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UPDS – ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

Lic. Adm. Duglas Linares Montaño


UPDS – ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

Enfoque basado en recursos del análisis organizacional


Los analistas deben buscar dentro de la corporación factores estratégicos
internos, es decir, fortalezas y debilidades decisivas que determinen si una
empresa tendrá la capacidad de aprovechar las oportunidades y al mismo
tiempo evitar las amenazas.

Este enfoque de análisis interno, llamando a menudo auditoria


organizacional, consiste en identificar y desarrollar los recursos y las
competencias de una organización.

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Los recursos son los activos de una organización y, por lo tanto, los
componentes que integran una corporación. Incluyen activos físicos, como
la planta, equipo y ubicación; activos humanos, como el número de
empleados y sus capacidades; y activos organizacionales, como la cultura y
la reputación.

Las capacidades Consiste en una serie de procesos y rutinas que dirige la


interacción de los recursos para transformar las entradas en salidas. Una
capacidad se basa funcionalmente y reside en una función específica. Por lo
tanto, existen capacidades de marketing, capacidades de manufactura y
capacidades de administración de recursos humanos.

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Una competencia es la integración interfuncional y la coordinación de


capacidades.

Una competencia central es un conjunto de capacidades que cruzan


las fronteras de las divisiones. Cuando las competencias centrales son
superiores a la de los competidores se denomina competencia distintiva.

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Barney, en su modelo VRIO de análisis, propone cuatro preguntas para


evaluar las competencias de una empresa:

1. Valor: ¿proporciona valor al cliente y una ventaja competitiva?


2. Rareza: ¿cuentan con ella otros competidores
3. Inimitabilidad: ¿sería costoso para otros imitarlas?
4. Organización: ¿está la empresa organizada para explotar el recurso?

Si la respuesta a cada una de estas preguntas es positiva para una


competencia específica, se considera una fortaleza y, por lo tanto, una
competencia distintiva..

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Grant propone que las dotaciones de recursos a una empresa determinan


principalmente su ventaja competitiva sostenida y plantea un enfoque
basado en recursos para el análisis de la estrategia que consta de cinco
pasos:

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1. Identificar y clasificar los recursos de la empresa con relación a sus


fortalezas y debilidades.
2. Combinar las fortalezas de la empresa en capacidades específicas y
competencias centrales.
3. Evaluar el potencial de beneficios de estas capacidades y competencias
en relación a sus posibilidad de ser una ventaja competitiva sostenible
4. Seleccionar la estrategia que explote mejor las capacidades y
competencias de la empresa con relación a las oportunidades externas.
5. Identificar las brechas de recursos e invertir en mejorar las debilidades.

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Modelo de negocio
Un modelo de negocio es el método que utiliza una empresa para ganar
dinero en el ambiente comercial actual. Incluye las características
estructurales y operativas clave de una empresa, esto es, la forma en
que gana sus ingresos y obtiene beneficios.

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Modelo de negocio
Un modelo de negocio está integrado comúnmente por cinco elementos:

1. A quién sirve
2. Qué proporciona
3. Cómo gana dinero
4. Cómo se diferencia y sostiene una ventaja competitiva
5. Cómo proporciona sus productos o servicios

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Algunos de los diversos modelos de negocio son:

- Modelo de soluciones para clientes: para hacer dinero, este modelo no


utiliza las ventas de sus productos, sino a través de la venta de su
destreza para mejorar las operaciones de sus clientes. Este es un modelo
de consultaría.

- Sistema de pirámide de beneficios: la clave de este modelo es logra que


los clientes compren inicialmente en el punto de entrada de precio bajo y
margen reducido para luego moverlos hacia productos de precio alto y
margen elevado.
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Algunos de los diversos modelos de negocio son:

- Modelo de tablero de control: en este modelo las empresas actúan como


intermediarias para conectar a múltiples vendedores con múltiples
compradores

Modelo de eficiencia: en este modelo, una empresa espera hasta que un


producto se estandariza y después entra al mercado con un producto de
precio bajo y margen reducido que atrae al mercado masivo.

