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Hilados y tejidos Andia S.A.

Plan estratégico “Hilados y tejidos Andina S.A.”


NRC 16335

Pedraza Díaz Leidys Paola


Jiménez Ávila Marly Patricia
Osorio Guarín Estefany
Solano Martínez Linda Katherine

Corporación Universitaria Minuto de Dios


Administración de Empresas
Semestre III
Barranquilla -Atlántico
Hilados y tejidos Andia S.A.2

Contenido

Introducción 3

Objetivos 4

Plan estratégico “Hilados y tejidos Andina S.A.” 5

Misión 5

Visión 5

Valores Corporativos 5

Cultura corporativa 6

Políticas 6

Análisis del entorno externo 7

Análisis del entorno interno 10

Matriz DOFA 18

Conclusión 20

Referencias 21
Hilados y tejidos Andia S.A.3

Introducción

El presente trabajo nos permite conocer la planeación de forma general y la

importancia de un Plan estratégico en una empresa. Teniendo en cuenta que la planeación

estratégica es el proceso mediante el cual se proyectan las organizaciones hacia un futuro

deseado.

Este trabajo presenta un modelo donde se exponen las estrategias a partir de la

identificación de las debilidades y fortalezas internas de una organización privada con el fin

de mantenerse vigente y competitivo en el mercado.


Hilados y tejidos Andia S.A.4

Objetivos

Comprender la Planeación estratégica y sus funciones

Analizar desarrollar y aplicar el proceso de planeación estratégica

Detallar y elaborar los aspectos constitutivos de la misión y visión

Conocer y elaborar una matriz DOFA a partir de los factores claves


Hilados y tejidos Andia S.A.5

Plan estratégico “Hilados y tejidos Andina S.A.”

Hilados y Tejidos S.A. Es una de las importantes compañías de textil en el país. Cuenta

con 37 años de actividad, realizando ventas anuales superiores a los US$ 3 mil millones

discriminados así: 37% ventas en el ámbito nacional; 40% en ventas en EE. UU. y 23% en

la unión europea.

Misión

Queremos que en hilados y tejidos S.A. todos nuestros accionistas y clientes se

sientan seguros y confiables, brindando orientación para satisfacer sus necesidades y

expectativas con nuestros compromisos sociales, calidad, comercialización segura con

entregas oportunas a nivel nacional e internacional.

Visión

Somos una organización que busca para el año 2020 estar posicionada en el sector

textilero, siendo líderes en el mercado, usando todo nuestro potencial, capacidades humanas,

productivas, tecnológicas.

Valores Corporativos

Nuestros valores corporativos demuestran como trabajamos para lograr nuestros

objetivos.

 Innovación

 Calidad

 Lealtad
Hilados y tejidos Andia S.A.6

 Trabajo en equipo

 Eficacia y eficiencia

 Creatividad

 Respeto

Cultura corporativa

Hilados y tejidos Andina se caracteriza por la calidad del servicio que prestan sus

empleados, esto se debe a que sus trabajadores encajan perfectamente con el perfil que

buscan, esto es recompensado con beneficios e incentivos valorados en bonificaciones.

 Escuchar ideas de mejora de los empleados.

 Los conflictos se abordan de manera positiva, no son permitidas las conductas ni

palabras destructivas, para no desequilibrar el clima laboral.

Políticas

 Hacer que la responsabilidad social y la sostenibilidad ambiental se cumpla a

cabalidad.

 Buscar permanente de resultados óptimos para la organización

 Lograr que las normas, programas, y objetivos de Hilados y Tejidos S.A. reflejen el

esfuerzo y actúe en beneficio de las comunidades.

 Brindar beneficios para nuestros colaboradores en pro de su desarrollo personal y

laboral.
Hilados y tejidos Andia S.A.7

Análisis del entorno externo

La globalización ha permitido que Hilados y tejidos Andina incursionara en el mercado

internacional, hace años atrás exploraron alternativas que les permitieron ser competitivos

en un mercado nuevo, a pesar de sus métodos tradicionales de producción.

Actualmente la competitividad es muy grande ya que hay muchas empresas de textil que

marcan la diferencia que cuentan con una infraestructura adecuada, y tecnologías de punta,

lo que hace más difícil sobrevivir en el mercado estadounidense.

