tempo.
• Abordagem de Stewart (1982): o trabalho do
Segundo Degen (2009): “o empreendedor, mesmo o administrador é semelhante ao do empreendedor,
que tenha sido bem sucedido em sua atividade, continua tendo como características principais as demandas, as
trabalhando mais de 12 horas por dia e não raramente 7 restrições e as alternativas;
dias na semana, pois ele sabe o valor do tempo e procura • Abordagem de Kotter (1982): concentra o
utilizá-lo ao máximo e continua trabalhando arduamente estudo nas características dos gerentes gerais, que são
capazes de criar e modificar agendas, incluir metas e
para alcançar a sua realização”.
planos para sua organização e desenvolver redes de
relacionamento cooperativos para implementá-los;
• Abordagem de Mintzberg (1986): trata do
trabalho gerencial e classifica os papéis dos gerentes
brasileiro Eike Batista fala sobre sua maneira de gerir Os autores citados afirmam que existem muitos pontos
seus negócios em comum entre o administrador e o empreendedor.
Disponível em: Podemos dizer que o “empreendedor é um
http://www.youtube.com/watch?v=9b2Z7mjVJao& administrador”, mas com diferenças importantes em
feature=related relação aos gerentes ou executivos de organizações
tradicionais, pois os empreendedores são mais visionários
Empreendedor x Administrador x que os gerentes, e se preocupam mais com os aspectos
estratégicos.
Gerente Tradicional
O administrador tem sido estudado há muito mais De acordo com Dornellas (2001), as diferenças entre
tempo que o empreendedor, e mesmo assim, ainda há os domínios empreendedor e administrativo podem ser
muitas dúvidas sobre o que ele realmente faz. As análises comparadas em 5 dimensões chaves do negócio, conforme
realizadas por Hampton (1991)2 sobre o trabalho do mostra a tabela 1.
Tabela 1: Comparação dos domínios empreendedor e administrativo. Fonte: Adaptado de Dornelas, 2001
Habilidade no emprego
Uso mínimo dos recursos existentes Controle dos recursos
dos recursos
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Fonte: http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Administrador-e-Empreendedor/171847.html
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Vamos considerar, agora, a comparação entre o “gerente tradicional” e o empreendedor. A figura 1, com base
no trabalho de Dornelas (2001), mostra que cabia ao gerente gerenciar os recursos disponíveis enquanto que ao
empreendedor cabe multiplicar os recursos e utilizá-los de forma surpreendente em favor próprio, da sociedade e do
país.
Figura 1: Comparação dos domínios do empreendedor e gerente tradicional. Fonte: Adaptado de Dornelas, 2001
No que se segue abordaremos a visão de diferentes formadores de opinião sobre o perfil empreendedor. Antes
de prosseguir, sugiro que assista ao vídeo em que Bill Gates aborda o assunto “Coisas que a escola não ensina”, com
a sua maneira particular de conduzir uma empresa.
Disponível em: http://www.youtube.com/watch?v=giRKt0-lSbg&feature=related%20.
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Chiavenato: o artesão e o experiente uma educação técnica mais ampla, com graduação
em administração, economia, legislação e cursos
Segundo Chiavenato (2007), há dois estilos
complementares de línguas. Procura sempre estudar e
empreendedores que constituem os dois extremos de
aprender. Caracteriza-se por:
abordagem gerencial. Em uma ponta está o artesão,
• Evitar o paternalismo na condução da equipe;
que dá asas à imaginação e conhece o produto. Na
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• Delegar autoridade às pessoas necessárias para o não se conformar com o mundo e tentar adaptá-lo ao seu
crescimento; jeito de ser e pensar, e o segundo é ter grande necessidade
• Empregar estratégias de marketing e esforços de de realizar, com disposição para assumir riscos e fazer
vendas mais variados; sacrifícios pessoais para obter sucesso.
• Obter capitalização original de mais de duas fontes
de dinheiro;
• Planejar o crescimento futuro do negócio;
• Utilizar sistemas de registro e controle, orçamento
apropriado, oferta precisa e pesquisa sistemática de Assista ao vídeo em que Sílvio Santos trata de
mercado. maneira muito direta de empreendedorismo. Divertido
e informativo.
Degen: sacrifício pessoal ou não Disponível em: http://www.youtube.com/
watch?v=CTOaajZX-qo&feature=related
De acordo com Degen
(2009), o empreendedor
tem uma vontade imensa de
vencer todas as dificuldades
Dolabela: o motor da economia
para desenvolver seu
negócio e até sacrifica
sua vida pessoal. O autor
classifica as pessoas em dois
grupos, o primeiro grupo é
formado por uma minoria
que, quando desafiado por
http://migre.me/a0WdR
um objetivo pessoal, está
disposto a grandes sacrifícios pessoais para realizá-lo
e o segundo grupo, que reúne aqueles que não estão
dispostos a sacrificar o seu lazer e a sua vida familiar Fonte: http://migre.me/a0YtP
para realizar alguma coisa maior. “A esmagadora maioria
Dolabela (1999), escreve que o empreendedor pode
dos empreendedores de sucesso se encaixa na pequena
ser considerado “o motor da economia”, diz que “um
maioria, que tem grande necessidade de realizar”, afirma.
empreendedor é uma pessoa que imagina, desenvolve e
realiza visões”.
Isso nos permite concluir que não há sucesso fácil
e sem sacrifícios. Ainda segundo Degen, as principais
Segundo o autor, através de pesquisas em várias partes
características de um empreendedor bem sucedido são:
do mundo, define-se empreendedor como:
• Alguém que não se conforma com os produtos e
• “um ser social, produto do meio que vive (época
serviços disponíveis o mercado e procura melhorá-los;
e lugar). Se uma pessoa vive em um ambiente em
• Alguém que, por meio de novos produtos e serviços,
que ser empreendedor é visto como algo positivo,
procura superar os existentes no mercado;
então terá motivação para criar o seu próprio negócio;
• Alguém que não se intimida com as empresas
• um fenômeno regional, ou seja, existem cidades,
estabelecidas e as desafia com o seu novo jeito de
regiões, países mais empreendedores do que
fazer as coisas.
outros. O perfil do empreendedor (fatores do
Duas características importantes são necessárias ao comportamento e atitudes que contribuem para o
futuro empreendedor, segundo o autor: a primeira é de sucesso) pode variar de um lugar para o outro.”
