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NOMBRE COMERCIAL:

El nombre comercial que distingue a la empresa es:

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  ƠV
LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA

La empresa 
  se encuentra ubicada en la Cuidad de

Sagolqui en dirección Cesar Ruperti y Leonidas Plaza a pocos pasos del

redondel de Sangolqui, ubicada específicamente el Centro Comercial
River Mall.

El espacio físico de la empresa está rodeado de lugares comerciales,

instituciones educativas y entidades bancarias, muy cerca a la
demanda y principalmente cuenta con un parqueadero al lado
posterior que nos facilita en cuanto a la exposición de la colección, y
consta de fácil acceso y seguridad.

Las vías del sector se encuentran en buen estado, que facilita la

circulación para los vehículos y personas.

INFRAESTRUCTURA

La infraestructura de la empresa 
   se encuentra en

óptimas condiciones y cuenta con el espacio suficiente para el
lanzamiento de la nueva colección en lencería importada, asi como
espacios amplios para recibir a los clientes en forma cómoda y
permanente.

El espacio que se ha determinado para el lanzamiento de la ropa

intima femenina, es un espacio que posee la suficiente capacidad para
la demostración y así el público pueda visualizar la diversidad de
prendas intimas que ofrece la nueva colección.

Ñ



ƠSer la mejor opción de compra de lencería en el Sector de Sangolquiơ.





Priorizar la atención al cliente, satisfaciendo de manera eficientemente

los gustos y preferencias a través de la provisión de productos y
servicios de óptima calidad.

 

c  



El presente estudio situacional cuenta con los siguientes aspectos:

FACTORES MACRO AMBIENTE: factores económicos, factores políticos,

factores tecnológicos, factores socio- cultural, factores naturales, con
el fin de identificar en qué proporción afecta en el entorno de manera
positiva ó negativa en cuanto a nuestro lanzamiento.



 
   

Los factores macro ambiente se caracterizan por el estudio que se

realiza en lo económico, político, tecnológico, social, demográfico, y
natural. Los mismos que nos ayudarán a identificar que existen
componentes que permiten identificar las ventajas y desventajas
existentes en el mercado.

[V 

 
 



Dentro de los factores económicos se desglosan varios elementos

externos que nos permitirán conocer si son recursos que podemos
mejorar, aprovechar, cambiar o evitar.
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V
V

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V V


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V V


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Debido a la terrible inestabilidad política socio-económica, observamos

que la canasta familiar ha variado al pasar los años. Lo que significa
una amenaza para el target al que nos dirigimos por cuanto la
población no podría reemplazar los productos básicos de consumo por
un gusto o preferencia.

Causa que se manifiesta por motivo que el valor de la canasta básica

es mucho más alto que el sueldo básico unificado (S.B.U).

V

 



 

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De acuerdo a la tabla estadística, vemos como desde el 2007 hasta el

año (2010), el Sueldo Básico Unificado (SBU) ha incrementado en un
porcentaje no considerable, donde existe escasez de poder adquisitivo
para poseer ciertos gustos y preferencias.

Como lo explicamos en el cuadro anterior el valor de la canasta básica

es más alto que el salario de la población por lo que consideramos una
amenaza.

  


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V V


V V
V V


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V V
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V V
V VV

La difícil situación que vive nuestro país por el alto porcentaje de

desempleados que va en aumento nos permite observar el límite de
compra ò adquisición de ciertos productos que engloba a las
necesidades fisiológicas, convirtiéndose en una gran amenaza.
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V V


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V V


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V V
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V VV

Como podemos observar en estos últimos años el porcentaje de la

inflación ha sufrido variaciones siendo el 3,21% del 2010, que
representa una oportunidad. Pero debemos siempre estar al tanto ya
que en algún momento la inflación puede subir y los precios
comenzarían a dispararse. Este factor depende del gobierno y no se
puede evitar de ninguna forma este tipo de cambios económicos en
cuanto al precio de los productos, que como efecto se mantenga ó
varíe.

Por lo que debemos mantenernos al tanto y de este modo se evitará

imprevistos, sorpresas, etc.

[V






RELACIONES INTERNACIONES

En estos últimos tiempos el país ha mantenido una relación estrecha y

pacifica con los países vecinos (Colombia y Perú) proveedores de ropa
interior de excelente calidad y precio cómodo que se ajusta a las
necesidades del mercado objetivo. Lo que representa para nosotros
una oportunidad para comercializar la mercadería colombiana con éxito
y sin inconvenientes.

[V 

 





La industrialización ha permitido obtener una producción a escala que
baja los costos y aumenta la producción, y permitiendo a las empresas
comercializadoras vender productos a menos precio y a su vez
conservando la calidad del mismo.






  
c

En nuestra sociedad, hoy en día las generaciones sean vuelto

exigentes. Representado una oportunidad para explotar y dar al
mercado el producto que cumpla con sus expectativas, y a esto dar un
valor agregado que es el brindar más de lo el cliente necesita.

[V
 

El cambio climático a variado en estos últimos tiempos en el país, y
hemos considerado que es un factor importante debido a los
programas para que se lleven a cabo el lanzamiento de la nueva
colección en lencería y podemos constatar que el clima permanece
cálido y acogedor. Lo que significa una oportunidad para nuestro
lanzamiento.

[V 
c



Según los resultados obtenidos del estudio; las mujeres de la cuidad
de Sangolqui buscan en las prendas intimas, algo fuera de común y
principalmente calidad en el producto, y que vende de una
procedencia confiable y reconocida.


 
   
[V 

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 c


Las mujeres de la cuidad de Sangolqui necesitan prendas intimas
que cumplan con todas sus expectativas. En cuanto a modelos que
llamen la atención femenina, es decir, prendas con detalles
exclusivos, innovadores y porque no hablar de la atención masculina
ya que a los esposos les gusta que sus esposas se vistan y se
sientan bien con ellas mismas y con sus parejas.

