LOGÌSTICA

ISRAEL ORTEGA CÁRCAMO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ASTURIAS

ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

SAN PABLO – BOLÍVAR

2020
 LOGÌSTICA

ISRAEL ORTEGA CÁRCAMO

Trabajo correspondiente a la Asignatura

De: Logística

Prof. John Fredy Restrepo Zuluaga

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ASTURIAS

ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

SAN PABLO – BOLÍVAR

2020
 INTRODUCCIÒN

Las empresas de diferentes sectores económicos han comprendido que la logística es

un proceso estratégico para mantener su actividad y garantizar la eficiencia de las
operaciones de producción y la competitividad en el mercado, basadas en diferentes
áreas de decisiones como, los inventarios, las instalaciones, la producción, el
empaquetamiento, el transporte y distribución de los productos a los diferentes
puntos de venta.
El transporte y la distribución de los productos representan unos costes significativos
para las empresas y en muchos casos, las redes propias de transporte son demasiado
estrictas a las variaciones de la demanda producida por el mercado.
Mediante el presente trabajo queremos mostrar, cuál sería el enfoque apropiado de la
gestión de compras y aprovisionamiento para empresas como PHARMACOOP, así
como los posibles obstáculos que se les pueden presentar y sus posibles soluciones,
al momento de decidir externalizar sus operaciones a un operador logístico.
 CASO PRÀCTICO – UNIDAD 3 – LOGÌSTICA

PHARMACOOP es una empresa mayorista del sector farmacéutico español. La

empresa tiene su origen a principios del siglo XX, y surge impulsada por miembros
del colegio profesional de farmacéuticos con el objeto de dar soporte social y
científico a sus asociados.
Con el tiempo, las necesidades de los cooperativistas fueron creciendo y mudando
a intereses económicos y profesionales, dotando a la cooperativa de funciones
destinadas al asesoramiento técnico, económico y de mejoras operativas para sus
asociados.
Es precisamente en este último punto, mayorista de productos farmacéuticos,
donde actualmente se concentra la mayor parte de la actividad de PHARMACOOP.
Actualmente su volumen de negocio es de 800 millones de euros anuales en cerca de
4.000 clientes distribuidos en la zona este y sur de España.
Para suministrar a sus clientes posee siete almacenes operados mediante gestión
propia y el empleo de 500 trabajadores, donde se manejan unas 48.000 referencias al
año de las que sirven a sus clientes cerca de 100 millones de unidades.
Según datos estimados por sus responsables, calculan entre 11 y 12 rotaciones
anuales del stock. Dato que les deja muy satisfechos, pues les permite suministrar
hasta cinco veces al día a las farmacias asociadas situadas en las capitales de
provincia.
Consideran necesarios este elevado número de repartos, pues es mucho más
eficiente para la farmacia no disponer de stock y abastecerse en los almacenes
durante la noche para entregar al día siguiente en caso de ruptura de stock. Así, sus
asociados garantizan el suministro de producto a sus pacientes. Es el modelo de
despacho de farmacia tradicional del país.
Además, indican que sus costes de transporte están por debajo del 2%, muy por
debajo del coste que supone el modelo de venta directa con el que compiten y, por
supuesto, con un nivel de servicio muy superior, pues la frecuencia de visitas de los
vendedores es cada 15 días y sólo a las más rentables.
 Uno de los puntos fuertes de PHARMACOOP reside en que aproximadamente el
15% de sus clientes formaliza mediante contrato la cesión de su capacidad de
negociación y compra a la cooperativa.
El fuerte incremento de cuota de mercado de productos genéricos, impulsados por
políticas gubernamentales de reducción del gasto público sanitario redundan en la
amenaza actual y futura que supone la pérdida de cuota de la cooperativa, pues salvo
este porcentaje que cede sus derechos, el resto de cooperativistas puede abastecerse
directamente de estos laboratorios.
Es por ello que el departamento de compras trabaja actualmente con un grupo de
laboratorios seleccionados de productos genéricos. Estos proveedores obtienen junto
a las ventajas propias de la venta directa ahorros derivados de un menor coste
operativo que trasladan a PHARMACOOP. Con ello la pequeña farmacia asociada
obtiene el producto con los mismos márgenes que una grande pero sin la necesidad
de un volumen de compra apreciable.
Otra de sus ventajas es la integración de programas de gestión con sus asociados.
Todos ellos cuentan con una licencia gratuita para la gestión del despacho
farmacéutico. Se trata de paquetes completos donde además de la facturación se
encuentra contabilidad, inventarios, pedidos, etc.
Entre los retos que se plantean los directivos de PHARMACOOP se encuentran el
posibilitar el aprovisionamiento automático de sus asociados, lo que redundaría en
una fidelización mayor del despacho y la posibilidad de conseguir una cuota extra a
través de desviar parte de las compras de genéricos que actualmente hacen las
farmacias a los laboratorios dentro de su propia plataforma gracias a la comodidad
que supone al propietario el no tener que revisar stocks, cursar pedidos y controlar
varias recepciones. En definitiva optimizar la gestión de stock de la farmacia, que se
completaría con el compromiso de recompra de los excesos de stock por encima de
un determinado nivel pactado de antemano.
Para ello, están dispuestos a implementar un nuevo almacén que supondría una
inversión de unos 50 millones de euros entre instalaciones y equipos robotizados.
La capacidad de este almacén, gestionada por 55 operarios, estaría en las 40.000
referencias y tendría que ser capaz de procesar, según estiman, unas 200.000 líneas
de pedidos diarias, es decir, el 50% aproximado del volumen actualmente
suministrado.
Los retos a los que se enfrentan los responsables de la cooperativa son muchos,
pues los cambios en el mercado están ocurriendo a una velocidad vertiginosa.
Los despachos farmacéuticos están muy concienciados y preocupados por las
fuertes reducciones que han sufrido en los márgenes derivados como hemos dicho de
la política gubernamental y el desplazamiento de la demanda a productos genéricos.
Ello ha contribuido a la aparición de nuevas formas de competencia hasta ahora
desconocidas, pues varios laboratorios de genéricos han creado mediante joint
ventures mayoristas para la venta y distribución de sus productos.
Tampoco son ajenos a las presiones de los propios asociados a la cooperativa para
que reduzca sus márgenes, pues la mayoría considera innecesario y costoso el
número desproporcionado de entregas.

