Proyecto Fast Sac

EMPRESA DE
TRANSPORTES FAST S.A
CURSO:
FORMULACIÓ N Y
EVALUACIÓ N DE PROYECTO
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ÍNDICE
ÍNDICE...........................................................................................................................2
PRESENTACIÓN............................................................................................................3
MODULO I: DATOS GENERALES
1.1. Nombre..............................................................................................................................5
1.2. Giro de negocio…………………..……………….………………………………………..…5
1.3 Ubicación............................................................................................................................6
1.4 Código CIIU........................................................................................................................6
1.5 Presentación de los promotores……………………………………………………..7
1.6 Problema identificado.....................................................................................................7
1.7 Idea de la necesidad u oportunidad del negocio.....................................................8
1.8 Objetivos del proyecto....................................................................................................8
1.9 Oportunidad de negocio.................................................................................................9
1.9.1 Oportunidad de oferta....................................................................................10
1.9.2 Oportunidad de demanda..............................................................................10
1.10 Estrategia del proyecto................................................................................................10
MODULO II: ESTUDIO DEL MERCADO
2. Cuantificación de la demanda................................................................................11
2.1. Universo................................................................................................................11
2.2. Muestra..................................................................................................................11
2.3. Cuestionario de la encuesta concluyente....................................................12
2.4. Análisis de resultados de la encuesta concluyente ..................................13
2.5. Análisis del Macro entorno (teoría del Macroambiente de Porter).......14
2.5.1.Segmento global......................................................................................15
2.5.2.Segmento demográfico..........................................................................15
2.5.3.Segmento socioeconómico..................................................................16
2.5.4.Segmento tecnológico...........................................................................17
2.5.5.Segmento político legal.........................................................................18
2.5.6.Segmento macroeconómico.................................................................18
2.6. Análisis de la Competencia (Cruz de Porter) ............................................19

2.7. Análisis de la comercialización......................................................................20
2.7.1. Producto...................................................................................................20
2.7.2. Plaza..........................................................................................................20
2.7.3. Promoción...............................................................................................21
2.7.4. Precio........................................................................................................22
2.8. Cuadro de demanda proyectada por servicio............................................23
MODULO III: ESTUDIO TÉCNICO
3.1. Tamaño...............................................................................................................24
3.1.1. Tamaño teórico......................................................................................24
3.1.2. Tamaño máximo....................................................................................24
3.1.3. Tamaño normal.....................................................................................25
3.2. Proceso..............................................................................................................25
3.2.1. Flujograma de la producción de servicio........................................23
3.2.2. Blueprinting (por servicio)..................................................................27
3.2.3. Requerimiento de Mano de Obra Directa........................................28
3.2.4. Requerimiento de carga Fabril...........................................................29
3.2.5. Requerimiento de Gastos Administrativos.....................................30
3.2.6. Requerimiento de Gastos de Ventas................................................31
3.2.7. Requerimiento de Inversiones tangibles........................................32
3.2.8. Requerimiento de Inversiones Intangibles.....................................32
3.2.9. Capital......................................................................................................34
3.3 Localización.......................................................................................................35
3.3.1 Cuadro de Localización por el Método de Puntos........................37
3.3.2 Macrolocalización.................................................................................38
3.3.3 Microlocalización............................................................................. 39
MODULO IV: ESTUDIO ORGANIZACIONAL LEGAL

4.1. Forma societaria……………………………………………………………………..41
4.2. Régimen laboral…………………………………………………………..………….41
4.3 Régimen tributario……………………………………………………………………42
4.4. Organigrama funcional……………………………………………………..……….42
4.5. Manual de Organización y funciones……………………………………………..43
4.6. Reglamento de Organización y funciones ----…………………………………..47
4.7. Formalización de la empresa……………………………………………………..49
ANEXOS

PRESENTACIÓN
El Perú es un país de gente emprendedora, los peruanos y peruanas han

demostrado poseer iniciática, creatividad y perseverancia, lo que es motivo
suficiente para sentirnos orgullosos de nuestra tierra y de nuestra gente. Esto
es realmente importante, ya que en un país como el Perú es muy necesario
crear riqueza y empleo a través de ideas de negocio que con trabajo y esfuerzo
se conviertan en empresas bien encaminadas, competitivas, rentables y
generadoras de empleo.
Todos, de alguna forma, tenemos ideas de negocio, y también tenemos ciertas
nociones de cómo alcanzar un objetivo, de los costos y beneficios asociados
con emprender un negocio, de los riesgos, las posibilidades de éxito y de
fracaso, etc. Sin embargo, hoy en día, se hace imperante y urgente contar con
un plan de negocio por escrito y bien establecido; sólo así se tendrán altas
probabilidades de desarrollar empresas competitivas y altamente rentables. No
se debe olvidar que cada negocio es único, y que por lo tanto, no existen dos
planes de negocio iguales. Es así que, dada la importancia de un plan de
negocios por escrito, el presente trabajo muestra el plan de negocios para la
idea de negocios denominada “SERVICIO DE TRANSPORTE ESPECIAL”
El trabajo que se desarrolla, a continuación, la idea de negocio “SERVICIO DE

TRANSPORTE ESPECIAL”, consiste en brindar al público, un viaje en menos
tiempo, un servicio personalizado, un viaje placentero y que podrán llegar
seguros y en el día programado. Una idea innovadora que busca satisfacer los
caprichos de los clientes a través de los servicios especiales.
MÓDULO I

DATOS GENERALES
1.1 Nombre:
FAST CAR S.A.
1.2 Giro de negocio:

 Servicios de Transporte especial que cubrirán la ruta de Huancayo a
lima viceversa para la gente de clases social A-B de ambos sexos en el
distrito de Huancayo
1.3 Ubicación: Av. José Carlos Mariátegui 254-Huancayo-Huancayo-Junín
DEPARTAMENTO DE JUNÍN
GRÁFICO N° 1
PROVINCIA
DE HUANCAYO

GRÁFICO N° 2
1.4 Có
dig
o
CIIU:
o 60214: otros tipos de transporte
La actividad que se está desarrollando es del área de servicios transporte y
por la cual hemos tomado la cuenta 60214 que es tipos de transportes
1.5 Presentación de los promotores:
APELLIDOS Y NOMBRES E-Mail CODIGO
FERNANDEZ QUISPE vivianita89@hotmail.com 2008109839

VIVIANA
FLORES HIDALGO gbriela_fhi@hotmail.com 2008105869

GABRIELA
SALVADOR VILCHEZ KENIA belinda_sv@hotmail.com 2008109648

1.6 Problema identificado: Debido a los desastres naturales y a las huelgas
que se están presentando con mayor frecuencia las personas que viajan de
Huancayo a Lima y viceversa no logran llegar a su destino en el tiempo
oportuno.
Es por ello que planteamos lo siguientes:
 Microbuses que puedan tener acceso en otras rutas para el viaje de
Huancayo a Lima y viceversa.
 Autos que lleguen en menor tiempo.
 Las combis Brindando tipos de servicios como: comercial, especial y
exclusivo.
1.7 Idea de la necesidad u oportunidad del negocio:
La idea básica es brindar un servicio de transporte especial que cubrirán las
rutas de Huancayo a Lima y viceversa, en microbuses llegando en un tiempo
oportuno con un precio estable durante el año, el cual contara con un servicio:
comercial, Especial y exclusivo. Este servicio va dirigido a personas del nivel
socioeconómico A y B de ambos sexos.
Consideramos que será aceptado porque este servicio asegura un viaje en
menos tiempo, un servicio personalizado, un viaje placentero y que podrán
llegar seguros y en el día programado.
1.8 Objetivos del proyecto:
a. Crear un nuevo servicio de transporte especial para la satisfacción
plena de las personas que viajan en las rutas de Huancayo a Lima y
viceversa.
b. Mejorar la calidad de servicios de transportes en Huancayo.
c. Generar rentabilidad en un plazo no menor de tres años.
d. Brindar un servicio de calidad de forma personalizada.
e. Brindar más empleo a la población de Huancayo.
1.9 Oportunidad del negocio:

1.9.1 oportunidad de oferta
1.9.1.1 Competidores directos:
Empresa de transportes Cruz del Sur:
 Servicio: transporte de pasajero interprovincial y envío de
encomiendas.
 Características: servicio de transporte de clase A y B.

 Fortalezas: prestigio, seguridad y confort.
 Debilidades: infraestructura inadecuada.
 amenazas: problemas legales por el espacio territorial
donde se ubica.
Diferencia de
precios: 45-75
Empresa de transportes Turismo Central:

 Servicio: transporte de pasajero interprovincial, envío de
encomiendas, giros telefónicos y prestación de servicios
particulares.
 Características: servicio de transporte de clase A, B, C Y
D.
 Fortalezas: seguridad y confort.
 Debilidades:
 amenazas: problemas legales por el espacio territorial
donde se ubica.
Diferencia de
precios: 35-55
Empresa de transportes Oltursa:
 Servicio: transporte de pasajero interprovincial y

prestación de servicios particulares.

D
 Fortalezas: prestigio, seguridad y confort.
 Debilidades: no cuenta con local propio en la ciudad
Huancayo, no muy conocida en la región.
 amenazas: no tiene autorización para la ruta Huancayo
Lima y viceversa.
Diferencia de
precios: 30-65
Terminal terrestre:
 Servicio:
transporte de pasajero interprovincial.
D
 Fortalezas: atención y salida de buses las 24 horas
 Debilidades: poca seguridad, variabilidad en precios de
boletos de viaje por temporada.
 amenazas: existencia de competidores con el mismo
servicio.
Diferencia de
precios: 10-65

1.9.1.2 Competidores indirectos:
Empresas de transportes informales.
 Servicio: transporte de pasajero interprovincial y envío de
encomiendas.
D
 Fortalezas: menor tiempo de viaje.
 Debilidades: infraestructura inadecuada, poca seguridad,
personal no capacitados.
 amenazas: empresas formales, no cuentan con permiso
del ministerio de transporte.
Precios: 10-60
1.9.2 oportunidad de demanda

De acuerdo al pre test que se realizó se obtuvieron los siguientes
resultados:
a) De los 100 encuestados, el 87% tiene la intención de demandar
el producto, lo que indica que existe un mercado potencial para
la idea de negocio.
b) De los 100 encuestados, el 87% está dispuesto a pagar entre
S/. 55.00 y S/. 60.00 nuevos soles por un viaje en menos tiempo,
un servicio personalizado, un viaje placentero y que podrán
llegar seguros y en el día programado.
1.9.2.1 Diseño del pre test para la prueba piloto para el
transporte especial

CUESTIONARIO
SERVICIO DE TRANSPORTE ESPECIAL
1. ¿Utiliza Ud. El b) Especial

servicio de c) Súper especial
trasporte terrestre d) Otros…………
para sus viajes ……………
interprovinciales
(Lima-Huancayo, 5. ¿Con qué
Huancayo-Lima)? frecuencia viaja
a) Si b) No usted?
a) Semanal
2. ¿Qué empresa de b) Quincenal
transporte Ud. c) Mensual
prefiere? d) Cada 3 meses
a) Cruz del Sur e) Cada 6 meses
b) Turismo f) Mayor a un
Central año
c) Bus Perú g) Otros…………
d) Etucsa …
e) Olvaturs
f) Terminal
g) Otras...............
h) No tengo 6. ¿Cuánto suele
alguna gastar en promedio
preferencia al comprar un
boleto de pasaje?
3. ¿Al momento de a) Menos de S/20
elegir un servicio de b) Entre S/20 y
transporte, que es S/30
lo primero que toma c) Entre S/30 y
en cuenta? S/40
a) Precio d) Entre S/40 y
b) Calidad del S/50
servicio e) Entre S/50 y
c) Tiempo que S/60
toma el viaje f) Más de S/60
d) Prestigio de la
empresa 7. ¿Qué es lo que le
transportista incomoda a Ud. del
e) El precio servicio que elige al
f) Otros………… transportarse?
…………… a) Tiempo de
duración del
4. ¿Qué tipo de viaje (muy
servicio Ud. larga)
prefiere? b) El servicio a
a) Comercial bordo
c) Poca tiempo de
seguridad transporte sea de
d) Otros……… 4:30h
…………… aproximadamente,
con todos los
8. ¿Qué servicios servicio a bordo
adicionales incluido?
prefieres en el a) Sí
servicio de b) No
transporte? c) No sabe / no
a) Servicio a opina
bordo
b) Internet 10. ¿Cuánto Ud. Puede
inalámbrico pagar en promedio
c) Juegos a por este servicio?
bordo a) Menos de S/20
d) Otros………… b) Entre S/20 y
…………… S/30
c) Entre S/30 y
9. ¿Estaría dispuesta S/40
a probar una nueva d) Entre S/40 y
forma de viaje, que S/50
le ofrezca un viaje e) Entre S/50 y
más placentero, S/60
cómodo y f) Más de S/60
exclusivo, cuyo
CUESTIONARIO
1. ¿Utiliza Ud. El servicio de trasporte terrestre para sus
viajes interprovinciales (Lima-Huancayo, Huancayo-
Lima)?
TABLA Nº 1
Fuente: Elaboración propia. Huancayo, mayo

2012.

De los 100 encuestados determinamos que el 99%
estarían dispuestos a probar una nueva forma de viaje
lo cual nos indica una aceptación considerable hacia
nuestro servicio mejorado.
2. ¿Qué empresa de transporte Ud. prefiere?
TABLA Nº 2

2012.
De los 100 encuestados el 35% prefieren viajar en

turismo central por servicio de calidad y seguridad
que ellos brindad y el 5% prefieren viajar en buses del
terminal terrestre.
3. ¿Al momento de elegir un servicio de transporte, que

es lo primero que toma en cuenta?
TABLA Nº 3

Fuente: Elaboración propia. Huancayo,
mayo 2012.
De las personas que tomaron en cuenta al momento

de elegir un servicio de transporte el 38% se van por
la calidad del servicio que ellos brindan y el 8% es
otros en cuanto al elegir el servicio.
4. ¿Qué tipo de servicio Ud. prefiere?
TABLA Nº 4

2012.

De los 100 encuestados el 63% prefieren tener un
servicio comercial y el 21% un servicio especial en
cuanto a la calidad y el buen servicio placentero.
5. ¿Con qué frecuencia viaja usted?
TABLA Nº 5

2012
De los 100 encuestados observamos que un 84%

viajarían semanalmente, lo cual resulta favorable para
nosotros.
6. ¿Cuánto suele gastar en promedio al comprar un

boleto de pasaje?
TABLA Nº 6

2012
De los 100 encuestados observamos que un 25%

pagarían por comprar un boleto de pasaje que está en
un rango de más de s/60 y un 10% estarías entre
s/.40 a s/50 nuevos soles.
7. ¿Qué es lo que le incomoda a ud del servicio que

elige al transportarse?
TABLA Nº 7
Fuente: Elaboración propia. Huancayo, mayo 2012
De los 100 encuestados el 49% nos dan a conocer

que el tiempo de viaje es muy largo y el 36% de las
personas encuestadas nos dicen que hay poca
seguridad durante el viaje.
8. ¿Qué servicios adicionales prefieres en el servicio de

transporte?
TABLA Nº 8

De los 100 encuestados el 58% prefieren tener

internet inalámbrico durante el viaje y el 3% juegos a
bordo.
9. ¿Estaría dispuesta a probar una nueva forma de viaje,

que le ofrezca un viaje más placentero, cómodo y
exclusivo, cuyo tiempo de transporte sea de 4:30h
aproximadamente, con todos los servicio a bordo
incluido?
TABLA Nº 9

Determinamos que el 99% de los encuestados

estarían dispuestos a probar una nueva forma de viaje
lo cual nos indica una aceptación considerable hacia
nuestro servicio mejorado.
10. ¿Cuánto Ud. Puede pagar en promedio por este

servicio?
TABLA Nº 10
Fuente: Elaboración propia. Huancayo,

mayo 2012

Si nuestro posible cliente estaría dispuesto a pagar s/.
60.00 por el servicio a ofrecer, teniendo así una
respuesta favorable con un 38% de aceptación.
1.10 Estrategia del proyecto:
a) Estrategia de liderazgo en costo: el precio de

los boletos de viaje se mantendrán estables
durante todo el año, los precios del pasaje
están en promedio de 55 a 60 soles mediante
una asociación temporal estratégica con la
empresa de transportes Turismo Central.

