GUIA PARA EL TALLER SISTEMA DE GESTION DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO –

SG-SST

1. DATOS GENERALES

Programa de Formación: Técnico Asesoría Comercial

Proyecto de la Formación Profesional:

Competencia: 220601501 Aplicar prácticas de protección

Actividad de Aprendizaje:
ambiental, seguridad y salud en el trabajo de
acuerdo con las políticas organizacionales y la
normatividad vigente
Identificar riesgos ergonómicos, psicosociales y otros
asociados en los sitios o lugares de trabajo de
acuerdo a su competencia laboral.

Evidencia de Desempeño y/o producto:

Identificación de riesgos ergonómicos, psicosociales y otros asociados en los sitios o

lugares de trabajo de acuerdo a su competencia laboral

Evidencia de Desempeño y/o producto:

Investigación, análisis e interpretación de los riesgos y peligros de Seguridad y Salud en el
Trabajo y normatividad vigente.

Criterios de Evaluación:
 Verificar las condiciones ambientales y de SST acorde con los lineamientos establecidos
para el área de desempeño laboral.
 Efectuar las acciones para la prevención y control de la problemática ambiental y de SST,
teniendo en cuenta los procedimientos establecidos por la organización.
 Reportar las condiciones y actos que afecten la protección del medio ambiente y la SST, de
acuerdo con los lineamientos establecidos en el contexto organizacional y social.

Duración de la evaluación: 12 Horas

Nombre del Aprendiz (a) en formación: Leydi Tatiana Amaya Bayona
No. de ficha: 2066228
Centro de formación: Servicios Empresariales y Turísticos
Regional: Santander
Nombre del Instructor (a): Luz Dary Liliana Córdoba Suarez

2. INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO:

Estimado Aprendiz(a), según conocimientos adquiridos hasta el momento, lo invito a desarrollar el siguiente cuadro de
identificación de peligros en el que completaran cada una de las casillas creadas enfocándolo a la actividad laboral
específica relacionada con su perfil profesional . Deben especificar para cada tipo de peligro: Descripción del peligro,
el Efecto/ Lesión y Respectivo control a implementar.

MEDIDAS DE PREVENCION Y CONTROL EN OPERATIVAS Y ADMINISTRATIVO

SUGERENCIA DE MEDIDAS
DESCRIPCIÓN DEL
PELIGRO POSIBLES RIESGOS/CONSECUENCIAS DE PREVENCION Y
PELIGRO
CONTROL
PSICOSOCIAL Generación de poca reacción autónoma la Fortaleciendo conocimientos y
Resolución Estrés laboral por asesoría técnica comercial en el contacto dominio de temas a tratar en
2646 del 2008 domino de cliente ò usuario. la acción asesoría.
GESTIÓN conocimiento de área. Carga laboral Trabajo en dominio autónomo
ORGANIZACIONAL Cefalea por carga Aumento flujo en espera de personas desde el apoyo Psicosocial o
laboral. Tensiones muscular profesional
Protesta de usuarios por el servicio poco ágil.

Formas de
comunicación,
tecnología, modalidad
CARACTERÍSTICAS de organización del
DE LA trabajo y demandas
ORGANIZACIÓN cualitativas y
DEL TRABAJO cuantitativas de la
labor.

Clima de relaciones,
cohesión y calidad de
las interacciones, así
CARACTERÍSTICAS como el trabajo en
DEL GRUPO SOCIAL equipo.
DEL TRABAJO

CONDICIONES DE
LA TAREA Demandas de carga
mental (velocidad,
complejidad,
atención,
minuciosidad,
variedad y apremio
de tiempo); el
contenido mismo de
la tarea que se define
a través del nivel de
responsabilidad
directo (por bienes,
 por la seguridad de
otros, por información
confidencial, por vida
y salud de otros, por
dirección y por
resultados); las
demandas
emocionales (por
atención de clientes);
especificación de los
sistemas de control y
definición de roles

Pertinencia del
conocimiento y
habilidades que tiene
la persona en relación
con las demandas de
la tarea, los niveles
de iniciativa y
autonomía que le son
INTERFASE permitidos y el
PERSONA TAREA reconocimiento, así
como la identificación
de la persona con la
tarea y con la
organización.

