Si reflexionamos sobre el caso de la Auditoría de Marketing de la

empresa farmacéutica, el caso dice…

“La cartera de productos estaba bien estructurada tanto en la línea de
productos de prescripción médica, como en las Especialidades
Publicitarias (-EFP- sin receta y de compra libre). Sin embargo, no habían
aprovechado suficientemente bien la línea de productos genéricos,
desarrollados por el Grupo Internacional para toda Europa, a la vista de
las importantes expectativas surgidas con respecto a este tipo de
productos”.
¿Qué debería hacerse al respecto?

Seleccione una:
a. Una estrategia de Desarrollo de Producto.
b. Una estrategia de Desarrollo de Mercado. 
Parece que lo más conveniente en esta situación es aplicar una Estrategia de
Desarrollo de Mercado, ya que el producto farmacéutico es el que es (un desarrollo
ya sería otro producto, en este sector).
Desinvertir no parece la estrategia más adecuada, ya que no parece que se trate de
un mercado con poco potencial, antes bien, parece que el futuro pasa por los
medicamentos genéricos.
Por tanto, se trataría de potenciar el Desarrollo del Mercado para este tipo de
productos dado el recorrido futuro que tienen.

c. Desinvertir y salir de ese mercado.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Una estrategia de Desarrollo de Mercado.

Pregunta 2
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
¿Desde qué perspectivas realizaríamos la Auditoría de las Funciones de
Marketing?

Seleccione una:
a. Desde la perspectiva del Producto, el Precio, la Comunicación y la
Distribución y Fuerza de Ventas.
b. Desde la perspectiva de la oferta y la Demanda.
c. Análisis de análisis del macroentorno y el Microentorno.  
A este nivel la auditoria de Marketing lo que realiza es una valoración en
profundidad de las variables que componen el mix de Marketing:
- Producto
- Precio
- Comunicación
- Distribución
- Y en último lugar, y relacionado con el elemento anterior, la Fuerza de Ventas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Desde la perspectiva del Producto, el Precio, la

Comunicación y la Distribución y Fuerza de Ventas.

Pregunta 3
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

La auditoría del Entorno de Marketing, determina la adecuación de los

sistemas de análisis, planificación y control de la empresa.

Seleccione una:
a. Verdadero. 
Es falsa, ya que lo expuesto se correspondería con la Auditoría de Sistemas de
Marketing.
La Auditoría del Entorno de Marketing, analiza las principales tendencias del
macroentorno, así como los principales factores que en él operan.
b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Si ponemos los siguientes ejemplos:

- Motorola ingresó al mercado de los teléfonos inalámbricos.
- Sony Corporation adquirió Columbia Pictures Entertainment Company.
¿Serían ejemplos de Diversificación Horizontal?

Seleccione una:
a. Sí. 
Sí, serían ejemplos de Diversificación Horizontal.
La estrategia de Diversificación Horizontal se basa en la adición de productos o
servicios nuevos, que no están relacionados, para los clientes actuales. Esta
estrategia debe tener como premisa que debe conocer bien a sus compradores
actuales. La estrategia de Diversificación Horizontal se aplica cuando:
- Cuando los ingresos derivados de los productos o servicios presentes de la
organización subieran significativamente gracias al aumento de productos nuevos
no relacionados.
- Cuando la organización compite en una industria muy competitiva y/o sin
crecimiento, como lo señalan los bajos márgenes de utilidad y rendimientos de la
industria.
- Cuando los canales de distribución presentes de la organización se pueden
aprovechar para comercializar productos nuevos a los clientes presentes.
- Cuando los productos nuevos tienen patrones contracíclicos de ventas en
comparación con los productos presentes de la organización.

b. No.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sí.

Pregunta 5
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

Noticia:

_____________ es la preocupación por satisfacer las necesidades de los

clientes y para ello implementar una serie de técnicas, herramientas y
métodos. Pero desde la perspectiva del mercadeo eso siempre ha sido
claro: sabemos que nuestros clientes desean valor y eso implica calidad y
confiabilidad, un precio razonable, además de servicio para dar respuesta
cabal a las necesidades y deseos del mercado.

Seleccione una:
a. La Filosofía de la calidad total.
b. Marketing Estratégico Digital. 
La Filosofía de la calidad total, es la preocupación por satisfacer las necesidades de
los clientes y para ello implementar una serie de técnicas, herramientas y métodos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La Filosofía de la calidad total.

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Vídeo:

En la fase de campaña se monitorizan en tiempo real. ¿Qué se tiene en

cuenta al momento de monitorizar?

Seleccione una:
a. Analizar y organizar.
b. Analizar e interpretar y datos de campaña –analítica web. 
La fase de campaña se monitorizan en tiempo real y analizan e interpretan, datos
de campaña – analítica web.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Analizar e interpretar y datos de campaña –analítica

web.

