COMPRAS POR INTERNET

Entre los procesos que se desarrollan en una compra por internet figura la transacción
para la venta. Este aspecto claramente es un proceso puesto que desencadena unas
series de procesos para el servicio de los clientes.
Otros procesos que realiza esta actividad transaccional son: Logística, inventario,
transporte.
Agentes que intervienen en el proceso de compras por internet:

 Solo se muestran clientes externos, los cuales son los que realizan la compra a
través de alguna aplicación o vía web.
 Del mismo modo, también existen proveedores externos, como son los
suministros de empresa de transportes (olva,dhl,dinet).
 Debe existir un responsable de verificar el proceso del pago vía tarjeta
debido/crédito o safetypay.
 Los asociados de logística y el acuerdo con visa, son otros agentes implicados
en los procesos.
Se tienen siguientes elementos:
 El input de este proceso lo constituye todos los pagos realizados para realizar
efectivamente la compra.
 Los medios y recursos imprescindibles para llevar a cabo el proceso son: Las bancas
móviles, aplicaciones para ver catálogo de producto, empresa de logística, clientes,
etc.
 El ouput es la transacción online realizada.