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Dolabela dá como exemplos de empreendedor: tempo para tomar a decisão de mudar de carreira, a
não ser que tenha sido demitido ou esteja em vias de
• Uma pessoa que cria uma empresa, qualquer que
ser. Tem que aprender a lidar com as novas situações e
seja ela;
se envolver com todas as atividades de um negócio.
• Uma pessoa que compra uma empresa e introduz
[3] Empreendedor Serial (cria novos negócios): é o
inovações, assumindo riscos, seja na forma de
apaixonado, não apenas pelas empresas que desenvolve,
administrar, vender, fabricar, distribuir, seja na forma
mas principalmente pelo ato de empreender. Não se
de fazer propaganda dos seus produtos e/ou serviços,
contenta em criar uma empresa e ficar administrando-a
agregando novos valores;
até torná-la uma grande corporação. É dinâmico e
• Um empregado que introduz inovações em uma
prefere os desafios de assumir a criação de novos
organização, provocando o surgimento de valores
empreendimentos para se manter motivado. Sua
adicionais.
habilidade maior é acreditar nas oportunidades e não
Mas, não pode ser considerado um empreendedor, uma descansar enquanto não as implementar. Consegue
pessoa que, por exemplo, adquire uma empresa e não faz montar equipes, motivar as pessoas e captar recursos
nenhuma inovação e somente faz a sua administração. para iniciar novos empreendimentos.
[4] Empreendedor Corporativo: são geralmente
executivos muito competentes, com capacidade gerencial
e conhecimento de ferramentas administrativas.
Trabalham com foco em resultados, assumem riscos e
Assista ao vídeo que mostra como Rubens Menin,
têm o desafio de lidar com a falta de autonomia própria
um empresário da construção civil, sonhou e teve
das grandes corporações. São comunicadores hábeis e
visão, criando um cenário favorável para a realização vendem bem suas ideias, desenvolvem seu networking
do seu sonho. dentro e fora da organização, também são ambiciosos
Disponível em: http://migre.me/a0YAF e sabem se auto-promover. Convencem pessoas a
participarem de sua equipe e sabem reconhecer o
empenho da equipe.
Dornelas: 8 tipos de empreendedores [5] Empreendedor Social: tem como missão de vida
construir um mundo melhor para as pessoas. Envolve-
Segundo Dornelas (2007), não existe um único tipo de
se em causas humanitárias com grande compromisso
empreendedor ou um modelo padrão a ser identificado. Em
e tem o desejo de criar oportunidades para os menos
seu trabalho, realizou várias pesquisas com o objetivo de
favorecidos. Estas pessoas têm um papel social
encontrar um estereótipo geral, e, não encontrando, disse
importante para suprir as lacunas deixadas pelo poder
que é difícil rotular alguém e que se tornar empreendedor
público, principalmente nos países em desenvolvimento
é algo que pode acontecer com qualquer pessoa. e subdesenvolvidos.
[6] Empreendedor por Necessidade: é aquele que
Para Dornelas, há 8 tipos de empreendedores:
cria o seu próprio negócio, mas geralmente por falta de
[1] Empreendedor Nato (mitológico): são os mais alternativa... não tem acesso ao mercado de trabalho
famosos e aclamados. Normalmente são pessoas que ou foi demitido. Está envolvido em negócios informais,
começaram de baixo e criaram grandes empresas. prestando serviços simples e com resultados de retorno
Iniciaram ainda jovens e adquiriram habilidade de financeiro modesto. Suas iniciativas empreendedoras
negociação e venda e conseguiram vencer. São são simples, pouco inovadoras e não contribuem,
visionários, otimistas, estão à frente de seu tempo e ou continuem pouco com o pagamento de taxas e
comprometem-se 100% para realizar os seus sonhos. impostos.
[2] Empreendedor que Aprende (inesperado): é uma [7] Empreendedor Herdeiro (sucessão familiar):
pessoa que encontrou uma oportunidade de negócio é o que recebe a missão de administrar e procurar
e tomou a decisão de mudar de vida para se dedicar multiplicar o patrimônio recebido. Normalmente
ao seu próprio negócio. Geralmente demora algum começam cedo na empresa familiar e acabam
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assumindo cargos de direção ainda jovens. Usam profissional independente que gerencia suas ações
a experiência e o conhecimento da família com os sem vínculo empregatício com uma organização,
negócios para administrar o empreendimento. Alguns influenciando sua política e cultura e administrando
são conservadores e não mexem na estrutura ou na seus riscos de forma livre.
forma de funcionamento enquanto outros são ousados • Empreendedor social: são aqueles que
e tendem a mudar o foco administrativo ou empresarial assumem uma atitude de liderança para promover o
do negócio familiar. desenvolvimento da sua comunidade, da sua cidade ou
[8] Empreendedor Normal (planejado): é aquele que do seu país. Está voltado ao terceiro setor e a projetos
faz o que dele se espera situações diversas, busca ligados à sociedade e à qualidade de vida. Exemplos:
minimizar os riscos, se preocupa com os próximos Bono Vox (vocalista da banda U2), Betinho (Herbert
passos do negócio, tem uma visão de futuro e trabalha Viana), entre outros.
para atingir metas.
De acordo com a visão do CIEE, para implementar
Dornelas afirma que o tipo 8 (planejado) seria, dentre e administrar o seu plano de ação, os empreendedores
todos, o mais completo do ponto de vista da definição corporativo e externo, necessitam de ações positivas e
de empreendedor e o que poderia ser seguido como boa orientadas ao auto-desenvolvimento, ter auto-confiança
referência. Mas, na prática ainda não representa uma e vender ideias reais. Ao identificar pontos fracos, o
quantidade considerável de empreendedores. empreendedor já está buscando o caminho do auto-
desenvolvimento e da autocrítica. Ao questionar, cria a
CIEE: nova geração de empreendedores possibilidade de recriar.
