FUNDACIÓN REHUMANA

“Soluciones de alto impacto estratégico y  de ágil 
implementación”

“Sólo hay una cosa más cara que formar a un trabajador y que se vaya, 
no formarlo y que se quede”
Henry Ford
 ÍNDICE DE LA PRESENTACIÓN

1. ¿Quiénes somos?
2. ¿Qué servicios ofrecemos?
3. ¿Quiénes son nuestros Socios
Estratégicos?
4. ¿Qué hemos hecho?
5. ¿Cómo lo hacemos?
FUNDACIÓN REHUMANA
1. ¿Quiénes somos?

“Soluciones de alto impacto estratégico y  de ágil 
implementación”
 REHUMANA

FUNDACIÓN REHUMANA, es una organización ecuatoriana, sin 
fines de lucro, orientada a generar el desarrollo de una Cultura
de Servicio y el fortalecimiento de las Relaciones Humanas en las 
instituciones, a través de la oferta de servicios de CONSULTORÍA 
y PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN a empresas tanto del sector 
privado como público.  
Conforme hemos avanzado y a pedido de nuestros Clientes, 
nuestro campo de acción se amplió hacia la capacitación y 
consultoría en temas relacionados con la Gestión Empresarial, 
n Empresarial
ofertando soluciones que incrementan la competitividad de 
nuestros Clientes, generando alto impacto estratégico. 
nuestros Clientes
Trabajamos en las siguientes áreas: Planificación Estratégica, 
Habilidades Gerenciales, Coaching Ontológico, Desarrollo 
Organizacional, Comunicación, Marketing y Ventas,  Finanzas y 
Proyectos, Seguridad y Salud Ocupacional, Gestión por Calidad 
Total, Servicio al Cliente entre otras.
FUNDACIÓN REHUMANA
2. ¿Qué servicios ofrecemos?

“Soluciones de alto impacto estratégico y  de ágil 
implementación”
 Nuestros servicios:

CONSULTORÍA CAPACITACIÓN

LOCAL PCG - Argentina GESTIÓN COMPETENCIAS

• Planificación
Consultoría en Gestión EMPRESARIAL UNIVERSALES
Organizacional
Estratégica
• Balanced • Habilidades Gerenciales • Liderazgo
• Estrategia y
Scorecard • Planificación Estratégica • Trabajo en Equipo
Cambio
• Coaching • Cultura de excelencia en • Comunicación
Organizacional
Ontológico el servicio al Cliente • Relaciones
• Marketing – Planes • Desarrollo • Marketing y Ventas Humanas - Dale
de Marketing – Comercial • Investigación de Mercados Carnegie Training
Ventas, • Escuela de Asistentes
Investigación de • Efectividad • Motivación
Mercados Gerenciales - Secretariado • Desarrollo y
Operacional
• Servicio al Cliente • Seguridad y Salud crecimiento
• Evaluación de • Desarrollo del Ocupacional personal
Satisfacción de Capital Humano • Programación Neuro • Economía
Clientes, Cliente Lingüística – PNL Familiar
Fantasma • Training
• Gestión por Calidad Total • Emprendimiento
• Desarrollo • Gestión del Talento
Organizacional • Inteligencia
Humano Emocional
• Finanzas y • Operaciones – Inventarios
Proyectos
- Bodegas
• Seguridad e
Higiene Industrial • Logística – Compras.
• Procesos de • Finanzas y Proyectos
Capacitación • Educación y Capacitación
 NUESTROS SERVICIOS DE 
CAPACITACIÓN
Somos un centro de capacitación acreditado ante el CNCF en las
siguientes áreas y especialidades:

1. Administración y Legislación
i. Administración de la calidad
ii. Administración del Talento Humano
iii. Administración General
iv. Atención y servicios de oficina
v. Evaluación de Proyectos
vi. Legislación
2. Educación y Capacitación
i. Capacitación
ii. Diseño educativo y curricular
iii. Evaluación del aprendizaje
iv. Formación de instructores, facilitadores, monitores, maestros,
guías, formadores
v. Medios y materiales didácticos
vi. Metodología y técnicas de aprendizaje
 NUESTROS SERVICIOS DE 
CAPACITACIÓN
Somos un centro de capacitación acreditado ante el CNCF en las
siguientes áreas y especialidades:

3. Finanzas, Comercio y Ventas

i. Comercio exterior y cambios
ii. Marketing y ventas
4. Procesos Industriales
i. Prácticas de manufactura
ii. Seguridad, Prevención de riesgos e Higiene industrial
5. Transporte y Logística
i. Manejo integral de bodegas y almacenes
 NUESTROS SERVICIOS DE CAPACITACIÓN
En REHUMANA tenemos la filosofía que el desarrollo de competencias
laborales en los funcionarios de una organización, a través de la
capacitación, se logra con procesos integrales, sistemáticos y
sostenidos, en donde los cursos aislados son un apoyo. Por esta razón
hemos creado, para atender los requerimientos de nuestros clientes, el
concepto de ESCUELA, basado en el siguiente esquema:

ación
Plan estratégico ap acit
enc
para el cambio st en ido
so
zo Módulo
uer
n esf 6
co Módulo
a dos 5
t
esul Módulo
R 4
Módulo
3
Módulo
2
Módulo
1 Resultados típicos sin refuerzo

1- 6 meses 7 - 12 13 - 18 19 - 24 25 - 36
meses meses meses meses
 NUESTRAS ESCUELAS

Las escuelas que hemos diseñado están conformadas por

un conjunto de módulos (cursos) interrelacionados entre si
y a la vez independientes, lo que permite impartirlas de
forma integral o los módulos que nuestro Cliente considere
necesarios. Entre las escuelas que tenemos están:
1. Escuela de crecimiento personal y profesional.
2. Escuela de servicio al cliente – CEMAS: Customer
Experience Management School.
3. Escuela de liderazgo.
4. Escuela de habilidades gerenciales.
5. Escuela de facilitadores internos.
6. Escuela de competencias fundamentales para el
trabajo
 NUESTRO CATÁLOGO DE CURSOS
Administración General:
Administración de la Producción
Administración del Tiempo
Desarrollo del Espíritu Emprendedor
Direccionamiento Estratégico y Balance Score Card
Diseño del Cuadro de Mando Integral de la Empresa
Gerencia de Compras
Gestión administrativa de la Asistente Gerencial
Gestión de Crisis en la Organización
Gestión de la Logística Empresarial
Gestión Estratégica de Compras
Manejo de Inventarios y Administración de Bodegas
Modelos de Gestión
Principios Administrativos
 NUESTRO CATÁLOGO DE CURSOS
Administración del Talento Humano:
¿Cómo crear y dirigir equipos de trabajo efectivos?
¿Cómo manejar las finanzas personales?
Aplicando Inteligencia Emocional en la Gerencia
Autogestión y Liderazgo Personal
Coaching Empresarial
Comunicación Asertiva
Comunicación Organizacional Efectiva
Cosechando (Motivación)
Crecimiento Personal aplicando PNL
Despertando la automotivación en mi equipo de trabajo
El ABC del Trabajo en Equipo
El Líder como Coach
El Líder tomador de decisiones
Equipos de Alto Desempeño
 NUESTRO CATÁLOGO DE CURSOS
Administración del Talento Humano:
Fortalecimiento del Trabajo en Equipo
Gestión de Recursos Humanos por Competencias
Gestión de Reuniones
Gestión del Cambio Organizacional
Gestión del Talento Humano
Inteligencia Emocional en el Trabajo
Liderazgo de Equipos Facultados
Liderazgo Gerencial
Mejorando la Comunicación y las Relaciones Interpersonales
Motivación y Trabajo en Equipo
Negociación y Manejo de Conflictos
Relaciones Humanas, Comunicación Eficaz y Logros
Resolución de Problemas y Toma de Decisiones
Sensibilización al Cambio
 NUESTRO CATÁLOGO DE CURSOS
Administración del Talento Humano:
Sensibilización Camino al éxito con PNL
Sentirse bien consigo mismo
Superación personal
Trabajando en Equipo aplicando Valores en la Empresa
Trabaje con PNL