Preguntas:

1ª. ¿Considera adecuado el enfoque de gestión de compras y aprovisionamiento

que actualmente se lleva en PHARMACOOP?

RESPUESTA/

Considero que si es adecuado el enfoque de gestión de compras y

aprovisionamiento que actualmente está llevando PHARMACOOP, pues los
resultados que está obteniendo son muy positivos e impresionantes y que muestran el
crecimiento de la compañía farmacéutica, tanto en los costes de transporte, así como
en la buena cantidad de repartos, la capacidad de negociación y el modelo de venta
directa con la que cuenta dicha compañía.

2ª. ¿Cuál cree que es el mayor obstáculo con que se encontraría PHARMACOOP
para la externalización de las operaciones a un operador logístico?

RESPUESTA/
 Creo que el mayor obstáculo para la externalización de las operaciones a un
operador logístico con el que se encontraría PHARMACOOP, es el incremento de
cuota de mercado de productos genéricos, impulsado por las políticas
gubernamentales de reducción del gasto público sanitario.

3ª. ¿Considera la actividad logística de PHARMACOOP de apoyo o estratégica?

Justifique su respuesta.

RESPUESTA/

Considero que la actividad logística de PHARMACOOP es más de apoyo que de

estrategia, debido al gran porcentaje de compra de los asociados cooperativos a la
empresa, gracias a la gestión de socios que estimulan mediante licencia gratuita el
compromiso de compras, desviando los efectos de las políticas gubernamentales.
 CONCLUSIÒN

La importancia de la logística viene dada por la necesidad de mejorar el servicio al

cliente, mejorando la fase de mercadeo y transporte al menor costo posible.
La interrelación natural de los elementos empresariales, internos y externos, de los
mercado mundiales y de las economías de los países, hacen que la logística cobre
cada vez más importancia, por su parte los cambios tecnológicos han tenido gran
influencia en la logística.
Todas las empresas, independientemente de su tipo, tamaño y actividad a la que se
dediquen, precisan materiales para desarrollar sus actividades. Por lo tanto, en toda
empresa es necesario llevar a cabo algún sistema capaz de abastecerla de los
materiales precisos. Dicho sistema es lo que se conoce en el lenguaje empresarial
como aprovisionamiento.
El aprovisionamiento es el proceso que de forma eficiente, lleva a cabo una empresa
para garantizarse la disponibilidad de los productos y servicios externos precisos para
el desarrollo de su actividad y por tanto para el logro de sus objetivos estratégicos.
El sistema logístico de la empresa está constituido por el conjunto de medios de
producción, transporte, manutención y de almacenamiento utilizados para hacer
circular los productos del estado de materia prima almacenada en los proveedores a
elementos terminados en casa del cliente. El sistema logístico asegura pues, tres
grandes funciones: aprovisionamiento, producción y distribución física.
 BIBLIOGRAFÌA

https://www.monografias.com/trabajos24/logistica/logistica.shtml

https://elibro.net/es/ereader/uniasturias/42961?fs_q=logistica&prev=fs

https://www.academia.edu/28916652/INTRODUCCI%C3%93N_A_LA_LOG
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https://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099.1/3302/540666.pdf?
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https://elibro.net/es/ereader/uniasturias/45865?fs_q=logistica&prev=fs

http://wwwlogistikjane24.blogspot.com/2012/07/logistica-internacional.html