O CIEE – Centro de
Integração Empresa-
Escola , procurando formar
3
3
http://www.ciee.org.br/portal/index2.asp
4
Primeira mulher a ser nomeada presidente da Avon Brasil; foi vice- presidente da Costumer Service Avon América Latina; iniciou na empresa em 1981 como
secretária. Atualmente está no cargo de vice-presidente da Herbalife.
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( ) Alguns são conservadores e não mexem na ( ) São executivos muito competentes, com capacidade
estrutura ou na forma de funcionamento enquanto outros gerencial e conhecimento de ferramentas administrativas.
são ousados e tendem a mudar o foco administrativo ou Trabalham focados nos resultados, assumem riscos e tem
empresarial do negócio familiar. o desafio de lidar com a falta de autonomia própria das
grandes corporações.
( ) É o mais completo do ponto de vista da definição
de empreendedor e o que teria como referência a ser ( ) Normalmente, antes de se tornar empreendedor
seguida, mas que na prática ainda não representa uma acreditava que não gostava de assumir riscos e geralmente
quantidade considerável de empreendedores. demora algum tempo para tomar a decisão de mudar de
carreira, a não ser que seja por demissão ou em vias de
( ) Tem que aprender a lidar com as novas situações ser demitido.
e se envolver com todas as atividades de um negócio.
( ) Não se contenta em criar uma empresa e ficar
( ) São hábeis comunicadores e vendedores de administrando-a até torná-la uma grande corporação.
suas ideias, desenvolvem seu networking dentro e fora
da organização, também são ambiciosos e sabem se ( ) Por falta de alternativa cria o seu próprio negócio.
autopromover. Geralmente não tem acesso ao mercado de trabalho ou foi
demitido.
( ) Prefere os desafios de assumir a criação de novos
empreendimentos para se manter motivado. ( ) Possuem iniciativas empreendedoras simples,
Tem habilidade em montar equipes, motivar as pessoas e pouco inovadora e geralmente não contribuem com o
captar recursos para iniciar novos empreendimentos. pagamento de taxas e impostos.
( ) São visionários, otimistas, estão a frente de seu ( ) Normalmente são pessoas que começaram de
tempo e comprometem-se 100% para realizar os seus baixo e criaram grandes empresas, ainda jovens iniciaram
sonhos. a sua jornada de trabalho e adquirem habilidade de
negociação e venda e conseguem vencer.
( ) É uma pessoa que encontrou uma oportunidade
de negócio e tomou a decisão de mudar de vida para se ( ) Tem um papel social importante para suprir as
dedicar ao seu próprio negócio. lacunas deixadas pelo poder público, principalmente nos
países em desenvolvimento e subdesenvolvidos.
( ) Tem a missão de manter o legado familiar. Seu Usam a experiência e o conhecimento da família com os
desafio é multiplicar o patrimônio. Normalmente começam negócios para administrar o empreendimento.
cedo na empresa familiar e acabam assumindo cargos de
direção ainda jovens. ( ) Faz o que se espera dele em determinada
situação, busca minimizar os riscos, que se preocupa com
( ) Está envolvido em negócios informais, prestando os próximos passos do negócio, que tem uma visão de
serviços simples e com resultados de pouco retorno futuro clara e trabalha em função de metas.
financeiro. São vitimas do modelo capitalista atual, pois
não possuem acesso a recursos técnicos ou financeiros, ( ) Tem como missão de vida construir um mundo
à educação e as mínimas condições para empreender melhor para as pessoas, normalmente envolve-se em
de forma planejada e contribuir para o desenvolvimento causas humanitárias com grande compromisso e tem o
econômico da nação. desejo de criar oportunidades para os menos favorecidos
ou que necessitam de ter acesso a elas.
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não tinham trabalho em tempo integral ou temporário os empreendedores, já que é o momento de conquistar
(comparados com os 13%). Empreendimentos de alto clientes e de se consolidar como opção no mercado. “O
potencial se concentraram na produção, atacado e índice brasileiro hoje é muito competitivo e muito similar
setores de negócios de serviços. Todas essas diferenças ao de alguns países desenvolvidos”, diz Luiz Barretto,
são estatisticamente significativas”. presidente do SEBRAE nacional.
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Segundo o e-bit, consultoria de referência no Mas é necessário ter os pés no chão e analisar com
fornecimento de informações sobre o e-commerce critério e profissionalismo a ideia que pode alavancar um
nacional, mais de 86% dos consumidores online aprovam negócio em TI. Nem sempre a ideia mais original poderá
o comércio eletrônico brasileiro, um nível de aprovação resultar num bom projeto. Muitos empreendedores
bem próximo de países como os EUA. Isso indica não procuram por ideias originais quando deveriam procurar
só maturidade do setor, como mostra que os negócios por oportunidades originais. Não é necessariamente
baseados em comércio eletrônico estão indo muito bem e preciso ser algo novo, mas algo com futuro ou inovador.
têm atendido às expectativas dos consumidores brasileiros.
A análise conclui, também, que apesar da grande Como já ficou claro no nosso estudo, passar de
concentração de market-share entre poucos e grandes empregado para empregador não é tarefa fácil. Toda
varejistas (por exemplo, Americanas, MagazineLuiza, empresa precisa de uma boa administração, de bons
Netshoes, Submarino, dentre outras) houve uma queda no recursos humanos, de capital e tantos outros requisitos
market-share dessas grandes e um aumento nos valores para ser bem sucedida.
de participação dos pequenos empreendedores na web,
Os empreendedores da área de TI mais comuns são os
que estão conquistando a confiança do consumidor.
programadores. O desenvolvedor/programador não precisa
Mas, mesmo com esse cenário favorável, empreender investir em outro profissional para desenvolver suas ideias
exige doses extras de disciplina, visão de futuro, entrega e seus projetos e ainda pode desenvolver em seu tempo
pessoal, multi-disciplinaridade., persistência e coragem, livre e no seu ritmo. Com isto, entre uma codificação e
dentre outras coisas. É quase uma grande aventura. E outra, estes profissionais dão vida a programas, sistemas,
aventura e dinamismo andam juntos. Este último faz parte sites e blogs que podem alavancar negócios.
