EVALUACIÓN 4 – GESTIÓN DE LA CALIDAD

Pregunta 1
Correcta

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes normas ISO son certificables respecto a la gestión de la

calidad?
Seleccione una:

a. ISO 10006.

b. ISO 21500.

c. ISO 9001.

La ISO 9001 recoge requisitos que debe cumplir un sistema de gestión de la calidad y por
tanto admite certificar los sistemas de gestión contra a los requisitos de la norma.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: ISO 9001.

Pregunta 2
Correcta

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Enunciado de la pregunta

Las áreas de materia de la Gestión de la Calidad del Proyecto en la norma ISO

21500 consta de:
Seleccione una:

a. 5 procesos.

b. 3 procesos.

La ISO 21500 incluye 3 procesos en la gestión de la calidad de un proyecto, relacionados

con la planificación, gestión y control de la calidad (igual, por otro lado, que la guía
PMBoK).
c. 4 procesos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 3 procesos.

Pregunta 3
Correcta

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Enunciado de la pregunta

Las operaciones en la realización de proyectos (por ejemplo colocar ladrillos en

la construcción de una casa) son:
Seleccione una:

a. Continua y repetitivas.
Las operaciones (por ejemplo, poner ladrillos y cemento para hacer las paredes de un
edificio) son continuas y repetitivas. En cambio cada edificio (proyecto) es único.
b. Eventuales y específicas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Continua y repetitivas.

Pregunta 4
Correcta

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Enunciado de la pregunta

En cuántas áreas de conocimiento clasifican los procesos de gestión de

proyectos tanto la guía PMBoK como la norma ISO 21500:
Seleccione una:

a. 11.

b. 9.

c. 10.

La guía PMBoK considera 10 áreas de conocimiento al igual que la norma ISO 21500,
que las llama áreas de materia.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 10.

Pregunta 5
Correcta

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Enunciado de la pregunta

El proceso de la guía PMBoK que consiste en auditar los requisitos de calidad y

los resultados de las mediciones de control de calidad, para asegurar que se
utilicen normas de calidad y las definiciones operacionales adecuadas,
corresponde al proceso:
Seleccione una:

a. Controlar la Calidad.

b. Realizar el Análisis Cualitativo de los Riesgos.

c. Realizar la Gestión de la Calidad.

Realizar la Gestión de la Calidad es el proceso que consiste en auditar los requisitos de

calidad y los resultados de las mediciones de control de calidad, para asegu rar que se
utilicen normas de calidad y las definiciones operacionales adecuadas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Realizar la Gestión de la Calidad.

Pregunta 6
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Entre los agentes intervinientes (stakeholders) en los proyectos están,

obviamente, los clientes. Estos forman parte del grupo:
 Seleccione una:

a. La gobernanza del proyecto.

b. Otras partes adicionales interesadas.

Si los clientes no están en los dos grupos anteriores, necesariamente han de estar en
éste pues claramente son partes interesadas.
c. La organización del proyecto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Otras partes adicionales interesadas.

Pregunta 7
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

De los siguientes estándares o guías para la gestión de proyectos: ISO 21500,

PMBoK y PRINCE2, cuál de los tres están pensados para certificar la gestión de
los proyectos:
Seleccione una:

a. Ninguno de los tres.

La norma ISO 21500 no es certificable, y en el caso de los estándares PMBoK y

PRINCE2 lo único que se certifican son los profesionales destinados a gestionar
proyectos, pero NO los proyectos.
b. PRINCE2.
c. Guía PMBoK.

d. ISO 21500.
 Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ninguno de los tres.

Pregunta 8
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Entre las Salidas del proceso Realizar la Gestión de la Calidad de la guía PMBoK
están:
Seleccione una:

a. Las Solicitudes de cambio.

b. Ninguna de las dos.

Esta opción es la buscada por ser la más completa de las tres. Tanto las Solicitudes de
cambio como las Actualizaciones al plan para la dirección de proyecto son salidas de
este proceso.
c. Las Actualizaciones al plan para la dirección de proyecto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ninguna de las dos.

Pregunta 9
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Planificar la gestión de la calidad dentro del área de conocimiento de la Gestión

de la Calidad del Proyecto en la guía PMBoK es el:
Seleccione una:

a. Primer proceso.

La planificación siempre está al principio. Primero se planifica la gestión de la calidad,

luego se realiza la gestión de la calidad y por último se controla la calid ad.
b. Segundo proceso
c. Tercer proceso.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Primer proceso.

Pregunta 10
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La empresas que se dedican a desarrollar proyectos se caracterizan porque:

Seleccione una:

a. El resultado de esos proyectos siempre son productos, nunca servicios.

b. Porque cada proyecto es único.

Los proyectos están destinados a obtener resultados siempre únicos conforme a los
requisitos de un cliente concreto.
c. Porque desarrollan productos o servicios siempre idénticos
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Porque cada proyecto es único.