UNIVERSIDAD NACIONAL

VI. ESTRATEGIAS VIII. BIBLIOGRAFIA

JOSE FAUSTINO SÁNCHEZ CARRION
METODOLOGICAS: 1. ANDERSON David R.
AREA TEORICA: Exposición- Métodos cuantitativos para los
Demostración-Dinámica grupal, negocios.
Métodos Inductivo-Deductivo. FACULTAD DE INGENIERÍA
Investigación 2. ALARCON G. Juan. ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS
AREA PRACTICA : Desarrollo de Reingeniería de Procesos
prácticas y técnicas del trabajo Empresariales. SILABO
en equipo. ASIGNATURA: GESTION Y REINGENIERÍA DE PROCESOS
AREA EXPERIMENTAL: 3. DRUCKER Peter. El ejecutivo I. DATOS GENERALES:
Experiencias en el desarrollo eficaz. 1.1. CODIGO : 32452
de casos aplicativos. 1.2. ESCUELA : Ingeniería de Sistemas
4. HAMMER Michael & CHAMPY 1.3. DEPARTAMENTO : Ingeniería
VII. EVALUACION: James. Reingeniería. Edit. 1.4. CICLO DE ESTUDIOS : VIII
Norma. Colombia.1994. 1.5. CREDITOS : 5,0
PROCEDIMIENTO DE 1.6. CONDICIÓN : Obligatorio
EVALUACION: 5. HAMMER Michael & CHAMPY 1.7. HORAS SEMANALES :6
El sistema de evaluación James. Reingeniería de la
1.8. HORAS TEORIA :4
comprende la evaluación Empresa. Edit. Parramon.1994.
1.9. HORAS PRÁCTICA :2
teórico-practica y los trabajos 1.10. PRE-REQUISITO : Planeamiento Informático
académicos. 6. INSTITUTO DE INGENIEROS 1.11. CICLO ACADEMICO : 2010 - II
a) Para la evaluación teórico- INDUSTRIALES. Mas allá de la 1.12. DOCENTE : Ing. Héctor Serafín López Traslaviña
practica: Reingeniería. E-mail: hectortra@hotmail.com
- Evaluación Escrita: pruebas
escritas desarrollo de 7. JOHANSSON Henry J., II. SUMILLA:
ejercicios o grupales. McHUGH Patrick y OOtros. Nuevo enfoque de las organizaciones. Los procesos organizacionales:
Reingeniería de Procesos de
- Evaluación Oral: pruebas enfoque de sistemas. El valor de la información, la toma de decisiones. La
orales, exposiciones y Negocios.
cadena del valor. Gestión de procesos .Reingeniería de procesos. Gerencia
participación para la innovación. La tecnología como herramienta y soporte. El factor
b) Para la evaluación mediante 8. MACDONALD Jhon. Como
entender la Reingeniería de humano en la reingeniería, metodologías. Gerencia de un proyecto de
trabajos académicos: reingeniería
- Trabajos de investigación. Procesos en una semana.
Trabajos de campo -
Solución de casos 9. MORRIS Daniel & BRANDON III OBJETIVOS DEL CURSO
Joel. Reingeniería . Edit. Mc 1. Proporcionar conocimientos sobre la gestión de procesos en el ámbito
-Comentario de lecturas
obligatorias. Graw Hill. empresarial destacando el uso de herramientas y técnicas.
2. Brindar el conocimiento integral del procedimiento de cómo llevar a cabo
- La estructura trabajo será:
Carátula, Índice, 10. MANGANELLI Raymond L, la reingeniería.
KLEIN Mark M. - Cómo Hacer 3. Dar a conocer técnicas que se involucran en la aplicación de la gestión y
Descripción del contenido,
Conclusiones y Reingeniería.. reingeniería de procesos.
4. Analizar los casos y ejemplos de la Gestión por procesos.
recomendaciones.
Bibliografía y Anexos. 11.RODENES, ARANGO, PUIG,
Presentarse espiralado y TORRALBA. 2007. Reingeniería IV. ESTRATEGIAS DIDACTICAS
en la fecha acordada. de Procesos y transformación
Condiciones de Evaluación: organizativa. Editorial Alfa
Al término de las Omega. Colombia.