Los textiles exportados benefician a Hilados y tejidos Andina, bajar sus ventas significa

perder posicionamiento en el mercado.

Evaluación Oportu A Observaciones

Condiciones del entorno nidad y grado menazas y

de Impacto Grado de

Impacto
Ambiente General
Económicas
Crecimiento del PIB X Si la economía crece, la

empresa crece.
Tasa de Interés X La empresa lograra acceder

a créditos con bajo interés.


Inflación X La inflación siempre será

negativa si se presenta alzas.


Ingreso Per cápita X Facilita el ahorro y el

consumo.
Cargas Impositivas X Impuestos asignados

disminuyen las utilidades de las

empresas.
Inversión Nacional X Será positiva para mejorar

los resultados y crecimiento de la

compañía.
Hilados y tejidos Andia S.A.8

Inversión Extranjera X Será positiva para mejorar

los resultados y crecimiento de la

compañía.
Socioculturales
Desempleo X Se presenta bajo consumo.
Seguridad nacional X Cuando el país se muestra

seguro, será visible a inversionistas

extranjeros.
Capacidad X Se presentará más consumo.

adquisitiva
Nivel educativo X A mayor educación, mejor

calidad de vida.
Hábitos culturales X Mayor capacidad de

adaptación a cambios culturales.


Hábitos de Consumo X La empresa puede analizar

en que campo invertir según previo

estudio del hábito de consumo de los

clientes.
Actitudes de la X Es una oportunidad de

comunidad frente a la crecimiento para la empresa y la

población.
Organización
Demográficas
Crecimiento X Mayor consumo.

Demográfico
Distribución X Acorde a la población y

Demográfica como se encuentre sectorizada, así se

daría el nivel de consumo.


Cambios X Obliga a la empresa

Demográficos adaptarse al cambio, ya sea en la

comercialización de sus productos.


Políticas y legales
Estabilidad Política X Población y organizaciones

tranquilos, estables.
Políticas de gobierno X Obliga a la empresa

adaptarse a nuevas reformas.


Normas X Hace que la empresa se rija

Constitucionales bajo políticas ya impuestas (sobre el


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papel) pero al llegar a la realidad son

de difícil acceso.
Leyes y Decretos X Obliga a la empresa

adaptarse a nuevos impuestos.


Tendencias Mundiales
Creciente X A mayor globalización

Globalización mayor visibilidad mundial y apertura

de mercados-
Flexibilización en las X Mayor dinamismo

Actividades Económicas económico.


Actividad económica X Contando con la

basada en el conocimiento experiencia de la empresa podemos

lograr un valor agregado con el cual

se puede llegar a producir productos

y servicios, mediante formas, ideas

innovadoras.
Rápido crecimiento X Alto contenido en capital

de la economía de servicio humano.


Flexibilización X Aceptación de la diversidad

Social cultural.
Individualización y X Con una atención

autonomía personalizada se podrían atraer más

clientes.
Tendencias X Con el uso y manejo de las

tecnológicas TIC se facilitará el trabajo y el

contacto con los clientes.


Tendencias X Oportunidad para participar

medioambientales en nuevos proyectos ambientales y

así obtener beneficios (Impuestos)


Tecnológicas
Grado de X Con la tecnología

actualización de la tecnología adecuada la empresa es capaz de

producir productos de mayor

calidad, invirtiendo menos

tiempo en producción.
Hilados y tejidos Andia S.A.10

Grado de X Automatizando los

automatización de los procesos se podrá efectuar

procesos productivos del diversas tareas con más rapidez.

sector
Uso de las TIC X Nos permite realizar un

trabajo más productivo,

agilizando la gestión de nuestras

tareas
Medioambientales X En el sector en el cual los

desempeñamos, cuidar el medio

ambiente nos compromete con la

responsabilidad social.
Ubicación geográfica X La empresa debe

ubicarse en un sector que sea

comercial y de alto consumo.