Información detallada
por áreas y cargos de
la empresa sobre
duración de la
jornada laboral;
existencia o ausencia
de pausas durante la
jornada, diferentes al
tiempo para las
comidas; trabajo
nocturno; tipo y
frecuencia de rotación
JORNADA DE de los turnos; número
TRABAJO y frecuencia de las
horas extras
mensuales y duración
y frecuencia de los
descansos
semanales.

POSTURA Postura prolongada: Suelen presentarse enfermedades como el

Mantenimiento de síndrome del túnel carpiano, escoliosis y
una misma postura lesiones por traumas acumulativos.
principal a lo largo del
75% de la jornada
laboral. (Labores de
BIOMECÁNIC digitación).
O
Postura mantenida:
Se refiere al
mantenimiento de
una misma postura
sedente o bípeda
durante periodo de 2
o más horas,
(Posturas de cuclillas
o de rodillas).
 Postura forzada:
Posición de trabajo
que implica que el
cuerpo deje de estar
en una posición de
confort para pasar a
BIOMECÁNIC una posición forzada
O que puede implicar
hiperextensiones,
hiperflexiones o
hiperrotaciones.

Postura
antigravitacional:
Posicionamiento del
tronco o de las
extremidades en
contra de la
gravedad.

El esfuerzo que el
trabajador tiene que
realizar para
desarrollar la
actividad laboral se
denomina “carga de
trabajo”. Cuando la
ESFUERZO carga de trabajo
sobrepasa la
capacidad del
trabajador se pueden
producir sobrecargas
y fatiga.

MOVIMIENTO Ten en cuenta el diseño

REPETITIVO ergonómico del puesto de
Grupo de Las tres lesiones más comunes derivadas de
trabajo.
movimientos movimientos repetitivos en el trabajo son la
Adapta el mobiliario y la
continuos mantenidos tendinitis, el síndrome del túnel carpiano y la
distancia de alcance de los
durante un trabajo tenosinovitis. Estos traumatismos de las
materiales a tus
que implica la acción extremidades superiores son un problema
características personales.
conjunta de los frecuente y se derivan de microtraumatismos
músculos, los huesos, repetitivos.
Tienes que realizar el trabajo
las articulaciones y
con comodidad y sin
los nervios de una
sobreesfuerzos.
parte del cuerpo y
provoca en esta
Emplea las herramientas
misma zona fatiga
adecuadas para cada tipo de
muscular,
trabajo y conservarlas en
sobrecarga, dolor y,
buenas condiciones y sin
por último, lesión. desperfectos.

Realiza las tareas evitando las

posturas incómodas del
cuerpo y de las manos.
Procura mantener, en lo
posible, la mano alineada con
el antebrazo, la espalda recta
y los hombros en posición de
reposo.

Infórmate sobre riesgos

específicos de tu puesto de
trabajo y las medidas a
aplicar para reducirlos.

Evita los esfuerzos

prolongados y la aplicación de
una fuerza manual excesiva,
 sobretodo en movimientos de
presa, flexoextensión y
rotación de las manos.

Realiza pausas periódicas que

permitan recuperar las
tensiones y relajar la
musculatura.

Organiza tu trabajo de forma

que puedas alternar las
tareas.

Los reconocimientos médicos

periódicos facilitan la
detección de posibles lesiones
musculoesqueléticas.

