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Unidad 1.-
LA COMUNICACIÓN:
° Como contenido que es las que las partes están comunicando es el contenido.
° La amenaza alego
° La amenaza al caso
° Los prejuicios.
° El medio ambiente.
° La falla de memoria.
° El comportamiento inconsciente.
° La catarsis
° Expectativas.
° Sentimientos altruistas
° El medio ambiente.
° los valores
° Las necesidades
° Los anhelos
° Los temores
° La ansiedades
Barreras externas
° La imagen publica
° el temor de que una oferta conciliadora pueda no ser respondida las barreras físicas
a la interacción
° La cultura
° La ideología
° La burocracia y organizaciones.