La calidad es otro factor que le interesa a la mujer, ya que busca

más que un atractivo, a su vez la mujer se enfoca en la seguridad,
comodidad que la prenda pueda ofrecer dándole una higiene de
frescura, de relajación y de protección.

Otro factor que busca el consumidor es la atención al cliente como

la amabilidad, la forma de cómo el comerciante oferta el producto.
La forma de persuadir al cliente a motivarlo a la compra, no
tratando de imponerle el producto o precio. La cordialidad y la
atención que se merece cada uno se los clientes a la entrada y
salida de la empresa hace diferencia entre la competencia. Aun
cuando el cliente no adquiera el producto.

[V ANALISIS DE LA COMPETENCIA

Este análisis consiste en saber lo que nuestros competidores poseen

y a su vez de lo que carecen. Para que podamos mejorar lo que
ellos hacen bien y añadir lo que a ellos les hace falta.
En el mundo de la competencia contamos con dos clases de
competidores, a continuación se detallan:
c 

Competidores que como su nombre lo indica afecta directamente a

nuestra empresa; enfocándose a la comercialización del mismo tipo
producto y segmento al cual nos dirigimos.

En el siguiente cuadro mencionamos cuales son los competidores

directos de la empresa:

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V V V V V
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Nombre de la empresa: V

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Entre los competidores que tenemos está la microempresa

 la misma que se encuentra ubicada en el C.C River Mall
desde que se estableció el Cc. La empresa ya posee posicionamiento
en los clientes y reconocimiento de la misma y de sus productos a
diferencia que el producto que ofrecen es de procedencia nacional.
 ±V &'( ')*
No poseen un segmento de mercado específico pero los productos que
oferta en su mayoría son prendas íntimas para mujeres sin límites de
edad, se convierte en un competidor directo debido a los precios con
los que comercializa la ropa interior es accesible para cualquier clase
social sin importar el género que desee adquirir estos productos.

±V & &%
El local posee un espacio grande suficiente para la ubicación de las
prendas, el mismo que permite el fácil acceso de los clientes y de la
mercadería. Cuenta con maniquíes, vestidores, una bodega en la que
tiene ubicada las prendas por tallas.

En la empresa "
!
# existen cuatro empleados y un

administrador.

±V &'( %
La publicidad que V utiliza y en el que mayormente invierte
es en volantes y en una estación de radio como medio para informar
sobre el producto sobre sus precios y promociones.

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* %( ($

La atención que V brinda es a través de cinco personas las
mismas que no tienen capacitación suficiente para el trato eficiente al
cliente de manera que no pueden brindar ayuda necesaria en cuanto a
lo que ofertan.
 ±V & 
Los productos que a continuación se detalla son en base a nuestra
necesidad para conocer las características que posee la competencia
por lo no se ha tomado en cuenta toda la mercadería sino lo que nos
afecta directamente y son:

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Nombre de la empresa: Bazar y Novedades Stilo

±V  $%$

Se encuentra dentro del mercado hace unos 6 años atrás, ubicada en
el sector de Sangolqui, y actualmente ahora en el Cc. lo que hace que
los consumidores asistan por el tiempo y reconocimiento de la
empresa, ofrece créditos beneficiosos para sus clientes, adicional que
una de las estrategias es el hacer convenios con una institución de
salud (hospital) cercana al lugar y permanece abierto hasta el
momento que cierran el Cc.

±V &'( ')*

Al público que satisfacen sus necesidades con prioridad son las damas
en el que posee infinidad de artículos con mayoría las prendas íntimas
siendo estas de diversos diseños, colores y modelos atractivos de
precios cómodos al alcance de la clase media baja y de quienes desean
adquirir sus productos debido a la calidad que poseen.

±V & &%

Una de las debilidades que posee esta empresa es contar con un local
poco estratégico y pequeño en el espacio, no permite una movilidad
correcta, además no cuenta con un Perchaje correcto de los productos
en su clasificación u orden de acuerdo a las características o el tipo de
prenda, evitando que las prendan luzcan con los detalles respectivos.

±V &'( %

Los medios que utiliza son bastante escasos debido a que se conforma
con el mercado que obtiene de la asociación por lo que solo realiza
propagandas en fechas especiales como fin de año y navidad también
a través de tarjetas de presentación y las recomendaciones que
realizan debido a su antigüedad en el mercado.

±V
* %( ($


Uno de sus mayores elementos que tiene como atracción es la
amabilidad y sociabilidad con los clientes, quienes atienden al publico
son familiares y a pesar de ello se muestran gustosos de atender al
consumidor sin importar género o edad.
 ±V & 

La empresa ofrece productos en variedad y calidad, aunque no son
muy vistosos al momento de ingresar a la tienda, la atención y carisma
de la propietaria e hijos hace que el cliente no se impaciente y se tome
el tiempo en observar y analizar las prendas.

A continuación se indica las prendas que se acopla a nuestro segmento

y las de mayor consumo:

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Nombre de la empresa: MILANO (lencería femenina y medias)

±V  $%$

Esta empresa tiene más de 15 años aproximadamente en el

mercado, tiempo en el que ha ido creciendo, desarrollándose,
ganando mercado y ampliando su infraestructura. Posee algunas
sucursales una de ellas situadas en la misma ciudad de Sangolqui
ubicada en la av. Gral. Enríquez sitio de gran comercialización y
circulación de los ciudadanos, sin embargo a estas características
mencionadas ofrecen prendas bajo pedido colombianas.

±V &'( ')*

El segmento al que se enfoca la empresa es la clase media y baja. Los
clientes acuden con frecuencia por el posicionamiento e impacto
causado durante estos últimos 4 años.

±V & &%

La empresa posee un espacio grande lo bastante considerable para la
facilidad de ubicar los productos en lugares visibles y para que el
cliente tenga acceso a los mismos. Además cuenta con una bodega de
espacios grandes suficientes para la ubicación de la mercadería. Posee
vestidores, aire acondicionado para la comodidad del cliente, varios
empleados que se dividen en vendedores, cargadores de la
mercadería, administrador, y 1 cajero. Para seguridad de las
pertenencias de los clientes cuenta con casilleros, dos puertas de
entrada y salida de visitantes.

