TALLER DE INVESTIGACIÓN NRO.

1. Investigar una empresa que haya sido exitosa con la

implementación de un CRM
Apple, Casos de éxito CRM

Al crear tiendas idénticas, todas dedicadas exclusivamente a sus productos, y

ceder un espacio donde los que disfrutan de los productos de Apple puedan
reunirse y jugar, animan a los clientes actuales y nuevos a formar parte de una
comunidad.

El hipé permanente y las noticias que generan en medios de comunicación

mantienen ocupados a Blogger y usuarios de redes sociales reduciendo el trabajo
del departamento de marketing.

2. Investigar una aplicación de trazabilidad de un producto bien sea en el

sector agropecuario, sector agrícola, sector salud, sector
construcción.

Trazabilidad en la siembra

El monitoreo o control de la siembra es clave para minimizar las

fallas en la implantación de cultivos. La inversión en equipamiento
se amortiza rápidamente por los beneficios económicos que esta
tecnología brinda minimizando pérdidas y costos.

Además, los monitores de siembra, sean para dosis variable o no,

a través de los diferentes menús de pantalla brindan la posibilidad
de ingresar datos como nombre del lote, nombre del productor,
localidad, variedad a sembrar, fecha, entre otros datos. Esta
herramienta garantiza la identificación de la procedencia de la
materia prima (granos) que será destinada a producir diferentes
productos alimenticios.
a. Por qué es importante implementar un CRM en las empresas?
Es importante la   es vital para cualquier empresa, ya que nos permitirá tener un
control de nuestras ventas, un servicio de atención al cliente definido, rápido y
eficaz y desarrollar aspectos de marketing

b. Por qué es importante conocer la trazabilidad del producto?

la trazabilidad me ayuda a saber las transformaciones que sufre hasta llegar a un
producto terminado aparte del consumo real que se hace de esta en producción.