LEVANTAMIENTO DE MAPA DE PROCESO DEL SISTEMA EN DESARROLLO

ADSI 2104608

WILFREDO RAFAEL COLMENARES LLANOS

LAURA NATALIA ESTEVEZ RODRIGUEZ

DAVID QUINTERO PEREZ

JOVAN ANDRES SAAVEDRA PRADO

RUBIELA MOSQUERA MOSQUERA

SENA
 Caso de estudio:

La IPS LOGROS para el cumplimiento de su misión y visión institucional que se centra en prestar
servicios de salud de calidad y con un enfoque ético y humanizado debe realizar procedimientos
de promoción y prevención de la salud, tratamiento y rehabilitación, apoyo terapéutico y
acompañamiento post- servicio a sus usuarios.

Etapa 1: Identificación de procesos de la IPS logros- funciones de las auxiliares de

enfermería:
 Proceso ingreso del paciente---anamnesis o interrogatorio y examen físico y
escala de Glasgow, escala de Norton
 PROCESO PROMOCION Y PREVENCION DE LA SALUD (( crecimiento y
desarrollo, PAI, programa de detección temprana de alteraciones del joven,
programa de detección temprana de alteraciones a la salud del adulto,
programa de salud oral, programa de salud visual, programa de planificación
familiar, control de la gestante y su familia, programa de prevención del
cáncer de cuello uterino y del cáncer de próstata)
 DEMANDA INDUCIDA: La demanda inducida es entendida como la
acción de organizar, incentivar y orientar a la población hacia la
utilización de los servicios de protección específica y detección
temprana y la adhesión a los programas de control.
 Proceso toma de signos vitales periódicos: tensión arterial—frecuencia
cardiaca—frecuencia respiratoria---saturación de oxigeno
 Valoración por médico general
 Proceso consentimiento informado
 Proceso diligenciamiento de notas de enfermería—hora a hora durante 24
horas
 Proceso de registro de gastos: hoja de medicamentos e insumos hoja de
procedimientos( traqueotomía, cistotomía, gastrostomía, cateterismo
vesical, colostomía, ileostomía, hoja de laboratorios
 Proceso balance hídrico
 Proceso de epicrisis
 Proceso alta voluntaria, remisión
 Facturación
Etapa 2: Inventario de procesos de enfermería de la IPS LOGROS

1. PROCESO PROMOCION Y PREVENCION DE LA SALUD

2. DEMANDA INDUCIDA

3. Ingreso del paciente

4. Consentimiento informado
5. Toma de signos vitales
6. Proceso registros de gastos
7. Proceso notas de enfermería
8. Balance hídrico
9. Epicrisis
10. Alta por recuperación, alta voluntaria
11. Remisión
12. facturación

ETAPA 3: CLASIFICACION PROCESOS DE LA IPS LOGROS

PROCESOS ESTRATEGICOS: PROCESO PROMOCION Y PREVENCION DE LA SALUD

VALORACION POR MEDICO GENERAL

PROCESOS MISIONALES: INGRESO DEL PACIENTE

CONSENTIMIENTO INFORMADO

TOMA DE SIGNOS VITALES

REGISTRO DE GASTOS

NOTAS DE ENFERMERIA

BALANCE HIDRICO

EPICRISIS

ALTA POR RECUPERACION O REMISION

ALTA VOLUNTARIA, FALLECIMIENTO- traslado a morgue

facturación
PROCESOS DE APOYO: CONTRATACION

AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN SALUD

CONTABILIDAD Y NOMINA

COORDINACION DE ENFERMERIA

RECEPCIÓN

PROCESOS ESTRATEGICOS

Caracterización de procesos:

Nombre del proceso:

Responsable

Objetivo

Alcance

Procedimientos- actividades es lo mismo (identificar actividades) con el orden planear hacer,

verificar, actuar

Proveedores

Entradas

Salidas: es el producto o servicio que vamos a obtener al realizar un proceso

Cliente- usuario: quien se va a beneficiar de ese proceso: ejemplo organización, persona, u otro
proceso de la misma empresa

Recursos: lo que utilizamos para llevar a cabo el proceso pero que no sufre transformación

Controles: instrumentos de auditoria del proceso es decir para ver que tan bien o mal estamos
realizando el proceso