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Algunos de los diversos modelos de negocio son:

- Modelo de éxito: en algunas industrias, como la farmacéutica y


cinematográfica, la rentabilidad depende de algunos productos claves.
El enfoque se concentra en realizar una inversión alta en pocos productos
con retribuciones potenciales altas, sobre todo si pueden ser protegidos
por patentes.

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Análisis de la Cadena de Valor

La cadena de valor son las actividades estratégicamente relevantes de la


empresa, lo que permite entender el comportamiento de los costos y las
fuentes de diferenciación.

Una empresa obtiene la ventaja competitiva, desempeñando estas


actividades estratégicamente importantes más barata o mejor que sus
competidores.

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Identificación de las actividades de valor

a) Actividades primarias
Son aquellas que tienen que ver con el desarrollo del producto, su
producción, las de logística y comercialización, y los servicios de post-venta

a) Actividades de apoyo
Las actividades de valor de apoyo a las actividades primarias implicadas en
la competencia pueden dividirse en cuatro categorías:

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Identificación de las actividades de valor


Actividades primarias
Logística interna.- Las actividades asociadas con recibo, almacenamiento
y diseminación de insumos del producto, como manejo de materiales,
almacenamiento, control de inventarios programación de vehículos y
retorno a los proveedores.

Operaciones.- Actividades asociadas con la transformación de insumos en


la forma final del producto, como maquinado, ensamble, mantenimiento
del equipo, pruebas, impresión u operaciones de instalación.

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Identificación de las actividades de valor


Actividades primarias
Logística externa.- Actividades asociadas con la recopilación,
almacenamiento y distribución físicas del producto a los compradores,
como almacenes de materias terminadas,, operación de vehículos de
entrega, procesamiento de pedidos y programación.

Marketing y ventas.- Actividades asociadas con proporcionar un medio


por el cual los compradores puedan comprar el producto e inducirlo a
hacerlo, como publicidad, promoción, fuerza de ventas, selecciones del
canal, relaciones del canal y precio.

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Identificación de las actividades de valor


Actividades primarias

Servicio.- Actividades asociadas con la prestación de servicios para realzar o


mantener el valor del producto, como la instalación, reparación,
entrenamiento, repuestos y ajuste del producto

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Actividades de apoyo

Abastecimiento.- función de comprar insumos usados en la cadena de


valor de empresa, no a los insumos comprados en sí.
Los insumos comprados incluyen materia prima, provisiones y otros
artículos de consumo, así como los activos como maquinaria, equipo de
laboratorio, equipo de oficina.

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Actividades de apoyo

Desarrollo de tecnología.- El desarrollo de la tecnología consiste en un


rango de actividades y esfuerzos de mejorar el producto y el proceso.

El desarrollo de tecnología que esta relacionado al producto y sus


características apoya a la cadena entera, mientras que otros desarrollos en
tecnología se asocian en actividades particulares y primarias.

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Actividades de apoyo

Administración de recursos humanos.- La administración de recursos


humanos consiste en las actividades en la búsqueda, contratación,
entrenamiento, desarrollo y compensaciones de todos los tipos del
personal

La administración de recursos humanos afecta la ventaja competitiva en


cualquier empresa, a través de su papel en determinar las habilidades y la
motivación de los empleados, y el costo de contratar y entrenar..

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Actividades de apoyo

Infraestructura de la empresa.- La infraestructura de la empresa consta de


varias actividades, incluyendo la admi nistración general, planeación,
finanzas, contabilidad, asuntos legales gubernamentales y administración
de calidad.

La infraestructura, a diferencia de las otras actividades de apoyo, apoya


normalmente a la cadena completa y no actividades individuales.

