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Preguntas:
Fuente: S.S. Goldenberg,”Exposing Hidden Biasat Google”, The New York Times,
25 de septiembre de 2014, B1, B9, S. Lohr, “The Google Formula for Success”,
3
The New York Times, 29 de septiembre de 2014, B3; N. Wingfield, “Microsoft Chief
Backpedals on Womens´Pay”, The New York Times, 10 de octubre de 2014, B7-
B3; y E Zell, Z Krizan y S. R. Teeter, “ Evaluating Gender Similarities and
Differences Using Metasynthesis”, American Psychologist 70 (2015): 10-20.
Preguntas:
1. ¿Cree que el uso estratégico y la expresión de las emociones sirvan para
proteger a los trabajadores, o que ocultar las verdaderas emociones en el
trabajo genera mas problemas de los que resuelve?
2. ¿ Ha trabajado en algún lugar donde la libre expresión de emociones se
utilizara como parte de un estilo gerencial?
3. ¿ Las investigaciones demuestran que los actos de los colegas (87%) y la
gerencia (22%) causan mas emociones negativas para los trabajadores, en
comparación con los actos de los clientes (7%). ¿Qué podría hacer la
compañía de Laura para cambiar su ambiente emocional?
Respuestas :
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2. No, pero hablando se solucionan las cosas y se mejoran, que exista una
motivación laboral para los empleados es esencial, que consideren que
trabajan a gusto, sin presiones o temores hace que se sientan libres y
felices con su equipo de trabajo y su labor en especifico.