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Sus resultados serán precisos y confiables. "El asegurador queda liberado si el tomador o el beneficiario provoca el
Se preocupará por entender las expectativas de los clientes internos- externos siniestro dolosamente o por culpa grave. Quedan excluidos los actos
de una compañía de seguros. realizados para precaver el siniestro o atenuar sus consecuencias, o por un
Tendrá ineludiblemente preparación profesional e idoneidad deber de humanidad generalmente aceptado"
para realizar las investigaciones asignadas.
Tendrá que dominar los procesos y técnicas inherentes a su tarea profesional. El concepto de dolo no genera dificultad ya que sería la provocación
Se preocupará por incrementar conocimientos. intencional del siniestro, por ejemplo causar deliberadamente un incendio.
Se identificará con los intereses de la compañía a la cual presta sus servicios.
Generará aportes extras que excedan su responsabilidad. El problema radica en que para la Ley de Seguros existe y es aplicable la
división de la Culpa, hecho que no sucede en nuestro Código civil y Comercial
Asumirá claro compromiso laboral con su tarea. (ley 26994) donde se repudia las categorías de culpa reconocidas por otras
Tendrá que resolver adecuadamente los problemas de su tarea leyes como la romana y de partidas, además define el concepto de dolo.
Trabajará autónomamente.
Elaborará sugerencias realistas y prácticas a quien corresponda. Las leyes de Partida reconocen tres grados de culpas: grave, leve y levísima. El
Tendrá que demostrar capacidad analítica. derecho romano reconoce solo las dos primeras: grave y leve.
Cooperará con los componentes del grupo con quien trabaja.
Aceptará cooperación de los demás cuando lo requiera. En el artículo 1724 del Código Civil y comercial menciona: Factores
Establecerá una buena comunicación con compañeros de su grupo. subjetivos. Son factores subjetivos de atribución la culpa y el dolo. La culpa
Estará siempre alerta a frenar rumores solicitando la información clara y consiste en la omisión de la diligencia debida según la naturaleza de la
precisa a quien corresponda. obligación y las circunstancias de las personas, el tiempo y el lugar.
Será un buen planificador de su tarea. Comprende la imprudencia, la negligencia y la impericia en el arte o
Cumplirá en tiempo y forma los plazos establecidos para cada tarea asignada. profesión. El dolo se configura por la producción de un daño de manera
Mantendrá ordenados los elementos y la documentación de los casos a intencional o con manifiesta indiferencia por los intereses ajenos.
investigar.
Mantendrá una actitud práctica a los cambios. El Art 114 de la ley de seguros dice: El asegurado no tiene derecho a ser
Se adaptará fácilmente a los cambios de tareas asignadas: indemnizado cuando provoque dolosamente o por culpa grave el hecho del
El resultado eficiente de lo descrito evidenciará las habilidades y el potencial que nace su responsabilidad.
de la excelencia del investigador/liquidador. La culpa grave es conocida también como negligencia extrema.
Concepto de Dolo y culpa Grave en Seguros A continuación veremos los conceptos de:
Dolo: intención de causaron daño ( es un delito y por lo tanto no está cubierto certeza, con lo que, sin duda, se afecta la esencia misma del contrato.
por la póliza de RC, lo que no anula la responsabilidad del sujeto)
Culpa: se manifiesta por la imprudencia, negligencia, impericia o Tal como enseña Barbato el tema de la culpa grave en el seguro es sumamente
inobservancia de reglamentos o deberes. trascendente ya que altera las bases de la contratación.
Imprudencia: emprender actos fuera de lo común causando hechos dañosos.
Ejecutar actos que se realizan sin la diligencia debida y que son previsibles Dice el autor citado: "La culpa grave no constituye, en el Derecho de Seguros,
desde un punto de vista objetivo. aspecto relativo al incumplimiento de obligaciones, sino que, por el contrario,
Impericia: falta del empeño necesario para evitar o atenuar un hecho dañoso. está formulada como una función que responde a la técnica específica del
Omisión consciente o no, descuido por impericia o dejar de cumplir un acto seguro, que requiere la delimitación del riesgo para poder funcionar
que el deber funcional exige. eficazmente ".
Inobservancia: falta del sujeto que omite cumplir los deberes impuestos por
leyes o reglamentos. Continúa diciendo Barbato: "la culpa grave constituye una de esas situaciones
Culpa Grave: Se manifiesta por la imprudencia, negligencia, impericia o excluidas ab initio de la cobertura asegurativa y, por ello, muestra un carácter
inobservancia de reglamentos o deberes en grado extremo, se asimila al dolo. objetivo", para luego, citando a La Torre agrega: "El asegurado no” incumple”
Daño: Entendemos por daño a la lesión que recae sobre los bienes que sus obligaciones cuando actúa con culpa grave; simplemente, se sale del
constituyen el patrimonio de una persona (daño patrimonial) o a la lesión que contrato”.
recae sobre los sentimientos o el honor de una persona (daño moral).
La Culpa Grave en la Jurisprudencia
La culpa en sentido estricto es definida como la falta de intención del sujeto de
provocar las consecuencias que el acto que emprende suscita (se dice que no Enunciemos criterios fijados en algunos fallos judiciales:
represento mentalmente el resultado de su accionar), mientras que el dolo es la
intención de cometer el acto en cuestión y consecuentemente, causar La culpa grave debe consistir en una manifiesta y grave despreocupación en la
consecuencias (por lo que previamente se represento mentalmente el resultado que no se hubiera incurrido de no contarse con un seguro, debiendo
de su acto). identificarse más con la voluntad consciente que con el simple descuido.