En el desarrollo lectivo se emplearan estrategias didácticas Universitaria Estudio de casos, Estudio dirigido, Exposición, diálogo, interrogación,
inherentes a la naturaleza de esta asignatura, como: Discusiones en Comentarios. Lecturas
dinámica grupal, Investigación Bibliográfica o de campo. seleccionadas, Separatas, Monografías o trabajos de investigación, Ayudas
visuales, Email.
V. PROGRAMACIÓN DE Caso 3: Como construir una SEGUNDA UNIDAD: Décima Segunda Semana:
CONTENIDOS organización horizontal. ASPECTOS Y TÉCNICAS Tema 9: OUTSOURCING
PARA LA REINGENIERIA Definiciones. Outsourcing. Su
PRIMERA UNIDAD: Cuarta Semana: historia. Que se busca hoy con la
OBJETIVO: Dar al estudiante los
CONCEPTO DE LA GESTION Tema 4: REDISEÑO DE conocimientos de estrategias y subcontratación. Que procesos
DE PROCESOS PROCESOS técnicas muy importantes y no subcontratar. Que contratar.
OBJETIVO: Dotar al estudiante Diferencias para hacer complementarias para los Ventajas y riesgos del
de los conceptos de Gestión de mejoramiento. Catorce puntos procesos de reingeniería. Outsourcing. El Outsourcing en
procesos, su evolución y de Deming. Herramientas Antioquia. Pasos para el
adaptación a los procesos básicas para el mejoramiento. Outsourcing.
Novena Semana:
empresariales. Método de solución de Caso 9 : Caso de Outsourcing
Tema 6: REINGENIERIA Ejercicio 10
problemas. Six sigma. Que es Que es reingeniería. Ejemplos de
Primera Semana: mejoramiento de procesos. reingeniería. Principios para el
Tema 1: IMPORTANCIA DE Caso 4: Explotando la cadena rediseño por reingeniería. Como
LOS PROCESOS Y SU de valor virtual. aplicar la reingeniería. Décima Tercera Semana:
APLICACIÓN EN LAS Caso 6: Ejemplos de Tema 10: ALIANZAS
ORGANIZACIONES Quinta Semana: reingeniería ESTRATEGICAS
Introducción. Cambios. Estilos Tema 5: DESPLIEGUE DE Realidad actual. Búsqueda del
TQC y CWQC. El cliente y los LA FUNCION DE CALIDAD Décima Semana: socio. Solución de conflictos.
procesos. La gestión integral. La - QFD Tema 7: SELECCIÓN DE Otros aspectos en una Alianza
gerencia por procesos. Introducción. Construcción de estratégica. Tipos de Alianzas
OPORTUNIDADES
Caso 1: Caso IBM la matriz de planificación. Estratégicas. La gestión del
Identificación de los procesos.
Caso 5: Matriz planeación del cambio de la cultura corporativa.
Tipos de procesos. Criterios de
Segunda Semana: producto. selección. Análisis de síntomas.
Pasos para gestionar Alianzas
Tema 2: IDENTIFICACION Y Estratégicas.
Caso 7: Selección de un
DISEÑO DE PROCESOS Caso 10: Algunas experiencias
Sexta Semana: Producto
Definición de proceso. sobre Alianzas Estratégicas.
Exposiciones Ejercicio 7.
Identificación del proceso. Como
lograr el propósito de los Décima Cuarta Semana:
Séptima Semana: Décima Primera Semana:
procesos. Clasificación y mapa Exposiciones
Exposiciones Tema 8: BENCHMARKING -
de procesos. Documentación de
procesos. Flujograma analítico BMK
Octava semana: Introducción. Historia y Décima Quinta Semana:
de procesos. Reglas para Exposiciones
diagramar. Equipos de Evaluación Parcial 1 clasificación del BMK. Que es el
levantamiento de procesos. BMK. Que motiva a las empresas
Actividades para documentar un compartir sus mejores prácticas. Décima Sexta Semana:
proceso. Como conservar la reserva de Examen Final
Caso 2: El departamento de las mejores prácticas.
producción A Principales riesgos. Como
implementar el BMK. Ejemplos
de aplicación.
Tercera Semana:
Caso 8. Caso de Benchmarking
Tema 3:
TRANSFORMACION DE LA