Sogamoso 24 de abril del 2020.

Señores:
CLINICA ODONTOLOGICA SONRIA
DE LA CIUDAD

ASUNTO: DERECHO DE PETICION A CLINICA ODONTOLOGICA SONRIA, POR COBROS DE UN

SERVICIO QUE NO SE HA PRESTADO Y SI SE HA COBRADO.

Haciendo uso de mis derechos fundamentales, yo EDGAR MAURICIO PINZON MESA identificado
con Cedula de ciudadanía N°74170683 de Soata – Boyacá y domiciliado en cll 39 # 10C -23, en
ejercicio del derecho de petición que consagra el articulo 23 de la constitución política de
Colombia y las disposiciones pertinentes del código del procedimiento administrativo y de lo
contencioso administrativo, respetuosamente solicito:

Se me dé una solución inmediata para el siguiente caso:

1. Que el día 17 de marzo en las instalaciones de CLINICA SONRIA de la ciudad de Sogamoso,

Boyacá se firmó un acuerdo de pago por medio de un crédito al cual desconocía a que
entidad prestadora, ya que el crédito se solicito para iniciar un tratamiento odontológico
(servicio de ortodoncia), de CLINICA ODONNTOLOGICA SONRIA SOGAMOSO a nombre de
la niña, EDNA ZUMARA RACHES PINZON con TI 1002460755.
2. Que en vista de que dio inicio a la cuarentena mundial por los cuidados contra el COVID
19, nunca se dio inicio al servicio contratado, lo cual a la fecha LA CLINICA ODONTOLOGIA
SONRIA, no nos ha prestado ninguna clase de servicio.
3. Que el día 17 de abril del 2020, recibimos de parte de la entidad LISTO PAGO A PLAZOS,
un cobro por $84.180 pesos el cual venia con un pago al 19 de abril, y al verificar con esa
entidad por que se me estaba haciendo respectivo cobro ellos manifestaron que era el
pago por el desembolso que le realizaron a CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA, lo cual no
comprendemos porque SONRRIA solicito este desembolso a sabiendas que no se nos esta
prestando ninguna clase de servicio.
4. Aparte de esto la entidad LISTO PAGO A PLAZOS, quienes son los que nos están haciendo
ll cobros por este servicio, que no he recibido a la fecha, llama constantemente
haciéndome amenazas de cobros de intereses por mora y por reportes en las centrales de
riesgo.

La petición según lo anteriormente expuesto está fundamentada en las siguientes

peticiones:
 solicitar que de manera inmediata la CLINICA ODONTOLOGICA SONRIA, se manifieste ante
esta incómoda situación, donde por medio escrito se me explique por que solicitaron un
 desembolso de dinero a un servicio que no se me podía prestar sabiendo que por la
pandemia del COVID19 los servicios de odontología quedaban congelados, y así mismo se
me anexen copia del contrato que se firmó, pues de este no se me dio ninguna copia ni un
certificado que demuestre el contrato y crédito que se solicitó.
 Que la clínica odontológica sonría se comuniqué con la empresa LISTOS PAGO A PLASOS, y
les solicite la cancelación del crédito o hagan la devolución del mismo, ya que por motivos
económicos debido a la PANDEMIA del COVID19, NO PUEDO CONTINUAR CON ESTE
CREDITO, sumándole a esto la mala experiencia que estoy pasando con esta molesta
situación de hacerme cobros y sin recibir ningún servicio.

Anexo: factura de cobro realizada por la entidad LISTOS PAGO A PLASOS y cedula de ciudadanía.

POR FAVOR ENVIAR RESPUESTA A ESTE DERECHO DE PETICION A LA DIRECCION QUE APARECE
ALPIE DE LA FIRMA.

Cordialmente,

EDGAR MAURICIO PINZON MESA

CC.74170683 de Soata
DIRECCION: CLL 39# 10C -23
CELULAR: 3113358743
CORREO: maopin85@gmail.com