Condiciones X Nos afectará si no

climáticas podemos recibir la materia prima

o distribuirla a tiempo por

condiciones climáticas.
2. Ambiente

Sectorial o Industrial
Competencias
La intensidad de la X A mayor competencia,

competencia menor venta


La rivalidad entre X Persistente lucha por

competidores mantener una posición, y

constante competencia de precio


Las amenazas de los X No permite estabilidad en

competidores potenciales los precios


La amenaza de los X Cuando el producto

productos sustituidos sustituido genera impacto en el

precio final, las organizaciones se


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ven obligadas a bajar sus precios,

inclusive la calidad de su

producto
La intensidad de la X Cuando la competencia

rivalidad entre es agresiva las empresas tienden

organizaciones de la misma a desequilibrarse, por mantenerse

industria en el mercado
Proveedores
Cantidad de X Mayor posibilidad de

Proveedores elección de precios


Poder de negociación X Permite llegar a mejores

de los proveedores acuerdos de pagos


Productores de X Con este tipo de

bienes sustitutos o productos se tienen opciones para

complementarios ofrecer calidad/ precio


Clientes
Poder de negociación X Interacción entre el

cliente y la empresa, en busca del

equilibrio de un precio

negociable de ambas partes


Cantidad de clientes X Mayor flujo de clientes

mayor ingreso
Exigencia y X Si una empresa no

expectativas de los clientes conoce las expectativas y

exigencias de sus clientes, no

puede satisfacer sus necesidades

ni trabajar en mejora continua en

Pro de la calidad
Condiciones específicas del sector
Barreras de entrada X Obstáculos que se

al sector presentan a las organizaciones

que les impide el libre ingreso de

incursionar en el sector
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Barreras de salida X Son factores que

del sector dificultan que abandonen el

sector
Reglamentaciones X Los requisitos, costos e

para el sector impuestos para permanecer en el

sector
Preferencias o X Ayudas que brinda el

subsidio Gobierno y la organización


Alianzas sectoriales X Acuerdos económicos

entre las competencias, para

mantener un mismo precio en el

producto
Apoyos gremiales X Le brinda reconocimiento

a la empresa
Presencia de cadenas X Genera una amenaza para

productivas la compañía, mayor competencia.


Ambiente Competitivo
Conocimiento de la X Nos sirve para identificar

competencia las fortalezas de nuestras

competencias
Cooperación con X Es la alianza para

otras compañías de la conseguir un fin común

competencia

Análisis del entorno interno

En toda organización es muy importante el marketing, su imagen, sus ventas,

dependen de ello, su área comercial debe innovar y hacer conocer un producto que

impacte y llame la atención de sus clientes exhibiendo sus nuevos diseños y

colecciones.
Hilados y tejidos Andia S.A.13

Lamentablemente Hilados y tejidos Andina en la actualidad su departamento de

marketing necesita una reestructuración manteniendo la filosofía de la compañía

que es mantener a sus empleados, e invertir recursos para estudiar el mercado y así

lograr la proyección que se tiene a futuro.

Su personal operativo, aunque con experiencia, no cuenta con la tecnología

necesaria para seguir compitiendo en el mercado extranjero, la organización se ve

obligada a optimizar su maquinaria.

La rentabilidad de los socios se está viendo afectada por la crisis que actualmente

está atravesando la empresa, pero a su vez están dispuestos a hacer lo necesario

para renovarse.

Evaluación Fort Debilidad Observac

alezas y y Grado de iones

Condiciones del entorno grado de Impacto

Impacto
Recursos y capacidades directivas
Liderazgo administrativo X Esta área

influye en los

demás, con

actitudes y

conductas.
Conocimiento del entorno por X Los

parte de los directivos directivos son

conscientes del

entorno y por ende

buscan estrategias

para mejorar la
Hilados y tejidos Andia S.A.14

participación en el

mercado exterior.
Capacidad de respuesta de la X La

organización a los retos del entorno empresa necesita

avanzar en

tecnología y este es

uno de los retos

que nos brinda el

entorno.
Relaciones de la organización X La

en el entorno, local, nacional y global empresa cuenta con

excelentes

relaciones en estos

entornos.
Efectividad en la toma de X

decisiones
Grado de uso de las tic X La

empresa

actualmente carece

de nuevas

tecnologías
Creatividad e innovación X Busca

administrativas mecanismos para

lograr objetivos.
Relación del área directiva con X El área

las demás áreas de la organización directiva cuenta

con una buena

relación con las

otras áreas.
Flexibilidad de la estructura X La

administrativa estructura de la
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organización es