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El análisis factorial en componentes principales es un método estadístico

multivariable de reducción de la dimensión de una matriz de
casos/variables con datos cuantitativos, para obtener otra de menor
número de variables, combinación lineal de las primitivas, que se
denominan componentes principales o factores.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
El análisis factorial en componentes principales es un método estadístico
multivariable de reducción de la dimensión de una matriz de casos/variables con
datos cuantitativos, para obtener otra de menor número de variables, combinación
lineal de las primitivas, que se denominan componentes principales o factores.
Esta reducción a un número menor de variables nos permitirá una mayor agilidad
en el manejo y el análisis de datos para la toma de decisiones de Marketing.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Si reflexionamos sobre la matriz de Ansoff y las estrategias competitivas,

y proponemos los siguientes ejemplos…
- Procter & Gamble ha invertido mucho dinero en publicidad para
aumentar la participación en el mercado.
- Walt Disney paga a Nancy Karrigan un millón de dólares por sus
presentaciones.
¿Serían ejemplos de Estrategias de Penetración en el Mercado?

Seleccione una:
a. Sí. 
Sí, serían ejemplos de Estrategias de Penetración.
La estrategia para penetrar el mercado pretende aumentar la participación del
mercado que corresponde a los productos o servicios presentes, por medio de un
esfuerzo mayor para la comercialización. La penetración del mercado incluye
aumentar la cantidad de vendedores, elevar el gasto publicitario, ofrecer muchas
promociones de ventas con artículos o reforzar las actividades publicitarias. La
estrategia de penetración del mercado es aplicable cuando:
- Cuando los mercados presentes no están saturados con su producto o servicio
concretos.
- Cuando se podría aumentar notablemente la tasa de uso de los clientes
presentes.
- Cuando las partes del mercado correspondientes a los competidores principales
han ido disminuyendo al mismo tiempo que el total de ventas de la industria ha ido
aumentando.
- Cuando la correlación de las ventas en dólares y el gasto para comercialización en
dólares ha sido históricamente alta.
- Cuando aumentar las economías de escala ofrece ventajas competitivas
importantes.

b. No.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí.

Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Si ponemos los siguientes ejemplos:

- El ingreso de Bell Atlantic Corporation, una compañía telefónica, en el
negocio de la programación de videos.
- Iowa-Illinois Gas & Electric, está desarrollando, en California, el primer
gran proyecto estadounidense de energía eólica.
- Sonoco Products Company, fabricante de empaques industriales,
adquiere Engraph Inc., fabricante de empaques de consumo.
¿Serían ejemplos de Diversificación Concéntrica?

Seleccione una:
a. Sí. 
Sí, la estrategia de Diversificación Concéntrica es la adición de productos y/o
servicios nuevos pero relacionados con la actividad fundamental de la empresa.
La diversificación concéntrica es aplicable cuando:
- Cuando la organización compite en una industria que crece lentamente o nada.
- Cuando añadir productos nuevos, pero relacionados, eleva notablemente las
ventas de los productos presentes.
- Cuando los productos nuevos, pero relacionados, se puedan ofrecer a precios
muy competitivos.
- Cuando los productos nuevos, pero relacionados, tengan niveles estacionales de
ventas que equilibran las altas y bajas existentes de la organización.
- Cuando los productos de la organización están en la etapa de declinación del ciclo
de vida del producto.
- Cuando la organización tenga un equipo gerencial sólido.

b. No.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Es necesario realizar un seguimiento y control sobre las personas, ya que

la sistemática comercial se ve claramente afectada por las actuaciones de
cada gestor concreto; por lo que se hace necesario que estén alineados
con la estrategia.

Seleccione una:
a. Verdadero. 
Los mecanismos de control sobre los responsables ya los hemos estudiado en la
Programación y Diseño de la Estrategia Comercial; pero es quizá el sistema de
evaluación más delicado es el que se centra en el rendimiento y actitud de las
personas implicadas en el proceso de planificación.
Así, independientemente del nivel de responsabilidad, todas las personas deben
ser sometidas a exámenes de eficiencia, en los que no sólo se evalúa su capacidad
de trabajo, sino también su nivel de motivación, sus conocimientos técnicos o el
nivel de integración en el equipo de trabajo.
b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

n __________ se hace un análisis de la situación a la que se enfrenta el

producto o servicio, frente a las diversas fuerzas del mercado: entorno
externo e interno, y el análisis de la competencia y del mercado.

Seleccione una:
a. Planificación. 
CORRECTO. undefined

b. Control.

c. Coordinación.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Planificación.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son los cuatro instrumentos de la estrategia comercial?

Seleccione una:
a. Precio, Producto, Compra y Promoción.
b. Producto, Precio, Distribución y Promoción. 
Efectivamente, los cuatros instrumentos de la estrategia comercial son producto,
precio, distribución y promoción.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Producto, Precio, Distribución y Promoción.