FORTALEZAS
Z1: marca posesionada en la región puno
2: su establecimiento es amplia y súper cómoda
3: tiene el personal capacitado y preparado para la atención del
cliente
4: tiene el personal capacitado y preparado para la atención del
cliente
5: satisface la necesidad del cliente
6: cuenta con una gran variedad de productos
7: posee con equipos de última tecnología
8: trabajo en equipo del personal
9: buena calidad de productos
10: cuenta con bastante demanda en el mercado
11: buena ubicación estratégica
12: cuenta con propio estacionamiento vehicular.
13: cuenta con estructura preparada para su desarrollo.
14: posee con tarjeta de crédito oh
15: buen ambiente laboral
16: presta servicios personalizados
17: tiene ventaja competitiva, con respecto a los precios
18: exlente clima laboral
19: posee con grandes recursos financieros
20: posee con carritos de compras para el mejor servicio de los
clientes
21: disponibilidad de los productos durante todo el año
22: buena calidad de productos
OPORTUNIDADES
1: crecimiento constante económico
2: nuevos proveedores de productos
3: alta demanda de productos relacionados
4: necesidad de expansión y nuevas inversiones
5: venta de productos complementarios
6: contar con productos de alta calidad para mayor demanda
7: contar con amplia gama de productos perecibles y no perecibles
8: mejorar los equipos tecnológicos para una mejor facturación y rápida
9: alianzas estratégicas con empresas de transporte para su mejor servicio
10: publicidad de expansión a otros mercados dentro del país sobre todo en la
ciudad de puno
11: tener más ofertas promocionales para los clientes con la tarjeta oh
12: desarrollar una plataforma virtual de compras
13: aumentar la participación de compras con la tarjeta oh
14: reducción de los precios de los productos importados
15: crecimiento de la participación de los productos de las marcas propias de plaza
vea
16: oportunidad de mejoras para la capacitación del personal
17: tendencias favorables en el mercado
18: ampliar el espacio del establecimiento
19: aumentar la demanda
20: no contar con competencias
21: tener clientes fijos
22: crecer en el ámbito empresarial
23: su ubicación es en el centro estratégico 23: compra de terrenos para su ampliación del local
24: posee con una publicidad informativa en el centro de la ciudad 24: tener mayor promoción de los productos
25: buena calidad de servicio al cliente en todo aspecto. 25: contar con más personales para el servicio de los clientes
DEBILIDADES AMENAZAS
1: reducir los márgenes operativos 1: entrada de nuevos competidores
2: menor participación que la empresa líder 2: ingreso de nuevas competencias en la ciudad de puno
3: carencias de calidad de servicio 3: aumento de precio de los productos
4: cuenta con poco espacio de almacén de productos 4: inseguridad social robo
5: quejas sobre el trato del personal 5: oferta de canales tradicionales
6: entrada de nuevos competidores en la ciudad de puno 6: conflictos sociales
7: deterioro de su economía por la pandemia 7:la situación económica que atraviesa el país
8: incapacidad de financiación 8: cambio de leyes en el país
9: falta habilidades o capacidades clave 9: aumento de precios de los productos
10: exceso problemas operativos internos 10: impuestos
11: coste unitario elevados 11: campañas publicitarias agresivas de otros centros comerciales
12: cartera de productos limitada 12: contaminación del medio ambiente
13: tamaño empresarial reducido 13: desastres naturales
14: bajo nivel de tecnología 14: guerra o terrorismos
15: el precio no es competitivo con el mercado local 15: municipio
16: incapacidad para ver los errores ocurridos 16: existen varios competidores
17: falta de motivación a los colaboradores 17: políticas de concentración
18: en algunas ocasiones se presentan problemas de calidad 18: saturación de la infraestructura
19: productos o servicios sin características diferenciados 19: incremento de ventas
20: carencias de espacios en el establecimiento 20: oferta de canales tradicionales
21: equipamiento desgastado 21: crisis económica
22: el surtido de frutas y verduras el precio el más elevada 22: devaluación del dinero del Perú
23: exceso de problemas operativos 23: perder clientes por precios elevados de los productos
24: rentabilidad inferior a la medida 24: aumento de comercio ambulatorio en el exterior
25: falta de algunas habilidades o capacidades para su desarrollo 25: inestabilidad laboral