flexible
Interés por la investigación y X Actualmen

el desarrollo de la organización te está en busca de

estrategias para

ayudar con el

desarrollo de la

organización.
Imagen corporativa del X Contamos

entorno con 37 años en el

mercado lo cual

demuestra una

excelente imagen

corporativa.
Responsabilidad social de la X Contamos

organización con

responsabilidad

comprometidos

con el medio

ambiente.
Existencia de sistemas X La

integrales de control administrativo empresa carece de

estos sistemas.
Formulación e X Esta área

implementación de planes estratégicos define estrategias.


Capacitación frecuente del X No

personal de la organización contamos con esta

capacitación
Evaluación del área X Carecemos

de estas

evaluaciones.
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Recursos y capacidades de marketing


Grado de participación de la X Hilados ha

empresa en el mercado disminuido su

participación en el

mercado
Administración de relaciones X Bajos

con los clientes ingresos por falta

de estrategias de

mercado
Conocimiento por parte del X Hilados

área de marketing de lo que ocurre en conoce a fondo el

el entorno problema que

afecta a la

compañía
Conocimiento por parte del X Conocen

área de marketing de la competencia sus principales

local nacional y mundial competidores en el

mercado
Conocimiento por parte del X Conocemo

marketing de las ventajas competitivas s las ventajas de

de la competencia nuestros

competidores
Referenciación Competitiva
Capacidad creativa e X La

innovadora en aspectos relacionados organización tiene

con el marketing por parte de esta área pleno

conocimiento que

tiene que

implementar

estrategias de

marketing
Hilados y tejidos Andia S.A.17

Existencias y aplicación de X Actualmen

planes estratégicos de marketing te no cuenta con

estrategias

innovadoras de

marketing
Percepción del mix de X La

marketing por parte de los clientes organización no es

totalmente visible

en el mercado

actualmente
Actualización de los canales X la

de distribución distribución de los

productos de

Hilados se ha visto

afectada y han

bajado las ventas


Portafolio de bienes y X Actualmen

servicios te Hilados se

encuentra en

restructuración y

marketing en

términos generales
Posicionamiento de marca X La

organización está

en proceso de

implementar

nuevas estrategias

para posicionar en

el mercado
Capacitación frecuente de las X Se
Hilados y tejidos Andia S.A.18

personas del área evidencia que el

problema actual

que atraviesa la

compañía hace

necesario la

capacitación del

personal
Capacitación de respuesta del X Es una

marketing a las exigencias del entorno amenaza porque en

la situación actual

no ha sido posible

adaptarse a las

exigencias del

mercado
Capacitación de respuesta de X No existe

marketing a las exigencias de los innovación para

clientes mostrarse a los

clientes
Grado de uso de las TIC por X No tiene

parte del área los programas

adecuados
Relaciones del área con la X Evidentem

competencia ente el área de

marketing de

Hilados no tiene

ninguna relación

con la competencia

ya que no existen

alianzas ni
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estrategias en

común
Relaciones del área con las X No existe

demás áreas o dependencias de la un sistema de

organización planeación entre

las áreas,
Indicadores de gestión para el X Si la

área empresa manejara

indicadores se

hubiese tomado las

medidas

necesarias, y no

hubiese tenido que

recurrir a HDS

consultores para

solucionar este

problema que

afecta a la

compañía
Evaluaciones de desempeño X No existe

para el área un programa de

medición

cualitativa que

valide el

rendimiento del

personal
Recursos y capacidades financieras
Rentabilidad de la X Actualmen

organización te por su baja

producción en el
Hilados y tejidos Andia S.A.20

mercado

internacional, la

rentabilidad de la

empresa se ve

afectada
