“PROGRAMACIÓN DE PLAN DE MERCADEO DEL PRODUCTO O SERVICIO”

GESTION DE MERCADOS

INSTRUCTOR: LUIS EDUARDO GONZALES

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

2020
“PROGRAMACIÓN DE PLAN DE MERCADEO DEL PRODUCTO O SERVICIO”

FASE 2 PLANEACION

AP09 – EV03

FICHA: 1881644

APRENDIZ: LADY JOHANNA HERNANDEZ

INSTRUCTOR: LUIS EDUARDO GONZALES

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

2020
 CONTENIDO

1. Identificación del producto o servicio. Características del producto (ficha

técnica del producto o servicio)
2. Definición de mercado objetivo (resultado final después de hacer la
segmentación geográfica, demográfica, psicográfica, conductual)
3. Plan estratégico
3.1 Misión y visión
3.2 Políticas corporativas de marketing
3.3 Análisis de la situación actual para plan de Marketing
3.3.1 Análisis externo
3.3.2 Análisis interno
3.4 Objetivos de marketing
3.4.1 Objetivo general
3.4.2 Objetivos específicos
4. Estrategias de Marketing
5. Plan de acción de marketing
5.1 Producto
5.2 Precio
5.3 Plaza
5.4 Promoción
6. Cronograma de actividades (Diagrama de Gantt)
7. Elaboración de proyección de ventas.
8. Seguimiento, control y evaluación
8.1 Identificación de factores críticos de éxito
8.2 Establecer indicadores para los factores críticos de éxito
8.3 Diseño de la medición.
9. Conclusiones
DESARROLLO DE LA EVIDENCIA

1. identificación del producto o servicio

FICHA TECNICA

SALA PROVIDENCIA
DESCRIPCION
Estructura elaborada con madera maciza sajo, tratada técnicamente e inmunizada contra todo
tipo de plagas y hongos, espuma de alta densidad, guata, cuenta con el funcionamiento de click –
clack herraje Alemán, reclinable, chelón con deposito, nido expandible, tapizada en tela con
bondades anti fluido y pet friendly a convenir.

Medidas: 2,50 x 1,90 expandida

Profundidad: 60
Altura: 90
Materiales: madera sajo, espumado densidad 26, espuma rosada, algodón siliconado, guata,
tapizado.

Herraje Alemán: Patas: en escuadra, madera flor morado

 2. Definición de mercado objetivo

GEOGRAFICA
VARIABLE GRUPOS DIVISIONES COMUNES

Región Aplica para toda la región Colombiana

Densidad Urbana, Sub urbana y Rural.

Clima Templado, frío, tropical, montañoso.

GEOGRAFICA

PSICOGRAFICA
VARIABL
E GRUPOS DIVISIONES COMUNES
SPICOGRAFICA

Clase Social Aplica para todas las clases sociales

Estilos de Vida Aplica para todas la personas mayores de 18 años

DEMOGRAFICA
VARIABL
E GRUPOS DIVISIONES COMUNES
Educación Todo nivel educativo
Empleo Todo clase de empleados
DEMOGRAFICA

Religión Todas las religiones sin excluir alguna

Nacionalidad A nivel mundial
Edad A partir de los 18 años de edad
Sexo Masculino y Femenino
Ingresos Todo nivel económico
 CONDUCTUAL
VARIABLE GRUPOS DIVISIONES COMUNES
Ocasión de compra
Asesoría, estándares de calidad, cumplimiento,
Beneficios buscados
CONDUCTUAL

garantías
Estatus de usuario Consumidores con bajo, medio, alto de ingresos
Frecuencia de uso Esporádico
Situación de lealtad Media

3. Plan estratégico

Visión y Misión

Visión:

Nos vemos como una empresa posicionada a nivel nacional e incursionando en el

mercado internacional reconocida por su competitividad y productividad,
comercializando nuestros ítem de alta calidad, diseño y exclusividad.

Misión: Contribuir a mejorar la vida de nuestros clientes, haciendo que sus

hogares sean maravillosos y agradables. Innovando con diseños de alta calidad,
ofreciendo un excelente servicio mediante el conocimiento y motivación del talento
humano, con la constante búsqueda de accesorios, formas, materiales y diseños
que nos permitan ofrecer los mejores elementos de decoración, lograr satisfacer el
requerimiento de nuestros clientes.
Políticas corporativas de marketing
 INTRODUCCION

El presente trabajo tiene como objetivo desarrollar los conceptos básicos de

marketing, a través del diseño de un plan estratégico de marketing, para la
compañía DESIGN REPUBLIC, somos una empresa dedicada a decoración de
interiores, conocer a fondo el mercado nos permite orientar a la empresa en las
acciones que se deben desarrollar coordinadamente en todos los niveles de la
compañía, con una propuesta de valor que genera ventaja frente a la
competencia.
El Plan de Mercadeo para DESIGN REPUBLIC es fundamental para coordinar
correctamente y permite desarrollar un direccionamiento estratégico
organizacional a la empresa, no solamente es evaluar venta del producto ,
rentabilidad, también enfocarnos en fidelizar, ser asertivos en la investigación, en
los requerimiento de nuestros consumidores y satisfacer los deseos del mercado,
así la empresa puede conocer mucho más a sus clientes y sus requerimientos, ser
versátiles, abarcar gran parte del sector, cubrir las necesidades de pequeños
segmentos o de clientes puntuales.

3- OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO:

- Elaborar un plan de mercado el cual nos lleve a seguir creciendo como
empresa y podamos captar más clientes para la misma.

4- OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL ESTUDIO:

- Determinar las metodologías relacionadas con la elaboración y desarrollo de las
estrategias de marcado a fin de elaborar un marco conceptual para la
investigación.
- Elaborar estrategias relacionadas con el plan de marketing, que nos lleven
alcanzar los indicadores u objetivos propuestos en la empresa.
- Describir la situación actual de la empresa.
- Diseñar objetivos, estrategias y tácticas de mercadeo para la empresa Design
Republic.