±V &'( %

Como medio de publicidad hace uso de las tarjetas y volantes que
utiliza dando a conocer sus productos, precios y promociones.

Posee artículos como incentivo para que el cliente se sienta motivado y

regrese.

±V
* %( ($


El servicio que la empresa da sus clientes es más de control y
verificación, vigilando que las personas que se encuentran en el
interior no adquieran las prendas ilícitamente de manera que se busca
cuidar los intereses de la empresa. A más de ello como los productos
estás en lugares estratégico y gran atracción al cliente, ellos no ven la
necesidad de pedir ayuda, salvo en casos especiales de acuerdo a las
condiciones del cliente.

±V & 

Existe variedad de productos en cuanto a colores, modelos aunque el
producto no es 100% de calidad su demanda es grande por los precios
accesibles a los segmentos que la empresa está enfocado. A
continuación se detalla las prendas que mayor aceptación tienen:

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Son competidores que están en el mercado de la empresa pero no

poseen un segmento específico, sus productos están fuera del público
objetivo al que nuestra microempresa está enfocado. Sin embargo se
ha decidido hacerle el estudio para conocer sus ventajas y desventajas
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V  ! V!  V
V V
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Nombre de la empresa: K-PRICHOS

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Es una feria que tiene más de 30 años en el mercado, su
posicionamiento se debe a que los precios de los productos son
realmente bajos, la mercadería que esta empresa posee está dirigida a
hombres, mujeres y niños para todas las edades. Y se ubica cerca del
redondel de Sangolqui, sus ventas las realiza únicamente los días
sábados desde las 10:00 a 19:00.
 ±V &'( ')*

El segmento al que está dirigida la feria es a la clase media y baja por
lo que hemos considerado estudiar a este competidor aunque no se
acerca a nuestros enfoques directamente, su demanda es grande por
lo que los clientes desean que llegue el sábado para realizar sus
compras en el redondel.

±V & &%

No tiene local, oferta la mercadería en una camioneta Luv Dimax 4*4,
en este caso el municipio le ha concedido un lugar específico para que
la Feria pueda ubicarse, sus productos no están ordenados de modo
no hay gran visibilidad para el cliente pero sin embargo llama la
atención del cliente.

±V &'( %

Realmente no realiza ningún tipo de publicidad por lo que se encuentra
posicionada en la mente del consumidor y los clientes ya conocen el
día en que deben acudir al lugar, de manera que el uso de publicidad
que utilizan es la recomendad por los mismos clientes.

±V
* %( ($


El carisma que poseen y la amabilidad con que se trata a los
consumidores es lo que atrae clientela y por lo que se caracteriza la
Feria. Conociendo y haciendo lo que el cliente desea para cubrir sus
deseos y necesidades.

±V & 

Existe variedad de producto en tallas, colores, modelos, para todo tipo
de género y edades. En calidad el producto es bajo sin embargo sus
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productos tienen gran aceptación. Para ello hemos escogido los

productos que más se acercan al tipo de prendas que ofrceremos.
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V '0)- 'V (- 'V %/8/'V  - V

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Son los medios de los cuales se valdrá nuestra la empresa el
lanzamiento de nuestra colección y hacer llegar los productos hasta el
consumidor, en las cantidades apropiadas, en el momento oportuno y
a los precios más convenientes para ambos. Para lo cual necesitaremos
de empresas y personas (intermediario) que faciliten la circulación del
producto elaborado hasta llegar a las manos del comprador ó usuario.

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c 



El método de distribución del producto es, el i
  '&i

i debido a que la empresa (punto de venta) acude al fabricante
ó mayorista (Colombia, Perú),y llegar al cliente final (consumidor).

El canal de distribución directo es la ruta ó vía que la propiedad de los

productos toman para acercarse cada vez hacia nuestro grupo
objetivo. De manera que se busca un canal corto para obtener más
ingresos y que el precio de las prendas intimas no sean muy costosas.

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c



  
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El análisis FODA es una herramienta indispensable que sirve para
plantear las acciones que deberíamos poner en marcha para
aprovechar las oportunidades detectadas y a continuar preparando a la
empresa contra las amenazas.


 -


cc


- Servicio al cliente. - Infraestructura física funcional

-Mercadería exclusiva y seleccionada. - La competencia descuida los gustos y

preferencias de las damas.

-Control y verificación del producto. -Importante comunicación con proveedores

y compradores.

-Trabajo en equipo. - Implementación de tecnología de punta

para automatizar el trabajo y mejorar la
productividad.

-Producto de calidad. - Entrega de una gama de productos con

excelentes condiciones de empacado.

- Infraestructura física funcional. - Minimizar desperdicios y optimización de

 recursos.

- Personal capacitado, con experiencia.

c  cc
  -


- Falta de recursos financieros. -Aumento de la delincuencia.

- El traslado de los productos desde los -El alza de la canasta familiar.

países vecinos.
-El constante aumento del desempleo.
Falta de incentivos para personal
-El no contar con un sueldo considerable y
significativo.

-La competencia ya tiene en su mayoría a

clientes fidelizados.

- Cambios de los gustos de la gente.




 





 -

 


$ .$%( ($" -brindar una atención personalizada.

  %/% 0 (&*% 1 -Tener proveedores que nos ofrezcan
( $%%" modelos excelentes en calidad y
 exclusividad.

$(1*2 % .$(& " -Realizar un control minucioso de las
 prendas.

%'%)$3&" -Propender al compañerismo, en donde el
 espíritu de colaboración sea una de
 nuestras mejores virtudes.

 &  %(%" -Verificar que nuestro producto posea
 características de seguridad en la higiene
de la mujer.

- La ubicación demuestra que es un lugar

estratégico porque existe transporte para
los empleados y clientes.
$%( %% %4 $
0$ %"
- Especializar y asesorar al personal con los
nuevos planes en marcha (entrega del
producto a domicilio)



 



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%(% &2$%$ " - Solicitar un crédito a la institución financiera con

 menor interés.