Rentabilidad del patrimonio X Teniendo

en cuenta que la

rentabilidad actual

de la empresa no es

la mejor, esto

afecta la

estabilidad del

capital invertido de

los socios o

accionistas
Capacidad de endeudamiento X Puede

acceder a un

crédito, pero no

con la misma

tranquilidad, y el

banco no prestara

la misma cantidad
Liquidez financiera X Se está

viendo afectada

porque sus

ingresos no son los

mejores
Rotación de cartera X Actualmen

te existe una
Hilados y tejidos Andia S.A.21

disminución en la

cartera en

comparación con el

año anterior, esto

significa que hubo

menos ventas, pero

aun así

implementaremos

medidas para

recuperar la cartera

vencida
Existencia e índices financiero X La

organización

conoce su estado

actual financiero
Análisis financieros adecuados X Tiene claro

conocimiento de

sus finanzas
Uso adecuado de recursos X La

financieros por parte del área empresa está

dispuesta de

invertir en

tecnología e

incluso nos ha

contratado para

restructurar y

elaborar un plan

estratégico
Relación del área con el X El
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entorno externo departamento

financiero está

dispuesto a invertir

según la necesidad
Capacidad de respuesta del X El área

área para responder a las exigencias debió planear y

del entorno autorizar la compra

de las máquinas

para innovar y

responder a las

exigencias del

mercado
Relaciones del área con las X Tienen una

otras áreas de la organización buena relación

laboral
Grado de uso de las TIC por X El

parte del área para facilitar su departamento

actividad y la de la organización, en financiero maneja

aspectos relacionados con recursos adecuadamente el

financieros uso de las TIC


Capacitación para el personal X Se realizan

del área capacitaciones


Recursos y Capacidades del potencial humano
Grado de calificación del X La

personal de la empresa empresa carece de

indicadores que le

permitan calificar

al personal.
Experiencia del personal en las X El personal

actividades que desempeña en la cuenta con la

organización experiencia idónea


Hilados y tejidos Andia S.A.23

para desempeñar

sus cargos
Grado de motivación del X Nuestras

personal con su trabajo estrategias esta

motivar a los

empleados de

acuerdo con su

desempeño
Nivel de ausentismo del X El nivel de

personal ausentismo es

normal
Satisfacción con la X Actualmen

remuneración recibida te sus empleados

reciben buenos

salarios
Grado de accidentalidad X No existen

casos abiertos de

ARL
Nivel de rotación del personal X Los

empleados no han

renunciado ni han

sido despedido
Flexibilidad de personal X Como

empresa contamos

con el apoyo de

nuestro personal
Programas de capacitación X Los

para el personal empleados se les

realiza

capacitaciones

constantemente,
Hilados y tejidos Andia S.A.24

sin embargo, en

nuestro plan de

mejora nos

enfocaremos en las

deficiencias

encontradas en el

personal
Grado de confianza con los X La

trabajadores organización

cuenta con

empleados de

confianza y

compro con la

organización
Relación del área con las X Este

demás áreas de la organización departamento en

especial por ser de

Recursos humanos,

esta presto a

escuchar a las

demás áreas
Relaciones del área con el X Compromi

entorno so con todos los

empleados
Conocimiento del entorno por X Conoce las

parte del área fortalezas y

debilidades del

entorno interno
Capacidad de respuesta del X El

área a los cambios del entorno departamento está


Hilados y tejidos Andia S.A.25

siempre dispuesto

a la mejora

continua
Uso de las TIC por parte del X Utiliza las

área para desarrollar en forma efectiva herramientas

sus actividades adecuadas para

gestionar los

tramites
Indicadores de gestión del área X No tienen

indicadores
Evaluación de desempeño del X Son una de

área las mejoras que

como aliados

vamos a

implementar
Recursos y capacidades técnicas o de producción
Grado de participación del X Con este