Cualquier operación Fatiga física. El uso correcto de las ayudas

de transporte o mecánicas y la utilización
sujeción de una carga Acumulación de pequeños traumatismos, segura de las mismas.
por parte de uno o aparentemente sin importancia, hasta producir Factores que están presentes
varios trabajadores, lesiones crónicas. en la manipulación y de la
entendiendo por forma de prevenir los riesgos
operación el conjunto Contusiones. debidos a ellos.
de acciones de Cortes y heridas. Uso correcto del equipo de
levantamiento, Fracturas protección individual. En el
MANIPULACIÓN colocación, empuje, Lesiones músculo-esqueléticas. caso que sea necesario su
MANUAL DE tracción, transporte o uso durante la tarea.
CARGAS desplazamiento, Se pueden producir en cualquier zona del Formación y entrenamiento en
pudiendo considerar cuerpo, pero son más sensibles los miembros técnicas seguras para la
el almacenamiento superiores, y la espalda, en especial en la zona manipulación de las cargas.
como fin de este dorso-lumbar.
proceso.
El rango de las lesiones dorso-lumbares puede
variar desde un lumbago a alteraciones de los
discos intervertebrales (hernias discales) o
incluso fracturas vertebrales por
sobreesfuerzo.
BIOLOGICO Ciertos gérmenes infecciosos, incluso virus, Lavarse las manos.
bacterias y parásitos, pueden causar cáncer o
Agente infeccioso
aumentar el riesgo de que se forme cáncer. Seguridad de los alimentos.
microscópico que
Algunos virus pueden interrumpir las señales
solo puede
que controlan normalmente el crecimiento y la Vacunas.
multiplicarse dentro
proliferación de las células. También, algunas
de las células de
VIRUS infecciones debilitan el sistema inmunitario, lo Penicilina.
otros organismos.
que hace que el cuerpo tenga menos
Los virus infectan
capacidad para combatir otras infecciones que
todos los tipos de
causan el cáncer. Y algunos virus, bacterias y
organismos, desde
parásitos causan también inflamación crónica
animales y plantas,
que puede conducir al cáncer
hasta bacterias y
arqueas.
BACTERIAS La conservación inadecuada de un alimento o En caso de que una persona
una manipulación incorrecta puede provocar retiró o compró un producto
Estos seres vivientes
una intoxicación alimentaria o una infección, ya contaminado, debe seguir las
tienen relaciones con
sea por la presencia de bacterias, hongos, instrucciones de la autoridad
prácticamente todas
parásitos, virus u otras toxinas producidas por sanitaria, pero si decide
las formas de vida del
estos microorganismos. botarlo directamente, debe
planeta, ya sea a
asegurarse que no será
través de relaciones
Diarrea aguda utilizado por otras personas.
de comensalismo
(como las bacterias
que proliferan sobre
la piel), mutualismo
(como las que
colaboran con la
descomposición de la
comida en el
intestino) o de
parasitismo (como las
causantes de
infecciones y
enfermedades).
 No moleste a los insectos.
Causar un bulto que pica como una respuesta
del sistema inmune a la saliva del mosquito. Use repelente contra insectos.
La mayoría de las Esta es la reacción más común. Los bultos
picaduras de insectos suelen desaparecer después de un par de Use ropa protectora.
son inofensivas, días.
aunque a veces Sea cuidadoso si come afuera
causen molestias. Causar reacciones alérgicas, incluyendo porque la comida atrae a los
Las picaduras de los ampollas, urticaria y, en casos raros, anafilaxia. insectos.
aguijones de las La anafilaxia es una reacción alérgica grave
abejas, las avispas, que afecta a todo el cuerpo. Es una Si sabe que tiene reacciones
los avispones y emergencia médica. alérgicas a picaduras o
mordeduras de las mordeduras de insectos
hormigas rojas suelen Transmisión de enfermedades a seres (como anafilaxia), lleve
ser dolorosas. Las humanos. Algunas de estas enfermedades consigo un botiquín de
picaduras de pueden ser graves. Muchas no tienen emergencia con epinefrina
PICADURAS
mosquitos y las tratamiento y sólo hay vacunas para pocas de
pulgas causan ellas.
picazón. Los insectos
también transmiten
enfermedades. En
Estados Unidos,
algunos mosquitos
trasmiten el virus del
Nilo occidental. Las
personas que viajan
fuera de los Estados
Unidos pueden estar
en riesgo de contraer
malaria y otras
infecciones.

Evitar el contacto de la piel o

mucosas con la sangre y otros
Aquellos materiales Las consecuencias para la salud humana
líquidos.
de origen humano, dependen de los microorganismos que
animal o vegetal contengan el fluido o el excremento pudiendo
Lavado de las manos.
consistentes entre ocasionar hasta la muerte.
otras cosas, en
Utilización de guantes en
excretas,
látex.
secreciones, sangre y
sus componentes,
Tapabocas.
tejidos y líquidos
tisulares, que
Visor.
contienen
microorganismos
incluidas las
bacterias, virus,
FLUIDOS Y parásitos, hongos
EXCREMENTOS entre otros.