da área de TI que é, de longe, o tipo de empreendedorismo
Mas diversas outras possibilidades se abrem ao
que oferece riscos menores, dado o seu embasamento em
empreendedor da área de TI, envolvendo atividades como
tecnologia e conhecimentos específicos.
suporte a pacotes de software proprietários, manutenção
em computadores e equipamentos de hardware,
O empreendedor na área de TI consultoria em projetos, treinamentos, criação de loja
Hoje no Brasil sobram virtual, venda de produtos de TI, montagem de redes
postos de trabalho na de computadores, enfim, uma gama de opções limitada
área de TI, mas mesmo apenas pela criatividade do empreendedor.
assim ainda é comum
Em todas estas iniciativas, no entanto, podemos
que alguns profissionais
identificar algumas características que delineiam o perfil
sonhem em ter seu
Fonte:http://migre.me/a1r9a do empreendedor de TI, como:
próprio negócio. Viver no
ambiente de tecnologia e ver exemplos de jovens que • Formação profissional consistente
ficaram milionários com ideias que desenvolveram em • Identificação com a área de projetos
alguma garagem é muito motivador. Personalidades que • Buscar e desenvolver novas soluções tecnológicas
• Gestor de processos
se tornaram mitológicas como Steve Jobs, Bill Gates, Linus
• Competitivo e ágil às respostas e mudanças da
Torvalds, Mark Zukerberg, são muito inspiradoras.
tecnologia
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Empreendedorismo e Inovação em TI
Assista ao vídeo em que se apresenta um painel Sites brasileiros de Crowdfunding podem ser
com jovens empreendedores do mundo digital. Todos encontrados na página disponível em: http://
são unanimes em afirmar: as oportunidades estão em c r o w d f u n d i n g b r. c o m . b r / p o s t / 1 0 2 3 6 4 4 7 8 1 1 /
todos os lugares. crowdbrasil-sites-brasileiros-de-crowdfunding
Disponível em: http://www.endeavor.org.br/
endeavor_tv/estrategiacrescimento/ceosummit/
planejamento-estrategico/os-novos-empreendedores-
digitais
Para saber mais sobre Crowdfunding, assista aos
vídeos:
Investidores x Empreendedores http://olhardigital.uol.com.br/negocios/central_
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Empreendedorismo e Inovação em TI
Concorde ou discorde de cada uma das afirmativas, negócios. As seções que compõem um Plano de Negócios
com base nas leituras realizadas e em suas experiências geralmente são padronizadas para facilitar o entendimento
de vida. e cada uma tem um propósito específico.
2. No relatório de pesquisa sobre empreendedorismo, Os aspectos mais importantes que devem ser
disponibilizado pelo SEBRAE (2010) (ver bibliografia), as contemplados no PN, são:
estatísticas indicam três pontos relevantes: • Em que negócio sua empresa se situa?
A) “... pequenas empresas brasileiras estão sobrevivendo • O que a empresa vende?
mais. Os dados mostram que 26,9% das pequenas • Qual o mercado alvo?
empresas brasileiras não conseguem se manter nos 2
primeiros anos de vida. A pesquisa anterior indicava
que a taxa de mortalidade era de 28,1%.”
B) “A região sudeste apresentou o índice mais alto de
sobrevivência”.
C) “O Distrito Federal e mais 9 estados tiveram taxas
acima da média nacional. Em Roraima, quase 80% das
empresas sobrevivem aos 2 primeiros anos. Paraíba,
Ceará, Minas Gerais, São Paulo, Distrito Federal, Piauí,
Alagoas, Rondônia e Espírito Santo também estão
entre os estados em que as empresas sobrevivem Além dessas questões principais, com a utilização de um
mais.” Nota-se a presença de estados das regiões Norte Plano de Negócios, o empreendedor terá a possibilidade
e Nordeste do Brasil, em detrimento dos estados da
região Sul. de:
Quais as conclusões que você pode tirar a partir • Entender e estabelecer diretrizes para o negócio;
das afirmativas acima? Pesquisas adicionais podem ser • Gerenciar de forma eficaz e tomar decisões acertadas;
realizadas.
• Monitorar o dia-a-dia da empresa;
• Conseguir financiamentos;
• Identificar oportunidades e transformá-las em
PLANO DE NEGÓCIOS PRIMEIRA diferencial competitivo;
PARTE • Estabelecer comunicação interna eficaz e convencer
O Plano de Negócios (PN) é a principal o público externo.
ferramenta que permite que o empreendedor Como você pôde ver em vários vídeos de apoio ao
possa não só contextualizar o seu longo desse material, caro aluno, o Plano de Negócios
empreendimento como também organizar as não se destina exclusivamente à busca de financiamento
ideias que fundamentam o seu negócio. Neste junto a bancos e investidores, este pode ter como público
capítulo o PN será descrito em detalhes, e, como alvo entidades como Incubadoras, Parceiros, Bancos,
é bastante longo, será dividido em duas partes. Investidores, Fornecedores, a empresa internamente,
Clientes, Sócios.
O que é o Plano de Negócios e para que
serve Estrutura do Plano de Negócios
O Plano de Negócios (PN) ou Business Plan, descreve Não há uma estrutura única e específica para se
o empreendimento futuro e define o modelo de negócios escrever um Plano de Negócios, pois cada negócio tem
que sustenta a empresa. Em seu detalhamento ocorre o particularidades e semelhanças, porém, qualquer PN deve
processo de reflexão, de discussão e de aprendizagem possuir um mínimo de seções para um entendimento
sobre o negócio proposto, bem como o autoconhecimento, completo do negócio. Esta organização inclui:
permitindo ao empreendedor situar-se no seu ambiente de
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Empreendedorismo e Inovação em TI
Na descrição da empresa ou caracterização do que fazer), os mercados (para quem fazer) e a tecnologia
empreendimento deve-se apresentar um breve resumo da (como fazer) são usados na formulação da missão da
organização da empresa, sua história e estágio atual. Nesta empresa, definindo as atividades da organização no
descrição é importante mostrar o porquê de sua criação, presente e o potencial futuro do negócio.
