KAREN MARTINEZ

XIOMARA RIVERA

MARIANA RODRIGUEZ

I.E.T. CIUDAD LUZ

EMPRENDIMIENTO

ACTIVIDAD 6 CICLO 3

SANDRA GOMEZ

10-1

IBAGUE TOLIMA

2020
 ACTIVIDAD 6

Realiza un estudio de mercado.

1. Recoge información acerca de los servicios que se ofrecen en una sala
de mantenimiento de equipos.
RESPUESTA:
 Reparación y mantenimiento
 Configuración de software de libre distribución
 Montaje de redes
 Diseño de páginas web
2. Observación directa: Puedes bajar imágenes de salas donde se ofrece
este tipo de servicios.
RESPUESTA:
3. Entrevistas y encuestas: Realiza una entrevista para hacerla a una
persona que presta este tipo de servicios.
RESPUESTA:
 Como está el mercado de mantenimiento de Computadores en
Ibagué.
R//= El mercado de mantenimiento de computadores en Ibagué esta
competitivo

 Cual considera el futuro de los almacenes de Mantenimiento de

Equipos de Cómputo.
R//= será siendo muy excelente en cuanto siempre estemos muy
seguros de nuestras capacidades y haciendo las cosas bien.

 Que es lo más difícil para las empresas encargadas de los

Mantenimientos de Equipos de Cómputo.
R//= nada porque nada nos queda grande.

 Qué estrategia comercial considera que debe tener los almacenes de

mantenimiento.

R//= precios, cumplimiento y buena atención

 Que experiencias ha tenido con los aprendices del SENA,

específicamente de la formación de Mantenimiento de Equipos de
Cómputo. Años en que trabajo el aprendiz y si es posible nombre.
 R//= experiencia con una aprendiz del Sena su nombre es Natalia
Ureña. Y lleva con nosotros laborando 2 meces con nosotros y es
excelente laborando como técnico en mantenimiento de computo.

 Que diferencias en la parte de garantía de equipos, brinda los

almacenes del Centro Comercial con los supermercados de cadena.
R//= que en los almacenes no dan tan rápido soluciones si no
tenemos que esperar máximo un mes para solucionar problemas en
cambio nosotros damos respuesta de inmediato.

4. Investiga y analiza tu competencia: Realiza una estadística consultando

en internet aproximadamente cuantos negocios de mantenimiento de
computadores existe en la ciudad.
RESPUESTA: En Ibagué hay 18 negocios más acerca de mantenimiento de
computadoras.
5. Define tu target o cliente objetivo: de acuerdo a la zona donde vives
(quienes podrían ser tus clientes).
RESPUESTA: Mis clientes podrían ser, los que están en la universidad,
personas de la tercera edad, los que trabajan y estudian virtualmente.
6. Consulta y haz una tabla de precios del servicio.
RESPUESTA:
Valor Anual SIN Repuestos
Mantenimiento a Computadores de Escritorio $299.900=
(máximo 20 equipos)

Computadores Portátiles $299.900=

Mantenimiento a Servidores (solo hardware) $450.000=

Soporte para Servidores: Sistemas operativos, $599.000= a $950.000

de correo, almacenamiento y aplicaciones
centralizadas

Soporte para Conectividad: Redes, Cableado, $650.000=

Racks, Redes Inalámbricas y dispositivos
móviles

Impresoras de Matriz de punto o inyección de $175.000=

tinta

Impresoras laser pequeñas $185.000=

Impresoras Láser Medianas $185.000=

(Multifuncional / Color)

Impresoras Láser Grandes $280.000=