Evaluación de proyectos:
Formulación y Evaluación de Proyectos
 NUESTRO CATÁLOGO DE CURSOS
Atención y servicios de oficina:
Alcanzando la excelencia en el servicio
Brindando un Servicio de Calidad a través del Teléfono
Calidad en el servicio la primera vez y todas las veces
(Sentimientos)
El servicio es primero
Excelencia en el Servicio al Cliente aplicando PNL
Manejo de la Etiqueta y el Protocolo en el Personal de la
Empresa
Técnicas telefónicas efectivas para secretarias
 NUESTRO CATÁLOGO DE CURSOS
Legislación:
Patentes y Marcas
Negociación

Administración de la calidad:
Administración por Procesos
Control de Calidad: Principios Básicos de HACCP
Las 5 Ss
Mejoramiento de la Calidad en Procesos
Six Sigma
 NUESTRO CATÁLOGO DE CURSOS
Marketing y Ventas:
Administración de la fuerza de ventas
Alcanzando la excelencia en el servicio
Brindando un servicio de calidad al cliente interno
Calidad en el servicio la primera vez y todas las veces
(sentimientos)
Clientes leales de por vida
¿Cómo cambiar los estándares de servicio al cliente?
Conociendo las expectativas que busca el cliente
Creando experiencias exitosas para el cliente
El servicio es primero
Estrategias de marketing para empresas de servicio
Estrategias de marketing para fidelizar a nuestros clientes
Excelencia en el servicio
Excelencia en el servicio al cliente aplicando PNL
Gerencia de marketing
Gestionando con excelencia las experiencias de su cliente
 NUESTRO CATÁLOGO DE CURSOS
Marketing y Ventas:
Investigación de mercados
La función de ventas y el marketing
Manejando las experiencias negativas del cliente
Negociación
Optimización del servicio al cliente en el área de soporte técnico
Principios de marketing
Servicio excepcional
Servicio excepcional al cliente interno
Servicio y atención al cliente en distribuidoras automotrices
Servicio y atención al cliente en los negocios minoristas
Técnicas de ventas
Técnicas de ventas con PNL
Técnicas de ventas de mostrador
Técnicas efectivas de ventas y excelencia en el servicio para el
logro de los objetivos
Ventajas en ventas
 NUESTRO CATÁLOGO DE CURSOS
Comercio exterior y cambios:
Cambios, características y aplicación de los
nuevos INCOTERMS
Clasificación Arancelaria
Comercio Exterior
Nomenclatura Arancelaria
Valoración de Mercancías en Aduanas

Prácticas de Manufactura:
Buenas Prácticas De Manufactura

Manejo integral de bodegas y almacenes:

Manejo de Inventarios y Administración de Bodegas
 NUESTRO CATÁLOGO DE CURSOS
Educación y Capacitación:
¿Cómo administrar programas de capitación?
Administración de programas de capacitación
Diseño de Planes de capacitación
Facilitando Procesos de Aprendizaje
Diseño Curricular de Programas de capacitación
Diseño Curricular de Programas de capacitación por
Competencias
Diseño de Sistemas de Evaluación de la capacitación
Train the Trainers
Diseño de Medios Didácticos
Aprendizaje Basado en Problemas (ABP)
La Enseñanza a través de Proyectos
Método de Casos
Metodologías y estrategias para que los adultos aprendan -
Andragogía
 NUESTRO CATÁLOGO DE CURSOS
Seguridad-Prevención de riesgos e Higiene industrial:
Diseño de Sistemas de Seguridad y Salud Ocupacional
Gestión De Riesgos
Gestión De Seguridad y Salud Ocupacional
Higiene Industrial
Manejo de Contingencias en una Empresa
Organización y Ejecución de Simulacros de Evacuación
Prevención de Incendios
Prevención de Riesgos Laborales
Prevención de Riesgos Laborales en Empresas que ofrecen
servicio de alimentación
Primeros auxilios básicos para los miembros de las brigadas de
seguridad en la empresa
Seguridad e Higiene Industrial
Seguridad y Prevención de riesgos en empresas constructoras
Seguridad y Salud Ocupacional
 FUNDACIÓN REHUMANA
3. ¿Quiénes son nuestros Socios Estratégicos?

