PLAN DE ACCIÓN PARA UNA EMPRESA SELECCIONADA

ACTIVIDAD #8

Por
Nury Adriana Carrillo Gelvez ID: 708453
Alexis Fernando Sandoval Vásquez ID: 708730

ANALISIS Y DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

Nombre del Curso

Nombre del Profesor

William Fabián Espinel Gómez

Cúcuta, Norte de Santander, Colombia, Agosto, 2020

 .
Introducción.

El siguiente plan de acción se realizará un análisis empresarial cuyo objetivo es presentar

estrategias que sean aplicadas en la empresa para mejorar sus debilidades a las que se encuentra
expuesta; así contribuir a mejorar su productividad , el propósito es comprender los factores que
intervienen en una posible auditoria externa relacionadas con su organización.
La idea es identificar sus debilidades y amenazas que estén afectando la empresa o su entorno
organizacional que en muchos casos se pasan por alto lo cual puede ocasionar un fuerte impacto
ya se para el posicionamiento de un producto en el mercado o para la imagen de la empresa.
Se analizarán las posibles amenazas ante nuevos competidores, el poder de la negociación de los
diferentes proveedores de su empresa, la capacidad para negociar con los proveedores asiduos y
los ocasionales, amenazas de ingresos por productos secundarios y la rivalidad entre los
competidores.
 INFORME DEL ANALISIS EXTERNO DE LA EMPRESA LA LLAVE MAESTRA DE
COLOMBIA.
Matriz DOFA.
fortalezas.
1. Empresa innovadora.
2. Calidad y excelencia.
3. Precios bajos con excelente calidad.
4. Flota de vehículos propios.
5. Infraestructura y centros de
almacenamiento.
6. Entregas de productos en menos de 24
horas.
7. Ventas al contado.
8. Empresa exportadora.
9. Excelente atención al cliente.
10. Recreación de ambientes según estilo
de vida en las exhibiciones de los
almacenes.
11. Procesos certificados.
Oportunidades.
1. La creación de productos novedosos
atrae clientes.
2. Disponibilidad de flota vehicular para
posibles adelantos operativos.
3. Expansión a nivel internacional de la
organización.
4. La recreación de ambientes sirve de
banco para que el cliente compre otros
productos como complemento.
5. Con la certificación la organización
gana imagen nacional e internacional.
6. Con la buena atención se deja al cliente
satisfecho y se abre la posibilidad de
Debilidades.
1. Ventas de productos agotados o si
existencias.
2. El proveedor no entrega la orden de
compra al 100%.
3. Órdenes de pedido que se anulan antes
de despachar.
4. Los proveedores no entregan a tiempo
los productos agotados ocasionando
quejas por incumplimiento de cita de
entrega.
5. Incremento de devoluciones.
6. Los asesores de venta no tienen
objetivos de ventas diarios, sino
mensuales.
Amenazas.
1. Escasa capacidad de gestión de los
proveedores.
2. Crisis económica disminuyen las ventas
3. Insatisfacción de los clientes
4. Mala organización en los procesos de
producción
5. Ingreso de nuevos competidores
similares a nuestro mercado.
6. Elevada capacidad de producción
excedería para fabricar artículos de
importación.
7. El incremento de las devoluciones y la
perdida de ventas no hacen expender la
 que ese cliente traiga más a los empresa.
almacenes. 8. Las permanentes alzas y bajas en las
7. Con la entrega en menor tiempo hay demandas de los productos del sector.
probabilidad de fidelización de clientes
por la eficiencia logística.
8. Con la infraestructura se garantiza la
manipulación adecuada de los productos
de cada pedido para garantizar la
entrega en óptimo estado de sus
productos.
9. Aumento de la demanda de productos
de cerrajería.
10. Disponibilidad de proveedores para
materia prima en el sector de serrajeria.

Estrategias

1. Estrategia Administrativa:
Diseñar estrategias de mercadeo y publicidad para que los asesores de ventas tengan una
venta segura y una conversión exitosa.
2. Estrategia Empresarial:
Establecer protocolos y procedimientos administrativos con tiempos establecidos, con
responsables para la entrega inmediata de los pedidos hechos a la empresa, apoyados por
la logística empresarial.
3. Estrategia al Proveedor, Producto y Cliente:
Estandarizar la fidelización de calidad y tiempos en los productos; buscando mecanismos
y alianzas para mejorar la compra y venta del producto utilizando la infraestructura
empresarial.
 Conclusiones

El objetivo de este documento es lograr brindar soluciones a algunas de las amenazas y

debilidades con el fin de orientar el trabajo hacia un desarrollo más fluido y apropiado teniendo
en cuenta el objetivo de la empresa. Una vez conocida la situación de la empresa, contamos con
la información necesaria para maximizar las fortalezas y oportunidades, y minimizar las
debilidades y amenazas.
 Bibliografía.

 https://obsbusiness.school/es/blog-investigacion/direccion-general/como-identificar-las-
amenazas-de-una-empresa
 https://cerrajerialallavemaestradecolombia.com/
 http://docplayer.es/4016376-Desarrollo-de-cadenas-productivas-clusters-y-redes-
empresariales.html
 https://login.ezproxy.uniminuto.edu/login?qurl=https://search.proquest.com%2fdocview
%2f2015381436%3faccountid%3d48797