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1. DATOS GENERALES
Programa de Formación:
ESTRUCTURACION DEL SISTEMA CALIDAD NTC ISO 9001:2015
Competencia: DIRECCIONAR PLANES DE GESTIÓN SEGÚN MARCO Y
MODELO ESTRATÉGICO
Resultado de Aprendizaje: ESTIMAR EL GRADO DE CONFORMIDAD DE LOS
REQUISITOS DE LAS PARTES INTERESADAS, DE
ACUERDO CON EL SISTEMA DE GESTIÓN CALIDAD Y LA
NORMATIVA
Evidencia de Producto: CASO PRÁCTICO
Teniendo como base la norma ISO 9001:15 indica si las
afirmaciones son ciertos o inciertas en el Anexo ubicado
en la parte final de este documento. Busca el numeral en
la norma y valida tu respuesta con una observación.
Criterios de Evaluación: REQUISITOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMA:
NO CONFORMIDAD Y ACCIONES CORRECTIVAS.
ACCIONES DE MEJORA Y NO CONFORMIDADES
NATURALEZA DE LAS NO CONFORMIDADES.
Duración de la Actividad: Del 4 al 6 de Septiembre
No. de Ficha:
Centro de Formación: CENTRO INDUSTRIAL DEL DISEÑO Y LA
MANUFACTURA
Regional: Santander
Nombre del Instructor: OSCAR LEONARDO SANABRIA GONZALEZ
3. LISTA DE CHEQUEO
No. VARIABLES/INDICADORES DE LOGRO CUMPLE Observaciones
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión:1
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Fecha: 20/09/2013
LISTA DE CHEQUEO Código:
SI NO
1. Cumplimiento: La entrega de la evidencia de
Producto es oportuna, en las fechas
establecidas para su desarrollo. (20%)
2. Ortografía y Redacción: Las palabras se
encuentran escritas correctamente y hay
claridad y coherencia en el texto de la evidencia
de producto. (20%)
3. Argumentación: El aprendiz argumenta con
claridad y ejemplifica adecuadamente los
requisitos expuestos en la norma NTC ISO 9001:
15 (20%)
4. Referencias Bibliográficas: El aprendiz apoya sus
argumentos de la evidencia de producto (línea
de tiempo) en el material disponible por el
Instructor/a y registra otras fuentes
bibliográficas. (20%)
5. Creatividad: El aprendiz demuestra imaginación
y creatividad para la presentación de la línea de
tiempo. (20%)
4. EVALUACIÓN
5. FIRMAS Y FECHA
Aprendiz(a):
Fecha:
..
ANEXO. CASO PRÁCTICO
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión:1
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Fecha: 20/09/2013
LISTA DE CHEQUEO Código:
Teniendo como base la norma ISO 9001:15 indica si las siguientes afirmaciones son
ciertas.
CRITERIO V F Numeral de OBSERVACION
la norma
1 La política de calidad Debe informarse a todo el
personal de la empresa de
2 El tratamiento que se le da al producto no
conforme debe estar definido en un
procedimiento documentado.
3 La organización debe designar un miembro de
la dirección como representante en materia de
calidad.
4 El representante de la dirección debe ser el
único representante de la empresa para las
relaciones externas.
5 La empresa debe definir de qué forma realiza la
planificación de la calidad.
6 Debe asistir representación del cliente a la
validación del diseño.
7 Los documentos que contengan los datos finales
del diseño deberán ser revisados antes de su
distribución y difusión.
8 La norma obliga a la elaboración de un
procedimiento documentado para la realización
de auditorias internas.
9 Solo son válidas las calibraciones con respecto a
patrones Nacionales o internacionales
reconocidos.
10 El tratamiento dado a los productos no
conformes debe quedar siempre registrado.
11 Los productos No conformes deben segregarse
siempre en zonas específicas claramente
identificadas
12 Debe revisarse la eficacia de las acciones
correctivas llevadas a cabo en la empresa.
13 La norma obliga a la elaboración de un
procedimiento documentado para el control de
los registros.
14 Para la realización de las auditorías internas,
deben utilizarse obligatoriamente listas de
verificación.
15 No es necesario mantener requisitos de la
formación interna realizada por la empresa.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión:1
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Fecha: 20/09/2013
LISTA DE CHEQUEO Código: