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“Meu coordenador fez críticas verdadeiras à empresa no Facebook e foi demitido porque
a empresa não aprovou seus comentários. Que tipo de comentários devem ser evitados
nas redes sociais?”
Flávia, Catete
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Olá Flávia! É natural que situações do dia-a-dia se reproduzam no ambiente online. A internet
pode dar uma falsa sensação de privacidade, mas os ‘desabafos’ e piadas têm causado
constrangimentos, exclusão de processos seletivos e até demissões. Em geral, o usuário
comete o equívoco de divulgar nas redes sociais assuntos, fotos e opiniões como se estivesse
em uma roda de amigos, mas a web é pública.
As redes sociais mais pesquisadas pelas empresas são Facebook, Twitter e LinkedIn. Elas
funcionam como vias de mão dupla, pois facilitam empresa e candidato se conhecerem. Fazer
parte da rede, participar de blogs ou fóruns pode contar pontos positivos na análise de
currículo. Mas é adequado não publicar comportamentos, fotos e opiniões que possam
provocar dúvidas em relação aos valores do profissional.
De fato, no ciberespaço há um controle invisível, onde todos podem monitorar todos, o que
elimina a possibilidade de privacidade. Para ter um perfil menos formal, o usuário pode criar
uma conta, por exemplo, no Facebook, permitindo somente o acesso de familiares e amigos
íntimos. Mas nem assim ele terá sua privacidade garantida, pois um amigo pode compartilhar
aquela foto que ele não gostaria de ver divulgada. Também é prudente criar outra conta,
exclusivamente profissional com livre acesso, por exemplo, no LinkedIn.
Não é errado postar assuntos pessoais ou brincadeiras, desde que não sejam ofensivos. Mas
os canais corretos para resolver os problemas da empresa certamente não são as redes
sociais. Assuntos e momentos mais íntimos não precisam, nem devem ser lançados na rede.
É como no mundo real: escolhemos o quê, como e a quem dizer cada assunto. A seleção do
que deve ser divulgado também passa pela imagem que o profissional quer transmitir e pela
questão ética. Não usar termos agressivos e não denegrir pessoas ou empresas é questão de
bom senso, seja o ambiente virtual ou não.