Tarea Semana 4

Psicoprevención y Psicología de la Emergencia

Marines Lobos Peña

Instituto IACC

06.10.2019
 Desarrollo

1. Según lo visto en el material correspondiente a la semana en curso y frente al caso que se

presenta en el video, ¿cuál cree usted que es la importancia de que los colaboradores estén
capacitados en temas relativos a las emergencias desde el punto de vista de la psicología?
Explique y fundamente.

El video estudiado corresponde al incendio ocurrido el 8 diciembre del año 2010 en la Carcel de
San Miguel específicamente en la Torreo 5, 4° sector sur, donde quedaron internos atrapados.
Este incendio tuvo como consecuencia 81 internos fallecidos, 16 heridos y 200 personas
evacuadas.

Lo primero que debemos indicar que la psicología de la emergencia es aquella rama de la

psicología general que estudia los distintos cambios y fenómenos personales presentes en una
situación de peligro, sea esta natural o provocada por el hombre en forma causal o intencional.
La importancia de trabajar con las personas o los colaboradores en este caso u otros que podamos
conocer, es poder enseñar primero a cómo actuar en estos casos, como manejar los sentimientos
que afloran en los instantes que el peligro se apodera de la histeria de las personas.

2. De acuerdo con lo visto en el video, explique cuál es el contexto en el que se desarrolla la

situación de emergencia y qué tipo de emociones son las que se interpretan. Fundamente cada
una de ellas.
El contexto en el que se desarrolla la emergencia es de personas que se encuentran privadas de
libertad, en la cual, el año 2010 en una de las torres de la cárcel de San Miguel se produce un
incendio que empezó alrededor de las 5:10 de la madrugada a raíz de una disputa, donde según lo
leído fue originada por el deseo de expulsar a un interno del lugar de donde dormía. Se indica
que uno de los participantes de la disputa utilizo un lanza llamas artesanal, fabricado con un
balón de gas y un tubo de plástico, lo que produjo que se encendieran elementos altamente
inflamables.
Las emociones que se presentaron en esta situación fueron las siguientes:
- Miedo, esto debido a que se nota en el video de que muchos perdieron el control de ellos
mismos, al tratar de salir del lugar de donde se encuentran.
- Pánico, al igual que la emoción anterior sin embargo aquí aparecen características
distintas. Dentro de las características para que se produzca el pánico se encuentra que
debe existir gran cantidad de personas, son personas que están en contacto con otras, se
encuentran sometidas a la posibilidad de escapar o quedarse atrapados.
- Angustia, en base al video se puede indicar que angustia sufrieron también los presos que
estaban observando y grabando el hecho. Importante indicar que la angustia es diferente
al miedo debido a que la angustia se refiere al temor a lo desconocido.
Todas las emociones nombradas anteriormente, hacen que en estos casos de emergencia no se
vea la emergencia con claridad, es decir, buscar la forma de salir del lugar.

3. Por último, proponga un plan de capacitación basado en la psicología de la emergencia

completo, incluyendo los temas que usted considera que deben abordar para fortalecer al
personal.

Programa de Capacitación

Objetivo

Dar a conocer un plan de capacitación a personal de la empresa, para entender y saber cómo

reaccionar ante una emergencia.

Alcance

Para todos los mandos de la empresa, donde se abordaran temas relacionados como por ejemplo

a “Cómo abordar una emergencia”.

Capacitaciones a realizar:

- Psicoprevención aplicada a la seguridad.

- Psicoprevención aplicada a la seguridad en el trabajo.

- Manejo de conflictos.

- Primeros auxilios psicológicos, posterior a la emergencia y cómo abordar esto.

- Rescate y comportamiento.

- Evaluaciones en situaciones de emergencia.

- Reacciones ante emergencias.

- Toma de decisiones bajo presión de tiempo.

- Entrenamiento bajo presión.

- Etapas del miedo y formas de aparición.

- Criterio y actuación en situaciones de emergencia.

- Evacuación y rescate.

- Manejo de las emergencias.

- Tipo de siniestros y sus fases de evacuación.

 BIBLIOGRAFIA

- IACC (2019). Psicología de la emergencia. Psicoprevención y Psicología de la

Emergencia. Semana 4.

- https://www.youtube.com/watch?v=fKvNFlESk-s.

- Diario Las Ultimas Noticias 09.12.2010.