 (%(%(& (%/ - Asegurar la mercadería para evitar que nos afecte los
* $" posibles inconvenientes.




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$2%& &%2/ %2&$ $%( - el c.c. posee con el área adecuada
 para la exhibición de lencería (pasarela)


- Ofrecer productos con variedad y
 % $ %  &% ( calidad.
6& 1 2$ %  (%
%%"

 - El uso del internet es una herramienta
 %$ &$ % .$ $ tecnológica significativa en la
*1 %" información con proveedores acortando

  distancias y promocionando los
 productos de manera rápida y eficiente.

 ($% .$   $(6/% - Adquisición de equipos de cómputo,
 &$% %% %&%7% ( oficina, materiales.
%'%) 1 )% (%
 %(7% .$" -impresión automatizada de detalles.

 $6%  &$% 6%%  -Los empaques tengan nuestro logotipo.
&  $ 0 ($
$ $% %"
 -Licitación a proveedores.
 $7% 1
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El análisis obtenido en la Cuidad de Sangolqui, nos indica que

comercializar lencería femenina importada desde Colombia, sería la
primera opción en compra respecto a lencería en esta ciudad.

La aceptación que va tener lanzamiento de la colección.

El sector de Sangolqui no cuenta con una empresa o boutique que se

dedique de manera única a las prendas intimas femeninas importadas.
Causa por la cual el género femenino se ve forzado a la compra de
prendas que cubran su necesidad mas no sus expectativas que buscan
en un producto.

Y debido a esta oportunidad, hemos decidido oportunamente realizar

el lanzamiento de la nueva colección de prendas intimas féminas
específicamente colombianas, la cual ofrece propuestas interesantes
de atracción al mercado. Ya que el mismo hecho de contar con una
empresa ya establecida, es de gran oportunidad por estar en una
avenida principal y contar con el espacio más que suficiente para la
exposición de modelos con nuestras prendas a comercializar.

Además contamos con universidades cercanas a la ubicación de

nuestro proyecto siendo de gran oportunidad ya que en su mayoría
nuestro producto es consumido por las personas desde 18 a 30 años.
Sin embargo no descartamos a las demás edades de igual manera son
tomadas un cuenta.
Las instituciones públicas y privadas cercanas representan un
beneficio para nuestro lanzamiento en cuanto al interés que prestan en
este tipo de prendas y mucho más si se trata de mercadería
colombiana, algo que la competencia no ofrece.

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El estudio realizado manifiesta, que existe una gran demanda de

mujeres insatisfechas. El motivo ó razón por el cual el género femenino
se ha alterado es por la falta de análisis al consumidor hacia el
mercado objetivo (mujeres) por parte de los comerciantes. Causando
molestias; si unos ofrecen calidad, otros carecen de variedad.

Si unos cuentan con la publicidad necesaria, otros en cambio no

poseen la información adecuada para satisfacer los gustos y
preferencias de las compradoras.

Es decir, ninguno ofrece el 100% de servicio al cliente, como el cliente

espera que se le atienda. Reduciendo el interés por las consumidoras
en adquirir el producto.

No cuentan con proveedores que garanticen la seguridad de las

prendas. Los modelos de acuerdo a las expectativas de las mujeres del
sector manifiestan que el producto que ellas anhelan, es un producto
que se base a la moda, calidad, seguridad que les transmite
confiabilidad al llevar puesto la ropa íntima.

El precio es otro factor que se toma en cuenta. Ya que vale lo que

pesa; es decir, que el precio de la prenda esté en la condición con la
que el producto ha sido elaborado y comercializado. La atención es de
gran importancia. A través de un servicio de cortesía y amabilidad, el
cliente podrá sentir las buenas intenciones del vendedor para con el
consumidor final, causando la compra de forma inmediata y confiable.

La competencia no cuenta con un atractivo para exhibir las prendas, es

decir un lugar visible y llamativo que cause la atención al cliente. No
cuentan con un stock de inventario, es decir en fechas como navidad,
año nuevo, existe escases por la gran demanda que se da durante éste
período.

No se da la capacitación adecuada, debida y la importancia que es el

SERVICIO AL CLIENTE.

w


Al realizar el estudio de Investigación en la Cuidad de Sangolqui se

determino que existe una gran oportunidad para 
  ,

con el lanzamiento de la colección 
   m G Debido a
que la lencería femenina a ofertarse es colombiana.

w Ñ
   

Identificar la aceptación que tendrá la nueva colección 


  m ,en el mercado de Sangolqui, y a la vez conocer los gustos y
preferencias que tienen los clientes en cuanto a prendas intimas
femeninas.

w Ñ


 


 Definir los gustos y preferencias de la población.

Determinar el presupuesto que la población destina para la compra

de la ropa interior.

Determinar cuáles son nuestros competidores.

Identificar cual es el medio de comunicación de interés del

mercado

 <
c c
=

 
 

Para nuestro proyecto utilizamos el muestreo aleatorio simple donde

estableceremos la muestra de la población en la Ciudad de Sangolqui.

Para la ejecución de la investigación se utilizo el muestreo aleatorio

simple que se caracteriza porque todos los elementos tienen la misma
posibilidad de resultar elegidos.

 =
c   


De acuerdo a nuestra investigación la población de mujeres en la

Cuidad de Sangolqui, corresponde a un total de 45,581 habitantes.
Siendo el tamaño de la muestra 23,256 habitantes mujeres mayores de
18 años representando a esta cifra como el universo.
Según el universo en la tabla del Consejo Nacional Electoral es de
23,256 habitantes mujeres mayores de 18 años, por lo que se ha
hecho uso de la formula finita ya que es exacta para las poblaciones
que tienen menos de 50.000 habitantes.

  c   


 

 >Ñ 
 Número de elemento de la 23,246
muestra
 Universo 23,246

 Probabilidad de que pase 50%

> Probabilidad de que no pase 50%

+
Margen de error 5%

-#"?@ Confianza 1.962


#"?@
- AA>A
+
#B-#"?@AA



+
#4?@ ACDACDA+,4+8@
C +,4+8@#B#4?@+ACDACD
+




,EFGG


Realizada la formula finita con los datos antes mencionados, podemos
observar que en la Ciudad de Sangolqui de las 23,246 habitantes
mujeres mayores de 18 años se tienen que realizar ,EF encuestas.