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Empreendedorismo e Inovação em TI
convergência. Quanto maior a equipe, tanto maior a Indicam uma ação e devem começar com um verbo no
necessidade de detalhamento da missão. infinitivo, como nos exemplos:
um futuro breve ou distante. É a partir da visão que “Tornar o produto mais eficaz”
são estabelecidos objetivos e metas, indicadores de Os objetivos podem se referir a diferentes setores da
desempenho e resultados para saber se a empresa está empresa, como financeiros, comerciais, administrativos,
ou não alcançando aquilo que foi projetado. tecnológicos, sociais, comunitários etc.. Eles podem ser
hierarquizados, em função de sua relevância e prioridade.
Exemplos de visão:
Geralmente, as empresas definem três tipos de objetivos:
“Ser uma empresa brasileira com Agora que você já realizou uma leitura sobre Missão,
atuação global, posicionada entre Visão e Objetivos, assista ao vídeo do Telecurso TEC,
as três maiores empresas de mineração diversificada do sobre Missão, Visão e Valores.
mundo e, até 2010, atingir a excelência em pesquisa, Disponível em: http://www.youtube.com/watch?v
desenvolvimento, implantação de projetos e operação de =kc8TGIqyEso&feature=related
seus negócios.” (Vale do Rio Doce)
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Empreendedorismo e Inovação em TI
• Formulação da Estratégia
• Implementação da Estratégia
A análise SWOT- Strengths, Weakness, Opportunities maior parte dos desafios estratégicos ocorrem na sua
and Threats tem por objetivo analisar o ambiente externo implementação, que consiste em explicar a todos os
e o ambiente interno do negócio, indicando as forças e parceiros como tudo vai funcionar, comunicar a missão, a
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Empreendedorismo e Inovação em TI
não possuem recursos para instalar laboratórios de os recursos utilizados (material-prima, funcionários,
P&D dentro da própria empresa, mas podem recorrer a fornecedores, máquinas etc.), a composição dos custos
parceiros como institutos de pesquisa e universidades. do produto final, distribuição e os custos envolvidos neste
processo entre outros, devem ser expostos de forma
objetiva no plano de negócios.
Produtos e Serviços
O produto fabricado ou o serviço prestado constitui • Análise de carteira de produtos (matriz BCG)
o resultado final de todas as operações da empresa,
É importante que se faça uma análise da situação
representando aquilo que empresa sabe fazer ou produzir.
atual da carteira de produtos da empresa, bem como suas
Na elaboração do Plano de Negócios, esta seção é perspectivas no mercado em que estão inseridos. Uma
importante e deve especificar: técnica que pode ajudar o empreendedor neste trabalho
é a matriz BCG, que analisa a carteira de produtos com
• Quais são os produtos e serviços da empresa;
base em dois grandes fatores: crescimento de mercado e
• Por que ela é capaz de fornecê-los;
participação relativa de mercado.
• Como eles são fornecidos;
• Quais as características da equipe de produção;
• Quais aspectos o produto/serviço difere dos da
concorrência;
• Os fornecedores de produtos e serviços.
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Empreendedorismo e Inovação em TI
devem ser evitados pela empresa, podendo ser • Fontes secundárias: são as pesquisas já realizadas,
descartados do portfólio de produtos. com dados dispersos e sem segmentação, que
apresentam gráficos, tabelas, banco de dados entre
Análise de mercado outros;
• Fontes primárias: são as pesquisas de mercado,
A análise de mercado é fundamental para o sucesso do
que buscam dados segmentados e de interesse único,
negócio e uma das mais importantes seções do PN. Mas
buscando conhecer as tendências de mercado e
costuma ser a mais difícil, pois toda a estratégia de negócio
preferências do consumidor.
depende de como a empresa abordará seu mercado
consumidor, procurando se diferenciar da concorrência, Ao se definir um segmento de mercado, define-
agregando valor e diferencial aos seus produtos/serviços, se um grupo de pessoas com características similares,
para conquistar mais clientes. Conhecendo bem o necessidades e desejos comuns, que serão o foco das
mercado é possível minimizar erros através da utilização vendas ou os clientes-alvo. Conhecendo os hábitos de
• Quais fatores estão influenciando as projeções de tendo como referência os principais competidores.
mercado?
Devem-se analisar: diferenciais e benefícios do produto,
• Por que o mercado se mostra promissor?
participação em vendas, canais de venda utilizados,
• Qual o tamanho do mercado em reais, número de
qualidade, preço, localização, eficácia da publicidade,
clientes e competidores?
• Como o mercado está estruturado e segmentado? tempo de entrega, competência dos funcionários, métodos
• Quais as oportunidades e ameaças desse mercado? de produção etc.
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Empreendedorismo e Inovação em TI
As estratégias, que são os meios e métodos que a As estratégias adotadas para os produtos são:
empresa utilizará para atingir os seus objetivos comerciais, • Posicionamento de produtos: usada ao se
são geralmente baseadas no marketing mix ou 4Ps – introduzir uma marca no mercado;
Product Price Promotion Place, traduzidos para: • Reposicionamento de produtos:
usada para visualizar a situação atual do
• Produto
produto e descobrir novo posicionamento
• Preço
que possa funcionar melhor. Um exemplo
• Praça (ou Canais de Distribuição)
dessa estratégia ocorreu com a marca
• Promoção (ou Comunicação)
de chinelos Havaianas;
• Novo produto: usada na introdução
de novos produtos para satisfazer
a novas necessidades e continuar
exercendo pressão competitiva nos
produtos existentes. Um exemplo dessa
estratégia foi a entrada dos carros
coreanos (Kia, Hyundai) no Brasil.
• Marketing de valor agregado:
usada quando se cumprem promessas
feitas pelo produto ou serviço. Esta
estratégia está direcionada à satisfação
total do consumidor (qualidade, serviço
ao consumidor, compromisso de tempo), para vender
um conceito, um desejo, um sonho e não somente um
produto. Um exemplo é a Apple.
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Empreendedorismo e Inovação em TI
• entender a percepção do consumidor com relação »» Redução de preço: corta-se o preço para igualá-lo
ao seu produto ou serviço ser comparado ao da ou torná-lo mais baixo que o da concorrência;
concorrência; »» Aumento de preço: para segmentar o mercado
• identificar a característica que faz o produto ou atual atendido e obter vantagens das diferenças
serviço ser único; entre produtos.