MODULO II
ESTUDIO DEL MERCADO
2. Cuantificación de la Demanda
2.1. Universo
 Provincia: Huancayo y Lima Metropolitana.

 Zona residencia: Urbano.
 Sexo. Ambos.
 Edad: 25 – 60
 Nivel socio económico: A y B.
2.2. Muestra
 Población de Huancayo provincia: 1,301,844

 Población de Huancayo distrito: 8.26%
 Población de Lima Metropolitana: 9,113,684
 Población de Comas distrito: 16,10%
 Zona de residencia Huancayo urbana: 50.4%
 Zona de residencia Comas: 36.00%
SISTEMATIZAR LA INFORMACIÓN:
TABLA Nº 11
CRITERIO HUANCAYO COMAS

Distrito 107532 1,467,303
Zona 54,1960 528,229
Universo 0,09 0,91
UNIVERSO 582,425
Fuente: Elaboración propia. Huancayo, mayo 2012.
N= 582,425* (1.96)2 *0.5*0.5 = 1,537
(0.05)2*(582,425-1)+(1.96)2*0.5*0.5
Análisis: Teniendo nuestro universo de 582,425, determinamos

nuestra muestra a sondear que es de 1,537 personas.
2.3. Cuestionario de la Encuesta concluyente
CUESTIONARIO: SERVICIO DE TRANSPORTE ESPECIAL
1. ¿Estaría dispuesta a probar una nueva forma de viaje, que le ofrezca un

viaje más placentero, cómodo y exclusivo, cuyo tiempo de transporte
sea de 4:30h aproximadamente, con todos los servicio a bordo
incluido?
a) SI 99
a) NO 1
2. ¿Pagaría Ud. S/ 60 por este nuevo servicio?

a) SI 96
b) NO 4
3. ¿Mediante este nuevo servicio Ud. viajaría más seguido?

a) SI 88
a) NO 12
4. ¿Cuán seguido viajaría?

a) DIARIO 0
a) CADA 3 DIAS 1
b) SEMANAL 84
c) QUINCENAL 8
d) MENSUAL 7
2.4. Análisis de Resultados de Encuesta Concluyente
TABLA Nº 12
En el 1ª ítem de nuestra encuesta concluyente determinamos que el

99% de los encuestados estarían dispuestos a probar una nueva forma
de viaje lo cual nos indica una aceptación considerable hacia nuestro
servicio mejorado.
TABLA Nº 13
En el 2ª ítem nos da a conocer si nuestro posible cliente estaría

dispuesto a pagar s/. 60.00 por el servicio a ofrecer, teniendo así una
respuesta favorable con un 96% de aceptación.
TABLA Nº 14
En el 3ª item de nuestra encuesta concluyente arroja un resultado

totalmente favorable ya que el 88% de personas encuestadas estarian
dispuestas a viajar con mayor frecuencia.
TABLA Nº 15
En este ultimo item evaluado observamos que un 84% de los

encuestados viajaria semanalmente, lo cual resulta favorable para
nosotros.
De los resultado obtenidos de la encuesta concluyente podemos
concluir lo siguiente: el proyecto a realizar tiene un amplio mercado el
cual presenta gran aceptación hacia nuestro nuevo servicio y al pago
señalado, el cual es sumamente rentable, es así que los resultados
arrojados son positivamente alentadoras y prometedoras.
2.5. Análisis del Macro entorno ( teoría del Macroambiente de Porter)

2.5.1. Segmento global
El banco estadounidense Morgan Stanley espera ahora que el crecimiento

del producto interior bruto (PIB) global sea este año de 3,9%, frente al
4,2% previsto con anterioridad. En 2012, la expansión económica sería de
3,8%, siete décimas menos de lo augurado previamente, agregó el banco.
Además advirtió que Estados Unidos
y Europa “se acercan peligrosamente
a la recesión” en los próximos seis o
doce meses.
En tanto, la crisis de la deuda
europea, que viene impactando sobre
las acciones del sector bancario, se
agudizó ayer al saberse que el banco central estadounidense investiga el
nivel de solvencia de la banca de la Eurozona, provocando una fortísima
caída de sus acciones.
Los mercados europeos se vinieron abajo por la noticia la Reserva
Federal está preocupada por la capacidad de las filiales estadounidenses
de los bancos europeos para mantener un nivel adecuado de liquidez en
el caso de que sus casas matrices se vean forzadas a repatriar capitales
para atender deudas.
La economía de América latina crecerá este año 4,8%, dos décimas por
encima del cálculo anterior, y este mayor dinamismo responde al
“sorpresivo aumento de la demanda interna en Argentina en la primera
mitad del año”, pronosticó ayer el Servicio de Estudios del grupo
financiero español BBVA. Además, en el informe se anticipó que esperan
tasas de expansión de la demanda interna (argentina) de dos dígitos en
los tres primeros trimestres del año.
Según el informe, esa tendencia se diferencia de la demanda interna
agregada a nivel regional, que ya comenzó a desacelerarse “de manera
importante”, por lo que a fines de año se ubicaría “a un ritmo muy cercano
al del crecimiento del PIB de tendencia”.
Para el BBVA Research, este ajuste es especialmente importante en
Brasil, donde la demanda pasa de crecer 10,3% en 2010 a menos de la
mitad en 2011 (4,8%), mientras en Chile bajará desde 16,4% a 9,1%, y en
Perú de 12,8% a 7,4%.
2.5.2. Segmento demográfico
TABLA Nº 16
DPTO. DE JUNÍN: DISTRIBUCIÓN DE LA POBLACIÓN TOTAL,
SEGÚN PROVINCIAS: 1972, 1981 Y 1993.
POBLACIÓN
PROVINCIA
1972 1981 1993
ABSOLUTO % ABSOLUTO % ABSOLUTO %
TOTAL 720457 100,0 896962 100,0 1092993 100,0

HUANCAYO 278400 38,6 336348 37,5 454500 41,6
CONCEPCION 56146 7,8 61778 6,9 67326 6,2
CHANCHAMAY 63416 8,8 94535 10,5 121758 11,1

O
101972 14,1 107154 11,9 108277 9,9
JAUJA
30388 4,2 31558 3,5 41219 3,8
JUNIN
40745 5,7 74103 8,3 111803 10,2
SATIPO
93508 13,0 110274 12,3 120386 11,0
TARMA
55882 7,8 81212 9,1 67724 6,2
YAULI
FUENTE: INEI - CENSOS NACIONALES DE 1972, 1981 Y 1993.
TABLA Nº 17
LIMA METROPOLITANA: PORCENTAJE DE POBLACION DE LOS 10 DISTRITOS MAS

POBLADOS, 1981 Y 1993
FUENTE: INEI - CENSOS NACIONALES DE 1972, 1981 Y 1993.
2.5.3. Segmento socioeconómico
TABLA Nº 18
TABLA Nº 19
FUENTE INEI FEB. 07. MAR.08
2.5.4. Segmento tecnológico
 Todas las regiones participantes indican la necesidad de

concordar programas interregionales de investigación y desarrollo
en CTI. ONGEI
 Se identifican como probables líneas de interés macro regional

las siguientes: educación, salud, recurso hídrico, sistemas
energéticos, camélidos sudamericanos, cultivos andinos y
desarrollo territorial.ONGEI
GRAFICO Nº 3
En el país se vienen observando iniciativas de agentes

económicos, instituciones educativas, asociaciones gremiales y
profesionales, así como de diversas entidades del sector público,
que han desarrollado proyectos cuya ejecución han tenido como
denominador común el aprovechamiento de las tecnologías de la
información y comunicación.
2.5.5. Segmento político legal
 Ley General De Transporte Y Transito No. 27181 y su

reglamento.
 D.S Nº 058 Aprueba Reglamento Nacional de Vehículos

12.10.03.
 D.S Nº 004 Modifica artículo del DS 006-2004-MTC referente al
empadronamiento de vehículos habilitados para el servicio de
transporte interprovincial de pasajeros.
 D.S Nº 006 Modifica Reglamento Nacional de Administración de

Transportes - DS 017-2009-MTC
2.5.6. Segmento macroeconómico
En el año 2007 la economía peruana registró un crecimiento record

de 9% impulsada por la expansión de la demanda agregada
interna que registró un crecimiento real de 11.6%, basada en el
dinamismo de la inversión y consumo privado que crecieron
23.2% y 8.3% respectivamente.
En términos nominales, la cuenta corriente registró un superávit de

1% del PBI. Inferior al nivel de 2.8% registrado en el 2006.Este
comportamiento reflejo el mayor crecimiento de las importaciones
frente a las exportaciones y un aumento en las remesas
provenientes del exterior. Las exportaciones registraron un
crecimiento de 1 y las importaciones de 32%. Cabe anotar que en
las exportaciones el crecimiento fue prácticamente por mejores
precios (14%) y no tanto por volumen (3%).
2.6. Análisis de la Competencia (Cruz de Porter)
GRAFICO Nº 3
COMPETENCIA POTENCIAL
SEGMENTO SEGMENTO
GLOBAL COMPETENCIA DIRECTA MACROECONÓMICO
FUTURO
7
PODER NEGOCIADOR
PROVEEDOR
PODER NEGOCIADOR
COMPETENCIA DIRECTA
PRESENTE
CLIENTES
SEGMENTO SEGMENTO
DEMOGRÁFICO POLÍTICO LEGAL
COMPETENCIA INDIRECTA
PRESENTE
SEGMENTO
SEGMENTO SUSTITUTOS
TECNOLÓGICO
SOCIOECONÓMICO
2.6.1. Competencia directa son los servicios de transporte: Cruz del Sur,
Turismo Central, Oltursa, Raraz.
2.6.2. En cuanto a la fuerza de rivalidad: infraestructura, ómnibus de tecnología,

alta calidad de servicio, personal capacitado.
2.6.3. Los sustitutos tenemos las empresas Informales como: autos u ómnibus
que tienen la ruta Huancayo Lima y viceversa.
2.6.4. El tiempo de viaje es menor, es aun atrayente a los clientes cuando estén
apresurados en llegar as u destino.
2.6.5. La competencia indirecta tiene una deficiencia en cuanto a la informalidad,

no brindan seguridad, ni con personal capacitado.
2.6.6. Competencia potencial exclusivamente la empresa de transporte Turismo

Central, debido a que está en proyectos de brindar un nuevo servicio a
través de buses como el nuestro.
2.6.7. tenemos a la fuerza de amenaza: empresa de transporte Turismo Central

por el prestigio, el establecimiento en el mercado y calidad de servicio.
2.6.8. Para no desaparecer del mercado buscaremos la fidelización de clientes

con la satisfacción de la atención y durante todo el recorrido, manteniendo
precios estables con ómnibus de tecnología.
2.6.9. Exclusividad con los ómnibus, diseñados y acabados personalizado. La

publicidad exclusiva e innovadora con contrata a tiempo indeterminada.
2.6.10. La fuerza de negociación es la publicidad que también se le dará al

proveedor para que sea más conocido mediante afiches, estampas en los
ómnibus.
2.6.11. El perfil de nuestro consumidor es: de 25 a 60 años de ambos sexos.
2.6.12. Nuestra fuerza de negociación es brindar servicio placentero en la

comodidad de los pasajeros para un viaje seguro.
PRECIO
2.5. Análisis de la comercialización
PROMOCIÓ
PRODUCTO N
PLAZA
2.5.1. Producto
 Servicio de transporte especial.
 Ómnibus de última tecnología.
 Atención personalizada.
 servicio comercial, especial y exclusivo.
El nombre de La empresa de transporte será: “FAST BUS

Cumpliendo destinos…”. A partir de este nombre se pretende evocar
en el consumidor la sensación de que el viaje será rápido con un
servicio eficiente, en donde la imagen de una carretera va de acorde
al servicio que brindamos que es de transporte terrestre, y el círculo
rojo es el destino
2.5.2. Plaza
 El servicio de transporte especial estará en una agencia de la zona

céntrica.
 Podrá comparar o separar pasajes vía internet.
 Atención es directa como virtual.

2.5.3. Promoción
 En servicio de calidad, seguro, a un buen precio y en un tiempo

menor.
 Los martes y miércoles ofrecer descuentos.
 Ofrecer merchandising en las ferias.
 Catálogos revistas zonas turísticas.
 Presupuesto de publicidad
TABLA Nº 19
PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD
Nº TEMA UND. (MILLAR) COSTO SUB TOTAL

1 P1
VOLANTES 1 25 25
PERSONAL 1 50 50
2 P2
VOLANTES 1 25 25
PERSONAL 1 50 50
3 T1
VOLANTES 1 25 25
PERSONAL 1 50 50
4 T2
VOLANTES 1 25 25
PERSONAL 1 50 50
5 C0
VOLANTES 1 25 25
PERSONAL 1 50 50
6 C1
VOLANTES 1 25 25
PERSONAL 1 50 50
7 CP1
VOLANTES 1 25 25
PERSONAL 1 50 50
TOTAL 525
TABLA Nº 20
a) MENSUAL
REF MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
VOLANTES 175 175 175 175 175 175 175 175 175 175
PERSONAL 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350
TOTAL S/. 525 525 525 525 525 525 525 525 525 525
b) ANUAL
REF AÑO AÑO AÑO AÑO 4 AÑO
1 2 3 5
SUELDO 5.250 5.250 5.250 5.250 5.250 5.250
ANUAL
TOTAL S/. 5.250 5.250 5.250 5.250 5.250
2.5.4. Precio
 Para el cliente en general es de S/.60
 Para clientes fijos habrá descuentos de acurdo a su record de viajes

que realice en la empresa.
2.6. Cuadro de demanda proyectada por servicio
TABLA Nº 21
CUADRO DE DEMANDA PROYECTADA

ITEM UNIDAD 1 2 3 4
TASA DE CRECIMIENTO % 1,13 1,11 1,1
MERCADO POTENCIAL 582.425 589.006 595.544 602.095
MERCADO DISPONIBLE 576.601 583.116 589.589 596.074
MERCADO OBJETIVO 57.660 58.312 58.959 59.607
FRECUENCIA DE COMPRA 48 48 48 48
UNID. DE COMPRA POR
FREC. 1 1 1 1
UNIDADES ESTIMADAS 2.767.684 2.798.958 2.830.027 2.861.157
VALOR DE VENTA 60 60 60 60
INGRESOS PROYECTADOS 166.061.016 167.937.505 169.801.612 171.669.430
Del cuadro presentado podemos determinar que nuestros ingresos

anuales proyectados superarían nuestras expectativas, determinando de
esta forma la viabilidad y rentabilidad de nuestro proyecto de negocio.
MODULO III
ESTUDIO TÉCNICO
3.1. Tamaño
TABLA Nº 22
T.C Porcentajes 1.01
%
Mercado potencial # de personas 582425
Mercado disponible # de personas 576.601
Mercado objetivo # de personas 57
Unid de compra por # de servicios 48

frecuencia
Unidades Estimadas # de servicios 2.767.684
Valor de Venta Soles S/. 60
Ventas proyectadas Soles S/.166.061.01