Dicha encuesta se debe realizar para conocer los gustos y preferencias

de las mujeres en lencería y saber cuál es la demanda insatisfecha.



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c   





 
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Años %(  $%)
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9
Total ,EF #DD 


%

''
15 - 25 Años


26 años en adelante

Según los datos de la encuesta realizada podemos decir que las

mujeres de entre 26 años en adelante son las que en su mayoria
compran, siendo así un 56% lo cual es aceptable para nuestra
empresa ya que equivale un mercado que posee un poco mas de
actividades y por lo tanto se vuelve más exigente y consumidor.

!V



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&$ .$ %(  $%)

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% %% 95 25%

2$%( 191 51%

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å

 


De acuerdo a las ocupaciones de las mujeres en la cuidad de

Sangolqui, observamos que entre las estudiantes (24%) y las
ejecutivas del hogar (25%) que compran lencería existe un
porcentaje mínimo de diferencia equivalente al 1%, lo cual indica que
el 51% de las mujeres encuestadas corresponden al segmento de las
profesionales siendo significativo para nuestra empresa por tener
mayor poder adquisitivo.



#"%"%$$( 
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5

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 111 29%

  267 71%

%( ,EF #DD ;



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%$6(3&

å




"

De las 378 personas del género femenino encuestadas un 29% del

target al que se dirige nos dice que SI compran en el sector de
Sangolqui, por lo tanto significa que el 71% restante NO realiza la
compra en el sector lo que representa oportuno para nosotros como
empresa ya que este último tanto de la población no se encuentra
satisfecho y por ende acude a otros lugares a realizar la frecuencia de
compra que la competencia no ofrece.

+" K&M(  ( 2%   * %( $  % %
$L )%&$% .$

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 $ %(  $%)

  108 29%

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 $ .$%( ($ 70 18%

%( ,EF #DD <

%  *%($
 %

 Precio
å
Calidad

Variedad
Atencion al cliente
'

Al momento de adquirir las prendas las damas del sector de Sangolqui

optan primeramente por la calidad del producto ya que es relevante
para la mujer la seguridad e higiene intima más aun el producto que se
utiliza el 40% corresponde a este grupo de las encuestadas, de paso le
sigue el precio y es lógico porque un producto de calidad demanda un
precio justo por las características del mismo el 29% corresponde a
este grupo, sin duda el valor agregado para una compra exitosa es la
atención que se le brinda al cliente y para ello tenemos un 18% y
finalmente tenemos la variedad que de importancia ya que se tiene
que estar a la par con la moda que equivale al 13% de las mujeres
encuestadas.

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Brasileras
Tangas
'
Cacheteros
' Señorero

 

Las damas al comprar lencería en lo que se refiere a Panties, ellas

prefieren tangas por comodidad o costumbre equivalente a un 49%,
las brasileras son consumidas en un 18%, mientras que los señoreros
equivalen al 19% dando un mínimo porcentaje de diferencia entre
ambos, el 13% restante pertenece a los cacheteros del grupo
encuestado.

%((%%$

 $ %(  $%)

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%( ,EF #DD >

 

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å
 


'

Según los datos estadísticos la talla que más se utiliza es la Medium

que representa un 43% de las mujeres encuestadas, un 28%
corresponde a la talla Small, el 19% equivale a la talla Large y el 10%
a la extra large, lo que significa que las tallas M y S son las mas
consumidas sin descuidar a las tallas L y XL.

(%

 %(  $%)


$ (( ?# +8 ?

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$ % ++ @ ?

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  ,EF #DD ?

 $%


å'
å Sencillo
Con copas
Sin copas

 Aumentos - con varillas

 Aumentos - sin varillas

" 

Al momento de elegir brassieres los más solicitados según la encuesta

con copas son los que se consumen por su comodidad y por la
facilidad que brinda a las consumidoras al momento de realizar
actividades poli funcionales correspondiente al 39%, los brassieres
sencillos poseen un 24%, el 23% le pertenece a los brassieres con
aumentos ƛ varillas usados por las mujeres que desean realzar el
busto, el 8% para las chicas que prefieren con aumentos ƛ sin varillas
y el 6% equivale al tipo de brassier que no posee copa.
 %

%((% %(  $%)

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  ,EF #DD 

%((%%

4% 3%
5% 30 A
7%
7% 32 A

34 A

36 A
14% 38 A

29% 40 A

32 B

6% 34 B

36 B
4%
38 B
6%
40 B
15%

Según las tallas de los brassieres de las mujeres del sector de

Sangolqui con mayor frecuencia usan es la talla 36B que representa
el 29% , seguida la 34B con un 15% y la 36A con un 14%, lo que
significa que dichas tallas son las que tienen mayor salida en el
mercado y consumidas en mayor grado que las demás, sin embargo no
se debe descuidar las tallas restantes.

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 $ %(  $%)

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%( ,EF #DD A

 

  $ %

å'
$ 8 a $25
$26 en adelante


De acuerdo al dato estadístico podemos observar que las

consumidoras prefieren adquirir un producto a partir de los $26 en
adelante, lo que significan que son bastante exigentes en la calidad del
producto y eso se lo demuestra en la pregunta 3 de este análisis.
C"$3&N2 &$ % %" $ /%L

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 %(  $%)

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 ,E #D B


  ,EF #DD B

 

 &$ % %

 
Cada quince

Cada mes
Cada dos meses

Cada tres meses

' Cada seis meses

 Otros

"

En la región sierra, y en la cuidad de Sangolqui se suele comprar

frecuencia la ropa interior debido al clima ya que es cálido y sin
descuidar la variabilidad de clima que existe, y de acuerdo a la
encuesta realizada el 41% de las chicas del sector de Sangolqui nos
dicen que adquieren las prendas cada mes, lo que significa que por
cada persona que compra se realizan doce compras por año.