personal del área recurso humano ha

sido posible sacar

adelante la

producción
Grado de creatividad e X Gracias a

innovación del área los esfuerzos del

área operativa la

empresa ha podido

mantenerse
Grado de tecnificación del X Evidentem

área ente la empresa no

cuenta con la

tecnología

adecuada para
Hilados y tejidos Andia S.A.26

innovar y ser más

productivo.
Calidad en los procesos X Al no

productivos contar con la

tecnología

apropiada, la

producción es

gradual
Calidad en los bienes o X La calidad

servicio de sus productos es

buena
Grado de flexibilidad en la X Este

producción departamento es

flexible ante los

cambios, tiene

conocimiento que

una mejora en las

maquinas sería lo

ideal
Conocimiento del entorno por X conocen el

parte del personal del área estado actual de la

empresa
Capacidad de respuesta del X Aunque el

área ante los cambios del entorno área sabe que no

cuenta con la

maquinaria

adecuada trabajan

con lo que pueden


Relación del área con las X Manejan

demás áreas de la organización una buena relación


Hilados y tejidos Andia S.A.27

laboral con toda la

organización
Secretos industriales X La

empresa cuenta con

su propio método

de fabricación.
Patentes registradas X La

empresa no cuenta

con patentes

registradas.

Matriz DOFA

POSITIVOS NEGATIVOS
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Grado de participación de la empresa en
1. Análisis financieros adecuados
el mercado

2. Capacidad creativa e innovadora en


2. Conocimiento por parte del área de
aspectos relacionados con el marketing
marketing de lo que ocurre en el entorno
por parte de esta área

3. Conocimiento por parte del área de


3. Existencias y aplicación de planes
marketing de la competencia local
estratégicos de marketing
nacional y mundial
Origen Interno

4. Experiencia del personal en las


4. Administración de relaciones con los
actividades que desempeña en la
clientes
organización
5. Conocimiento por parte del marketing
de las ventajas competitivas de la 5. Rentabilidad de la organización
competencia

6. Flexibilidad de personal 6. Portafolio de bienes y servicios

7. Indicadores de gestión para el área de


7.Grado de confianza con los trabajadores
marketing

8. Uso adecuado de recursos financieros


8.Calidad en los procesos productivos
por parte del área
Hilados y tejidos Andia S.A.28

(FO) (FA)
ESTRATEGIAS
2.7 Estrategia genérica por diferenciación:
5.4 Estrategia Desarrollo de producto: Ofrecer un producto con valor agregado o
Optimizar nuestros productos actuales. características únicas.
5.1 Estrategia por liderazgo de precio:
Contar con un precio accesible que nos
2. 1 Diversificación concéntrica: Producir haga diferente a lo que ofrece la
nuevos productos. competencia.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1.Crecimiento del PIB 1. Desempleo
2. Creciente Globalización 2. Cargas Impositivas
Origen Externo

3. Grado de actualización de la tecnología 3. La intensidad de la competencia

4. Capacidad adquisitiva 4. Políticas de gobierno

5. Apoyos gremiales 5. Presencia de cadenas productivas

6. Las amenazas de los competidores


6. Poder de negociación
potenciales

7. Exigencia y expectativas de los clientes 7. La amenaza de los productos sustituidos

(DO) (DA)

3.3 Estrategia benchmarking: Tomar como


referencia nuestra competencia directa y
ESTRATEGIAS

6.7 Penetración del mercado: Campañas realizar un análisis crítico con el


para estimular el consumo por parte de propositivo de renovar y reestructurara el
nuestros clientes actuales. departamento de marketing.
8.3 Estrategias y planes de contingencia:
Crear planes de contingencias y
recomendaciones, que nos permita hacer
un escáner tecnológico en la organización 1.5 Estrategia de Clúster: Crear alianzas
que nos permita optimizar el proceso de con otras compañías que permita crear un
producción. ambiente comercial de sana competencia.

Conclusión
Hilados y tejidos Andia S.A.29

Este trabajo nos permitió ampliar nuestros conocimientos y características

principales sobre el tema y conocer la importancia del plan estratégico en una

organización.

La planificación estratégica es importante para las empresas porque une las

fortalezas comerciales con las oportunidades de mercado y brinda una dirección para

cumplir con los objetivos. Un plan estratégico es el proceso mediante el cual se

proyectan las organizaciones hacia un futuro deseado.

Referencias
Hilados y tejidos Andia S.A.30

Apellidos, n. s. (Año). Título del artículo. Título del diario, Páginas desde - hasta.

Apellidos, n. s. (Año). Título del libro. Nombre de la ciudad: Nombre del editor.

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