FÍSICO RUIDO El ruido puede provocar trastornos Protección auditiva personal

respiratorios, cardiovasculares digestivos o cuando las medidas técnicas
visuales. además de la perdida de audición. no consiguen reducir el nivel
El ruido al que las Provocar trastornos del sueño irritabilidad y de ruido.
personas se enfrentan cansancio. Prohibir el exceso de ruidos
en el ambiente laboral en lugares especiales.
y social, puede causar
graves daños en la
salud física y
psicológica.
 Las temperaturas extremas pueden causar Permanecer el mayor tiempo
diversos efectos sobre la salud tales como posible en lugares frescos, a
Algunos de los riesgos edemas en las extremidades, quemaduras la sombra o climatizados.
que genera la calambre deshidratación etc. Refrésquese cada vez que lo
exposición prolongada Las temperaturas extremas pueden ser necesite.
a altas temperaturas letales.
o calor extremo
durante la jornada
laboral son la sed
intensa y sequedad en
TEMPERATURAS la boca, agotamiento,
EXTREMAS cansancio y debilidad,
dolor de cabeza,
mareos o desmayos
debilidad muscular o
calambres de la alta
temperatura corporal.

Mas allá de ciertos umbrales, la radiación Limitar el tiempo de

puede afectar el funcionamiento de órganos y exposición a la radiación.
. Cuando la dosis de tejidos, y producir efectos agudos tales como
radiación supera enrojecimiento de la piel, caída del cabello, Utilizar bloqueador solar usar
determinados niveles quemaduras por radiación. ropa que proteja, evitar
pueden tener efectos acercamientos a maquinas
agudos en la salud. que emita radiaciones, uso de
Las dosis bajas de equipos de protección
RADIACIONES
radiación pueden individual como gafas de
aumentar el riesgo de seguridad para prevenir daños
efectos a lo largo derivados.
plazo, tales como el
cáncer.

Trastornos oculares: dolor e inflamación en los La luz natural ofrece muchas

Una iluminación parpados, fatiga visual, pesadez, lagrimeo, ventajas con respecto a la
inadecuada en el enrojecimiento, irritación, dolor de cabeza, claridad, planificar la
trabajo puede originar fatiga y falta de energía. iluminación del lugar de
fatiga ocular, trabajo orientando la luz de
cansancio. Además forma correcta. Instalar
ILUMINACION puede ser causa de iluminación localizada en
posturas inadecuadas aquellos puestos de trabajo
que generan, a la que lo requieran.
larga, alteraciones.

INUNDACIONES -Destrucción de cultivos y cosechas. Lo cual Se debe escoger una

El desborde de las puede luego incidir económica o ubicación que se halle por
AMBIENTALES quebradas puede humanitariamente, pues habrá menos comida. encima del nivel del mar y
Ò NATURALES inundar las áreas alrededor de 500 km de
bajas -Destrucción de vías de transporte. E distancia respecto de
En áreas rocosas y interrupción de toda la actividad económica y cualquier costa oceánica. Se
muy pavimentadas, la logística de una ciudad o región. debe estar lo suficientemente
falta de absorción lejos de lagos grandes, ríos, y
puede ocasionar -Destrucción de hogares y poblados enteros. zonas de baja profundidad
inundaciones A veces en muy pocos instantes, sobre todo que puedan tornarse en zonas
repentinas cuando las inundaciones se acompañan de inundadas. Se debe estar a
deslaves, avalanchas u otros fenómenos de una altitud más elevada que
peligro. los lagos y los ríos, y a una
distancia mínima de 200 a 300
-Muerte y heridas de diversa gravedad. Ya m.
que las fuerzas del agua pueden arrastrar
vehículos, personas, derribar casas y ahogar a
quienes no sepan nadar o se encuentren en
situaciones desventajosas.

-Incremento de las enfermedades. No solo por

las heridas causadas durante la inundación y
las que se desprendan de la destrucción
urbana, sino por el acumulado de agua en
muchos lugares, que permite la proliferación
de mosquitos y de muchas epidemias.

-Modificaciones del relieve. Pues una

 inundación repentina y violenta puede cambiar
para siempre la topografía del lugar donde
ocurrió.