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  378 100%


%( 

å
å



 
'

"
Estos datos nos indican que la mayoría de las mujeres no compran en
estos sitios por no encontrar el producto deseado con su valor
agregado y que corresponde al 28%, lo cual se observa que
ƠAlmacenes Milanoơ seria nuestro mayor competidor con un 21% en
donde las chicas prefieren consumir las prendas intimas, el 18%
pertenece al ƠBaratilloơ y el 14% K-prichos que son los más
frecuentados y a los que debemos de tener en observación para
descubrir sus estrategias.

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  ,EF #DD D


 %(2 % $%$ $%( ($

19%
25%
Excelente
Buena
Regular
7%
Mala
34% Ninguna
15%

El 34% de la población nos dice que el servicio que se brinda a la hora

de comprar productos de mayor consumo o preferencia es Buena, sin
embargo un 25% nos indica que no existe ninguna atención al cliente.
Lo que significa que aunque es buena la atención en el sector nos es
0 ($ lo que si nos da anotar que el cliente no está
completamente comprometido con la competencia, es ahí donde
podemos brindar nuestra mejor atención al cliente y si es posible
personalizarla.

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V V

 $

15%
Descuentos
13%
Remates

72% 2x1

V

Las promociones que más llama la atención a los clientes es el

 &$ según nos detalla el cuadro estadístico con un 72%,
mientras que el 15% pertenece al 2x1 y los remates corresponden al
13% de las mujeres encuestadas.

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%/& %"

$ %%

& % %(  $%)

('%$ +,+ @+ G

Brasileño 49 13%

Panameño 34 9%

Peruano 31 8%

Chino 16 4%
 Ninguno 16 4%

TOTAL 378 100%

 

Y





'
'

Colombiano
Brasileño
Panameño


å Peruano
Chino
Ninguno

"

De los productos importados que por lo general las mujeres prefieren

en lencería según el dato estadístico nos muestra que el



, que posee características que resaltan la genuinidad
del producto y las prendas tienen mayor aceptación por parte de la
consumidoras con un 62%, seguido con un 13% el producto brasileño
que si bien es un poco más costoso que el colombiano, con un 9%
tenemos al producto panameño, seguido con un 8% al producto
peruano, el chino esta con un 4% y el 4% de las encuestadas nos
dicen que ninguno.

 c  c

La segmentación es aquella que se concentra en un grupo de personas
específicamente. Con la determinación de cubrir de manera directa al
sector en este caso Sangolqui.




%/ Ecuador

6.$ Sierra

*$ % Pichincha

%$.$ Rumiñahui

&% Sangolqui

c


N$ Femenino

18 a 40 años en adelante por la facilidad de

%
compra que poseen.

Todas.(Amas de casa, profesionales,

&% .$
estudiantes)





(%
 %( Media y media alta son las clases a la cual

nos hemos enfocado.


c 

 &$ % % Las prendas serán adquiridas de 2 a 3

meses.

Se realizará en efectivo, si el cliente desea

apartar la prenda deberá pagar el 50% por
%%6
adelantado pero solo con un plazo de 15
días.
6M2 

La segmentación demográfica se realizo en el país Ecuador con una

dirección en la región Sierra, en la provincia de Pichicha que se ubicará
en el cantón Rumiñahui, con una aceptación en la Ciudad de
Sangolqui, exactamente en el centro de la ciudad.

c6M2 

Dentro del segmento de demográfico especificaremos que nos

enfocamos al género femenino, que posea un edad desde los 18 años
hasta los 40 años por la facilidad de compra que poseen, con la
ocupación ilimitada, es decir no hay un enfoque hacia una ocupación
especifica porque pueden obtener el producto a través de un
consumidor final o cliente final el mismo que genera un poder
adquisitivo.

 6M2 

La clase social, de acuerdo a la demanda es la clase media y media

alta debido al poder adquisitivo que prevalece en el sector de
Sangolqui en nuestro caso ya que adicional se ofertará prendas de
buena calidad en las que no se puede abaratar costos de ello a la clase
a la cual nos dirigimos.

$& &%(

El estudio realizado, indica la frecuencia de compra que se realizara en

la medida que la mujer desee adquirir la prenda.

Tomando en cuenta el pago de cada prenda ya que muchas requieren

de créditos para apartar sus prendas, o en el caso de otras el uso de
tarjetas de crédito por el poder adquisitivo que poseen y para asegurar
la mercadería en el pago de esta.
 

c  
8P

%T$6 0

El mercado nos obliga hoy a desarrollar nuevas e innovadoras

estrategias para poder diferenciarnos de la competencia,
aprovechando la oportunidad que nos brinda la demanda para el
lanzamiento de la nueva colección en prendas intimas importadas y las
diferentes estrategias para su total aceptación de la colección
BEATIFUL GIRLS XXI.

Sin embargo no basta con ser buenos, debemos ser los mejores, tener
el mejor producto, respaldado con el mejor servicio, brindar la mejor
atención y cargar lo que ofrecemos de todo el valor agregado posible.
  $$&% .$%((%$(%%6% %%
((%$7%$(% ( .$
Ơ
 m G ƠGV
Y su total aceptación en el mercado objetivo:V


c


Las características propias que distinguen las prendas intimas en la

colección, y a su vez, las variedades y modelos que poseen según lo
impuesto en la moda actual que es lo que verdaderamente prefieren
las mujeres de hoy.



c
c



%$

!V Brasilera
!V Tangas (V y tradiconal)
!V Cacheteros Estos serán los productos que se ofrecerán
!V Señorero al mercado meta, y se irán incrementando de
acuerdo a la aceptación de la nueva colección.
%

!V Sencillo
!V Con copas
!V Sin copas
!V Con varilla/aumento
!V Sin varilla/ aumento
DV Ñ%%
la variedad de productos presentes en el lanzamiento de la colección,
están ubicados en el siguiente cuadro, específicamente con sus
características y beneficios que resaltan la calidad de las nuevas
prendas de vestir femeninas.