“Soluciones de alto impacto estratégico y  de ágil 
implementación”
 Socios Estratégicos

Estamos asociados y trabajamos con la

tecnología, material y experiencia de Service
Quality Institute de los Estados Unidos, Dale
Carnegie Training de los Estados Unidos y PCG
Consulting Group de Argentina, apoyados con un
equipo de reconocidos profesionales ecuatorianos,
del más alto nivel técnico y académico, a más de
ser un Centro acreditado ante el Consejo Nacional
de Capacitación y Formación.
 Socios Estratégicos

1. SERVICE QUALITY INSTITUTE (SQI):

Líder mundial en el desarrollo y la implementación de

Cultura de Servicio, tiene desarrollados más de 40
métodos de aprendizaje de adultos en Servicio al
Cliente durante los últimos 40 años en Miniápolis,
Minesota.

Este instituto fue fundado por John Tschohl, su actual

presidente, que ha sido denominado como el “Gurú del
Servicio al Cliente” por las revistas Time y
Entrepreneur, y quien da la vuelta al Mundo entrenado
a empresarios, gerentes y trabajadores de todos los
continentes.
 Socios Estratégicos

2. DALE CARNEGIE TRAINING

• Empresa líder a nivel mundial, por más de 94 años, en
procesos de mejora en Relaciones Humanas, Trabajo en
equipo, Liderazgo y Presentaciones de Alto Impacto.
• Ha tenido éxito desde sus inicios del siglo anterior, cuando
estableció el mejor curso de Relaciones Humanas,
comunicación eficaz y de superación personal, el mismo
que hoy por hoy es dictado en 20 idiomas diferentes, en 65
países y en 200 sucursales, con más de 2.700 consultores
para capacitar a más de 7.000.000 de participantes.
• Los programas de entrenamiento Dale Carnegie impulsan la
interacción y la participación. Estos programas lo retan a
conseguir sus objetivos, de tal manera que pueda alcanzar
sus máximas destrezas, generando un cambio a nivel
general de su organización.
 Socios Estratégicos

3. PCG CONSULTING GROUP

• Grupo profesional Argentino con 20 años de trayectoria

en el mercado, se especializa en COLABORAR en la
OPTIMIZACIÓN del DESARROLLO de los
NEGOCIOS y del DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL
de empresas Clientes de los más diversos sectores
económicos.
• Ofrece a sus clientes estrategias y soluciones de
negocio, que permiten detectar y capitalizar
oportunidades de mejora que siempre impactan en el
bottom line
 Socios Estratégicos

3. PCG CONSULTING GROUP

Dentro de los Servicios Profesionales que presta PCG

están:
– Estrategia y Cambio Organizacional
– Desarrollo Comercial
– Efectividad Operacional
– Desarrollo del Capital Humano
– Training
 Socios Estratégicos

4.  CONSEJO  NACIONAL  DE  CAPACITACIÓN  Y 

FORMACIÓN (CNCF):

• Con el propósito de apoyar y facilitar el proceso 
de capacitación de nuestros Clientes, Fundación 
Rehumana se ha  acreditado como un centro de 
capacitación  en  el  Consejo  Nacional  de 
Capacitación  y  Formación  Profesional 
(www.cncf.gov.ec).  
• Nuestros  Clientes,  a  través  de  REHUMANA,  se 
benefician    del  financiamiento  (SUBSIDIO)  que 
proporciona  el  CNCF  para  capacitar  y  formar 
profesionalmente a su personal.
• Los  subsidios a  los  programas  de  capacitación 
cubren,  de  acuerdo  a  las  características  del 
empleado y del programa, desde el 75% al 95% 
del valor total.
 Socios Estratégicos
5. FACILITADORES Y CONSULTORES ASOCIADOS
Contamos con un grupo selecto de profesionales que apoyan nuestra gestión, la
mayoría tiene título de cuarto nivel. Nuestros FACILITADORES combinan sus
habilidades de liderazgo y manejo de grupos con su experiencia y conocimiento
sobre su especialización profesional:

FACILITADOR /
ÁREAS DE TRABAJO
CONSULTOR
Alfonso Espinosa Administración del talento humano
Administración general, Administración del talento
humano, Administración de la calidad, Marketing y
Andrés Moreno
ventas, Seguridad-Prevención de riesgos e Higiene
industrial.
Administración general, Administración de la calidad,
Brenda Lascano Seguridad-Prevención de riesgos e Higiene industrial,
Prácticas de Manufactura.
Administración general, Seguridad-Prevención de
Carlos Flores
riesgos e Higiene industrial.
Administración general, Administración de la calidad,
César Maldonado Comercio exterior y cambios, Manejo Integral de
almacenes y bodegas.
 Socios Estratégicos
5. FACILITADORES Y CONSULTORES ASOCIADOS
FACILITADOR /
ÁREAS DE TRABAJO
CONSULTOR
Administración general, Administración del talento
Claudio Creamer
humano, Legislación.
Diego Jijón Administración general, Marketing y ventas.
Legislación, Capacitación, Evaluación del Aprendizaje,
Formación de instructores-facilitadores-monitores-
Fausto Segovia
maestros-guías-formadores, Medios y materiales
Didácticos, Metodología y Técnicas de aprendizaje.
Administración general, Administración del talento
humano, Atención y servicios de oficina, Marketing y
Fausto Villota
ventas, Seguridad-Prevención de riesgos e Higiene
industrial, Prácticas de Manufactura
Fernando Mantilla Administración del talento humano
Administración general, Administración del talento
humano, Evaluación de proyectos, Capacitación,
Francisco Pacheco Diseño educativo y curricular, Formación de
instructores-facilitadores-monitores-maestros-guías-
formadores, Metodología y Técnicas de aprendizaje.
 Socios Estratégicos
5. FACILITADORES Y CONSULTORES ASOCIADOS
FACILITADOR /
ÁREAS DE TRABAJO
CONSULTOR
Administración general, Administración de la calidad,
Gabriela Guerra Seguridad-Prevención de riesgos e Higiene industrial,
Prácticas de Manufactura.
Hugo Peñafiel Seguridad-Prevención de riesgos e Higiene industrial
Administración general, Atención y servicios de oficina,
Evaluación de proyectos, Marketing y ventas,
Capacitación, Diseño educativo y curricular, Evaluación
Humberto Serrano del Aprendizaje, Formación de instructores-
facilitadores-monitores-maestros-guías-formadores,
Medios y materiales Didácticos, Metodología y Técnicas
de aprendizaje.
Administración general, Administración del talento
humano, Administración de la calidad, Seguridad-
Ignacio Martínez
Prevención de riesgos e Higiene industrial, Prácticas de
Manufactura
Jaime Martínez Legislación
Jaime Pulla Administración del talento humano, Marketing y ventas
 Socios Estratégicos
5. FACILITADORES Y CONSULTORES ASOCIADOS
FACILITADOR /
ÁREAS DE TRABAJO
CONSULTOR
Jeaneth González Seguridad-Prevención de riesgos e Higiene industrial
José Chamorro Administración general.
Juan Carlos Cabrera Seguridad-Prevención de riesgos e Higiene industrial.
Luis Ordóñez Administración del talento humano, Marketing y ventas.
Marco Canelos Administración general, Comercio exterior y cambios.
Maritza Zambrano Prácticas de Manufactura.
Administración de la calidad, Seguridad-Prevención de
Melania Verdugo
riesgos e Higiene industrial.
Administración general, Administración del talento
Milton Levoyer
humano, Marketing y ventas.
Omar Tapia Administración general, Comercio exterior y cambios.
Administración del talento humano, Seguridad-
Pablo Suasnavas
Prevención de riesgos e Higiene industrial.
Patricio Molina Marketing y ventas.
Patricia Dávila Administración general, Atención y servicios de oficina.
FUNDACIÓN REHUMANA
4. ¿Qué hemos hecho?