• identificar as vantagens competitivas que o produto • Flexibilidade de preços:
ou serviço apresentam; »» Um só preço: cobra-se o mesmo preço de todos
• identificar os benefícios que os consumidores obterão os clientes; ajuda a simplificar as decisões de preço
com o produto ou serviço. e manter boas relações com os clientes;
»» Preço flexível: cobram-se preços diferentes de
[2] Preço
clientes diferentes; o preço é baseado no valor do
cliente para o negócio.
Normalmente a política de preços e pagamento da
empresa pode criar demanda para o produto, segmentar
o mercado, definir a lucratividade da empresa e mudar a
penetração do produto no mercado. A definição do preço
Assista ao vídeo sobre Análise do preço de venda
final de um produto deve ter como referência o valor que
de um produto, disponível em: http://www.youtube.
o consumidor vê no produto e não o preço que a empresa
com/watch?v=sEy_-3UeO9U&feature=relmfu
acha que ele deva ter. Dentre as questões a serem
consideradas nesta precificação, incluem-se os níveis de
preço, os planos de crediário oferecidos e os cartões de [3] Praça (Canais de distribuição)
crédito aceitos.
O terceiro P refere-se aos canais de distribuição e os
Os quatro fatores mais importantes para se chegar a meios utilizados para entregar o produto até o consumidor/
um preço são: cliente final. Os produtos podem ser vendidos diretamente
32
Empreendedorismo e Inovação em TI
respeito do produto, sugerir a compra pelo consumidor e redução de tempos de fabricação, qualidade do produto
explicar como um produto ou serviço pode satisfazer as e, sobretudo, com a velocidade de desenvolvimento de
necessidades do cliente. novos produtos.
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Empreendedorismo e Inovação em TI
• Planejamento da produção: O plano de vendas, Todos os recursos, de qualquer natureza, que são
a política de estoques, a administração de materiais necessários para a produção de um bem ou serviço,
e o fluxo de caixa, definem o planejamento da precisam ser ativados para se tornar operacional,
produção. Para um planejamento de produção proporcionar resultados e atingir seus objetivos. E acionar
completo, deve-se considerar, dentre outros aspectos: esses recursos, de maneira adequada, é o papel precioso
o método de fabricação (manual ou automatizado); o que as pessoas desempenham dentro de uma empresa.
dimensionamento e o cronograma de disponibilidade
de recursos; o programa de produção, no qual são Gerenciar pessoas e conflitos é, talvez, um dos
definidas questões como tempo para se produzir mais importantes e dos mais desafiadores papéis do
determinado produto, índice de retrabalho, quantidade empreendedor, pois cada pessoa é única, com seus
de etapas para se finalizar determinado processo, e
valores, vivências, cultura, comportamentos e padrões
sequenciamento de processo, dentre tantos outros
éticos, sociais e morais.
parâmetros de produção.
• Controle da produção: Aliado ao planejamento há De acordo com as orientações do SEBRAE, um
o controle da produção, que tem a função de validar dos indicadores de sucesso na Gestão de Pessoas é o
o que foi planejado. O resultado final do planejamento
relacionamento saudável entre os membros da equipe.
é a lucratividade em função da produtividade, e nem
Podemos medir a coesão de uma equipe pela capacidade
sempre questões como custos e fluxo de caixa são
de seus componentes em compartilhar, suportar e dar
tratadas. É com essa finalidade que existe o controle
suporte às boas e más notícias. Além disso, devemos
de produção e suas métricas de acompanhamento.
buscar sempre manter um ambiente amistoso e gentil
entre as pessoas, assim, devemos nos lembrar sempre
de agradecer. A gratidão é uma das leis das relações
saudáveis. Outra lei, não menos importante, é a do elogio
Assista ao vídeo sobre PCP - Planejamento e
e do incentivo. Motivação é essencial para que uma pessoa
Controle da Produção, Disponível em: http://www.
faça o seu melhor. O líder deve buscar enxergar os talentos
youtube.com/watch?v=z5cSJHhYGt4&feature=related
que há na equipe, além de observar potenciais que podem
Para descontrair, acesse http://nikeid.nike.com/
ser desenvolvidos e procurar desenvolvê-los.
nikeid/index.jsp e “brinque” de personalizar um produto
Nike. Interessante é que esse produto é produzido
Em relação ao Plano de Negócios, o planejamento
e chega do jeito que a pessoa o personalizou, sob
de RH deve traçar a política de gestão de pessoas a ser
encomenda!
adotada na empresa.
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34
Empreendedorismo e Inovação em TI
As empresas têm no conhecimento das pessoas o Dentro desta perspectiva, as pessoas devem ter um alto
seu maior ativo, assim, a empresa funciona como um grau de comprometimento e consciência da importância
organismo vivo formada por seres vivos que para ela de seus papéis no conjunto da organização. Para que o
trabalham. Essa composição de diferentes papéis sociais, empowerment seja alcançado, o empreendedor deve
profissionais e pessoais dentro do universo da empresa, buscar aplicar e balancear autoridade, informação,
forma um sistema social em que as pessoas se integram recompensas e competências.
aos recursos tecnológicos e materiais diversos. Esse
No entanto, a base para uma gestão de pessoas bem
sistema social é chamado de sistema sociotécnico.
sucedida está na manutenção da motivação das pessoas.
Quando ocorre uma combinação coesa entre os Pessoas motivadas são mais atentas e produtivas, podendo
elementos desse sistema, ou seja, o perfil das pessoas surpreender positivamente. Mas estimular e manter
estão ajustados às funções que devem desempenhar, os pessoas motivadas não é uma tarefa trivial.
resultados são gerados de maneira eficiente e otimizada.
A motivação está ligada às questões comportamentais
das pessoas que, por sua vez, está relacionada com as
suas necessidades pessoais. As necessidades humanas
podem ser representadas em uma hierarquia, conhecida
Para saber um pouco mais sobre as empresas como
como pirâmide de Maslow6, conforme mostra a figura 4.
organismos vivos e integrados ou visão sistêmica das
Maslow se refere ao comportamento motivacional, que
organizações, assista ao vídeo disponível em: http://
é explicado pelas necessidades humanas. Em sua teoria,
www.youtube.com/watch?v=CiMimzZ8ZaU&feature=r
explica que a motivação é o resultado dos estímulos que
elated
agem com força sobre as pessoas, levando-as à ação.