%% / % $2 

!V Algodón Brinda seguridad e higiene y es
absorbente
!V Polyester Ayuda en gran parte a nuestra
economía
!V Nylon Tiene una textura más delgada como si
no existiera
!V Lycra Se ajusta fácilmente al cuerpo,
moldeando la figura
!V Micro fibra Es un elemento importante que no
permite que las partes intimas suden, y
se pegue al cuerpo

DV (
Los colores de las prendas serán blanco, negro, piel y multicolores (son
aquellos que contienen variedad de colores en una misma prenda).
Todo ello de acuerdo a la evolución de la moda y a los gustos y
preferencias las nuevas y existentes consumidoras en el mercado.

COLORES
1. Blanco
2. Negro
3. Piel
4. Multicolores gama de
 colores

DV (
Los modelos estarán a la par con la moda, y como referencia tomamos
modelos de la última colección, de catálogos tomados de leonisa, V S,
los cuales han causado gran demanda, atracción e inclinación por
parte de las compradoras.

De manera que las prendas serán expuestas a través del catalogo

denominado
Ơ
   m G Ơ, implementaremos un desfile
de modelos enviadas por la empresa de eventos ƠPrint Ideasơ, que
esta empresa se encarga de promocionar todo tipo de eventos y
productos, y como auspiciantes a nuestro lanzamiento serán
CONQUER, ORIFLAME, CONVERSE (luzca sport ), que causará impacto
visual penetrando en la mente de las damas, se hará un mejor uso de
maniquíes para una mejor exhibición de las prendas intimas.

DV %((%
Se manejarán de acuerdo a la demanda de las mujeres encuestadas
según el estudio de mercado realizado. Con la recopilación de la
información obtenida, se adquirirá la lencería a nuestros proveedores
calificados. De manera que las prendas se irán adquiriendo según sea
la frecuencia de compra de cada cliente. De las tallas que ofrecerán en
el mercado serán desde la talla
small4 medium4 large45 
extra large"

Es necesario enfatizar que por cada conjunto en lencería se traerá

consigo tres panties de las tallas ya mencionadas. Esto como
estrategia para realizar el cambio de la prenda en caso de que la
antes dada no le quede.



 TALLAS TOTAL PORCENTAJE
S 107 28%
M 164 43%
L 70 19%
XL 37 10%
Las tallas en panties que se adquirirán en cantidades mayores serán: la
talla M y L, según la investigación de mercado realizada en Sangolqui y
las demás tallas serán adquiridas en menor cantidad.

BRASSIER
TALLAS TOTAL PORCENTAJE
30A 10 3%
32A 19 5%
34A 28 7%
36A 52 14%
38A 22 6%
40A 17 4%
32B 22 6%
34B 55 15%
36B 109 29%
38B 28 7%
40B 16 4%

Es necesario recalcar que por cada conjunto en lencería se traerá

adicionalmente tres panties más de las tallas con mayor frecuencia de
compra. Y adicional 3 de las tallas anteriormente mencionadas en el
cuadro en caso de que exista cambio del cliente en cuanto a la talla.

DV %
Será el valor agregado que diferenciará de la competencia dándole al
producto cierta protección en forma de plástico con el fin que la dama
pueda probarse la prenda sin necesidad de mancharla. Dicha seguridad
es dada por los proveedores como muestra hacia la fidelidad, lo cual
permitirá ser más competitivos. Tanto el panty como el brassier
vendrán con su protección respectivamente.

DV Ñ%(66%
Para diferenciarnos de la competencia se ha decidido hacer el uso del
ƠIVAơ (IMPLEMENTACION DEL VALOR AGREGADO). El que consiste en
brindar la información hacia un correcto uso de las prendas intimas, en
lo que concierne al lavado y al tiempo de duración.

RECOMENDACIONES
Comprar lencería de buena calidad Tienen detalles mas duraderos y no
pierden su forma ni color
Ubicar las prendas en un sitio propio, Mejor organización y seguridad en la
adecuado para ellas higiene
No hacer uso de la lavadora con la ropa Tienden a doblarse, estirarse o
interior arruinarse detalles como los encajes o
salirse los metales.
No exponer las prendas al sol Lucirán viejas aunque no lo sean
No usar jabones o desinfectantes Aparte de deteriorar la prenda, los
fuertes, con suavizante jabonoso jabones fuertes causan infecciones.
bastara para lavar las prendas
No meter al secador Perderán la forma, y se envejecerán
Algunas prendas requieren ser Hacerlo en temperatura moderada
planchadas
Antes de usar las prendas, es necesario Gran porcentaje de mujeres ha
lavarlas contraído cáncer.
Cambiar la lencería por lo menos cada 6 Esto es por higiene y seguridad intima
meses


 


lLa colección 
   m al momento de ofrecerlas a los

consumidores tomara en cuenta estrategias con respecto al precio.
DV  % .$


 m
GV

Se enfocará en tomar el precio en base a la observación de la
competencia, adicional que se contará con una funda 100% original y
genuina distinguida con el logotipo de la nueva colección, para la
entrega de las prendas al cliente final.

Además de ello se contará con el precio psicológico de ciertos

productos según sea la calidad del mismo y de acuerdo a lo adquirido
a los proveedores.

DV   (.6 

El precio psicológico consiste en un precio óptico, es decir de ayuda
para la empresa que permitirá llamar la atención y atracción del
cliente influyendo directamente a la compra.