“Soluciones de alto impacto estratégico y  de ágil 
implementación”
 Nuestros Clientes
Fundación REHUMANA en su corto período de operación ha trabajado con
importantes empresas ecuatorianas, de diferentes sectores económicos, entre las
que se encuentran:
 Nuestros Clientes
Fundación REHUMANA en su corto período de operación ha trabajado con
importantes empresas ecuatorianas, de diferentes sectores económicos, entre las
que se encuentran:

LIBRERÍA
CIENTÍFICA

FINCA FLORÍCOLA
JOY GARDENS
 TESTIMONIOS

“Rehumana es una prestigiosa empresa internacional que nos capacita

y nos proporciona las herramientas necesarias que nos ayudan a
distinguirnos y diferenciarnos de la competencia en el Ecuador y en el
mundo”
Luís Fernando Puerta
Presidente Pinturas Cóndor S-A.
Empresa ganadora por dos ocasiones del Premio Nacional de Calidad
Malcom Baldrich (2005 – 2007)

“ “El cambio de actitud en nuestra gente ha sido palpado por el Cliente.

Al día siguiente se empieza a practicar lo que se aprende.
¿Por qué estoy seguro de que funciona? - Simplemente porque las
cifras lo demuestran”
Martín Aguirre
Gerente Administrativo Financiero de Edimca
 TESTIMONIOS

“La atención recibida por parte de Rehumana para la organización del

taller en mención fue excelente y los resultados del taller fueron de
gran impacto para los participantes .... recomiendo este evento de
entrenamiento para todas las empresas que busquen optimizar al
máximo el potencial de su personal”
Mónica de Guevara
Andes Petroleum Ecuador Ltd.

“Los logros alcanzados con la “Escuela de Servicio al Cliente” de

Rehumana son el Trabajo en Equipo, la integración de los grupos
como tal, la creación de conciencia en la gente para llegar al
cumplimiento de los objetivos propuestos por la compañía, todo esto
basado en un nivel de servicio al cliente satisfactorio”
Dennie Morales Santander
EcuatorianoSuiza S.A.
 TESTIMONIOS

“Todas las veces que hemos requerido de los servicios de Rehumana

hemos sido atendidos con estándares de excelencia y hemos quedado
muy satisfechos con sus servicios”
Eduardo Bustos
Kraft Foods Ecuador S.A.

“Los resultados de las evaluaciones realizadas indican un buen nivel

de motivación y conocimientos alcanzados por los participantes. El
alto nivel de los instructores y la comodidad de las instalaciones,
coadyuvaron también a la consecución de los resultados obtenidos”
Ramiro Burbano
EMAAP-Q
 TESTIMONIOS

“El apoyo brindado por los consultores durante todas las

fases de diseño de nuestro plan estratégico fue decisivo
para el éxito del proceso, además, la metodología utilizada
fue muy práctica y adaptada a la realidad de nuestra
organización, logrando además, la integración de todo el
equipo gerencial.”
Francisco Arias
Sismode - Materpackin

“En este año no hemos logrado los objetivos de

capacitación en cuanto a cantidad, pero si los hemos
sobrepasado en cuanto a su calidad.”
José Ortiz
URBANO
 TESTIMONIOS

“Quiero felicitarle y agradecerle por el tan magnífico curso

de Liderazgo Gerencial que recibimos de usted el día de
ayer.”

Amir Pavón
CAR CAPACITACIÓN
GRUPO KFC
FUNDACIÓN REHUMANA
5. ¿Cómo lo hacemos?

“Soluciones de alto impacto estratégico y  de ágil 
implementación”
 METODOLOGÍA CON LA QUE 
TRABAJAMOS
DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES:
• Con el propósito de identificar los problemas u
oportunidades por los que están pasando nuestros
Clientes, nos reunimos con ellos para detectar sus
necesidades y requerimientos, en función de los
cuales diseñamos e implementamos soluciones a la
medida, que involucran en muchos casos servicios
de capacitación, complementados con servicios de
consultoría.
• Nuestras propuestas de formación / capacitación se
orientan al desarrollo de competencias laborales
específicas en los participantes de nuestros
programas.
 METODOLOGÍA CON LA QUE 
TRABAJAMOS EN REHUMANA

ORIENTACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE

CAPACITACIÓN:
• En cada uno de nuestros programas de
capacitación, previo a la ejecución de los mismos,
nos reunimos con nuestro Cliente, con el propósito
de conocer su negocio, empaparnos de los temas
que se requiere que se profundice durante el
programa y sobre todo para que el FACILITADOR
hable el mismo idioma que los participantes.
• Esto nos permite impartir un programa 100%
ajustado a los requerimientos y necesidades de
nuestro Cliente.
 METODOLOGÍA CON LA QUE 
TRABAJAMOS EN REHUMANA

APLICACIÓN DE LA CAPACITACIÓN:
• Al finalizar cada uno de los programas de
capacitación el Facilitador trabaja con los
participantes en la elaboración de un Plan de
Acción que les permita, a cada uno de ellos, definir
las acciones necesarias que van a ejecutar en sus
puestos de trabajo para transferir los
conocimientos, habilidades y actitudes
desarrolladas durante el curso y generar los
resultados esperados con el programa de
capacitación.
 METODOLOGÍA CON LA QUE 
TRABAJAMOS EN REHUMANA
METODOLOGÍA DE APRENDIZAJE:
Nuestra metodología se centra en el estudiante adulto y en lograr que
los participantes aprendan y desarrollen las competencias laborales
esperadas:
 METODOLOGÍA CON LA QUE 
TRABAJAMOS EN REHUMANA

METODOLOGÍA DE APRENDIZAJE:
Con este objetivo en mente, utilizamos métodos activos de
aprendizaje, durante el programa el participante actúa, usa su
potencial, busca, saca de sí mismo/a, “APRENDEN HACIENDO”. Entre
los métodos que utilizamos están:
• Método socrático de preguntas
• Algunas formas de aprendizaje por ensayo y error
• Dinámicas grupales e individuales, tanto indoors como outdoors
que incluyen discusión, reflexión y conclusiones acordes al tema
tratado.
• Dramatizaciones
• Método de casos
• Aprendizaje colaborativo
• Aprendizaje vivencial o experiencial
 METODOLOGÍA CON LA QUE 
TRABAJAMOS
METODOLOGÍA DE APRENDIZAJE EN EL AULA
4. EJECUCIÓN 1. OBSERVACIÓN

3. ANALISIS 2. RAZONAMIENTO
GRUPAL INDIVIDUAL
 Metodología para Formar 
Personas de Excelencia
Trabajamos en
desarrollar: Habilidades, Actitudes y
Comportamientos
CONCENTRACIÓN INTEGRIDAD
del personal

LIDERAZGO COORDINACIÓN

COMUNICACIÓN COMPROMISO
PRODUCTIVIDAD

TRABAJO EN CONFIANZA PERSONAS DE

EQUIPO COMPETITIVIDAD EXCELENCIA
PLANEACIÓN CREATIVIDAD
EFECTIVIDAD

CONOCIMIENTOS TECNICAS

Para generar:
HABILIDADES DESTREZAS
 MAYOR INFORMACIÓN

FUNDACIÓN REHUMANA
Ing. Fausto Villota
Teléfonos: (02) 254 2499, 252 1033, 223 2194,
090828119
Email: faustovillota@rehumana.com
www.rehumana.com