Para que haja ação ou reação é preciso que um estímulo
Embora não seja uma tarefa simples, o empreendedor ocorra, seja ele vindo de algo externo ou proveniente do
deve buscar realizar uma gestão participativa. Esta próprio organismo.
denominação se refere a um conjunto de princípios e
processos que defendem e permitem o envolvimento
regular e significativo dos colaboradores na tomada de
decisão. Neste tipo de gestão, busca-se, também, minimizar
as preocupações e resistências das pessoas em relação às
mudanças. Cuida-se para que os sentimentos das pessoas
sejam associados a ações de cooperação, desejo de mudar
e de fazer o melhor. Quando há o sincero envolvimento
das pessoas na gestão do negócio, normalmente há uma
evolução do processo democrático.
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Empreendedorismo e Inovação em TI
As necessidades que estão na base da pirâmide são O plano financeiro contido no Plano de Negócios da
as mais emergentes. As pessoas precisam comer, dormir, empresa deve refletir, em números, o que foi escrito nas
se vestir, enfim, satisfazer as suas necessidades básicas. seções anteriores do PN, devendo responder questões
Uma vez que essas necessidades sejam satisfeitas, as básicas, mas nem sempre de triviais, como:
necessidades de segurança afloram no comportamento • Quanto sai de recursos;
das pessoas que passam a se preocupar com a proteção • Quanto entra de recursos;
contra o perigo, a segurança no trabalho, a estabilidade • Quando saem os recursos;
emocional etc. Quando este nível está sob controle, • Quando entram os recursos.
emergem as necessidades sociais: a busca por amizades,
Antes de operacionalizar um plano de negócios, é de
amor, afeto, relacionamento humano, reconhecimento
extrema importância buscar respostas para as seguintes
alheio, contato com pessoas. Quando essas estão
questões:
satisfeitas, surgem as necessidades de estima: a auto-
apreciação, a auto-confiança, o auto-conceito, a maneira • Considerando as estimativas de vendas e um preço
como cada pessoa se vê e se avalia. Finalmente, quando determinado, todas as despesas serão cobertas e o
negócio irá proporcionar um retorno financeiro, maior
todas as demais necessidades estão relativamente
do que se o mesmo montante fosse investido no
satisfeitas, emerge a necessidade de auto-realização: a
mercado financeiro?
necessidade de realizar todo o potencial individual para
• Quais e quanto serão as despesas e custos para
crescer, criar, gerar conquistar.
produzir a quantidade desejada, considerando a
logística de estocar e distribuir o produto?
• Qual o tempo para o retorno desse investimento?
• Há disponibilidade de recursos financeiros para
Cada pessoa tende a priorizar um tipo de manter a empresa funcionando, isto é, pagar matéria-
necessidade sobre as demais. Cabe ao empreendedor prima, pessoal e despesas operacionais até o dia em que
as receitas forem suficientes para cobrir as despesas?
descobrir e identificar em cada pessoa de sua equipe
as necessidades que são mais importantes e buscar Como sugestão, seguem abaixo alguns itens que
satisfazê-las por meio do trabalho. poderão ser tratados no plano financeiro. Os valores devem
ser fornecidos pelo empreendedor de forma a refletir os
custos atualizados à época em que o plano financeiro for
Relembrando: a liderança exerce um tipo de influência
composto:
no comportamento das pessoas, direcionando-as aos
objetivos propostos. Liderança e motivação constituem as • Investimentos Fixo e Inicial
bases da administração participativa. • Depreciação de máquinas e equipamentos
• Custos e Despesas Indiretas
• Custos e Despesas Diretas
Plano financeiro • Inadimplência e retrabalho
• Pesquisa e desenvolvimento de produtos e projetos
O lucro e o retorno financeiro
• Formação de Preço
do que foi investido é o objetivo
• Receita Operacional
de qualquer empresa. E, para que • Ponto de Equilíbrio
isso aconteça, o empreendedor • Prazo de Retorno do Investimento
deve cuidar com muita atenção
As questões que envolvem o plano financeiro são
ao que ocorre com o fluxo de
complexas e o empreendedor deve contratar uma
caixa. Uma boa gestão financeira
assessoria contábil e financeira, de forma a criar um PN
é fundamental para minimizar os Fonte: http://migre.me/a1wtp
com embasamento adequado e com forte conotação
riscos e orientar a empresa para o caminho do sucesso. profissional.
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Empreendedorismo e Inovação em TI
Fundamentalmente, o plano financeiro é utilizado Caso a empresa não possua recursos financeiros próprios
nas decisões de investir, financiar e distribuir dividendos, para se financiar e suportar o giro de 27 dias, poderá
com objetivo aumentar o valor da empresa para justificar recorrer a empréstimos, provavelmente experimentando
investimentos e retorno. Para isso, o gerenciamento crises financeiras, ou se tornar inadimplente em seus
financeiro monitora dois aspectos importantes: compromissos financeiros.
O fluxo de caixa é a principal ferramenta de Assim, caro aluno, com a apresentação do Plano
planejamento financeiro do empreendedor e sua análise Financeiro, chegamos ao final do Plano de Negócios.
ajuda no planejamento das ações que serão tomadas Desejamos que este material seja útil caso você decida
no dia-a-dia e no futuro da empresa. O empreendedor abrir um negócio próprio e se tornar um empreendedor.
deve se preocupar em honrar os compromissos com os
fornecedores, credores, pessoal, impostos etc., e definir as
melhores formas de venda do produto ou serviço, visando
obter a receita necessária para que a empresa não fique
com o caixa negativo e não precise recorrer a empréstimos • Em http://migre.me/a1wLP está disponível uma
bancários continuamente. Ao analisar o fluxo de caixa da planilha que pode ser um aliado importante para a
empresa, o empresário poderá saber se é viável vender os elaboração do plano financeiro do plano de negócio.
produtos a prazo, dar descontos ou eliminar estoques para • Em http://migre.me/a1wMs está disponível um
fazer caixa. material que trata de maneira detalhada sobre as
questões financeiras.
