SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Programa de Formación Complementaria

Gestión del talento humano: un encuentro con la ética en el contexto laboral e individual
Formato para Desarrollo de Evidencia

Programa de GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ÉTICA EN EL

formación CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL

Actividad de Promover el desarrollo de relaciones interpersonales respetuosas, de acuerdo

Aprendizaje con principios y valores orientadores hacia el logro de resultados
organizacionales propuestos.
Evidencia de “Informe análisis de valores, misión y políticas organizacionales”
Producto

DESCRIPCIÓN Y ORIENTACIÓN DE LA EVIDENCIA REQUERIDA

Con base en las indicaciones del instructor asignado y después de haber revisado con atención los
materiales de estudio y la guía de aprendizaje 1, el aprendiz deberá presentar un escrito con el
análisis de los valores, misión y políticas organizaciones para la gestión del talento humano de la
empresa donde labora, con el fin de establecer una posición al respecto de si estos elementos
promueven de manera eficaz el desarrollo de las relaciones interpersonales en su lugar de trabajo.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

 Descripción empresa: Servicio de Atención Psicológica SAP, es una sede propia, gozando
de una vasta capacidad instalada y de servicio, lo que le permitió ampliar y fortalecer su
portafolio de servicios psicológicos desde la Intervención e Investigación, consolidándose
como el contexto exclusivo de practica y formación para futuros Psicólogos (estudiantes
de últimos semestres de Pre-Grado en Psicología) y Psicoterapeutas (profesionales
estudiantes de la Maestría en Psicología Clínica y de la Familia).

A partir del 2003 se encuentran habilitados por la Secretaría Distrital de Salud de Bogotá
como una entidad que presta el Servicio General de Consulta en Psicología y el Servicio
Especializado de Consulta en Psicología Clínica y Familia. Desde el 11 de septiembre del
2009 están certificados con el sello de calidad ISO 9001:2008.

 Misión: se orienta hacia la Formación de Profesionales en Psicología y Psicoterapeutas

Clínicos y de la Familia en los campos Interventivo - Investigativo, lo que nos ha permitido
crecer mediante la ampliación de nuestro portafolio de servicios para la intervención
psicológica en asesoría y orientación, psicoterapia, evaluación psicológica, orientación
profesional y vocacional para toda la comunidad, a nivel individual, grupal, de pareja y
familia, respondiendo así al compromiso de la Proyección Social de la Universidad Santo
Tomás.
 Valores:
- Concepción Tomista de la Educación: El estudiante debe ser guiado por etapas y en
sentido ascendente hasta alcanzar el nivel de excelencia, capacidad personal para

1
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Programa de Formación Complementaria

Gestión del talento humano: un encuentro con la ética en el contexto laboral e individual
Formato para Desarrollo de Evidencia

asumir su proyecto de vida y las exigencias de la convivencia, para actuar

responsablemente en cada situación. Esta capacidad personal autodirectiva puede
lograrse mediante una relación dinámica e interactiva que favorezca el papel
protagónico del estudiante de cara a su compromiso.
- Dimensiones de la Acción: Alcanzar la excelencia en la capacidad de acción en sus
cuatro dimensiones: comprender (visión racional estructurada), obrar (acción
conforme a valores éticos), hacer (acción transformadora y productora) y comunicar
(interacción a través de los diferentes mensajes).
- Formación integral y plexo de valores: Estos valores exigen de la USTA promover la
formación integral; es decir, tanto el desarrollo de las aptitudes personales como el
compromiso con la vida social, la integración del saber profesional con el saber obrar
de la madurez ética.
- La Construcción de la verdad: La búsqueda de la verdad y su práctica permiten
convertir a la USTA en “pedagogo colectivo” de la sociedad y transforman a los
tomasinos en agentes de valores personales y colectivos. Este valor se explicita en el
lema “facientes veritatem” como iluminador de los demás valores.
- El bien común: La práctica de la responsabilidad, la solidaridad, la justicia y el bien
común contribuyen a la construcción de la paz como resultado natural.

 Políticas organizacionales gestión talento humano: Es una empresa nacional, la cual tiene
políticas de gestión humana como fomentar seguridad, salubridad, ética y
confidencialidad. Todo lo anterior, permite conseguir los objetivos integrales y
estratégicos de la empresa Servicio de Atención Psicológica SAP.

ANÁLISIS (POSICIÓN):

En cuanto al análisis, evidencio que la empresa Servicio de Atención Psicológica SAP tiene
falencias en el área de talento humano en cuanto al proceso de selección porque en algunas
ocasiones selecciona a sus empleados por recomendación o por política. Cuando hacen el
proceso de selección de esa manera existe la probabilidad de que la persona no este capacitada
para las labores diarias del cargo correspondiente y además en el ámbito de relaciones laborales
son conflictivas y no hay un buen ambiente laboral, lo cual contribuye a la fuga de empleados
con alto rendimiento y con experiencia laboral en la organización.

2
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Programa de Formación Complementaria

Gestión del talento humano: un encuentro con la ética en el contexto laboral e individual
Formato para Desarrollo de Evidencia

CONCLUSIONES DEL APRENDIZ

Se puede concluir que:
- En general la organización cumple con los objetivos y metas, existen problemas,
pero son manejables.
- Dentro de cada empresa se debe tener claras las políticas de gestión humana y que
sean de una manera conocidas por los empleados y así generar estabilidad laboral
dentro de la organización.
- Mejorar el ambiente laboral para adoptar ciertas conductas y acciones dentro de la
organización, lo anterior resulta útil para orientar la dirección de personas en las
unidades de trabajo con el fin de capacitar y promover sus habilidades en pro del
cumplimiento de metas y logros.

FORMA DE ENTREGA

Evidencia 4 (De Producto)

RAP1_EV04 “Informe análisis de valores, misión y políticas organizacionales”. Para cumplir con
esta evidencia debe ingresar a la plataforma LMS y entregar la actividad (evidencia) desarrollada
en la plataforma.
El vínculo para hacer entrega de la actividad, está disponible en la opción del menú del curso
“Actividades”.

● Carpeta: Actividad de Aprendizaje 1

● Subcarpeta: Evidencias Actividad de Aprendizaje 1