6
TABLA Nº 23
Por 7 días 5 horas
PERIODO CANTIDAD
ANUAL 2.767.684
MENSUAL 230640
SEMANAL 57660
DIARIO 8237
3.1.1. Tamaño teórico:
Producción 12 horas
3.1.2. Tamaño máximo:
Producción 5 horas
3.1.3. Tamaño normal
8237
Capacidad instalada n°1

C.I. = TAMAÑO NORMAL
TAMAÑO MAXIMO
C.I = 5/8237 = 0.06%
3.2. Proceso
3.2.1. Flujo grama de la producción de servicio
FLUJOGRAMA: PROCESO DE COMPRA DE INSUMOS
GRAFICO Nº 4
ÀREA DE MANTINEMTNO-LOGISTICA CONTABILIDAD

1. Los pilotos y sus ayudantes con apoyo de los mecánicos revisan el estado
de la unidad de transporte y evalúan la falta de algunos insumos, y emiten
la orden de requisición al área de logística o compras.
2. El área de logística verifica dicha evaluación con el jefe de mecánica y
mantenimiento, si se confirma se atiende y si no se apunta dicha petición
y se archiva.
3. Logística cotiza la en el mercado y emite la orden de compra, dicha orden
de compra va con tres copias, uno para el área de almacén interno, otro
para logística y otro para contabilidad.
4. La recepción de los insumos el revisado por logística quien emite un
documento de conformidad que es archivado, luego los insumos pasan
por almacén que se encarga de revisar los insumos y proceda a su
anotación en el kardex.
5. La factura viene en tres copias uno para logística, otro para almacén y
otro para contabilidad. Logística verifica los insumos con dicha factura y
luego lo archiva.
6. Almacén verifica el ingreso de los insumos con la factura y posteriormente
lo archiva.
7. Contabilidad contrasta el monto de la operación con la orden de compra y
la factura y procede a su registro y anota las observaciones identificadas.
8. Almacén despacha la orden de requisición anotando la salida en el
kardex, el responsable de recepción de dichos insumos y a que unidad va
destinada.
3.2.2. Blueprinting (por servicio)
BLUEPRINTING DEL SERVICIO DE VENTA DE PASAJES

GRAFICO Nº 5
Descripción
1. El cliente al ingresar a la agencia de viajes el cual será atendido por el

counter de turno quien lo atenderá en un espacio de 11m 2. Para la
venta de pasajes el personal de turno le pedirá al cliente por favor
otorgar datos importantes para la impresión del boleto, tales como:
fecha del viaje, señalar el nombre del pasajero, DNI, fecha de
nacimiento, dirección de residencia, teléfono, lugar de origen y
destino; en el pasaje se emite el nombre del pasajero, lugar de origen
y de destino, fecha de viaje, fecha de emisión del boleto, el número de
asiento, código de viaje, hora de partida, y datos del vendedor.
En caso de que no existiera disponibilidad de destino ya sea por
razones de fuerza mayor el counter de turno ofrecerá al cliente otras
alternativas como: postergación de fecha de viaje.
Para ello se necesita una computadora y un mastrador
2. La política de la empresa permite al cliente anular su viaje y
posponerlo, con la condición de que se haga el aviso con una hora de
anticipación al viaje. Al realizar este aviso, el encargado anota en la
relación de viajeros, la anulación de dicho boleto de viaje y comunica a
ventas de forma virtual o personal, que existe un lugar desocupado.
Para ello se necesita una computadora, impresora e internet.
3. En caso de compra en la agencia, el encargado al tomar los datos del
cliente, imprime el boleto de viaje con 3 copias, uno para el cliente,
otro para el emisor y otro para SUNAT. Se necesita una computadora,
impresora y papeles para la impresión.
4. En caso de compra mediante internet, el sistema registra
automáticamente los datos del cliente y separa el lugar acordado en el
bus; luego se emite el boleto de viaje con tres copias uno para el
usuario, para el emisor y para SUNAT. Se necesita una compuatadora
5. En caso de compra mediante teléfono se tiene como política solo
separar el lugar correspondiente y confirmar la compra con el cliente
presente, y se emite las tres copias de la misma forma.
6. Los servicios están programados por fecha, destino, tipo de servicio,
código de viaje y horarios. También se incluyen los nombres de la
tripulación: piloto, terramoza o pulser. El semibús puede ser
programado inmediatamente pero luego del servicio de mantenimiento
básico correspondiente. Un semibús no puede ser programado si no
cuenta con el informe favorable del servicio de mantenimiento.
7. La copia de de emisor de los boletos de viaje son enviados a
contabilidad y archivados. Paralelamente se maneja un registro de
viaje donde se anota todos los clientes que efectivamente están
viajando e informan al punto de destino con una copia virtual o en
físico que viaja también con el bus.
8. El registro de viaje se maneja con cuatro copias, uno para el área de
ventas, otro para el área de contabilidad y otro para el punto de
destino y otro para SUNAT.
9. El área de contabilidad revisa y confirma los ingresos por venta de
boletos de viaje y posteriormente registra la venta de los boletos de
venta.
10. La empresa tiene por política no parar en lugares no autorizados, y si
lo hace cualquier pérdida o robo es responsabilidad del chofer y
tripulación. Cualquier reclamo de parte de los pasajeros por sus
equipajes es respondido por los encargados de equipaje.
11. Cada pasajero puede llevar un equipaje con una carga máxima de 20
kilos libre de pago el cual es registrado por el pasajero antes de
abordar el autobús; un peso mayor al señalado obliga al pasajero a
cancelar los derechos por Kg. adicional. Si el comprador es una
persona jurídica, además de los datos del pasajero, es necesario
entregue su RUC para la elaboración de la factura correspondiente.
3.2.3. Requerimiento de Mano de Obra Directa:
En nuestro caso como Mano de Obra Directa son tres choferes
TABLA Nº 24
REQUERIMIENTO DE MANO DE OBRA DIRECTA

PERFIL/ CARGA COSTO
PERSONAL CANT.
RESPONSABILIDADES HORARIA MENSUAL
personal con
experiencia en el rubro y
Choferes 3 licencia respectiva/ 35 Hrs Sem. S/. 4.500,00
encargado de la
conducción del vehículo
TOTAL S/. 4.500,00
3.2.4. Requerimiento de carga Fabril
Los requerimientos de costos indirectos de fabricación están los

Suministros
TABLA Nº 25
REQUERIMIENTO DE SUMINISTROS
CANTIDAD COSTO
CONCEPTO UNDAD PRECIO COSTO SEMANAL COSTO ANUAL
SEMANAL MENSUAL
COMBUSTIBLE Galón S/. 13,35 945 S/. 12.615,75 S/. 50.463,00 S/. 605.556,00
REPUESTOS Unidad S/. 150,00 S/. 150,00 S/. 1.800,00
MANTENIMIENTO Único S/. 100,00 S/. 100,00 S/. 1.200,00
LUBRICANTES Unidad S/. 100,00 S/. 100,00 S/. 1.200,00
LIMPIA TODO L.t S/. 9,00 3 S/. 27,00 S/. 108,00 S/. 1.296,00
LEGÍA L.t S/. 4,00 1 S/. 4,00 S/. 16,00 S/. 192,00
TRAPEADORES Unidad S/. 6,00 2 S/. 12,00 S/. 144,00
ESCOBAS Unidad S/. 3,00 2 S/. 6,00 S/. 72,00
AMBIENTADOR Unidad S/. 3,00 3 S/. 9,00 S/. 36,00 S/. 432,00
AGUA Único S/. 15,00 1 S/. 15,00 S/. 180,00
TOTAL S/. 12.615,75 S/. 50.463,00 S/. 605.556,00
3.2.5. Requerimiento de Gastos Administrativos
Los requerimientos de gastos de administración comprende al

administrador, contador y vigilante.
TABLA Nº 26
REQUERIMIENTO DE GASTOS DE ADMINISTRACIÓN

PERFIL/ CARGA COSTO
PERSONAL CANT.
RESP. HORARIA MENSUAL
personal con
experiencia en el
rubro, proactivo,
ADMINISTRADOR 1 capacidad de 48 Hrs Sem. S/. 1.200,00
liderazgo/
administración de
la empresa
personal con
experiencia en el
rubro, proactivo,
CONTADOR 1 capacidad de 48 Hrs Sem. S/. 1.000,00
liderazgo/
contabilidad de la
empresa
personal
capacitado/ velar
VIGILANTE 2 84 Hrs Sem. S/. 2.000,00
por el bienestar de
la empresa
TOTAL S/. 4.200,00

TABLA Nº 27
REQUERIMIENTO DE OTROS GASTOS

ADMINISTRATIVOS
PRECIO
CONCEPTO PRECIO ANUAL
MENSUAL
ENERGÍA
S/. 150,00 S/. 1.800,00
ELÉCTRICA
AGUA S/. 30,00 S/. 360,00

TELÉFONO S/. 30,00 S/. 360,00
INTERNET S/. 30,00 S/. 360,00
ÚTILES DE
S/. 50,00 S/. 600,00
ESCRITORIO
TOTAL S/. 290,00 S/. 3.480,00
3.2.6. Requerimiento de Gastos de Ventas
Los requerimientos de gastos de ventas comprenden a las recepcionistas,

terramozas, publicidad de afiches y los refrigerios para lo clientes.
TABLA Nº 28
REQUERIMIENTO DE GASTO DE VENTAS
PERFIL/ CARGA COSTO

PERSONAL CANT.
RESP. HORARIA MENSUAL
personal con
experiencia en el
rubro , buena
RECEPCIONISTA 2 actitud y aptitud y 48 Hrs Sem. S/. 1.500,00
con valores/
encargado de la
atención al cliente
personal con
experiencia en el
rubro , buena
actitud y aptitud y
TERRAMOZA 3 con valores/ 35 Hrs Sem. S/. 2.250,00
encargado de la
atención al cliente
en el transcurso del
viaje
TOTAL S/. 3.750,00
TABLA Nº 29
REQUERIMIENTO DE GASTO DE VENTA
CONCEPTO PRECIO MENSUAL PRECIO MENSUAL
REFRIGERIO S/. 45,00 S/. 540,00
TOTAL S/. 45,00 S/. 540,00
3.2.7. Requerimiento de Inversiones tangibles
Está conformado por los Muebles y Enseres y las Maquinarias y

Equipo.
TABLA Nº 30
REQUERIMIENTO DE TANGIBLES
VIDA ÚTIL
CONCEPTO DESCRIPCION CANT. PRECIO TOTAL PROVEEDOR
AÑOS
MUEBLES Y

ENSERES
Estante De madera 1.50*1.90 1 S/. 129,85 S/. 129,85 Gramil Mueblería 10
Tres plazas de banco con

el metal zócalo color azul,
asiento y respaldo
Sillas 4 S/. 250,00 S/. 1.000,00 Proveedor 10
tapizados, altura total 80
cm, ancho 150 cm,
profundidad 58 cm.
Mostrador De melanina 1.15*2.4 1 S/. 720,00 S/. 720,00 El Dorado S.A.C 10

Sillas De madera 1.12*2.4 4 S/. 50,00 S/. 200,00 Proveedor 10
Tacho azul de plástico 2 S/. 20,00 S/. 40,00 Proveedor 10
Extintor PQS 12Kg 1 S/. 50,00 S/. 50,00 Proveedor
Escritorio De madera tapizadas 2 S/. 210,00 S/. 420,00 El Dorado S.A.C 10
INFRAESTRUCTURA
1 S/.190.917,10 S/.190,917.10 Proveedor
Y ACABADOS
Ubicado en Mariátegui Nº
TERRENO 1 S/.43.050,00 S/.43.050,00 Proveedor
286 de 300 m2
MAQUINARIA Y
Proveedor
EQUIPO
Ómnibus Sunrider 818 29- S/.

Ómnibus 3 S/. 3.309.000,00 Proveedor 4
33 seter 1.103.000,00
televisor para ómnibus

Televisor 3 S/. 210,00 S/. 630,00 10
firsline
Tuning. Online.pt
Multifuncional HP
Impresora Photosmart Wireless color 1 S/. 299,00 S/. 299,00 4
negro La Curacao
PC One de 18,5" XP
Computadora 2 S/. 1.499,00 S/. 2.998,00 4
-SE350DW8 La Curacao
TOTAL S/. 3.550.453,95
3.2.8. Requerimiento de Inversiones Intangibles
Está conformado por el software contable, el estudio de mercado,

formalización de la empresa e inauguración.
TABLA Nº 31
REQUERIMIENTO DE INTANGIBLES
Descripción Unidad Cantidad Precio
Software a la medida Única 1 S/. 2.000,00
Estudios de mercado Única 1 S/. 1.200,00
Formalización de la empresa Única 1 S/. 2.100,00
Inauguración Única 1 S/. 2.00,00
TOTAL S/. 7,300.00
3.2.9. Capital
Capital inicial de la operación de S/. 10,000.00
TABLA Nº 32
CAPITAL
ACCIONISTAS APORTE TOTAL
Viviana Fernández Quispe S/. 3.000,00 S/. 3.000,00
Gabriela Flores Hidalgo S/. 4.000,00 S/. 4.000,00
Kenia Salvador Vilchez S/. 3.000,00 S/. 3.000,00
TOTAL
S/. 10.000,00
3.3 Localización
3.3.1 Cuadro de Localización por el Método de Puntos
TABLA Nº 33
HUANCAYO CHILCA EL TAMBO
FACTORES Ponderación Calificación

Puntaje Calificación
Puntaje Calificación
Puntaje
Servicios básicos 10% 9 0.9 9 0.9 9 0.9

disponibles (agua, luz)
Ubicación (lugar con mayor

actividad comercial y , 10% 8 0.8 8 0.8 9 0.9
competidores)
Cercanía a entidades
20% 9 1.8 8 1.6 10 2
públicas y privadas
Seguridad y confianza
10% 9 0.9 8 0.8 8 0.8
(buenos hábitos de vivencia)
Transitable (acceso por vías 30% 6 1.8 6 1.8 10 3

principales)
Disponibilidad de local 20% 4 0.8 4 0.8 10 2

propio para construir.
TOTAL 100% 45 7 43 6.7 56 9.6
A. Servicios básicos: Como podemos apreciar dentro de las tres zonas

disponemos de los servicios básicos principales.
B. Ubicación (lugar con mayor actividad comercial y competidores):

Colocamos el mayor puntaje al distrito de El tambo por mayor actividad
comercial y de la zona como también existen muchos competidores de
la cual podemos obtener mayor demanda de nuestro servicio.
C. Cercanía a entidades públicas y privadas: en el Distrito de El tambo

existen muchas empresas del cual hay posibilidad que los clientes
requieran nuestro servicio en menor tiempo debido a la cercanía.
D. Seguridad: Huancayo es considerada una zona con buenos hábitos de

vivencia nos brinda la confianza considerable para nuestros usuarios
es por eso que consideramos un puntaje mayor.
E. Transitable: El distrito de El tambo considerado una zona con

principales calle y avenidas y otras vías nos permite tener el acceso
rápido a diferentes lugares para la prestación de nuestro servicio.
F. Local propio para construir: Debido a la facilidad de obtener dinero en
efectivo se logró comprar un terreno en el distrito El tambo.
3.3.2 Macrolocalización
3.3.3 Microlocalización
MODULO IV: Estudio Legal y Organizacional
MODULO IV
ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL

4.1. Forma Societaria
CUADRO Nª 34 DIFERENCIACION ENTRE LAS DIVERSAS FORMAS SOCIETARIAS

FUENTE: EL GRUPO
En caso nuestro constituiremos una empresa de Sociedad Anónima Cerrada S.A.C., que
se le denominará EMPRESA DE TRANSPORTES FAST BUS S.A.C, porque estará
constituido por 3 personas y deseamos responder a nuestras obligaciones empresariales

solo con el patrimonio de la sociedad.
CUADRO Nª 35 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA SOCIEDAD ANONIMA CERRADA

VENTAJAS DESVENTAJAS
1. La responsabilidad del accionista 1. Las actividades a que pueden dedicarse
está limitada generalmente a lo deben estar claramente consignadas en
que ha invertido en sus acciones. los estatus y no podrán dedicarse a
2. La propiedad de las acciones actividades diferentes sin que la ley los
pueden transferirse fácilmente. castigue.
3. La empresa tiene gran estabilidad 2. Están obligados a ajustarse a una serie
y permanencia; por ejemplo, si un de normas y que le imponen los
accionista que es al mismo tiempo diversos dispositivos legales, así como
el gerente general, fallece o se presentar numerosos informes y
ausenta por cualquier razón, esta declaraciones a diferentes organismos
continua existiendo y puede estatales.
continuar sus actividades. 3. Su constitución es costosa con relación
4. Para una sociedad anónima es a las otras formas jurídicas.
relativamente fácil conseguir
capital considerable, por los
aportes de numerosos
inversionistas y por la emisión de
varios tipos de acciones y de
títulos a largo plazo puede hacer.
5. Le resulta relativamente fácil
obtener crédito a largo plazo
ofreciendo importantes activos
como garantía.
6. Los propietarios o accionistas
pueden dejar la dirección en
manos de altos empleados
especializados en la administración
de empresas.
7. Puede inscribir sus acciones en el
Registro Público del Mercado de
Valores.
FUENTE: EL GRUPO
Base Legal: Ley General de Sociedades 26887 – Artículos del 234 al 248.
4.2. Régimen Laboral
El régimen aplicable para el proyecto es: el REGIMEN ESPECIAL, aplicando con ello la
ley MYPE, a continuación detallamos las razones:
El concepto según la nueva ley general de pequeña y microempresa define como aquella
unidad económica que opera una persona natural o jurídica bajo cualquier forma de
organización o de gestión empresarial que desarrolla actividades de extracción,
transformación, producción de servicios.
También en dicha ley norman que el número total de trabajadores no exceda diez
personas en una microempresa, mientras que para la pequeña empresa no podrá ser
más de 100.
Aspectos característicos de una mediana empresa:
a) Administración independiente que usualmente está dirigida y operada por el propio
dueño.
b) Incidencia significativa en el mercado ya que el área de operaciones es relativamente
grande.
c) Especialización del trabajo, tanto en el aspecto productivo como en el administrativo;
en este último campo el empresario atiende venta, producción finanzas compras.
d) Actividad intensiva en capital; es decir, no hay predominio de mano de obra
CUADRO N°36: CARACTERISTICAS DE LAS MYPES
Fuente: Ley de MYPES
CUADRO Nª37 CUADRO COMPARATIVO DE RÉGIMEN LABORAL DE ACUERDO A LA

CLASIFICACIÓN
Fuente: Régimen Laboral y nueva Ley de Mypes.
4.3. Régimen Tributario
Régimen General
Grava las actividades empleados públicos, privados, comerciantes, u otras realizadas por
las empresas dedicadas habitualmente a negocios.
Impuesto por pagar ante SUNAT:
• Impuesto a la Renta.
• Impuesto General a las Ventas.
La tasa del Impuesto a la Renta es de 30 por ciento a la utilidad generada al final del
ejercicio económico, es decir, al 31 de diciembre de cada año.
Se paga en los tres primeros meses del año siguiente, teniendo en consideración que el
plazo máximo se encuentra determinado por norma expresa de la SUNAT, de acuerdo
con el último dígito del número de RUC que le corresponde a cada contribuyente.
CUADRO Nª35 REGIMENES TRIBUTARIOS
DIRECTORIO JUNTA GENERAL DE

GENERAL ACCIONISTAS
GERENCIA GENERAL
ASESOR LEGAL
4.4. Organigrama Funcional: EMPRESA DE TRANSPORTES FAST BUS S.A.C,
ASESOR TRUBUTARIO
GRAFICO nª06 ADMINISTRACIÓN
GENERAL
CONTABLE
SECRETARIA
OFIC.CONTABILIDAD Y
ECONOMIA
OFIC. PLANEAMIENT
Y_OPERACIONESES
PASAJES FLOTA MANTENIMIENTO

VEHICULAR
AGENCIAS
OFICINAS
FUENTE: EL GRUPO
4.5. Manual de Organización y Funciones
 MISION
Ser una empresa con un enfoque y perspectiva hacia el futuro frente al mundo de
la globalización, a fin de no llegar al conformismo.
 VISION
Ser una empresa eficiente que realice gestiones empresariales a corto, mediano
y largo plazo adquiriendo nuevas infraestructuras y vehículos para tener una
imagen frente a la competencia, que garantice el servicio en beneficio de los
consumidores.
 VALORES
 Calidad – Productividad
 Moralidad de los Actos
 Orientación hacia el Servicio al Cliente
 Respeto al Medioambiente
 Trabajo en Equipo
JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
Es el máximo órgano de gobierno de la empresa, con capacidad para deliberar y

decidir la marcha administrativa, económica, financiera y de gestión de la
organización. La Junta General de Accionistas ejerce sus funciones en forma
colegiada y sólo puede tomar acuerdos en sesión. Es un órgano normativo de
ejecución, coordinación y control de la empresa.
LA GERENCIA GENERAL
Dirige la actividad administrativa, económica, financiera y de gestión de acuerdo

a Ley, al Estatuto y los reglamentos Vigentes.
Representa la máxima autoridad de la empresa en cualquier proceso de toma de
decisiones, aprueba los acuerdos tomados por la Junta General de Accionistas
a) Celebra toda clase de contratos a nombre de la sociedad, inclusive los que
implique disposición de los activos fijos.
b) Solicita créditos en general, créditos documentarios, préstamos o mutuos,
advance accounts, arrendamiento financiero, solicita y contrata fianzas,
c) Representa a la empresa en toda clase de acciones policiales, judiciales,
administrativas, tributarias y otras con la facultad en lo judicial de interponer
y contesta demandas.
d) Realiza viajes para fines comerciales en beneficio de la empresa, importa
vehículos y otros bienes.
e) Y en general el Gerente General esta facultado para representar a la
empresa en todos los demás actos donde tenga parte, actuando sin reserva
ni limitación alguna.
En conclusión podemos decir que es el órgano rector que impulsa la visión y

misión a través de políticas y estrategias para cumplir con los objetivos
específicos o estratégicos.
AREA DE ADMINISTRACION
Realiza el direccionamiento de las actividades de la empresa destinadas al

constante desarrollo y mejoramiento empresarial. Entres sus funciones están:
 Representa la máxima autoridad operativa de la empresa, acaeciendo la
comunicación, coordinación, ejecución y cumplimiento de la toma de
decisiones por la gerencia.
 Resulta de gran utilidad en el entrono legal de transportes así como en la
dirección y organización de de la empresa.
 Planifica, organizar, dirige y controla las actividades operativas de toda la
empresa constantemente a bien de incrementar las utilidades y
rentabilidad de la empresa.
 Representa a la institución ante cualquier requerimiento y situación que
así lo ameriten, como los trámites con el Ministerio de Transportes,
Ministerio de Trabajo, Policía Nacional, Municipalidad, Instancias
judiciales, empresas privadas y otros.
DIRECTORIO GENERAL
Dirige la actividad integra de la empresa como lo son aspectos administrativos,

económicos, financieros y de gestión de acuerdo a ley, al estatuto y los
reglamentos Vigentes. Entre sus funciones específicas están:
a) El Directorio General realiza reuniones constantes para deliberar planes de
trabajo para el mejoramiento continuo de la empresa.
b) Tiene reuniones ordinarias, extraordinarias o extemporáneas de acuerdo a
la naturaleza del caso de la citación.
c) Debate en el tiempo necesario problemas que atañe sobre el destino y
operatividad de la empresa.
d) Propone, sustenta, coordina, controla y evalúa planes de funcionamiento y
desarrollo, presupuestos, programas de investigación, proyectos de
inversión, asuntos administrativos, u otros.
ASESOR
Realiza trabajos específicos en la empresa, los cuales serán desarrollados en
mutuo acuerdo entre asesor y gerencia en relación a sus asignaciones,
requerimientos, costos, derechos, tiempo de duración del trabajo, y otros que
contengan la naturaleza del trabajo a ejecutar.
AREA DE SECRETARIA
En esta área la función es de recopilar informes del público consumidor, recibir

documentos como pueden ser: oficios, solicitudes, etc.
También se dedica a algunos otros funcionarios supeditados al mando de la
gerencia de la empresa.
AREA DE CONTABILIDAD Y ECONOMIA
Se encarga de la parte Contable de la empresa de acuerdo a las normas legales

vigentes, los estatutos de la empresa, y el Manual de Funciones.
Entre sus principales funciones están:

a) Administra la parte Contable de la empresa; planificando, organizando,
dirigiendo y controlando el correcto funcionamiento operativo de esta área y
del personal bajo su área.
b) Aplicar el mejor mecanismo (sistema), para operar en el área de contabilidad.
c) Supervisar y/o elaborar de manera correcta y verosímil la conducción de los
Estados Financieros contables.
d) Presentar con anticipación la disposición de pagos de impuestos ante la
SUNAT y otros.
e) Revisa y supervisa la información y el Flujo documentario de los recursos
económicos de la empresa.
f) Presenta informes mensuales a la Gerencia sobre la situación financiera de la
empresa a través de indicadores financieros.
g) Atiende los trámites ante los organismos públicos y privados, exclusivamente
los relacionados con el Ministerio de Trabajo, SUNAT, EsSalud, y AFPs.
h) Presenta cuadros estadísticos de las operaciones de la empresa como son:
flujo de clientes por rutas, ventas, ingresos, egresos y otros.
i) Realiza la estructuración del Libro de Planillas de sueldos de la empresa, así
como su presentación a la gerencia para su aprobación.
j) Coordina con las oficinas de agencias u oficinas sucursales de la empresa,
sobre el correcto manejo de la documentación contable, así como su
tolerancia de tiempo para su envió a la oficina principal para su
procesamiento y presentación a las entidades fiscalizadoras de tributación y
otras.
k) Emite informes a la gerencia sobre el incumplimiento o vicios dolosos en la
parte contable ocasionados por cualquier empleado de la empresa.
l) Elabora la documentación necesaria para realizar el cobro o pago de las
operaciones de la empresa en su debido tiempo.
Esta área esta encargada del asesoramiento en el área contable y económico

como: en la realización de estados financieros, libros contables, aspectos
tributarios hacia la SUNAT.
Esta área se involucra con los objetivos, así como en la conducción financiera,
tributaria, legal y laboral de la Empresa de Transportes y Representaciones
Turismo Central S.A.
También en la localización y focalización de créditos de alguna entidad financiera
cuando sus actividades viendo su contexto su costo de oportunidad del interés, y
otras actividades encargados por la gerencia de la empresa.
PERSONAL DE PASAJES
El personal de pasajes tiene la función de atender al público usuario en la

información, comunicación, publicación y emisión de los pasajes para los
diferentes destinos en los cuales la empresa opera. Entre las funciones que
tienen están las siguientes:
a) Atender y orientar al público-cliente.
b) Rellenar la documentación requerida para la atención (pasajes, reserva de
pasajes, otros).
c) Rellenar los manifiestos de pasajeros.
d) Entregar al chofer de cada ruta su manifiesto respectivo y hojas de ruta.
e) Elaborar los respectivos cuadros de pasajeros.
f) Estar al tanto de los clientes principales y realizar las reservaciones
preventivas.
ÁREA DE MANTENIMIENTO
En esta área la función principal es el mantenimiento y cuidado de las flotas de

transporte, de sus desperfectos que se presenta dentro de la empresa, así como
de todo lo mecánico, eléctrico y otros.
4.6. Reglamento de Organización y Funciones
El presente ROF contendrá los siguientes ítems, los cuales se detallan el

anexo Nª 30
1. Generalidades, finalidad y alcance del Reglamento

2. Requisitos de Ingreso al Servicio
3. Derechos y obligaciones de la Empresa
4. Derechos y obligaciones del trabajador
5. Mantenimiento de la armonía laboral
6. Control de Asistencia, Permisos, Inasistencias y Tardanzas
7. Remuneraciones, Vacaciones y Retiros
8. Prohibiciones del personal
9. Capacitación y Entrenamiento
10. Normas sobre Seguridad y Salud Ocupacional
11. Trabajo Social
4.7. GASTOS DE FORMALIZACIÓN DE LA EMPRESA:
En el siguiente cuadro podemos observar los costos que se tendrán que

pagar para el proceso de la constitución de nuestra empresa. (Ver anexos)
TABLA Nª 34
DIAS
COSTO PARA CONSTITUIR LA EMPRESA 1 2 3 4 5 6 7 8 9
ENTIDAD DETALLE PRECIO
NOTARIA Escritura Pública S/.

180.00
SUNARP Inscripción en el Registro S/.

Mercantil 140.00
SUNAT RUC S/.

0.00
COMPROBANTES DE PAGO S/.

100.00
MINISTERIO DE Inscripción de los S/.

TRABAJO Y Trabajadores 40.00
PROMOCION DEL
EMPLEO
MINISTERIO DE EMPRESA DE TRASNPORTES S/.

TRANSPORTE FAST BUS PENDIENTE
AUTORIZACION DEL Nº de Trabajadores S/.

LIBRO PLANILLAS 40.00
MUNICIPALIDAD Licencia de Funcionamiento S/.

