¿Qué es?
1920 a 1930 Algunos herramientas de marke�ng
Es todo lo que se hace para promover una ac�vidad,
desde el momento que se concibe la idea, hasta el
momento que los clientes comienzan a adquirir el
producto o servicio en una base regular.
“Muchas veces la gente no
sabe lo que quiere hasta que se
lo enseñas” – Steve Jobs
Es por esto que es de suma
Importancia
Que toda ac�vidad comercial,
industrial o de servicios, sea
grande o pequeña requiera
"mercadear" sus productos o
servicios. No es posible que se
tenga éxito en una ac�vidad
comercial sin mercadeo
Antes que nada, conozcamos un poco de la
HISTORIA
El mercadeo �ene su origen
desde el hombre primi�vo, quien
al relacionarse con otros y darse
cuenta que podía poseer cosas
que él no producía crearon villas
en las cuales se iniciaron las
primeras formas de mercado
efectuando el cambio o trueque
con otros pueblos o tribus.
y a su vez, la
EVOLUCIÓN
A principios del siglo XX se encuen-
tran los primeros antecedentes
académicos del mercadeo. En la
Wharton School of Finance and
Commerce, al igual que en otros
centros educa�vos de Estados
Unidos, el marke�ng, como parte
del plan de estudios, se incorpora
por primera vez dentro de las
aulas dedicadas a las discusiones
económicas
Los años 20
En estos años el mercadeo y sus
prác�cas se encontraron detenidas
en el �empo, sin sufrir muchos
cambios en relación con los años
anteriores
En esta década, la economía
sufre un descenso considerable.
Esto lleva a los empresarios a
centrar sus esfuerzos y los del
mercadeo en las ventas y en la
publicidad.
1930 a 1940
La Depresión Económica Mundial,
que deja como consecuencia la baja
en los precios de la mayoría de los
productos comercializados .
1940 a 1950
La Segunda Guerra Mundial genera
unas condiciones desfavorables para el
desarrollo del comercio; por consi-
guiente, la evolución del marke�ng se
ve afectada en gran parte de la década
1950 a 1960
En esta época se vivieron
grandes cambios en el mundo
debido al estado de devastación
en que se encontraba Europa .
1960 a 1970
Este periodo se caracteriza por
la creciente preocupación de las
personas por las causas sociales
como la ecología y la igualdad
entre los pueblos.
1980 a 1990
Aparecen nuevas formas organi-
zacionales como las alianzas
estratégicas, en donde el merca-
deo empieza a jugar papeles
más descentralizados.
1990 a 2000
El mercadeo abre campo a las
caracterís�cas de las sociedades
relacionadas con su cultura, en la
que se enmarcan sus creencias,
costumbres, ritos, entre otros.
LAS CUATRO P´s
Son una serie de herramientas del profesor Jerry
McCarthy, encaminadas a la sa�sfacción del cliente,
las cuales son: Producto, Precio, Plaza o distribución
y Promoción.
PRODUCTO
Un producto es todo aquello
tangible o intangible (bien o
servicio) que se ofrece a un
mercado a adquisición, uso o
consumo y que puede sa�sfacer
una necesidad o deseo.
PRECIO
Es el monto de intercambio
asociado a la transacción. Debe
tener origen en la cuan�ficación
delos benenficios que el producto
significa parael mercado y lo que
se esta dispuesto a pagar por estos
beneficios.
PLAZA
Define donde comercializar el producto
(bien o servicio) que se ofrece .
PROMOCIÓN
Incluye todas las funciones
realizadas para que el mercado
conozca el producto/marca esta
cons�tuida por :
Publicidad
Relaciones publicas
Promoción de ventas
ANÁLISIS DEL ENTORNO
Consiste en observar las fortalezas y debilida-
des de la organización. En los �empos moder-
nos se experimentan cambios constantes,
estos cambios influyen ampliamente en los
sectores empresariales y financieros. Por lo
tanto, es cada vez más necesario que las
empresas sean conscientes de estas transfor-
maciones, ya sea en el comportamiento de los
consumidores, en el contexto económico y
gubernamental, o incluso en la competencia..