PRECIO DE PRECIO
PRODUCTOS MODELOS VENTA PSICOLOGICO
brasilera 12,00 11,99
tangas 9,00 8,99
Panties
cacheteros 10,00 9,99
señorero 8,00 7,99

PRECIO DE PRECIO
PRODUCTOS MODELOS VENTA PSICOLOGICO
 sencillo 9,00 8,99
con copas 11,00 10,99
Brassieres
sin copas 10,00 9,99
con varilla/aumento 13,00 12,99
sin varilla/aumento 12,00 11,99

 -

Para la ubicación de 
   m
GV Hemos considerado de

gran importancia mencionar los motivos exactos y sus características,
para el lanzamiento de lencería femenina importada de Colombia, y
dar prioridad al evento (pasarela de las prendas) como lugar
estratégico y de beneficio en cuanto a la exposición de las prendas.V

Ê  i
i

i
1.V Infraestructura en buenas condiciones
2.V Carreteras en buen estado
3.V Cerca a las entidades financieras, de salud y supermercados
4.V Seguridad permanente
5.V Se encuentra en la Av. Principal
6.V Espacio amplio para la exposición de las prendas




Para dar a conocer nuestro lanzamiento de la colección en lencería
colombiana, el cómo captar la atención de los clientes; se ha
determinado realizar promociones de ciertos artículos que contengan el

logotipo de

   m
GV De forma clara y de fácil

comprensión para el consumidor. Todo ello se manifiesta con la

imagen corporativa que posee la empresa y con mayor efecto se
posicione en la mente de las consumidoras con mayor facilidad.V

Los artículos serán entregados a todos los clientes que nos visiten.

Entre los artículos que se ofrecerán en las promociones son:

!V


Ώ
   m
GV Yromocionará sus productos a través de
los llaveros, publicidad que tiene como fin que el cliente se fidelice y
posicione en su mente, la actividad que realiza la empresa y lo que
ofrece, esto permitirá recomendar o otros el producto y beneficios
que la nueva lencería posee.

Características del elemento publicitario:


Característica
De madera, color blanco
de 14cm, tinta color
negro, impreso con el
logotipo y slogan de la
empresa

!V  c

Es de vital importancia la implementación del calendario como el
segundo elemento publicitario que permitirá el lanzamiento de la

colección Ώ
   m
GV y que es muy común en las

empresas para ganar terreno en la mente del consumidor. cabe
resaltar que este detalle se entregará solo en la temporada vigente
de la colección.

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 Características
De cartón, full color,
con dimensiones 50
cm x 35 cm impreso
el logotipo y slogan
de la colección actual

!V c
 




Para la aceptación del lanzamiento de la colección Ơ

 m
GVV Para atraer a más clientes se realizará un descuento del

10% al cliente que se lleve a partir de 2 prendas en adelante por
cada prenda de la colección, además el mismo descuento puede ser
usado en los meses de mayor demanda usando las mismas prendas
encontradas en la colección.


ÔV Febrero
ÔV Mayo
ÔV Diciembre

asi se motivara a las mujeres para dar realce, elegancia y estilo a

cada evento como son: el Día del amor, Día de la mujer, Día de la
madre y en las Festividades Navideñas.

  

Ñ

  "

La imagen de la empresa se ha modificando con el desarrollo del

lanzamiento de la colección, y a través de esta nueva imagen se da a
conocer y se posiciona en la mente del consumidor. ( una buena
imagen siempre inspira confianza a los clientes, y es distinguida)

La imagen corporativa es vital para 
 

Sobre todo en
un mercado donde la sociedad, el creciente despliegue comunicacional
y la saturación va presionado.










El logotipo será la presentación tipográfica del nombre de


   m
GV ha sido diseñado de acuerdo al lanzamiento

Ơ
de las nuevas prendas colombianas.
 



El slogan del lanzamiento de la nueva colección XII, es, el mismo que
remarcará las cualidades de las nuevas prendas intimas.

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 f





Los colores que se han determinado para complementar la imagen
corporativa, ha sido desarrollo de acuerdo al estilo y personalidad de la
mujer.

 

!V El violeta aporta la estabilidad del azul y la energía del rojo

!V Se asocia a la realeza y simboliza poder, nobleza, lujo y
ambición.
!V El color violeta representa la magia y el misterio.





!V El color naranja combina la energía del rojo, la felicidad del
amarillo, por eso se asocia con la alegría, el sol brillante
!V Entusiasmo, felicidad, creatividad, el éxito, animo
!V La visión del color naranja produce sensación de mayor aporte
de oxigeno al cerebro, que produce un efecto de estimulación a
la creatividad mental.

£  

!V Transmite sensación de vitalidad, entusiasmo, inquietud

!V Se elige en la ropa femenina porque crea efectos audaces,
dramáticos e individualistas.

 
c 


El lanzamiento de la colección Ơ 
   m
GV para la
aceptación en el mercado y establecerse en la mente del
consumidor ha decidido implementar y modificar ciertos
elementos de publicidad de la empresa.


Y  1
  

Portada de la revista del lanzamiento de la colección.

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Un volante propagandístico es un papel impreso, la distribución

directamente al público, el objetivo es dar un mensaje breve y conciso.
la idea es informar, el lanzamiento 
   m
, con las

nuevas prendas que causaran impacto en las mujeres , y el evento que

se realizará en cuanto a la exposición de modelos con las prendas
intimas lanzadas en la colección m llegar a todo el público en general)

c


La funda que ofreceremos, por cada compra del cliente, será acorde al
tamaño de la ropa interior, de color blanco, color fucsia, impresa la
imagen ya establecida, con el fin de transportar publicidad en todo
lugar.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Como principal conclusión del trabajo puesto en marcha, he concluido

que es muy importante tomar en cuenta todos los factores que se
requiere para el lanzamiento de un producto/servicio.

La investigación constante y minuciosa que requiere el marketing en

cuestión de comercializar un producto no con la finalidad de vender
solo el producto sino la satisfacción total del cliente hacia el mismo.

RECOMENDACIONES.

El tomar muy en cuenta el esfuerzo realizado para el desarrollo del

proyecto, ya que ha significado de esfuerzo y tiempo.