PROVINCIAL DE 290.00
HUANCAYO
LEGALIZACION DE Libros Principales y otros S/. 90.0

LIBROS
TOTAL S/.880
FUENTE: EL GRUPO
(VER ANEXOS)
ANEXOS
ANEXO Nº 1
MATRIZ PARA ELEGIR UNA OPORTUNIDAD DE INVERSIÓN
A. MATRIZ (I)
SERVICIO DE ÚTILES
ARTÍCULOS CARRO CASA
TRANSPORTE ESCOLARES A
FACTOR PESO PERSONALIZADOS GUARGÜERO CAMPAMENTAL
ESPECIAL DOMICILIO
CALIF. POND. CALIF. POND. CALIF. POND. CALIF. POND. CALIF. POND.
INNOVACION 0.20 9 1.8 10 2 8 1.6 7 1.4 10 2
VIABILIDAD
0.20 1.6
COMERCIAL 8 10 2 5 1 6 1.2 8 1.6
VIABILIDAD
0.20 1.2
ECONOMICA 6 8 1.6 7 1.4 5 1 6 1.2
VIABILIDAD
0.20 1.4
TECNOLOGIA 7 9 1.8 6 1.2 6 1.2 6 1.2
VIABILIDAD
0.20 1.2
LEGAL 6 6 1.2 6 1.2 6 1.2 4 0.8
TOTAL 1.00 7.2 8.6 6.4 6 6.8
B. MATRIZ (II)
SERVICIO DE UTILES
PREGUNTAS TRANSPORTE ESCOLARES A
PERSONALIZADOS JUERGUERO CAMPAMENTAL
ORIENTADORAS/IDEAS ESPECIAL DOMICILIO
SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
Existe una necesidad
que satisfacer en tu
localidad SI SI NO NO SI
Existe un mercado para
este producto o
servicio NO SI SI NO NO
Quieres realizar este
proyecto SI SI NO SI NO
Es posible producir el
producto en tu distrito
o región SI SI SI SI SI
Este proyecto permitirá
tener ganancias SI SI SI NO SI
TOTAL DE IDEAS 4 5 3 2 3
C. MATRIZ (III)
SERVICIO DE UTILES
PREGUNTAS ARTÍCULOS CARRO CASA
TRANSPORTE ESCOLARES A
ORIENTADORAS/IDEAS PERSONALIZADOS JUERGUERO CAMPAMENTAL
ESPECIAL DOMICILIO
Disponibilidad local de
materias primas 4 5 2 3 5
Existencia de demanda
insatisfecha 3 4 3 4 3
disponibilidad de mano
de obra calificada 3 4 2 3 3
disponibilidad de mano
de obra a costo
aceptable 3 4 3 3 2
tecnologia localmente
disponibles 4 5 2 3 3
tienes habilidades para
gestionar el proyecto 4 5 1 3 2
puntaje total 21 27 13 19 18
D. MATRIZ DE CONSOLIDACIÓN (IV)
SERVICIO DE UTILES
MATRIZ TRANSPORTE ESCOLARES A
PERSONALIZADOS JUERGUERO CAMPAMENTAL
ESPECIAL DOMICILIO
M-1 7.2 8.6 6.4 6 6.8
M-2 4 5 3 2 3
M-3 21 27 13 19 18
puntaje total 32.2 40.6 22.4 27 27.8
ANEXO Nº 2
S/.129.85
ANEXO Nº 3
ANEXO Nº 4
ANEXO Nº 5
ANEXO Nº 6
ANEXO Nº 7
ANEXO Nº 8
ANEXO Nº 9
ANEXO Nº 10
ANEXO Nº 11
ANEXO Nº 12
ANEXO Nº 13
ANEXO Nº 14
ANEXO Nº 15
ANEXO Nº 16
ANEXO Nº 17
ANEXO Nº 18
ANEXO Nº 19
ANEXO N°21
Adjuntamos la minuta:
SEÑOR NOTARIO
SÍRVASE EXTENDER EN SU REGISTRO DE ESCRITURAS PÚBLICAS UNA
CONSTITUCIÓN SIMULTÁNEA DE SOCIEDAD ANONIMA CERRADA, QUE
OTORGAN: VIVIANA FERNANDEZ QUISPE DE NACIONALIDAD PERUANA, CON
D.N.I. 10318575, ESTADO CIVIL SOLTERA; GABRIELA FLORES HIDALGO, DE
NACIONALIDAD PERUANA, CON D.N.I. 70306007, ESTADO CIVIL SOLTERA;
KENIA SALVADOR VILCHEZ DE NACIONALIDAD PERUANA CON D.N.I.25753963,
SEÑALANDO DOMICILIO COMUN PARA EFECTOS DE ESTE INSTRUMENTO EN A.
HUANCAVELIZA NRO. 265, DISTRITO DE TAMBO, PROVINCIA DE HUANCAYO Y
DEPARTAMENTO DE JUNIN
EN LOS TERMINOS SIGUIENTES:
PRIMERO.- POR EL PRESENTE PACTO SOCIAL, LOS OTORGANTES MANIFIESTAN

SU LIBRE VOLUNTAD DE CONSTITUIR UNA SOCIEDAD ANONIMA
CERRADA, BAJO LA DENOMINACION DE “EMPRESA DE TRANSPORTES
FAST BUS SOCIEDAD ANONIMA CERRADA”, PUDIENDO UTILIZAR LA
DENOMINACIÓN ABREVIADA DE “ EMPRESA DE TRANSPORTES FAST
BUS S.A.C.”; SE OBLIGAN A EFECTUAR LOS APORTES PARA LA
FORMACION DEL CAPITAL SOCIAL Y A FORMULAR EL
CORRESPONDIENTE ESTATUTO.
SEGUNDO.- EL MONTO DEL CAPITAL DE LA SOCIEDAD ES DE S/. 10,000.00 (DIEZ

MIL Y 00/100 EN NUEVOS SOLES) DIVIDIDO EN 10,000 ACCIONES
NOMINATIVAS DE UN VALOR NOMINAL DE S/ 1.00 CADA UNA
SUSCRITAS Y PAGADAS DE LA SIGUIENTE MANERA:
1. VIVIANA FERNANDEZ QUISPE, SUSCRIBE 3,000 ACCIONES NOMINATIVAS

Y PAGA S/. 3,000.00 MEDIANTE APORTES EN BIENES DINERARIOS.
2. GABRIELA FLORES HIDALGO, SUSCRIBE 4,000 ACCIONES NOMINATIVAS
Y PAGA S/. 4,000.00 MEDIANTE APORTES EN BIENES DINERARIOS.
3. KENIA SALVADOR VILCHEZ, SUSCRIBE 3,000 ACCIONES NOMINATIVAS Y
PAGA S/. 3,000.00 MEDIANTE APORTES EN BIENES DINERARIOS.
EL CAPITAL SOCIAL SE ENCUENTRA TOTALMENTE SUSCRITO Y PAGADO
TERCERO.- LA SOCIEDAD SE REGIRÁ POR EL ESTATUTO SIGUIENTE Y EN TODO

LO NO PREVISTO POR ESTE, SE ESTARÁ A LO DISPUESTO POR LA LEY
GENERAL DE SOCIEDADES – LEY 26887 – QUE EN ADELANTE SE LE
DENOMINARA LA “LEY”.
ANEXO N°22
ESTATUTO
ARTICULO 1.- DENOMINACION-DURACION-DOMICILIO: LA SOCIEDAD SE

DENOMINA: “EMPRESA DE TRANSPORTES FAST BUS SOCIEDAD ANONIMA
CERRADA” PUDIENDO USAR LA DENOMINACIÓN ABREVIADA “EMPRESA DE
TRANSPORTES FAST BUS S.A.C.”.
TIENE UNA DURACION INDETERMINADA, INICIA SUS OPERACIONES EN LA

FECHA DE ESTE PACTO Y ADQUIERE PERSONALIDAD JURIDICA DESDE SU
INSCRIPCION EN EL REGISTRO DE PERSONAS JURIDICAS
SU DOMICILIO ES LA PROVINCIA DE HUANCAYO DEPARTAMENTO DE JUNIN.
PUDIENDO ESTABLECER SUCURSALES U OFICINAS EN CUALQUIER LUGAR DEL
PAIS O EN EL EXTRANJERO.
ARTICULO 2.- OBJETO SOCIAL: LA SOCIEDAD TIENE POR OBJETO DEDICARSE

AL TRANSPORTE DE PASAJEROS INTERPROVINCIAL
SE ENTIENDEN INCLUIDOS EN EL OBJETO SOCIAL LOS ACTOS RELACIONADOS

CON EL MISMO QUE COADYUVEN A LA REALIZACION DE SUS FINES. PARA
CUMPLIR DICHO OBJETO, PODRA REALIZAR TODOS AQUELLOS ACTOS Y
CONTRATOS QUE SEAN LICITOS, SIN RESTRICCION ALGUNA.
ARTÍCULO 3.- CAPITAL SOCIAL: EL MONTO DEL CAPITAL DE LA SOCIEDAD ES

DE 10,000.00 (DIEZ MIL Y 00/100 EN NUEVOS SOLES) REPRESENTADO POR
26,000 ACCIONES NOMINATIVAS DE UN VALOR NOMINAL DE S/1.00 CADA UNA.
EL CAPITAL SOCIAL SE ENCUENTRA TOTALMENTE SUSCRITO Y PAGADO.
ARTICULO 4.- TRANSFERENCIA Y ADQUISICION DE ACCIONES: LOS

OTORGANTES ACUERDAN SUPRIMIR EL DERECHO DE PREFERENCIA PARA LA
ADQUISICION DE ACCIONES, CONFORME A LO PREVISTO EN EL ULTIMO
PARRAFO DEL ARTICULO 237º DE LA "LEY".
ARTICULO 5.- ORGANOS DE LA SOCIEDAD: LA SOCIEDAD QUE SE CONSTITUYE

TIENE LOS SIGUIENTES ORGANOS:
A) LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS;
B) EL DIRECTORIO Y
C) LA GERENCIA.
ARTICULO 6.- JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS: LA JUNTA GENERAL DE

ACCIONISTAS ES EL ORGANO SUPREMO DE LA SOCIEDAD. LOS ACCIONISTAS
CONSTITUIDOS EN JUNTA GENERAL DEBIDAMENTE CONVOCADA, Y CON EL
QUORUM CORRESPONDIENTE, DECIDEN POR LA MAYORIA QUE ESTABLECE LA
"LEY" LOS ASUNTOS PROPIOS DE SU COMPETENCIA. TODOS LOS ACCIONISTAS
INCLUSO LOS DISIDENTES Y LOS QUE NO HUBIERAN PARTICIPADO EN LA
REUNION, ESTAN SOMETIDOS A LOS ACUERDOS ADOPTADOS POR LA JUNTA
GENERAL.
LA CONVOCATORIA A JUNTA DE ACCIONISTAS SE SUJETA A LO DISPUESTO EN

EL ART. 245 DE LA "LEY". EL ACCIONISTA PODRA HACERSE REPRESENTAR EN
LAS REUNIONES DE JUNTA GENERAL POR MEDIO DE OTRO ACCIONISTA, SU
CONYUGE, O ASCENDIENTE O DESCENDIENTE EN PRIMER GRADO, PUDIENDO
EXTENDERSE LA REPRESENTACION A OTRAS PERSONAS.
ARTICULO7.- JUNTAS NO PRESENCIALES: LA CELEBRACION DE JUNTAS NO

PRESENCIALES SE SUJETA A LO DISPUESTO POR EL ARTICULO 246 DE LA "LEY".
ARTÍCULO 8.- EL DIRECTORIO: LA SOCIEDAD TENDRÁ UN DIRECTORIO

INTEGRADO POR 2 MIEMBROS QUE PUEDEN O NO, SER ACCIONISTAS, CUYO
PERÍODO DE DURACIÓN SERÁ DE TRES 3 AÑOS, PUDIENDO SUS MIEMBROS
SER REELEGIDOS.
EL CARGO DE DIRECTOR SÓLO RECAE EN PERSONAS NATURALES. LOS

DIRECTORES PUEDEN SER REMOVIDOS EN CUALQUIER MOMENTO POR LA
JUNTA GENERAL. EL CARGO DE DIRECTOR ES RETRIBUIDO. LOS DIRECTORES
SERÁN ELEGIDOS CON REPRESENTACIÓN DE LA MINORÍA, DE ACUERDO A LA
LEY GENERAL DE SOCIEDADES.
ARTÍCULO 9.- VACANCIA: VACA EL CARGO DE DIRECTOR POR FALLECIMIENTO,

RENUNCIA, REMOCIÓN O POR INCURRIR EL DIRECTOR EN ALGUNA DE LAS
CAUSALES DE IMPEDIMENTO SEÑALADAS POR LA LEY. EN CASO DE VACANCIA,
EL MISMO DIRECTORIO PODRÁ ELEGIR A LOS REEMPLAZANTES PARA
COMPLETAR SU NÚMERO POR EL PERÍODO QUE AÚN RESTA AL DIRECTORIO.
EN CASO DE QUE SE PRODUZCA VACANCIA DE DIRECTORES EN NÚMERO TAL
QUE NO PUEDA REUNIRSE VÁLIDAMENTE EL DIRECTORIO, LOS DIRECTORES
HÁBILES ASUMIRÁN PROVISIONALMENTE LA ADMINISTRACIÓN Y CONVOCARÁN
DE INMEDIATO A LA JUNTA DE ACCIONISTAS QUE CORRESPONDA PARA QUE
ELIJAN NUEVO DIRECTORIO. DE NO HACERSE ESTA CONVOCATORIA O DE
HABER VACADO EL CARGO DE TODOS LOS DIRECTORES, CORRESPONDERÁ AL
GERENTE REALIZAR DE INMEDIATO DICHA CONVOCATORIA. SI LAS REFERIDAS
CONVOCATORIAS NO SE PRODUJESEN DENTRO DE LOS DIEZ DIAS SIGUIENTES,
CUALQUIER ACCIONISTA PUEDE SOLICITAR AL JUEZ QUE LA ORDENE, POR EL
PROCESO SUMARISIMO.
ARTÍCULO 10.- CONVOCATORIA, QUÓRUM Y ACUERDOS: EL DIRECTORIO SERÁ

CONVOCADO POR EL PRESIDENTE, O QUIEN HAGA SUS VECES, CONFORME A
LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 167º DE LA LEY GENERAL DE SOCIEDADES.
EL QUÓRUM PARA LA REUNIONES DEL DIRECTORIO SERÁ DE LA MITAD MÁS
UNO DE SUS MIEMBROS. SI EL NÚMERO DE DIRECTORES ES IMPAR, EL
QUÓRUM ES EL NÚMERO ENTERO INMEDIATO SUPERIOR AL DE LA MITAD DE
AQUÉL. CADA DIRECTOR TIENE DERECHO A UN VOTO. LOS ACUERDOS DE
DIRECTORIO SE ADOPTAN POR MAYORÍA ABSOLUTA DE VOTOS DE LOS
DIRECTORES PARTICIPANTES; EN CASO DE EMPATE, DECIDE QUIEN PRESIDE
LA SESIÓN.
ARTÍCULO 11.- GESTIÓN Y REPRESENTACIÓN: EL DIRECTORIO TIENE LAS

FACULTADES DE GESTIÓN Y DE REPRESENTACIÓN LEGAL NECESARIAS PARA
LA ADMINISTRACIÓN DE LA SOCIEDAD, DENTRO DE SU OBJETO, CON
EXCEPCIÓN DE LOS ASUNTOS QUE LA LEY O EL ESTATUTO ATRIBUYAN A LA
JUNTA GENERAL.
ARTÍCULO 12.- DELEGACIÓN: EL DIRECTORIO PUEDE DELEGAR SUS

FACULTADES CONFORME A LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 174º DE LA LEY
GENERAL SOCIEDADES.
ARTÍCULO 13.- RESPONSABILIDAD: LA RESPONSABILIDAD DE LOS DIRECTORES

SE RIGE POR LO ESTABLECIDO EN LOS ARTÍCULO 177º Y SIGUIENTES DE LA
LEY GENERAL SOCIEDADES.
ARTÍCULO 14.- GERENTE GENERAL: LA SOCIEDAD TENDRÁ UN GERENTE

GENERAL. LA DURACIÓN DEL CARGO ES POR TIEMPO INDEFINIDO. EL GERENTE
PUEDE SER REMOVIDO EN CUALQUIER MOMENTO POR EL DIRECTORIO O POR
LA JUNTA GENERAL, CUALQUIERA QUE SEA EL ÓRGANO DEL QUE HAYA
EMANADO SU NOMBRAMIENTO.
ARTÍCULO 15.- ATRIBUCIONES: EL GERENTE GENERAL ESTA FACULTADO PARA

LA EJECUCION DE TODO ACTO Y/O CONTRATO CORRESPONDIENTES AL
OBJETO DE LA SOCIEDAD, PUDIENDO ASIMISMO REALIZAR LOS SIGUIENTES
ACTOS:
A. DIRIGIR LAS OPERACIONES COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS.
B. ASISTIR CON VOZ PERO SIN VOTO A LAS SESIONES DEL DIRECTORIO,
SALVO QUE ESTE ACUERDE SESIONAR DE MANERA RESERVADA.
C. ASISTIR CON VOZ PERO SIN VOTO A LAS SESIONES DE JUNTA GENERAL,
SALVO QUE ESTA DECIDA LO CONTRARIO.
D. REPRESENTAR A LA SOCIEDAD ANTE TODA CLASE DE AUTORIDADES. EN
LO JUDICIAL GOZARA DE LAS FACULTADES SENALADAS EN LOS
ARTICULOS 74, 75, 77 Y 436 DEL CODIGO PROCESAL CIVIL, ASI COMO LA
FACULTAD DE REPRESENTACION PREVISTA EN EL ARTICULO 10 DE LA
LEY 26636 Y DEMAS NORMAS CONEXAS Y COMPLEMENTARIAS;
TENIENDO EN TODOS LOS CASOS FACULTAD DE DELEGACION O
SUSTITUCION. ADEMAS, PODRA CELEBRAR CONCILIACION
EXTRAJUDICIAL, PUDIENDO SUSCRIBIR EL ACTA CONCILIATORIA,
GOZANDO DE LAS FACULTADES SENALADAS EN LAS DISPOSICIONES
LEGALES QUE LO REGULAN. ADEMAS PODRA CONSTITUIR Y
REPRESENTAR A LAS ASOCIACIONES QUE CREA CONVENIENTE Y DEMAS
NORMAS CONEXAS Y COMPLEMENTARIAS.
E. ABRIR, TRANSFERIR, CERRAR Y ENCARGARSE DEL MOVIMIENTO DE
TODO TIPO DE CUENTA BANCARIA; GIRAR, COBRAR, RENOVAR,
ENDOSAR, DESCONTAR Y PROTESTAR, ACEPTAR Y REACEPTAR
CHEQUES, LETRAS DE CAMBIO, PAGARES, CONOCIMIENTO DE
EMBARQUE, CARTA DE PORTE, POLIZAS, CARTAS FIANZAS Y CUALQUIER
CLASE DE TITULOS VALORES, DOCUMENTOS MERCANTILES Y CIVILES;
OTORGAR RECIBOS CANCELACIONES, SOBREGIRARSE EN CUENTA
CORRIENTE CON GARANTIA O SIN ELLA, SOLICITAR TODA CLASE DE
PRESTAMOS CON GARANTIA HIPOTECARIA.
F. ADQUIRIR Y TRANSFERIR BAJO CUALQUIER TITULO; COMPRAR, VENDER,
ARRENDAR, DONAR, DAR EN COMODATO, ADJUDICAR Y GRAVAR LOS
BIENES DE LA SOCIEDAD SEAN MUEBLES O INMUEBLES, SUSCRIBIENDO
LOS RESPECTIVOS DOCUMENTOS YA SEAN PRIVADOS O PUBLICOS. EN
GENERAL PODRA CONSTITUIR GARANTIA HIPOTECARIA, MOBILIARIA Y
DE CUALQUIER FORMA. PODRA CELEBRAR TODA CLASE DE CONTRATOS
NOMINADOS E INNOMINADOS, INCLUSIVE LOS DE LEASING O
ARRENDAMIENTO FINANCIERO, LEASE BACK, FACTORY Y/O
UNDERWRITING, CONSORCIO, ASOCIACION EN PARTICIPACION Y
CUALQUIER OTRO CONTRATO DE COLABORACION EMPRESARIAL,
VINCULADOS CON EL OBJETO SOCIAL. ADEMAS PODRA SOMETER LAS
CONTROVERSIAS A ARBITRAJE Y SUSCRIBIR LOS RESPECTIVOS
CONVENIOS ARBITRALES.
G. SOLICITAR, ADQUIRIR, TRANSFERIR REGISTROS DE PATENTE, MARCAS,
NOMBRES COMERCIALES
CONFORME A LEY, SUSCRIBIENDO CUALQUIER CLASE DE DOCUMENTOS
VINCULADOS A LA PROPIEDAD INDUSTRIAL O INTELECTUAL.
H. PARTICIPAR EN LICITACIONES, CONCURSOS PUBLICOS Y/O
ADJUDICACIONES, SUSCRIBIENDO LOS RESPECTIVOS DOCUMENTOS,
QUE CONLLEVE A LA REALIZACION DEL OBJETO SOCIAL.
EL GERENTE GENERAL PODRA REALIZAR TODOS LOS ACTOS NECESARIOS

PARA LA ADMINISTRACION DE LA SOCIEDAD, SALVO LAS FACULTADES
RESERVADAS A LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS.
ARTÍCULO 16.- RESPONSABILIDAD: EL GERENTE RESPONDE ANTE LA

SOCIEDAD, LOS ACCIONISTAS Y TERCEROS, CONFORME A LO QUE SE
ESTABLECE EN EL ARTÍCULO 190" DE LA LEY GENERAL DE SOCIEDADES.
EL GERENTE ES RESPONSABLE, SOLIDARIAMENTE CON LOS MIEMBROS DEL

DIRECTORIO CUANDO PARTICIPE EN ACTOS QUE DEN LUGAR A
RESPONSABILIDAD DE ÉSTOS O CUANDO, CONOCIENDO LA EXISTENCIA DE
ESOS ACTOS, NO INFORME SOBRE ELLOS AL DIRECTORIO O A LA JUNTA
GENERAL.
ARTICULO 17.- MODIFICACION DEL ESTATUTO, AUMENTO Y REDUCCION DEL

CAPITAL: LA MODIFICACION DEL PACTO SOCIAL, SE RIGE POR LOS ARTICULOS
198 Y 199 DE LA "LEY", ASI COMO EL AUMENTO Y REDUCCION DEL CAPITAL
SOCIAL, SE SUJETA A LO DISPUESTO POR LOS ARTICULOS 201 AL 206 Y 215 AL
220, RESPECTIVAMENTE, DE LA "LEY".
ARTICULO 18.- ESTADOS FINANCIEROS Y APLICACION DE UTILIDADES: SE RIGE

POR LO DISPUESTO EN LOS ARTICULOS 40, 221 AL 233 DE LA "LEY".
ARTICULO 19 - DISOLUCION, LIQUIDACION Y EXTINCION: EN CUANTO A LA

DISOLUCION, LIQUIDACION Y EXTINCION DE LA SOCIEDAD, SE SUJETA A LO
DISPUESTO POR LOS ARTICULOS 407, 409, 410, 412, 413 A 422 DE LA "LEY".
CUARTO .- EL PRIMER DIRECTORIO DE LA SOCIEDAD ESTARÁ INTEGRADO POR:

PRESIDENTE DEL DIRECTORIO : VIVIANA FERNANDEZ QUISPE. D.N.I. 10318575
DIRECTOR: GABRIELA FLORES HIDALGO, D.N.I. 70306007
QUINTO .- QUEDA DESIGNADO COMO GERENTE GENERAL : KENIA SALVADOR

VILCHEZ CON D.N.I. 25753963, CON DOMICILIO EN: JR. LOS MONTES NRO. 265,
DISTRITO DE TAMBO, PROVINCIA DE HUANCAYO, DEPARTAMENTO DE JUNIN.
CLAUSULA ADICIONAL I.- SE DESIGNA COMO SUB-GERENTE DE LA SOCIEDAD A

CECILIA QUINTANILLA DEL POZO CON D.N.I. 07764193, CON DOMICILIO EN:
CALLE LOS ALAMOS NRO 396, DPTO 503, DISTRITO DE SAN ISIDRO, PROVINCIA
DE LIMA, DEPARTAMENTO DE LIMA., QUIEN TENDRA LAS SIGUIENTES
FACULTADES:
- REEMPLAZAR AL GERENTE EN CASO DE AUSENCIA.
- INTERVENIR EN FORMA INDIVIDUAL O CONJUNTA CON EL GERENTE
GENERAL, EN LOS CASOS PREVISTOS EN LOS INCISOS E, F, G Y H DEL
ARTÍCULO 15 DEL ESTATUTO.
AGUREGUE USTED, SEÑOR NOTARIO, LO QUE FUERE DE LEY Y SÍRVASE

CURSAR PARTES CORRESPONDIENTES AL REGISTRO DE PERSONAS
JURÍDICAS DE PARA SU RESPECTIVA INSCRIPCIÓN.
HUANCAYO, 01 DE JUNIO DEL 2012

ANEXO N°25: CARACTERISTICAS DE LAS MYPES
Fuente: Ley de MYPES
De acuerdo a la Ley MYPES tenemos que seguir las condiciones siguientes en el

cuadro a mostrar.
ANEXO Nª26
CUADRO COMPARATIVO DE RÉGIMEN LABORAL DE ACUERDO A LA

CLASIFICACIÓN
Fuente: Régimen Laboral y nueva Ley de Mypes.

ANEXO N°27 Régimen Tributario
FUENTE:SUNAT
ANEXO N°28
FUENTE: SUNAT
ANEXO N°29
PROCEDIMIENTO DE FORMALIZACION:
1. RESERVAR EL NOMBRE
Verifica que el nombre que deseas para tu empresa no esté inscrito por otra s
empresasen SUNARP. Una vez registrado, ninguna empresa podrá inscribir un
nombre similar.
PASOS:
a. Buscar en el índice de nombres.
b. Solicitar la inscripción.
c. Obtener reserva del nombre
COSTOS
Búsqueda: S/. 4
Reserva: S/. 18
2. ELABORACION DE LA MINUTA DE CONSTITUCION
PASOS
a. Precisar la actividad económica y los estatutos.
b. Señalar el capital con el que se creará la empresa.
c. Acompañar con documentos personales.
3. ELABORACION DE LA ESCRITURA PUBLICA
REQUISITOS
Presentar ante el notario el Original de la minuta firmada, adjuntando la Reserva
de Nombre y la copia simple del DNI de los titulares.
4. INSCRIPCION EN REGISTROS PUBLICOS
PASOS:
Con minuta: Presentar tú mismo a Registros Públicos el formato SUNARP de
solicitud de inscripción; y efectuar el pago por los derechos registrales,
adjuntando los partes notariales de constitución de la empresa y copia del DNI
del representante.
Con acto constitutivo: El trámite lo realiza directamente la
notaría enviando el parte notarial a SUNARP.
5. SUNAT-OBTENCION DEL RUC
OBSERVACIONES
Las personas naturale s con negocio pueden tramitar el RUC ingresando a
www.sunat.gob.pe, y luego pulsando ‘Inscripción al RUC por Internet - PN’. De
allí, entrar a ‘Pasos para realizar su inscripción al RUC por Internet’. Para el
RUC de persona jurídica debes acercarte a las oficinas de SUNAT.
6. LEGALIZACION DE LIBROS DE ACTAS Y DE CONTABILIDAD
Los libros contables deberán ser legalizados previamente por un Notario Público
7. LICENCIA MUNICIPAL:
REQUISISTOS
a. Solicitud de licencia.
b. Vigencia del poder del representante legal de la empresa.
c. Declaración jurada de observancia de inspección técnica de seguridad en
defensa civil o multidisciplinaria.
d. Otros que se requieran
8. AUTORIZACIONES ESPECIALES
Requerir permiso al sector transporte

ANEXO N°30
REGLAMENTO INTERNO DE
TRABAJO
EMPRESA DE TRANSPORTES FAST BUS SAC
CAPÍTULOS
I Generalidades, finalidad y alcance del Reglamento
II Requisitos de Ingreso al Servicio
III Derechos y obligaciones de la Empresa
IV Derechos y obligaciones del trabajador
V Mantenimiento de la armonía laboral y procedimiento de

reclamos
VI Jornada Legal de Trabajo, Lugar, Turnos y Horas Extras
VII Control de Asistencia, Permisos, Inasistencias y Tardanzas
VIII Remuneraciones, Vacaciones y Retiros
IX Prohibiciones del personal durante los procesos Infracciones al

electorales;
Código Marco de Ética de los Trabajadores de las Empresas del Estado y
al Código de Ética de EGASA, Medidas
Disciplinarias y Sancionespor incumplimiento a las Directivas
de FONAFE.
X Capacitación y Entrenamiento
XI Normas sobre Seguridad y Salud Ocupacional
XII Trabajo Social
XIII Disposiciones Finales
2
CAPITULO I
GENERALIDADES, FINALIDAD Y ALCANCE DEL REGLAMENTO
ARTICULO 1ro.
La Empresa FAST BUS SAC, es una Empresa Estatal de Derecho Privado,
perteneciente al Sector Energía y Minas, organizada como Sociedad Anónima y los
trabajadores que la integran están sujetos al régimen laboral de la actividad privada.
La Empresa tiene por objeto dedicarse a las actividades propias de transporte

interprovincial de pasajeros.
ARTICULO 2do. El presente Reglamento Interno de Trabajo determina las condiciones

a que deben sujetarse los trabajadores, en el cumplimiento de sus labores.
ARTICULO 3ro. El presente Reglamento se formula respetando las disposiciones

legales y convenciones laborales vigentes. En el supuesto no previsto que algún
artículo del Reglamento entrara en conflicto con disposiciones legales, pactos y
convenios, primarán estos últimos sobre aquel.
ARTICULO 4to. Para efectos de la Administración de su personal, la Empresa

esta organizada en las siguientes categorías:
- Accionistas
- Empleados
ARTICULO 5to. Todo trabajador que ingrese y los que ya se encuentren

trabajando, tienen la obligación de enterarse del contenido del presente
Reglamento, a cuyo efecto la Empresa les proporcionará un ejemplar del mismo
debiendo agregarse al legajo del trabajador el cargo que acredite su recepción.
CAPITULO II
REQUISITOS DE INGRESO AL
SERVICIO
ARTICULO 6to. Para ser admitido como trabajador es necesario cumplir con los
siguientes requisitos:
1. Ser mayor de 18 años.
3
2. Contar con la competencia requerida en cada caso de acuerdo a las estipulaciones
o
requisitos señalados para el puesto.
3. Presentar los documentos de identificación personal, certificado de

antecedentes penales y otros exigidos por la Empresa.
4. Obtener la aprobación de ingreso de los niveles

correspondientes.
ARTICULO 7mo. Toda persona que ingrese a prestar servicios a la Empresa

estará sometida al período de prueba conforme a ley. El derecho a la estabilidad
laboral se regirá por las disposiciones legales vigentes.
ARTICULO 8vo. Al ingresar el nuevo trabajador, recibirá instrucciones sobre el horario

de trabajo, obligaciones y responsabilidades de su puesto, turnos de trabajo, la
organización y jerarquía empresarial y demás instrucciones que la Empresa decida
hacer conocer por intermedio del Departamento de Recursos Humanos, debiendo el
ingresante interesarse en conocer las normas internas que rigen en la Empresa. Se
proporcionará al trabajador un fotocheck, que le servirá como documento de
identificación en el centro de trabajo y como medio para registrar su asistencia.
CAPITULO III
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA
EMPRESA
ARTICULO 9no. Es facultad exclusiva de la Empresa administrar el trabajo,

teniendo entre otras, las siguientes prerrogativas:
1. Determinar la capacidad e idoneidad del trabajador para el puesto o tarea a que

haya sido asignado, así como para apreciar sus méritos y decidir su ascenso o
mejorar su remuneración.
2. Planear, organizar, dirigir y controlar las operaciones de la Empresa y los

programas de producción.
3. Determinar, modificar y/o suprimir las horas, los turnos y horarios de trabajo
en concordancia con la legislación vigente.
4. Designar el trabajo y/o las personas que lo han de ejecutar, así como introducir
y aplicar los sistemas y métodos de trabajo más convenientes a la producción.
5. Constituir su plana jerárquica y elegir sus

representantes.
6. Seleccionar y contratar nuevo

personal.
4
7. Crear nuevas ocupaciones, categorías de clasificación o eliminar las que
considere innecesarias.
8. Formular normas, reglamentos y directivas que regulen el desempeño de la

función, conducta, higiene y seguridad del servidor en el trabajo.
5
9. Transferir al trabajador de una sección a otra o de un turno a otro; cambiarlo de
puesto u ocupación, sea en forma permanente o eventual, según las
necesidades respetando la remuneración y categoría.
10. Amonestar, suspender y/o despedir en aplicación de su facultad disciplinaria

y/o disposiciones legales vigentes.
ARTICULO 10mo. Son obligaciones de la Empresa:
1. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones contenidas en el presente

Reglamento
Interno de Trabajo.
2. Cumplir con el pago de las remuneraciones al personal, respetando la

normativa legal vigente y los convenios colectivos; dotando asimismo de
ambiente y condiciones de trabajo adecuados para que el trabajador desempeñe
eficientemente su labor.
3. Ejercer una supervisión racional, basada en el respeto por la persona humana y

la dignidad del trabajador, fomentando la armonía y respeto mutuo dentro de
las relaciones de trabajo.
4. Promover la capacitación y entrenamiento de los trabajadores, con el objeto

de incrementar sus conocimientos y mejorar sus habilidades que les permita
alcanzar óptimos niveles de productividad, calidad y eficiencia.
5. Cumplir y hacer cumplir el Reglamento de Seguridad e Higiene Ocupacional del

Sub Sector Electricidad, Reglamento Interno de Seguridad y demás normas de
seguridad y salud ocupacional, velando por el bienestar e integridad del personal
y seguridad de sus instalaciones.
6. No exigir pruebas de VIH o exhibición del resultado de éstas para la contratación

de nuevo personal, durante la relación laboral, ni como requisito para que el
trabajador permanezca en la Empresa.
7. Promover el desarrollo y la implementación de políticas y programas de VIH y

SIDA, destinados a ejecutar acciones permanentes, para prevenir y controlar su
progresión, proteger los derechos laborales, así como erradicar el rechazo,
estigma y la discriminación de los trabajadores real o supuestamente VIH -
positivos.
CAPITULO IV
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR
ARTICULO 11ro. Los derechos de los trabajadores se regulan por las

disposiciones legales y convencionales vigentes.
6
ARTICULO 12do. El trabajador tiene entre otras, las siguientes
obligaciones:
1. Desempeñar sus labores con honestidad, eficiencia y oportunidad, de acuerdo a

las funciones que le sean asignadas y a las instrucciones impartidas por su
jefatura.
2. Velar porque se cumplan las disposiciones, normas, procedimientos y

similares comprendidos en el Sistema de Gestión Integrado de la Empresa, a fin de
garantizar la adecuada operatividad de los Sistemas de Gestión de la
Calidad, Gestión Ambiental y de Seguridad y Salud Ocupacional.
3. Informar a sus superiores de la necesidad de introducir modificaciones

al mejoramiento y seguridad en su trabajo.
4. Informar a su jefe inmediato, de toda anormalidad y emergencia en el proceso

de producción a su cargo o falla mecánica.
5. Acatar los procedimientos establecidos por la Empresa, estando totalmente

prohibido que los trabajadores por iniciativa propia realicen cambios no autorizados.
6. Permanecer en su puesto durante el horario de trabajo, dedicando el íntegro de

sus horas de labor a la atención de las funciones que le han sido
encomendadas, no pudiendo abandonar éste sin autorización de su jefe inmediato.
7. Comunicar al Departamento de Recursos Humanos cualquier cambio o variación

de sus datos personales, familiares, domicilio, etc. caso contrario la Empresa
tendrá por cierta la última información proporcionada por el trabajador.
8. Leer los avisos y comunicaciones de la

Empresa.
9. Portar el fotocheck en lugar visible, mientras se encuentre en las instalaciones de

la
Empresa.
CAPITULO V
MANTENIMIENTO DE LA ARMONÍA LABORAL Y PROCEDIMIENTO DE
RECLAMOS ARTICULO 13ro. La Empresa promueve el respeto mutuo y cordialidad
entre todos los

niveles ocupacionales, sin soslayar los principios de autoridad, orden y
disciplina.
El Departamento de Recursos Humanos es el encargado de ejecutar las políticas

y normas tendientes al mantenimiento de la paz y armonía laboral dentro de la
7
Empresa, lo cual es apoyado por Servicio Social.
ARTICULO 14to. Si el trabajador considera necesario presentar una queja o

reclamo podrá hacerlo verbalmente o por escrito dentro de los tres días de producido
el hecho ante su jefe inmediato. La Jefatura de Recursos Humanos, de ser el caso,
resolverá el reclamo en segunda y última instancia.
8
CAPITULO VI
JORNADA LEGAL DE TRABAJO: LUGAR, TURNOS Y HORAS EXTRAS
ARTICULO 15to. Es potestad de la Empresa, el establecer los lugares de trabajo
del
personal, los que estarán ubicados en las localidades o zonas en donde EGASA
tenga instalaciones u oficinas.
ARTICULO 16to. Los trabajadores que realizan su labor fuera de las instalaciones de
la Empresa, lo harán en el lugar que les corresponde, de acuerdo a la naturaleza de
su labor.
ARTICULO 17mo. Corresponde a la Empresa la facultad de establecer sus propios

horarios, de acuerdo a las disposiciones y necesidades internas, pudiendo variar
los mismos en base a dichas condiciones.
ARTICULO 18vo. Los trabajadores cumplirán su jornada de trabajo de acuerdo a

los horarios establecidos por la Empresa. En las dependencias en que sea necesario
laborar las 24 horas del día, se laborará por turnos, observándose la correspondiente
rotación y debiendo hacer uso del descanso semanal obligatorio, ya sea en domingo u
otro día de la semana (descanso sustitutorio), conforme al mandato de la ley y de
acuerdo a los roles establecidos.
ARTICULO 19no. El trabajador que labore en turnos, no abandonará el puesto

mientras no llegue su relevo o mientras el jefe inmediato no tome las medidas del
caso, para lo cual debe darle el aviso respectivo. El trabajador relevado debe
proporcionar a su reemplazante, bajo responsabilidad, informe de las ocurrencias
producidas en su turno, estando terminantemente prohibido cambiar de turno sin
autorización del jefe inmediato. Para todos los casos deberán dejarse los
materiales y/o herramientas con las seguridades del caso.
ARTICULO 20mo. Ningún trabajador podrá abandonar su puesto o centro de labor

sin autorización de su jefe inmediato.
ARTICULO 21ro. A la hora indicada para iniciar las labores, el personal de

trabajadores debe estar presente en su puesto de trabajo.
ARTICULO 22do. El personal de trabajadores suspenderá sus labores para tomar

su refrigerio, en las horas señaladas por la Empresa. El personal hará uso en forma
estricta de dicho período.
ARTICULO 23ro. Cuando el personal por razones de labores urgentes, no pudiera

hacer uso de su período de refrigerio a la hora correspondiente, el supervisor o jefe
inmediato, la sustituirá por otra, según sea el caso.
9
ARTICULO 24to. El trabajo en horas extras tiene carácter de excepcional y es
reconocido
solo cuando ha sido previamente autorizado por la jefatura competente, no
teniendo carácter de tal la permanencia del trabajador en su centro de labor antes o
después de la jornada laboral sin dicha autorización.
ARTICULO 25to. El trabajo en horas extraordinarias es voluntario, pero una vez que
el trabajador se compromete a efectuarlo, es responsable de su ejecución y esta
obligado a realizarlo. Igualmente, es obligatorio la realización de trabajo extraordinario
en casos de emergencias y suma necesidad, tales como: accidentes, catástrofes
y otros cuya desatención implique alteraciones del Servicio Público, riesgos y
situaciones similares.
ARTICULO 26to. El pago de sobretiempo será retribuido según las disposiciones

legales vigentes, siendo independiente a cualquier tipo de descuento derivado de la
falta de asistencia y/o puntualidad, por lo que no se podrá utilizar las horas
extraordinarias como compensación de las faltas indicadas.
CAPITULO VII
CONTROL DE ASISTENCIA. PERMISOS, INASISTENCIAS Y TARDANZAS
ARTICULO 27mo. Permiso es toda autorización que faculta al trabajador a interrumpir
la
ejecución de sus labores habituales, dentro del horario normal de trabajo. El permiso
se otorgará por horas. En caso de otorgarse en plazos mayores se denominará licencia.
ARTICULO 28vo. Los permisos o licencias que puedan otorgarse al personal

estarán supeditados a las necesidades del trabajo, no siendo obligación de la
empresa concederlos cuando las mismas no lo permitan.
ARTICULO 29no. Las licencias se solicitarán por escrito a la jefatura inmediata con
una anticipación no menor de 24 horas, salvo caso de urgencia debidamente
acreditada.
ARTICULO 30mo. La Empresa podrá, de acuerdo a su decisión, comprobar las

causales expuestas en las solicitudes de permiso o licencia, por medio de las
dependencias de Recursos Humanos y/o Servicio Social.
ARTICULO 31ro. El goce de permiso o licencia se hará una vez que éste haya
sido autorizado, no siendo suficiente la sola presentación de la solicitud.
ARTICULO 32do. El trabajador que no obtuviera la autorización para hacer uso

del permiso o licencia y no concurriera a sus labores, será considerado con
inasistencia injustificada, haciéndose acreedor a las sanciones disciplinarias pertinentes.
ARTICULO 33ro. Ningún trabajador que desempeñe labores en una determinada

sección puede dirigirse a otra sin la justificación debida.
1
0
ARTICULO 34to. La asistencia del personal se controlará diariamente, al inicio de
la jornada de trabajo, al inicio y término del refrigerio, al término de la jornada laboral y
todas las salidas y retornos producidos dentro de la jornada.
1
1
Los trabajadores están obligados a registrar personalmente sus ingresos o
salidas
mediante los relojes marcadores, tarjetas, formularios, libros o cualquier otro medio
de control que la Empresa determine.
El trabajador que de manera reiterada omitiera registrar sus ingresos o salidas del
centro de labores, incurrirá en falta y podrá ser sancionado con la aplicación de las
medidas disciplinarias señaladas en el presente reglamento.
ARTICULO 35to. El cumplimiento de las exigencias de asistencia y puntualidad

es requisito indispensable en la Empresa. Para el ingreso al trabajo existe un
horario establecido de acatamiento obligatorio.
El ingreso de personal en días no laborables deberá contar con autorización expresa

de la jefatura inmediata.
ARTICULO 36to. Las tardanzas serán computadas en su totalidad para efectos legales
y de registro; sin embargo sólo se descontará de los haberes los minutos de tardanza
que excedan a 30 minutos en el mes.
La tardanza reiterada constituye falta grave, de acuerdo a lo señalado en la

legislación laboral vigente.
ARTICULO 37mo. Es considerada como falta grave el marcar intencionalmente la

tarjeta o control de asistencia de otro trabajador. Incurre en falta similar el jefe que
permita o autorice dicha marcación o control anormal.
ARTICULO 38vo. Es obligación de las jefaturas, verificar al inicio de la jornada de

trabajo, la presencia del personal a su cargo en sus puestos respectivos,
reportando inmediatamente las ocurrencias a Recursos Humanos.
ARTICULO 39no. Toda ausencia al trabajo debe ser comunicada en el día, por
el trabajador o familiar de éste, a su jefe inmediato y/o a Servicio Social, sin perjuicio
de su debida justificación dentro del plazo que resulte razonable, sin exceder del
tercer día laborable.
La Empresa se reserva el derecho de investigar y en su caso, verificar las

razones aducidas por la ausencia.
ARTICULO 40mo. Se considera falta injustificada cuando el servidor, a juicio de

la
Empresa, no haya justificado fehacientemente la inasistencia al
trabajo.
CAPITULO VIII REMUNERACIONES,
VACACIONES Y RETIROS
1
2
ARTICULO 41ro. Es facultad de la Empresa determinar y administrar la política
de
remuneraciones, establecer las categorías que correspondan a los distintos niveles de
los puestos existentes en la organización y ejecutar cada vez que lo considere
conveniente, las modificaciones que la técnica recomiende.
ARTICULO 42do. El pago de remuneraciones se hará efectivo en las fechas

designadas previamente por la Empresa.
ARTICULO 43ro. El trabajador que hace uso de vacaciones, deberá hacer

entrega obligatoria del puesto de trabajo a su jefe inmediato o persona que éste
designe, así como de todos los bienes de propiedad de la Empresa asignados para su
uso.
ARTICULO 44to. Al dejar de prestar servicios a la Empresa, el trabajador tiene

obligación de hacer entrega formal del puesto a su Jefe inmediato, así como devolver
todo objeto o bien de propiedad de la Empresa, en buen estado de conservación y
funcionamiento.
ARTICULO 45to. Cuando el trabajador cese en la Empresa, sus

remuneraciones, beneficios sociales y otros le serán abonados previa comprobación
que haya devuelto las pertenencias de la empresa.
ARTÍCULO 46to. Es nulo el despido basado en que el trabajador sea una persona
portadora del VIH, así como todo acto dentro de la relación laboral fundado en esta
condición.
CAPITULO IX
PROHIBICIONES DEL PERSONAL DURANTE LOS PROCESOS

ELECTORALES, CONFORME A DIRECTIVA IMPARTIDA POR FONAFE
ARTICULO 47mo. Disposiciones

específicas
1. Los trabajadores de están prohibidos de realizar proselitismo político y

cualquier actividad política partidaria o electoral durante el desarrollo de los
procesos electorales, durante su horario de trabajo o de prestación de servicios,
mientras permanezcan en los locales institucionales, así como durante las
comisiones de servicio dentro y fuera de su centro de trabajo, bajo
responsabilidad. Igualmente, en dichas oportunidades, no podrán asistir a ningún
comité u organización política, ni realizar actos de cualquier naturaleza o hacer
propaganda a favor o en contra de una organización política o candidato.
2. Los trabajadores de que, por la naturaleza de sus funciones, tengan contacto

frecuente con un determinado grupo que recibe algún beneficio dentro de un
programa estatal, están prohibidos de utilizar esa circunstancia para orientar
el voto de los beneficiados o ejercer presión sobre ellos con la finalidad de
favorecer o perjudicar a una organización política o candidato que participen en
los futuros procesos electorales, bajo responsabilidad.
10
3. Está prohibido el uso de cualquiera de las instalaciones de la Empresas para
realizar reuniones o actos políticos o para elaborar instrumentos de propaganda
11
de naturaleza política a favor o en contra de las organizaciones políticas o de los
candidatos que participan en los procesos electorales que se desarrollen a partir
de la fecha. Asimismo, está prohibido el uso de cualquiera de los recursos con
los que cuenten las Empresas, para los mismos fines.
4. Está prohibido que la empresa, así como sus trabajadores, hagan

propaganda política a favor o en contra de las organizaciones políticas o de los
Candidatos que participan en el proceso electoral y de los futuros procesos
eleccionarios que se convoquen, utilizando para ello los medios de comunicación
escrita, radial o televisiva de propiedad del Estado o privados. Esta disposición
incluye el uso de las páginas Web y del correo electrónico.
INFRACCIONES AL CÓDIGO MARCO DE ÉTICA DE LOS TRABAJADORES DE

LAS EMPRESAS DEL ESTADO Y AL CÓDIGO DE ÉTICA DE EGASA
ARTICULO 48vo. La inobservancia al Código de Ética será calificada como falta,

sujeta a las sanciones previstas en el presente Reglamento.
MEDIDAS
DISCIPLINARIAS
ARTICULO 49no. A fin de garantizar el orden, la disciplina y la moralidad dentro de

la Empresa, se establecen las siguientes medidas disciplinarias, que se aplicarán
según la magnitud de la falta, no necesariamente en forma correlativa:
1. Amonestación verbal
2. Amonestación escrita
3. Suspensión
4. Despido
ARTICULO 50mo. Solo con carácter enunciativo y no limitativo se señalan a

continuación algunas de las causas más comunes que justifican la aplicación
de una medida disciplinaria:
1. Efectuar en el centro de trabajo y dentro de las horas de labor, actividades ajenas

a la función tales como la venta de objetos, colectas o asuntos de índole personal.
2. Ejecutar actos que puedan poner en peligro la vida de sus compañeros o afectar
los intereses de la Empresa.
11
3. No usar el uniforme o la ropa de trabajo, botines e implementos y equipos de
seguridad asignados al trabajador, no obstante estar obligados a usarlos; así como
el incumplimiento de las normas preventivas y restrictivas sobre Seguridad y
Salud Ocupacional.
4. Portar cualquier clase de armas o elementos peligrosos en el centro de trabajo,

sin autorización.
5. Dar cualquier clase de información referente a aspectos de la Empresa que no

sean de dominio público sin estar autorizado para ello o dar informes mal
intencionados que perjudiquen a la Empresa.
6. Fumar en las zonas de trabajo o hacer fuego en lugares prohibidos.
7. Variar el turno de trabajo sin contar con la respectiva autorización.
8. Llevar a cabo cualquier tipo de propaganda en el centro de trabajo.
9. Interrumpir la labor por cualquier causa no justificada.
10. Ausentarse sin permiso del área de trabajo. Son agravantes de esta falta si,
por razón de ausencia se retrasa la labor de los demás o la producción en general;
si en dichos lugares se conservan valores, mercaderías, materiales inflamables,
que por estar al cuidado del trabajador quedan expuestos durante su ausencia.
11. Causar intencionalmente o por descuido inexcusable, daños, averías o

cualquier perjuicio en los locales, servicios sanitarios, muebles, materiales, útiles,
maquinarias, herramientas o aparatos de la Empresa o ensuciar deliberadamente
y/o hacer uso indebido de materiales o herramientas causando daño a personas
y/o instalaciones.
12. Extraviar por descuido o negligencia los materiales, útiles, herramientas, aparatos
o equipos que proporciona la Empresa para el desempeño de su función o hacer
uso indebido de equipos, materiales y/o herramientas en beneficio personal.
13. Permitir a los trabajadores o personas extrañas el manejo de máquinas,

aparatos, equipos o vehículos confiados a su cuidado.
14. Abandonar, estando en funcionamiento, máquinas o aparatos de talleres confiados

a su cuidado y que requieren atención.
15. Infringir, ordenar o permitir la violación de las medidas preventivas de accidentes

de trabajo, Seguridad y Salud Ocupacional, dispuestas por el personal competente
de la Empresa.
16. No concurrir a los exámenes y controles médicos periódicos que disponga

la
Empresa de acuerdo a las disposiciones
vigentes.
12
17. Cometer cualquier acto discriminatorio contra un trabajador real o supuestamente
VIH-positivo.
13
18. Falsear y falsificar documentos sobre el trabajo, datos personales o de
cualquier
naturaleza, en favor o en contra de otros trabajadores y suyo propio.
19. Intimidar a otros trabajadores para lograr objetivos ajenos a la producción o

cometer actos que contravengan los reglamentos y disposiciones legales.
20. Discutir, pelear o liarse a golpes dentro del centro laboral, amenazar o
herir la dignidad personal, hostigar u obligar a un trabajador a hacer algo en
contra de su voluntad.
21. Obstaculizar al personal de seguridad en el cumplimiento de sus

funciones.
22. Cambiar de lugar, alterar, romper y/o deteriorar a propósito avisos,

afiches o recomendaciones que haga la Empresa sobre seguridad.
23. Recibir en el trabajo y en horas de labor a personas para tratar asuntos ajenos a
las necesidades del servicio.
24. Utilizar vehículos de la Empresa para uso

particular.
ARTICULO 51ro. La sanción de suspensión sin goce de haber será aplicada

por un período que será determinado en función a la calificación de la falta
cometida, pudiendo sancionar con suspensión hasta por treinta (30) días.
ARTICULO 52do. Las medidas disciplinarias de suspensión sin goce de

remuneración, serán aplicadas por Recursos Humanos.
CAPITULO X
CAPACITACIÓN Y
ENTRENAMIENTO
ARTICULO 62do. Es función de la Empresa, determinar las necesidades de

capacitación y entrenamiento para todos los niveles de su personal, organizar
los programas necesarios, verificar su desarrollo y evaluar sus resultados.
ARTICULO 63ro. Las funciones de capacitación y en general todas las

actividades de este rubro, se desarrollarán según la normatividad y las disposiciones
pertinentes dictadas por la Empresa. Los trabajadores designados, deben asistir y
participar efectivamente en los ciclos y programas de capacitación establecidos por
la Empresa.
ARTICULO 64to. Es obligatorio para los Jefes cumplir con las actividades
permanentes de capacitación y adiestramiento del personal a su cargo.
14
ARTICULO 65to. Tiene carácter obligatorio para el personal especializado el
intervenir como instructores en los programas de capacitación de su especialidad,
dentro de su horario normal de trabajo.
ARTICULO 66to. En los casos de introducción de nueva tecnología, es obligatorio

para el personal involucrado, concurrir a las actividades de capacitación y
entrenamiento que le corresponda según su función. De no hacerlo será objeto de
las medidas que adopte la Empresa, por su falta de cooperación, interés y espíritu de
superación.
CAPITULO
XI
NORMAS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL
ARTICULO 67mo. Es competencia de la Empresa impartir a través de sus

organismos pertinentes las normas, instructivos y disposiciones de Seguridad y
Salud Ocupacional destinadas a preservar la vida, la salud física y mental de sus
trabajadores y la seguridad de sus instalaciones y patrimonio.
ARTICULO 68vo. El trabajador está obligado a usar durante las horas de

labor, el uniforme y ropa de trabajo que la Empresa le proporcione, siendo
responsable de la conservación del mismo.
ARTICULO 69no. La Empresa entregará al trabajador las herramientas necesarias

para el debido cumplimiento de su labor.
ARTICULO 70mo. Cuando la pérdida o rotura de la o las herramientas se

deba a negligencia del trabajador, éste será responsable por su reposición.
ARTICULO 71ro. Las herramientas utilizadas serán devueltas al encargado al

término de labor; si las herramientas no son devueltas dentro de este término, la
nota o ficha de cargo pasará a la Jefatura, para que el trabajador la reponga de
inmediato.
ARTICULO 72do. La Empresa otorga a los trabajadores los implementos de

seguridad y brinda instrucción sobre las normas, instructivos y procedimientos de
seguridad y salud ocupacional.
ARTICULO 73ro. Durante la labor diaria, todo trabajador está obligado a protegerse
a sí mismo y advertir a sus compañeros de trabajo los peligros y riesgos presentes,
debiendo reportar inmediatamente a la Jefatura respectiva todo peligro o
riesgo identificado. Asimismo, todo incidente o accidente de trabajo, por leve que
sea, deberá ser puesto en conocimiento del Jefe inmediato o persona encargada
quién emitirá el reporte y/o informe a fin de impartir las instrucciones pertinentes
que el caso amerite y las medidas correctivas necesarias.
Es obligatorio el uso de los equipos e implementos de Seguridad y Salud

Ocupacional asignados para la protección personal del trabajador, para el normal
desarrollo de sus actividades. Cualquier daño o accidente de trabajo que
pudiera producirse como consecuencia de hacer uso indebido de éstos, será
15
sancionado.
ARTICULO 74to. Queda prohibido tomar alimentos encima de las máquinas y

equipos de las distintas áreas de trabajo, así como dormir o descansar en las
referidas áreas.
ARTICULO 75to. Los trabajadores están en la obligación de asistir a los cursos,

charlas y simulacros de seguridad y salud ocupacional programados por la Empresa.
ARTICULO 76to. Es responsabilidad de los trabajadores mantener sus zonas de

trabajo limpias de materiales y desperdicios, en resguardo de la salud y seguridad
de todos los trabajadores, cumpliendo las disposiciones y restricciones que se den
para tal fin.
ARTICULO 77mo. Todos los trabajadores deberán prestar su colaboración al

Comité de Seguridad y Salud Ocupacional existente en la Empresa y cuando sean
requeridos para la formación y composición de éste.
ARTICULO 78vo. Por razones de seguridad, el ingreso al centro de trabajo solo

es permitido a los trabajadores que laboren en los turnos respectivos,
estando en consecuencia, terminantemente prohibido el ingreso de trabajadores
fuera del turno correspondiente así como el ingreso del personal ajeno al área de
trabajo, salvo casos autorizados por la Jefatura del Área.
ARTICULO 79no. La Empresa pone al servicio de los trabajadores vestuarios y

casilleros, debiendo mantenerlos cada cual en buen estado.
ARTICULO 80mo. La Empresa podrá en cualquier momento inspeccionar los

casilleros
del personal en su presencia o autoridad policial o
notario.
ARTICULO 81ro. Está totalmente prohibido para los trabajadores abrir un

casillero o escritorio ajeno.
ARTICULO 82do. La Empresa no se responsabiliza por la pérdida de objetos

personales de los trabajadores, que pudiesen ocurrir dentro de sus instalaciones.
ARTICULO 83ro. La Empresa a través del personal de seguridad, revisará al

ingreso y salida de sus instalaciones, al personal, vehículos, paquetes,
maleteras, bolsos de damas - entre otros - pudiendo hacer uso de aparatos de
detección y revisar los bolsillos y ropa de los trabajadores.
Para el caso de las damas, lo hará otra dama. La negativa será considerada como
falta grave. Asimismo, los trabajadores están obligados a cumplir las instrucciones,
procesos y disposiciones (documentos, guías, autorizaciones y revisiones) para el
resguardo y control del patrimonio de la Empresa.
ARTICULO 84to. Examen

Médico:
En resguardo de la salud del personal, la Empresa someterá a los trabajadores a

16
un examen médico anual, siendo obligación de los trabajadores supeditarse a dicho
examen y acatar las prescripciones del médico.
En caso que algún trabajador contrajera enfermedad contagiosa, deberá dar aviso
de inmediato a su jefatura y a Servicio Social.
Cuando existan sospechas fundadas que el trabajador presenta síntomas de

haber ingerido alcohol, drogas, enervantes o cualquier otra sustancia que altere sus
facultades psíquicas, las dependencias competentes de la Empresa están obligadas
a someterlo de inmediato al examen correspondiente.
ARTÍCULO 85to. La Empresa, realizará acciones de promoción y prevención del

VIH y SIDA, mediante consejería especializada, capacitaciones, charlas sobre el
tema con la finalidad de coadyuvar a la promoción y prevenir el contagio.
CAPITULO XII
TRABAJO
SOCIAL
ARTICULO 86to. La Empresa, a través de su dependencia de Trabajo Social,

apoyará a sus trabajadores en la solución de sus problemas personales, familiares y
laborales.
ARTICULO 88vo. Es deber de todos los trabajadores de la Empresa participar,

contribuir y colaborar en las actividades y programas de bienestar y asistencia
social, debiendo canalizar a través de Trabajo Social toda iniciativa referida a estos
aspectos.
17

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EMPRESA DE

TRANSPORTES FAST S.A

[Escribir texto] Pá gina 1

MODULO II: ESTUDIO DEL MERCADO

2.5. Análisis del Macro entorno (teoría del Macroambiente de Porter).......14

2.5.5.Segmento político legal.........................................................................18

2.6. Análisis de la Competencia (Cruz de Porter) ............................................19

[Escribir texto] Pá gina 2

2.8. Cuadro de demanda proyectada por servicio............................................23

MODULO III: ESTUDIO TÉCNICO

3.1.1. Tamaño teórico......................................................................................24

3.1.2. Tamaño máximo....................................................................................24

3.1.3. Tamaño normal.....................................................................................25

3.2.1. Flujograma de la producción de servicio........................................23

3.2.2. Blueprinting (por servicio)..................................................................27

3.2.3. Requerimiento de Mano de Obra Directa........................................28

3.2.4. Requerimiento de carga Fabril...........................................................29

3.2.5. Requerimiento de Gastos Administrativos.....................................30

3.2.6. Requerimiento de Gastos de Ventas................................................31

3.2.7. Requerimiento de Inversiones tangibles........................................32

3.2.8. Requerimiento de Inversiones Intangibles.....................................32

3.3.1 Cuadro de Localización por el Método de Puntos........................37

MODULO IV: ESTUDIO ORGANIZACIONAL LEGAL

4.2. Régimen laboral…………………………………………………………..………….41

4.3 Régimen tributario……………………………………………………………………42

4.4. Organigrama funcional……………………………………………………..……….42

4.5. Manual de Organización y funciones……………………………………………..43

4.6. Reglamento de Organización y funciones ----…………………………………..47

4.7. Formalización de la empresa……………………………………………………..49

[Escribir texto] Pá gina 4

El Perú es un país de gente emprendedora, los peruanos y peruanas han

El trabajo que se desarrolla, a continuación, la idea de negocio “SERVICIO DE

[Escribir texto] Pá gina 5

FAST CAR S.A.

1.2 Giro de negocio:

1.3 Ubicación: Av. José Carlos Mariátegui 254-Huancayo-Huancayo-Junín

[Escribir texto] Pá gina 6

1.5 Presentación de los promotores:

APELLIDOS Y NOMBRES E-Mail CODIGO

FERNANDEZ QUISPE vivianita89@hotmail.com 2008109839

FLORES HIDALGO gbriela_fhi@hotmail.com 2008105869

SALVADOR VILCHEZ KENIA belinda_sv@hotmail.com 2008109648

[Escribir texto] Pá gina 7

1.9 Oportunidad del negocio:

[Escribir texto] Pá gina 8

Empresa de transportes Turismo Central:

Empresa de transportes Oltursa:

 Servicio: transporte de pasajero interprovincial y

[Escribir texto] Pá gina 9

[Escribir texto] Pá gina 10

1.9.2 oportunidad de demanda

[Escribir texto] Pá gina 11

1. ¿Utiliza Ud. El b) Especial

Fuente: Elaboración propia. Huancayo, mayo

[Escribir texto] Pá gina 13

2. ¿Qué empresa de transporte Ud. prefiere?

Fuente: Elaboración propia. Huancayo, mayo

De los 100 encuestados el 35% prefieren viajar en

3. ¿Al momento de elegir un servicio de transporte, que

[Escribir texto] Pá gina 14

De las personas que tomaron en cuenta al momento

4. ¿Qué tipo de servicio Ud. prefiere?

N= 582,425* (1.96)2 0.50.5 = 1,537