A necessidade de capital de giro é definida pelo
• Um material interessante do SEBRAE sobre
ciclo financeiro. Uma empresa, comprando, vendendo,
planejamento financeiro, está disponível em http://
produzindo, pagando e recebendo, está operacionalmente
migre.me/a1wMU
envolvida em dois ciclos: • Para saber mais sobre captação de recursos
• Econômico: é relativo ao prazo decorrente entre financeiros, acesse o material do SEBRAE http://
a aquisição dos recursos e a venda do produto, migre.me/a1wNg
mercadoria ou serviço; • Para saber mais sobre a formação de preços,
• Financeiro: é relativo ao prazo decorrente entre o o SEBRAE oferece material disponível em http://
pagamento dos recursos adquiridos e o recebimento migre.me/a1wOm
das vendas. • Para saber mais sobre logística e distribuição,
O ciclo financeiro é definido pela quantidade de dias o SEBRAE oferece material disponível em http://
do ciclo econômico somado ao prazo médio das vendas migre.me/a1wP8
menos o prazo médio das aquisições. Por exemplo: para • Para saber mais sobre plano de Marketing, o
um ciclo econômico de 25 dias, com prazo médio de SEBRAE oferece material disponível em http://
vendas de 30 dias e prazo médio de pagamentos de 28 migre.me/a1wPs
dias, o ciclo financeiro é: • Para saber mais sobre Análise de Mercado,
o SEBRAE oferece material disponível em http://
Ciclo Financeiro = 25 dias + 30 dias – 28 dias = 27 dias migre.me/a1wPK
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Empreendedorismo e Inovação em TI
2) Com base na afirmativa Posso garantir que é isso mesmo, esta é a sensação
correta! E vou além. Os desafios diários que o
“... com a utilização de um Plano de Negócios, o empreendedor deve superar se apresentam, em muitos
empreendedor terá a possibilidade de...” contextos, muito piores do que é possível descrever.
Afetam o emocional. Estejam certos, também, de que os
Indique quais afirmativas abaixo são Falsas com ( F ) e desafios são proporcionais ao tamanho do negócio.
quais são Verdadeiras ( V ).
( ) Estabelecer diretrizes para o negócio; Agora você pode estar se perguntando: porque
( ) Tomara decisões com menor grau de certeza; vou empreender, então? Pelo fato de ser desafiado ou
( ) Monitorar o dia-a-dia da empresa; conquistar, até certo ponto, uma ilusória liberdade com
( ) Solicitar financiamentos; relação às suas finanças, seu tempo e sua qualidade
( ) Identificar oportunidades; de vida? Isso tudo será a recompensa pelo sucesso do
( ) Organizar informações, transformando uma seu empreendimento; mas se algo não sair conforme o
oportunidade em um negócio; planejado, os dissabores serão grandes.
( ) Ganhar dinheiro e deixar de trabalhar;
( ) Convencer investidores de que o negócio é Foi muito bom preparar esse material para vocês. Ao
promissor; longo do trabalho, muitas vezes parei e me pus a relembrar
( ) Ser selecionado por uma incubadora de projetos de minhas jornadas de pequeno e irrequieto empreendedor,
ou encontrar um sócio capitalista; dos equívocos e acertos que cometi. Das crises existenciais.
( ) Criar procedimentos e regras que irão transformar Já desfrutei de situações agradabilíssimas e outras de
o negócio. extremo desgaste físico, emocional e mental. Tratar sobre
empreendedorismo é mais fácil do que ser empreendedor.
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Empreendedorismo e Inovação em TI
maduros, experientes, aprendendo com os equívocos, nos HAMPTON, David R. Administração: Processos
fortalecendo de mente e corpo. E com isso vem a vontade administrativos. São Paulo: Editora McGraw-Hill, 1991.
de encarar novos desafios.
KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de
Aprender! Estudar! Descobrir! Pesquisar! São ações Marketing. São Paulo: Prentice-Hall, 1993.
fundamentais para quem deseja empreender. E, acima
de tudo, gostar e estar disposto, muito disposto, a correr KOTTER, J. P. What effective general management do.
Tenho certeza de que, se o conteúdo aqui abordado foi LYRIO, Maurício V. L. Apostila de Gestão:
absorvido por cada um de vocês, significando que vocês Empreendedorismo. 2008. Disponível em: http://migre.
Desejo a todos muito sucesso e bom trabalho! http://tinyurl.com/dxh2e5e. Acesso em 22 Mai. 2012.
CHURCHILL, Jr., Gilbert A.; PETER, Paul J. Marketing: NAVARRO, Leila. Garanta o seu sucesso. 2011.
criando valor para os clientes. 2 ed. São Paulo: Saraiva, Disponível em http://migre.me/a1xqq. Acesso em 29 mai.
2007. 2012.
DEGEN, Ronald. O Empreendedor. São Paulo: Makron PARREIRA Jr, Walteno Martins. Apostila de
Books, 2009. Empreendedorismo. 2010. Disponível em: http://tinyurl.
com/ca442xy. Acesso em 26 mai.2012.
DOLABELA, Fernando. Oficina do empreendedor. São
Paulo: Cultura Editores Associados, 1999. SEBRAE. Pesquisa GEM: dados estratégicos sobre
empreendedorismo no Brasil e no mundo. 2010. Disponível
DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. São Paulo:
em: http://migre.me/a1xva. Acesso em 19 Mai. 2012.
Cultura Editores Associados, 1999.
STEWART, R. A Model for Understanding managerial
DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo:
Jobs and Behavior. Academy of Management Review,
Transformando Idéias em Negócio. Rio de Janeiro:
1982.
Campus, 2001.
__________. Administrador e empreendedor. 2012.
DORNELAS, Jose Carlos Assis. Empreendedorismo na
Disponível em: http://migre.me/a1xvA Acesso em: 26 mai.
prática. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
2012.
DRUCKER, Peter F. Inovação e Espírito Empreendedor
(entrepreneurschip): prática e princípios. São Paulo:
Pioneira, 1987.
www.posugf.com.br
39