2º CLASE 06/08/2013

Unidad 1.-

Conflicto. Concepto. Clasificaciones. Teoría del Conflicto. Características. Causas-

Tipos de Conflictos.

Medios Alternativos de Resolución de Conflictos (RAD) . Evolución Histórica. Sistemas

Adversales. Juicio. No Adversales. Negociación, Conciliación, Arbitraje. Ombudsman.
Otros Sistemas. Auto-Composición. Heterocomposicion. Rol del Estado en la
Resolución de Conflictos. Rol del Juez frente al conflicto.

CAUSAS-TIPOS DE CONFLICTOS

El conflicto como proceso dinámico: el conflicto es esencialmente dinámico, las partes que persiguen la
obtención de un objetivo manejan el conflicto, manejan su conducta y la del oponente. Esa interacción
es un continuo de conductas sucesivas, cuando no obtienen el resultado deseado produce un
crecimiento de la hostilidad en el nivel emocional y en un aumento en la cantidad de actos negativos.

El dinamismo de los conflictos hace que el mismo entre en una escalada en la disputa y el des
escalamiento designa la tendencia hacia la disminución del conflicto. A veces es deseable una escalda
temporal del conflicto como parte de una estrategia como as’i también de des escalar implica control o
resolución del conflicto.-

ESCALADA

ESTANCAMIENTO

DESESCALADA

DEMOCRACIA CONSTITUCIONAL Y MEDIOS RAD

 Los conflictos son situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o
desacuerdo. Porque sus posiciones, inte-reses, necesidades, deseos o valores son
incompatibles, o son percibidos como in-compatibles, donde juegan un papel muy
importante las emociones o sentimientos, y donde la relación entre las partes del con-
flicto puede salir robustecida o deteriorada en función de cómo sea el proceso de re-
solución de conflictos.

SOLUCIONES DEL CONFLICTO

COLABORA- Negociación entre partes.

CIÓN Negociación asistida por un tercero:
mediación.

Recurso a la autoridad Superior

ALTERNATIVAS (quejas al jefe, demanda judicial, arbitraje)

 A LA

COLABORACIÓN Evitación: Esperar y ver

Recurso a la fuerza

(huelgas, violencia física, maniobra entre

bambalinas ).

METODOS ALTERNATIVOS

Toda forma de resolución de conflictos que no pase por la sentencia judicial, el uso de la fuerza o
el abandono del conflicto. Entre ellos: negociación, mediación, conciliación y arbitraje

• Fuente: Gladys Álvarez: La mediación y el acceso a Justicia. Rubinzal - Culzoni

Causas de los Conflictos

• Bienes en juego: representan un valor material, se refiere a cosas que representan un

valor, dinero, tierra, propiedades, poder; se disputa por ese poder, pero a veces esos
bienes son solo simbólicos de otros intereses subyacentes

• Principios en juego: son los elementos no materiales de un conflicto que constituyen

los valores, creencias religiosas, ideologías políticas, valores morales, reputación
personal. Que principios se cree que están en juego; DE quien son esos principios pues
pueden variar de quien los defienda; que apareció primero el principio o la conducta
que tiende a justificar; Es un principio realmente o una cortina de humo

• Territorio en juego, tanto el físico como el psicológico escalar posiciones

• Relaciones personales; Diferencia de Poder; expectativa dentro de las relaciones

(contratos psicológicos) , mentiras, abusos, vandalismo, expectativas que yo tengo
con los demás, Choque de Personalidades.-

Sistemas Adversales. Juicio. No Adversales.

 a) Métodos Adversariales:
 Las partes están enfrentadas y son contendientes.-
 Un tercero suple la voluntad de las partes y tomas la decisión
 Sin una parte gana la otra pierde, soluciones de todo o nada.-
 La decisión que pone fin al litigo se basa en una ley, o un precedente
b) Metodos no adversariales:
 Las partes actúan juntas y cooperativamente.-
 Las partes mantienen el control del procedimiento y acuerdan la propia
decisión.-
 Todas las partes se benefician con la solución que han creado.-.-
 La decisión a la que llegan las partes resuelve el problema de conformidad a
sus propios intereses, sin importar la solución jurídica.-

Negociación, Conciliación, Arbitraje

Auto-Composición. Heterocomposicion