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Estructuras organizacionales básicas


Las estructuras básicas:

- La estructura simple: Es adecuada para pequeñas empresas donde solo


figura el propietario, del cual dependen los trabajadores

- Estructura funcional: Es adecuada para una empresa mediana. Los


empleados tienden a ser especialistas en las funciones empresariales
que son importantes para la industria, como producción, marketing,
finanzas y recursos humanos.

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Estructuras organizacionales básicas


Las estructuras básicas:

- Estructura divisional: Es adecuada para una corporación grande con


muchas líneas de producto que opera en varias industrias relacionadas.
Los empleados tienen a ser especialistas funcionales organizados de
acuerdo con las distinciones de producto o mercado.

- Unidades estratégicas de negocios: Son una modificación de la estructura


divisional. Las UEN son divisiones o grupos de divisiones compuestos por
segmentos independientes de producto – mercado que reciben la
responsabilidad y autoridad principal en la dirección de sus propias áreas
funcionales.
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Aspectos estratégicos del marketing

El administrador de marketing es un vínculo primordial de la empresa con


el cliente y la competencia.

Por lo tanto, debe tener un interés especial en la posición de mercado y la


mezcla de marketing de la empresa, así como la reputación de esta y sus
marcas.

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Aspectos estratégicos del marketing

Los aspectos estratégicos que se deben considerar del marketing son los
siguientes:

- Posición y segmentación de mercado

- Mezcla de marketing

- Ciclo de vida del producto

- Reputación de marca y corporativa


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Aspectos estratégicos financieros

Todos los aspectos estratégicos tienen implicaciones financieras.

El efectivo se debe recaudar de fuentes internas o externas y distribuir


entre diferentes usos.

Se debe vigilar el flujo de fondos de las operaciones de una organización.

Las fuentes de financiamiento externo deben recibir beneficios en forma de


rendimientos, reembolsos o productos y servicios.

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Aspectos estratégicos de investigación y desarrollo (I y D)

Los administradores de I y D son responsables de sugerir e implantar la


estrategia tecnológica de una empresa con base en sus objetivos y políticas
corporativas.

- Elegir entre nuevas tecnologías alternativas para usarlas en la corporación

- Desarrollar métodos para integrar la nueva tecnología en nuevos


productos y procesos

- Movilizar los recursos para que la nueva tecnología se implante con éxito.
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Aspectos estratégicos de las operaciones

La tarea principal de un administrador de operaciones, es desarrollar y


operar un sistema que produzca el número requerido de productos o
servicios, de cierta calidad, a determinado costo, en un tiempo asignado.

Por lo tanto, debe considerar si el sistema será intermitente o continuo.

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Aspectos estratégicos de la administración de recursos humanos

La tarea principal es mejorar la correspondencia entre las personas y sus


empleos. para que los recursos humanos sean una fortaleza

La investigación indica que las empresas con prácticas adecuadas de ARH


obtienen beneficios más altos y una mejor tasa de supervivencia que las
empresas sin estas prácticas.

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Aspectos estratégico de la tecnología y los sistemas de información


un administrador de tecnología y sistemas de información es diseñar y
administrar el flujo de información de una organización de tal manera que
mejore la productividad y la toma de decisiones.

La información se debe recolectar, almacenar y resumir de tal forma que


responda a cuestiones operativas y estratégica importantes.

El sistema de información de una corporación puede ser una fortaleza o


una debilidad en múltiples áreas de la administración estratégica y puede
utilizar como un arma estratégica para lograr una ventaja competitiva.

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Síntesis de Factores internos: IFAS

Después de que los administradores estratégicos han vigilado los ambientes


social y de tareas e identificado varios posibles factores externos para su
corporación, podrían desear perfeccionar el análisis de estos factores
mediante la matriz IFAS (por sus siglas en inglés) que traducido significa
Resumen del Análisis de Factores internos, también conocida como matriz
EFI (Evaluación de factores internos)

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