La creciente Contaminación del agua Acciones para reducir en

generación de El agua superficial se contamina cuando origen: minimización en las
residuos derivados de tiramos basura a los ríos y arroyos; y el agua fases de diseño, producción,
la actividad humana subterránea se contamina, por ejemplo, distribución o consumo del
constituye un grave cuando el líquido de la basura descompuesta uso de materias y sustancias
problema social y se filtra en el suelo de los botaderos a cielo tóxicas
ambiental que se ha abierto. Acciones de reutilización:
convertido en una volver a usar un producto, ya
cuestión de suma Contaminación del suelo sea para la misma función
importancia hacia la Uno de los efectos es lo desagradable que inicial u otra diferente, en su
GENERACION
que se están resultan a la vista los lugares donde hay forma original y sin ninguna
DE RESIDUOS
dirigiendo políticas de acumulación de basura sin ningún control (el modificación.
intervención, deterioro estético de los lugares). Aparte está
información y gestión. el envenenamiento del suelo por las des-
cargas de sustancias tóxicas en los botaderos.

Contaminación del aire

El uso irresponsable de calderas en las
fábricas o la quema a cielo abierto de los
residuos en los botaderos afectan la calidad
del aire.
Concentraciones Enfermedades respiratorias (asma, rinitis, No sitúe calentadores de gas
peligrosas de humos y asbestosis y silicosis son las más usuales) en habitaciones con poca
gases tóxicos pueden ventilación.
acumularse Daños a órganos internos, incluidos el cerebro
rápidamente en los y el sistema nervioso. Vigile que los calentadores
espacios pequeños. queman bien el gas
La inconsciencia o la Irritaciones y enfermedades de la piel. combustible y que no existen
muerte debido a escapes.
asfixia puede resultar Cánceres laborales (la leucemia, el cáncer de
rápidamente ya que pulmón, el mesotelioma o cáncer de la Mantenga en buenas
los procesos de la cavidad nasal son los más frecuentes). condiciones los conductos de
soldadura pueden ventilación de humos y
agotar o desplazar el Su presencia puede poner a los trabajadores residuos de combustiones a
oxígeno en el aire. en situación de riesgo de incendio, explosión, través de chimeneas,
HUMOS Y
intoxicación aguda y asfixia. extractores o rejillas de
GASES TOXICOS
ventilación.

No sitúe braseros ni estufas

en una habitación mientras
alguien duerme.

No mantenga el motor de un
coche encendido en garajes
cerrados o locales con escasa
ventilación.

Ventile los recintos en los que

se prevea una acumulación de
gas tóxico.
EMISION DE Los gases Los daños a las personas. En ciudades con La solución que podemos
GASES contaminantes en el una gran polución puede sufrirse de tos, aportar nosotros a nivel
aire son uno de los respiración difícil, exceso de moco en las vías personal es tener cuidado del
venenos con los que respiratorias y otros daños como pueden ser aire que respiramos en
convivimos a diario. El la bronquitis o el asma. En casos extremos, interiores. Si bien no podemos
medio ambiente sufre puede generar un cáncer. controlar lo que ocurre en el
con la actividad exterior, en nuestras casas
humana y natural, y Contaminación sobre el medio ambiente es la podemos instalar filtros de aire
los seres vivos variación de los climas de todo el planeta y usar sistemas de ventilación
padecemos los que cuiden del aire que
efectos de la polución La acumulación de gases contaminantes en la respiramos entre paredes.
del aire. Ya sea a atmósfera puede dar lugar a un fenómeno Evitando problemas como las
través de partículas peligroso, la lluvia ácida. humedades en las zonas
contaminantes donde habitamos y dormimos.
originadas por la
actividad humana -lo
que se conoce por
contaminantes
antropogénicos-,
como de elementos
dañinos en el aire que
se hayan producido de
manera natural. Como
los que aparecen
cuando se origina un
 desastre ecológico.

3. CONCLUSIONES DE LA ACTIVIDAD (Para qué le sirvió haber desarrollado este taller?):

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4. EVALUACIÓN

Observaciones:
Recomendaciones
:
Juicio de Valor:
Observaciones del
evaluado(a):

Ciudad y Fecha: Instructor(a): LUZ DARY LILIANA CORDOBA SUAREZ

Bucaramanga, Aprendiz: 1. ________________________ 2. __________________________
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