La culpa en sede civil, obliga a reparar el daño económico ocasionado por el La culpa grave como causal de exoneración de la responsabilidad del
obrar imprudentemente; y en sede penal puede ser causa de atribución de una asegurador, excede la regular graduación de negligencia -que sí se encuentra
pena si el hecho está considerado delito. amparada por el contrato de seguro- y por su magnitud resulta cercana a la
intencionalidad en la producción del evento dañoso, o por lo menos, trasunta
La Culpa Grave en la Doctrina una actitud de grave despreocupación ante el eventual resultado perjudicial,
aunque éste no haya sido buscado deliberadadamente.
Ya la Exposición de Motivos de la Ley de Seguros dice que "el siniestro debe
ser ajeno a la actuación del asegurado" Halperin sostenía que la norma ratio La culpa grave del asegurado configura una conducta violatoria del
legis busca proteger al asegurador del proceder doloso o gravemente comportamiento "antisiniestral" que el asegurador presupone en el asegurado y
negligente del asegurado pues ello implica eliminar el riesgo y convertirlo en que ha computado a los fines de la cobertura y para establecer la prima,
originada en la falta de adopción de las mínimas diligencias exigibles en por acción y omisión en el quehacer que ha presupuesto la integración del
función de la naturaleza de la obligación y de las circunstancias de tiempo, vínculo jurídico contraído con el asegurador, manifestar indiferente a la suerte
lugar y persona. de los bienes asegurados..”
La gravedad de la culpa debe apreciarse en relación a las circunstancias y En otras palabras, debe quedar perfectamente demostrado que el asegurado
particularidades de cada situación. hubiese tenido una conducta diametralmente opuesta si no hubiese contado con
una póliza que lo amparase y que en realidad aquella (la garantía)
En resumen, cuando un asegurado provoca un siniestro dolosamente, la contrariamente a la naturaleza del seguro y a los comportamientos de deber y
materialización de ese riesgo (al ser causado por el propio asegurado) pierde cuidado que se le imponen al asegurado se transmutó en el respaldo que le
esa característica de eventual que singulariza a las contingencias que ampara el permitió adoptar esa postura desinteresada y que no hubiese adoptado el
seguro. hombre común y poco previsor.
Por lo tanto, un evento dañoso provocado deliberadamente escapa a la Es ése parámetro de conducta el que debe primar por sobre todos al momento
mecánica del amparo asegurativo y no constituye realmente un siniestro de establecer la concurrencia de una culpa grave: El comportamiento del
conforme la definición de tal que se conoce en materia de Derecho de Seguros, individuo en una circunstancia de riesgo similar, sin el amparo del seguro.
por lo cual no obliga al asegurador y en consecuencia, este no debería tener de
qué desobligarse. Se trataría de una situación de “no siniestro”. Si se acredita que efectivamente en el siniestro influyó esa circunstancia
particular de obrar displicente por contar con una cobertura, el asegurador se
A diferencia del siniestro provocado dolosamente, cuando media en un evento encuentra en posición de liberarse del siniestro.
de esas características la culpa grave el asegurador, para liberarse, debe dar
probanzas ciertas de que en el caso, se configuró esa situación El Nuevo Código Civil y Comercial no modifica la Ley de Seguros
Así pues, es menester demostrar que si bien el asegurado no tuvo una
deliberada intención de provocar el hecho dañoso (caso contrario, nos Los Dres. Alberto Alvarellos y Enrique Quintana, expusieron sus puntos de
encontraríamos ante un supuesto del título anterior), no le importaron las vista respecto de la reforma del Código Civil actual, que entrará en vigencia a
consecuencias. partir del día 1 de Agosto del presente año, en el Foro Nacional del Seguro.
Por consiguiente, debe analizarse cuál hubiese sido la conducta de ese sujeto El Nuevo Código Civil y Comercial cuenta hoy en día con un descontento
en caso de no contar con una cobertura de seguros, patrón de razonamiento que generalizado en algunos temas y opiniones a favor con respecto a otros,
actualmente priva en nuestros Tribunales, tal como así lo demuestra la suscitando importantes discusiones en todos los ámbitos, y el seguro no es
siguiente jurisprudencia: ajeno a ello. La pregunta que debemos realizarnos a esta altura es,
“...Culpa grave a tenor de la esencia que hace a la naturaleza del contrato de ¿realmente modifica sustancialmente el Código Civil y Comercial a la ley de
seguro, es la exteriorización de una conducta de inclinada intensidad de seguros? ¿Otorgará este nuevo código mayor seguridad jurídica? Lo cierto es
negligencia y despreocupación, en el actual común, impropia de la que hay opiniones disímiles en casi todos los temas y artículos, que a seguros
“generalidad”, que genéricamente equivale al abandono del deber jurídico de se refieren o que podrían llegar a tener influencia en ellos de una manera
sujetar las acciones dentro de la normal convivencia social y, específicamente indirecta. Hay quienes opinan incluso que no era necesaria una modificación
tan sustancial al Código Civil actual, lo cierto es que fue una reestructuración
total, nada del anterior código se mantiene, ni siquiera el articulado o el orden
de las normas.