UNIDAD 4 – ACTIVIDAD 6

ANÁLISIS DE CASOS SOBRE PROBLEMAS DE DIRRECIÓN

PRESENTADO POR GRUPO N°3:

MILADI ZAPATA SANCHEZ
KERLY JULIETH PAMO RAMIREZ
OMAR JULIAN ACUÑA CONTRERAS
VICTOR ALFONSO VELASQUEZ PEREZ

TUTOR:
GERMAN FUENTES RODRIGUEZ

MATERIA:
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
NRC 485
 ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
VILLAVICENCIO / META
2020

INTRODUCCIÓN

Por medio del siguiente trabajo, realizaremos un análisis de los casos de tres
compañías, con el propósito de presentar soluciones a problemas relacionados
con la inadecuada dirección de las compañías. Con esto buscaremos desarrollar
las competencias de solución de problemas y de trabajo en equipo.
 ANÁLISIS DE CASOS SOBRE PROBLEMAS DE DIRRECIÓN.

MARROQUINERÍA LYPOS S.A

Se dedica la producción y exportación de productos de marroquinería a estados
unidos, es una compañía con más de veinte tres años de actividad y con más de
170 empleados.

Estructuración del problema.

El problema central de la compañía es la comunicación, además de eso se logra
evidenciar inconsistencias en los procesos de selección del personal y las políticas
de ascenso del mismo lo que claramente ha generado afectación en el clima
organizacional durante los últimos cinco años, periodo en el cual se han
presentado las situaciones que han generado dichos problemas.

Factor organizacional relevante con manejo inadecuado.

Como ya se manifestó, el factor organizacional al que se está dando un manejo
inadecuado en esta compañía es la comunicación, elemento clave en la función de
dirección ya que un correcto manejo depende en gran medida los resultados de la
compañía ya que está demostrado que existe una relación directa entre
comunicación efectiva y desempeño de las personas en el desarrollo de sus
actividades.

Alternativas de solución.
En este caso particular se debe tomar varias medidas para solucionar la
problemática que tanto afecta y que está generando el conflicto.
Inicialmente se debe buscar las estrategias necesarias para el manejo de una
comunicación asertiva con la cual se generen los espacios para escuchar las
inconformidades de los empleados antiguos teniendo en cuenta que son parte
fundamental en la compañía por su experiencia y años de entrega.
Como resultado de lo anterior, es conveniente crear un equipo que diseñe una
nueva política para la selección del personal, así como la de los ascensos del
mismo modo tal que se obre con justicia y equidad. Esto sin duda dará resultados
en la productividad de la compañía ya que un adecuado clima organizacional
depende que los trabajadores asuman sus labores con sentido de pertenencia y
con la motivación necesaria para el logro de los objetivos.

COMPAÑÍA INTERCONTINENTAL S.A

Es una compañía metalmecánica con más de veinte años de actividad, con ventas
superiores a los $350 millones anuales y una planta de 125 empleados.

Estructuración del problema.

El principal problema que se evidencia en la compañía es la incorrecta distribución
del tiempo en las actividades que realiza el personal ya que se viene dando mayor
prioridad a la realización y entrega de informes que no tienen una importancia
significativa en el crecimiento organizacional y que por el contrario, hace que se
descuiden las tareas específicas de las diferentes dependencias y cargos por
cumplir con exigencias de la gerencia de producción, con el agravante que estos
informes no son revisados ni analizados, como tampoco se realiza el debido
procesos de retroalimentación.

Factor organizacional relevante con manejo inadecuado.

Es evidente que el factor organizacional más relevante en este caso, y al cual le
han venido dando un manejo poco adecuado es el de la planeación y con eso la
selección de un líder del área con las características necesarias para que la
sección de producción cumpla con sus objetivos, los cuales deben verse reflejados
más allá de informes sin trascendencia, en los niveles de productividad de la
compañía.
Alternativa de solución.
La elección de un nuevo gerente es un primer paso que se considera fundamental
para dar solución a las debilidades presentadas en el área, así como su correcta
determinación de reducir los informes que se deben presentar.
No obstante, se debería establecer unas fechas determinadas para el análisis de
los informes presentados, realizar la debida retroalimentación y con ello seguir
tomando las medidas necesarias para que el área mejore continuamente.

ESTERM INTERNACIONAL
Es una compañía reconocida en el marcado por su alta calidad e innovación en la
producción de mueble modulares para exportación, cuenta con 21 años de
existencia, una planta de 320 empleados y ventas anules durante los últimos cinco
años, superiores a los 37 mil millones. Viene de recuperarse de una crisis entre los
años 1998 y 2002 donde sus ventas alcanzaron solo los 3 mil millones y se vio
obligada a despedir a más de 170 empleados.

Estructuración del problema.

En esta compañía se presenta un problema de dirección y de sus estrategias que,
aunque válidas y respetables, solo pueden funcionar por un tiempo determinado
ya que la marcada individualidad y competencia dentro del personal de la
empresa, terminan por generar dificultades en las relaciones interpersonales que
se ven reflejados en los niveles de producción.

Factor organizacional relevante con manejo inadecuado.

Luego de analizar el caso de la compañía se puede concluir que el factor
organizacional al que no se le está dando el adecuado manejo, incluso podría
decirse que se está ignorando su importancia en el éxito de cualquier empresa, es
el trabajo en equipo. El establecimiento de políticas de pago por productividad ha
generado un ambiente altamente competitivo e individualista dentro del personal
haciendo que se concentren sus acciones en el logro de metas personales más
que en el objetivo común que es la organización y al final sólo se logra con una
correcta disposición para trabajar en equipo.

Alternativa de solución.
Se considera que, siguiendo con la estrategia de capacitación profesional
constante al personal, se brinde una formación de trabajo en equipo, sin que esta
formación afecte el compromiso individual por alcanzar las metas de la compañía.
es claro que en la actualidad, el trabajo en equipo en más que un estilo de
dirección, es un factor fundamental que se convierte en una cultura de vida laboral
que conlleva a que las organizaciones aumenten sus niveles de producción y
competitividad. Por lo tanto, en este casi particular, se hace necesario definir
equipos de trabajo con metas específicas, generando un clima organizacional
propicio para alcanzar las metas de la compañía.

PREGUNTAS

1. ¿Cuál es el factor más importante para el éxito del trabajo en equipo en su

grupo?
2. ¿Cómo influye la comunicación para alcanzar los objetivos propuestos en
las actividades y la buena dinámica del equipo?
3. ¿Se identifica claramente el líder en el equipo de trabajo? O ¿tienen
dificultades?
4. ¿El análisis de los casos que realizó les ayudó a modificar sus dinámicas
de equipo?
 CONCLUSIÓN

La falta de comunicación en las compañías suele ser un factor primordial a la hora

de la toma de decisiones. Una buena comunicación mejora la competitividad de la
compañía, su adaptación a los cambios del entorno, facilita el logro de los
objetivos y metas establecidas satisface las propias necesidades y la de los
participantes, coordina y controla las actividades y fomenta una buena motivación,
compromiso, responsabilidad, implicación y participación de sus integrantes y un
buen integrador de trabajo.
 BIBLIOGRAFÍA

 Bernal, C y Sierra H. (2008). Proceso administrativo para las

organizaciones del siglo XXI. México: Pearson.
 Torres, G.P. (2011). Liderazgo y Dirección: dos conceptos distintos con
resultados diferentes. Revista facultad de ciencias económicas:
Investigación y reflexión.